Rendez-Vous
83 reviews
December 7
Не люблю писать плохие отзывы, но напишу. Когда заходишь в магазин, продавцы приветлево встречают вас ,но на этом всё! При покупке обуви продавцы обещают: ремонт обуви),гарантия) ,но это всё обман! Ни какого ремонта они не делают, гарантии естественно тоже нет!отходил всего лишь один сезон и всё порвалось)качество никакое)
А цена 8 тыс рублей. Не малые деньги просят за не качественные товары! Зачем обещать клиенту: ремонт, гарантия?
November 13
Хороший магазин. Хорошее качество товаров. Беру здесь и сумки и обувь. Есть на любой вкус, цвет и на любой кошелёк.
1
February 10
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Яне из магазина в Меге Парнас!!!! Самая добрая и клиентоориентированная женщина, я зашла посмотреть просто обувь, в итоге купила ботинки, лоферы, так как она сказала про 15 процентную скидку и имеющиеся бонусы у меня как у клиента рандеву! Чтобы мой муж не скучал налила ему кофе, пока я примеряю не первую пару, потому что, Яна поняла какие ботинки мне под стиль подходят и приносила и приносила)) Хотелось бы, чтобы ей дали премию! Потому что из-за таких сотрудников, хочется ходить и покупать еще чаще! Потому что знаешь, есть свой человек, который без пробоем тебя понимает и которому ты доверяешь! Спасибо 🙏🏼
1
1
October 7
В магазине Rendez-Vous мне очень понравилось! Приятная атмосфера, внимательный персонал и хороший выбор товаров. Я нашла именно то, что искала, и даже больше! Цены адекватные, а качество на высоте. Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем!
1
July 31, 2023
Отличный магазин. Классные скидки, ассортимент на высоте, хотя много производства Китай. Очень много магазинов, всегда можно найти размерный ряд. Сотрудники внимательные и отзывчивые.
1
September 15
Приятный магазин,доброжелательные продавцы,хорошая обувь!!! Любим туда ехать!
1
January 29
На днях покупала обувь и хотелось бы отметить доброго, клиентоориентированного консультанта Софию. София учитывала все мои пожаления и в конечном итоге я ушла в комфортной обуви и супер-классном настроении! Конечно, будем смотреть на сколько хватит самих сапогов, но консультант явно профессионал и очень хороший человек!
1
1
October 9, 2023
Вчера в магазине,который находится в Меге Парнас у моей дочери украли телефон из кармана !!!Во время примерки обуви !! Мы сразу заметили пропажу и поняли кто! В магазине нам никак не помогли -даже отказались вызвать полицию!!!
Воровку никто не задержал !!!Она спокойно гуляла по Меге ,так как ОХРАНЫ НЕТ!!!!!
Ни в самом магазине , ни в Меге!!!!
Администратор магазина вначале вообще пыталась сказать,что мы потеряли айфон в другом месте .
И пока не прислали видео-все просто теряли время!
Отвратительное отношение к покупателям !!!!
Буду жаловаться во все возможные инстанции!!!
Не рекомендую!!!
2
November 3, 2022
Ребята, магазин хорош всем, ассортимент большой и интересный, хоть и цены большие. Но! Это до того момента, пока у вас все хорошо. Вы купили обувь, носите довольные. А если вам надо сделать возврат, начинается квест. Нет,чтобы сразу вернули деньги, вам надо будет помучится. Писать претензию, которую отправят в Москву, там дадут отписку на nnnом кол-ве бумаги, вам придется доказывать свое право, а это все время. В общем, покупала, обувь в сентябре, сейчас ноябрь, а деньги все обещают. И это ведь не три копейки. В общем тема для суда
11
August 14, 2023
Много лет покупаю обувь для всей семьи в этом магазине. Здесь можно найти обувь для любой, даже самой проблемной ноги, а так же большое разнообразие стилей. Консультанты все, как один, очень приятные в общении, профессионально помогают с выбором.
2
1
October 14
Выбор мужской обуви стал скудный, стильных моделей мало , а размера 43 и вовсе нет
1
April 10
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Оксане за терпимость, помощь! С трудом из-за взъема натянули ботинки и так же снимали😂 Спасибо!🌹
1
August 21, 2023
Рандеву самый лучший магазин обуви, тебе и кофе принесут и помогут выбрать. Всегда только в рандеву захожу, не важно в какой сервис везде отличный.
1
June 30, 2023
Купил кроссовки Adidas за 10790₽, через 2-3 дня носки в районе внутренней лодыжки стерлись на двух кроссовках, явный брак, материал какой-то непонятный, решил вернуть! В магазине сказали 3-4 дня ждать, Москва позвонит, позвонили, культурно отшили- « это механическое повреждение, извините, возврату не подлежит, можем отремонтировать, сделали, фото прилагается! Итог: есть несколько пар кроссов старые, которые ребенок носит по 6-8 лет, там такого кошмара нет. Вы потеряли очередного покупателя, как и обещал, пишу честный отзыв! Люди не покупайте, не ведитесь на этот магазин, сперва улыбаются, потом культурно посылают!!! Фото до и после их ремонта 😂😂😂 смех нервный
4
1
November 20, 2022
В принципе ассортимент большой, есть из чего выбрать) Консультанты вежливые, клиенториентированы, готовы помочь) Покупала сумку) очень рада покупке, радует меня каждый день) кожа, оригинальный дизайн) приятная цена.
1
1
March 11, 2023
Покупала обувь для дочки. Вежливый персонал, помогли определиться с выбором, оформили карту лояльности. В целом впечатление положительное, думаю придём снова.
1
April 27, 2023
Сначала было все хорошо, мне готовы были помочь в поиске подходящего мне товара. НО!далее отказались консультировать в товаре после того как сказала что жду человека для взгляда со стороны. Поняла что подумали будто нет денег и нет смысла мне что либо показывать и подсказывать. В этот момент почувствовала себя отвратительно. Ассортимент магазина хороший, но отношение к покупателю отвратительный (по крайней мере в мою сторону)
3
1
February 8, 2022
Я в основном смотрю обувь в интернет-магазине, сам магазин в Меге посещаю при примерке/выкупе обуви, это мой любиный магазин, где немного народу любезные ненавязчивые девочки-продавцы . По качеству обуви лично у меня ПОКА претензий нет, опять же беру в основном Италию, но даже китайский Абрикот- ботинки у меня не развалились за 2 сезона, правда я чередую обувь и не ношу одну пару не вылезая, поэтому советую читать отзывы на сайте , не спешить при покупке и ловить скидки. Я фанат обуви, для меня альтернативы Рандеву в нашем городе сейчас нет, никто не может предложить аналогичный выбор, быструю доставку, возврат, бесплатное обслуживание (набойки, молния,накат) 3 года и скидки. Поэтому я рекомендую этот магазин.
2
1
February 9
Девочки продавцы просто чудесные, настолько доброжелательные и приветливые, не хочется уходить из магазина!
1
1
March 11
Заказала на сайте красовки- cavalle..качество 👎 Очень сильно попахивает опражкой , а цена как в рандеву в котором была итальянская обувь.
January 25, 2023
Нравится магазин. Последнее приобретение зимние дутики Jog Dog. Урвала так сказать последнюю пару моего размера. Расстроило, что пока Jog Dog не будет. Заказ через интернет делала. Быстрая доставка. Смс оповещение. Всегда отличное обслуживание. Тебя в магазине любят и ждут. Конечно многие бренды ушли из России. Но в магазине появились другие неплохие фирмы, где по качеству они не уступают брендовым. Рекомендую👍
1
1
July 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор обуви и сумок. На мой взгляд слишком много продавцов в зале. Не люблю когда за мной ходят и навязывают товар. Предпочитаю покупать через сайт.
2
December 24, 2022
Купили сапоги. По размеру сели хорошо. Вышли с магазина одела сразу так как старые . Дошла до машины и понимаю что одна нога сильно давит на мизинец сверху идти становится больно. Шов сильно выпирает из за этого при движении давит на мизинец... вернулись в магазин сразу. Обувь не приняли возврат. Только на экспертизу взяли. А это 5-7 рабочих дней. Деньги не вернули. В старой обуви ходить не могу,придётся покупать новую обувь. Этот магазин буду обходить стороной. Будьте внимательны при покупке. Проверяйте обувь досконально и обязательно походите по магазину.
6
1
February 24
Профессионалы своего дела, всегда помогут с выбором обуви и аксессуаров!
1
May 7, 2023
Прекрасный магазин, с качественным товаром и приятной ценной, а если есть карта так и вообще со скидкой. Все мои сумки и обувь только рандеву ❤️
1
December 27, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам рандеву и поздравить с Наступающим Новым годом! Особенная благодарность вашему водителю- продавцу Тимуру в Санкт-Петербурге! При доставке обуви, я оставила свой партмоне в коробке с обувью, он вернулся, вернул мне мой партмоне в целости и сохранности! Спасибо за порядочных работников в вашей фирме!!! Так держать!
3
1
May 26, 2023
Несколько раз там была- каждый раз мне все нравится- адекватное обслуживание, лояльность к клиентам, качественный сервис, хороший выбор.
2
1
October 21, 2022
Пожалуй самый лучший магазин обуви и не только! Много лет являемся клиентами данного магазина. Вежливые,ненавязчивые консультанты всегда помогут с выбором.Качество товаров очень хорошее.
2
2
March 11
Если не все, то почти все! Если не найдёте сразу, то закажете и получите. Замечательное место!
1
1
May 9, 2023
Всегда пользовались этой сетью обувных магазинов, а тут отказали в обмене или возврате кроссовок которые красятся из внутри - все белые носки стали "ржавыми" - отвратительный сервис за такие деньги к постоянным бывшим клиентам!
4
1
December 21, 2022
Сумка мирового бренда с обещанием «пожизненней гарантии» развалилась через 1,5 года эпизодической(!) носки, причём в нескольких местах: обе ручки и фурнитура у ремня. На ремонт брать отказались , видите ли «пересмотрели условия» (задним числом!) , хотя при покупке обещали ремонт пожизненный.
Видимо, все таки подделка была(((
Две звезды, а не одна только за то, что раньше любила этот магазин и обувь покупала.
Теперь ни ногой туда, увы(
2
1
February 7, 2023
ОСТОРОЖНО!! При покупке обуви тщательно меряйте обувь, разнашивайте там же 2 часа ходите определяйтесь с удобством при носке и только потом оплачивайте, иначе деньги вы уже не вернёте, при возврате придираются, что изношена подошва и в возврате отказывают. У меня не подошёл размер, в возврате отказ, теперь у меня дома будет музей обуви Рандеву.
2
1
October 3, 2021
Были здесь с мамой на прошлой неделе, купили ей отличные ботинки по приятной цене. Сильно развеселил тот факт, что консультант обращалась ко мне на "ты", в мои 30 лет это даже польстило)))) Правда с точки зрения профессионализма это довольно странно: не припомню, чтобы в магазине где работаю я, кто-либо из продавцов позволял себе подобное- ведь есть определенные стандарты обслуживания)) Ну а в целом, мою маму консультировали по ассортименту максимально вежливо, были предложены альтернативные варианты обуви на выбор. Также рассказали про приятную скидку при первой установке приложения и даже помогали в процессе регистрации. Но всё же обувь для себя я однозначно решила приобрести в другом месте, хотя очень-преочень понравились ботинки Томми :(Ведь вряд ли в фирменном магазине данного бренда, на отказ от примерки обуви мне бы заявили: "ты что, стесняешься?" :))))
3
1
October 22, 2023
Сеть хорошая, обувь тоже, но вот навязчивый персонал. Это конечно для выполнения плана продаж хорошо, но как гость магазина я чуствовала себя некомфортно, в такой обстановке желание покупать пропадает.
1
April 25, 2022
Добрый вечер! Могу со 100% уверенностью сказать, что в этом магазине продают подделки. Купила ботинки CK осенью, относила их 3 мес., убрала в коробку. Наступила осень следующего года, я достала эти "замечательные ботинки" походив в них пару раз обнаружила, что замша просто порвана в месте сгиба, даже не порвана, а она просто треснула. Я обратилась в магазин, мне девушка на кассе, сказала что это 100% брак, мы оформили претензию по качеству товара, ботинки ухали в Москву на экспертизу. СО мной связались недели через 2 и сказали что это непроизводственный брак, что они могут мне сделать только ремонт и других вариантов у меня нет, я не хотела соглашаться на ремонт, так как понимала, что если они порвались уже, то что же будет дальше. Так как дырка была небольшая, и понимая что у меня вариантов особо нет, а ботинки были не самые дешёвые, я согласилась. И что вы думаете ?) проходит месяц и они рвутся снова, и в другом месте ))) я снова в магазин и снова говорю что хочу их вернуть, их снова принимают по претензии по качеству , но через 2 недели опять звонок и снова мне доказывают, что это непроизводственный брак. Я оставляю жалобу на сайте, так как у меня другого варианта нет, и они отвечают только спустя 6 мес. Акт независимой экспертизы, на которую они ссылались - предоставить не могут, говорят что я сама согласилась на ремонт.
Просто приведу пример, я мужу покапала куртку в бенетон, он относил два года, и молния сломалась, я пошла в магазин просто уточнить - где у них ремонт, куда можно отнести ЗА ДЕНЬГИ, они мне взяли и ПОМЕНЯЛИ на НОВУЮ куртку, так как это фирменный магазин и за качество они отвечают. А что тут? Если бы это были действительно фирменная обувь, я уверена, что они отправили им и производитель вернул деньги или поменял на новый товар. Просто рынок Юнона)) там даже наверное лучше отношение к покупателям, потому что они борются за свою репутацию)) Прикрепляю фото "прекрасного" ремонта , который мне сделали, где вообще "не видно" следов клея, после этого через недели носки появились дырки на 2 ботинках и в разных местах) наверное потому что у меня вместо ног гвозди. Подумайте 100 раз покупать ли подделку за кучу денег.
14
August 3, 2022
Купила сандалии Caprice. После первого и единственного случая эксплуатации просела подошва. Вернула в магазин. Через неделю позвонили (якобы) из головного офиса из Москвы и заявили, что это не заводской брак и денег мне не вернут. Причем проседание подошвы явное. Обратилась для возврата в рамках 14 дней с момента покупки. Вряд ли рискну иметь дело с этим магазином в будущем.
7
November 19, 2023
Отличное обслуживание ! Не навязчивые , компетентные консультанты.
1
1
December 27, 2022
Обходить стороной этот магазин, купили жене сапоги прошла 50метров от магазина поняла что шов на сапоге трёт, сразу вернулись в магазин и всё ,сапоги забрали на экспертизу деньги не возвращают
4
June 17, 2023
Немного навязчивый сервис. А также отказали в гарантии на кроссовки, которые через пару месяцев растрескались. Неприятно.
1
November 11
Купили тут жене обувь не дорого и она кожаная и качественная .
1
September 20, 2023
Хороший магазин в своей сети, не Навязчиво и обслуживание
1
January 17, 2023
Прекрасный магазин, но из-за сложившейся ситуации ассортимент стал скромнее. Сколько бы не посещал данную сеть, уровень обслуживания и сервиса всегда на высоте, желание возвращаться не покидает)
1
May 12, 2022
Пересмотрели условия лояльности задним числом и послали куда подальше при обращении. Сумма покупок их теперь, видите ли, не интересует. А я с расклееными ботинакми за 20к. Свинство!
7
March 28, 2019
Люблю эту обувную сеть! Почти всю обувь последние 5 лет покупаю у них. Сервис всегда на высоте, девушки очень вежливые и внимательные. Широкий выбор, от брендовых до no name. И самое прекрасное: бесплатное и очень качественное обслуживание после покупки. Раньше было бессрочным, сейчас только 3 года. Но это очень приличный срок! И можно продолжать сдавать в ремонт, пока не сделают именно так, как вам нужно. Такого даже за деньги нигде нет) очень рекомендую!! Особенно тем, кто любит качество, комфорт и себя;)
2
1
August 24, 2020
Моя грустная история. Много раз приобретала обувь в данном магазине, никогда не было такого похерестического отношения. В период пандемии приобрела кеды Calvin Klein. Которые предназначены для эксплуатации на улице. На сайте Rendez-Vous было указано, что это натуральная кожа. В общем надела я их 3 раза, на 3 раз пошёл лёгкий дождь, я прошла в них метров 100. Дома протерла сухой тряпкой. На утро вся кожа на обоих полупарах вздулась, сверху, по бокам, сзади, обувь в таком виде носить невозможно. Я позвонила на горячую линию, т.к все магазины были ещё закрыты, объяснила ситуацию. Мне предложили подождать открытия магазина в моем городе и сделать возврат. Подождала. Написала претензию, кеды отправили на экспертизу и пришёл отказ. Мотивируют чрезмерным намоканием. Что, простите? По паре видно, что они новые, надеты несколько раз и сильного дождя не было. Написали претензию повторно, по совету администраторов магазина. Отказ. Опять чрезмерное намокание. Как бы это не офисная обувь. Мало того, что неудобные и на кожу не похожи. Так я не могу их носить на улице? Мне нужно было их снять и босиком идти? Мною не нарушена эксплуатация обуви. Так же уточнила как ухаживать за такими кедами. Мыть специальным мылом/шампунем и водой! Водой? А как же намокание? Ситуацию я так не оставлю. Запрошу все сертификаты, заключения, инструкции, в которых указано, что я не могу эту обувь надевать на улицу и попадать под лёгкий дождь. Дальше в Роспотребнадзор или в суд. Я беременна, отдел качества заставляет нервничать. Очень жаль, что более менее приличная компания, где можно было что-то выбрать, так не дорожит клиентами. Ну, их дело, клиентов больше, клиентом меньше, правда же?)
18
1
October 4, 2020
Купила сандали Ipanema - материал похож на резину или силикон, известный бренд, неубиваемые годами. Цена 1900 руб, недёшево для такого материала, но подумала, раз буду носить годами! Поехали в отпуск и после первого же раза на правой полупаре у меня сдирается материал по всей ширине носка. Я в шоке, проблем с обувью аналогичных никогда не было, ношу аккуратно, на кожаных никогда носом ничего не цепляла, ничего не сдирала. Отношу в магазин, они забрали на проверку, как я поняла не на экспертизу, а в центральный офис. Через неделю звонят и говорят, что это моя вина, я что-то пинала, вот материал и стерся! За один раз! По всей ширине сандали. Больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ в этом магазине и вам не советую. Будет брак - придумают отговорку и обвинят вас.
9
1
January 22
Выбор стал гораздо меньше чем был
1
January 23, 2022
Отказываются возвращать деньги за бракованную обувь. Не покупайте здесь. Ни обуви, ни денег. В независимой экспертизе нас предупредили, что этот магазин деньги не возвращает за брак. Отстоять свои права можно только через суд.
5
February 6, 2023
Качество просто супер. Продавцы очень вежливые...
3
1
September 12, 2022
Приятный магазин, очень милые продавцы-консультанты. Не навязчиво, но всегда помогут.
Налеюсь , что не закроется.
4