Rendez-Vous
204 reviews
December 19, 2023
Очень хороший выбор обуви, на любой вкус, замечательный персонал
September 16, 2023
Есть вопросы к данной сети магазинов, касательно качества и оригинальности товара! Судя по такому количеству отрицательных комментариев, все должно быть понятно.
2
August 4, 2022
Мне очень жаль, что покупая товар навязывают бесплатный товар, в виде подарка за совершенную покупку, Люди неведитесь. Каждый подарок Вам будет за определённую сумму, и в чеке он будет указан. Вас будут убеждать , что сумма будет просто написана, но не учтена. Маркетинговый ход, бери больше и получишь подарок бесплатно или по заниженной цене, но оно этого не стоит. Поэтому будьте бдительны! Считайте не отходя от кассы и задавайте вопросы. Неприятно конечно когда вроде даёшь людям заработать, так они ещё хотят тебя поиметь по полной 😱🙉🙉🙉🙈
5
1
October 6, 2023
Слишком много народа. Проходы узкие, тесно. В наличии цветов и размеров нет особо, поэтому продавцы отправляют в интернет-магазин заказывать.
February 10, 2023
Хорошая обувь, часто бывают скидки. Один не приятный момент- при доставке товара и покупке,не начисляют мили Аэрофлота , только при покупке в магазине.
3
February 6, 2023
Заказывал обувь онлайн и забирал в ТЦ Галерея,обувь маломерит, хотя у меня всегда 42 размер, хотел поменять или же оформить возврат, в магазине отказали обменять или же вернуть деньги ,хотя по закону в течение 14 дней возможен возврат .самый худший магазин обуви из которых я знаю. Теперь оформил онлайн возврат и за почту оплатил 480₽. И столько нервы. Вообще не уважают своих клиентов. Им плевать лишь бы продать.
5
1
January 2, 2023
Хороший магазин Боольшой выбор обуви,Понравилось,что консультат не отходила от меня и полностью помогала с моделями и примерками.В итоге купила удобные ботинки.
September 2, 2022
ваши продавцы-консультанты вообще в себе? или как? такой нарочитой маниакальной навязчивой слежки за мной я не встречала ни в одном магазине. женщина ходила за мной по пятам по всему залу,это просто смешно. во-первых, начинает казаться, что тебя в чём-то подозревают, во-вторых, невозможно нормально сосредоточиться на выборе обуви, когда постоянно чувствуешь на себе пристальный взгляд. в-третьих, это просто неприлично и дико. хочется поскорее уйти, а не купить что-либо.
12
August 2, 2022
Жаль, что за сервис нельзя поставить 100 звездочек! 01.08.2022 в ТРК Галерея на Лиговском консультант Иван превратил в праздник привычный всем нам процесс выкупа интернет-заказа, сопроводил до мелочей, я осталась очень довольна! Спасибо Ивану за заботу и высококлассное обслуживание! Спасибо магазину за отличный ассортимент, успехов!
2
February 8, 2022
Я в основном смотрю обувь в интернет-магазине, сам магазин в Галерее посещаю при примерке/выкупе обуви, не могу согласиться с плохими отзывами, продавцы высказывают желание помочь , но не навязываются при этом, при возврате товара надо потратить время, но в разумных пределах -около 10 минут, за счет высокой проходимости в зале обычно много народу, что мне не совсем нравится, по качеству обуви лично у меня ПОКА претензий нет: я стараюсь покупать одну марку -неро гардини, смотрю ,когда скидки или другие модели , которые просто нравятся, но опять же беру в основном Италию, но даже китайский Абрикот- ботинки у меня не развалились за 2 сезона, правда я чередую обувь и не ношу одну пару не вылезая, поэтому советую читать отзывы на сайте , не спешить при покупке и ловить скидки. Я фанат обуви, для меня альтернативы Рандеву в нашем городе сейчас нет, никто не может предложить аналогичный выбор, быструю доставку, возврат, бесплатное обслуживание (набойки, молния,накат) 3 года и скидки. Поэтому я рекомендую этот магазин.
4
1
April 4, 2022
Постоянный клиент магазина, в основном в Москве закупаюсь, зашла на днях в Рандеву, который находится в Галерее, это шок: по пятам тебя преследует консультант, на вежливую просьбу оставить меня в покое, человек не унимался, я понимаю, что есть план продаж, но должны быть и нормы поведения, далее примеряю обувь, мне предлагают сумки, говорю, что не надо, но продавец уходит и приносит новые, также на кассе пытаются не предложить, а впарить продукцию. Во время примерки подходят другие продавцы и пытаются похвалить, такая вот атака со всех сторон, хочется сбежать, уровень- покупки на базаре. Радует, что в других магазинах этой сетки работают приятные продавцы, сюда ни ногой!
12
1
January 21
Лучший оссортимент, должно повезти с консультантом, но как и везде.
February 6, 2024
Ассортимент не самый большой. Консультанты раздражаются от того, что ты уходишь без покупки
September 12, 2023
Жена купила сумочку и ботиночки. Осталась довольна. В качестве бонуса получила килограмма слив, вкусных!
2
February 8, 2023
Вот и хочется что-то купить, и на сайте много присмотрела, но приходишь в магазин и на тебя накидываются продавцы и невозможно ни посмотреть толком ни выбрать. Я понимаю, личные продажи и всё такое, но это просто невыносимо. Руководству бы немного научить продавцов правильным продажам а не втюхиванию
2
June 29, 2022
Претензия будет именно к онлайн магазину
Заказала кеды, оплатила их, а на следующий день оказалось, что их и в наличие даже не было, заказ аннулировали. Неприятно, конечно, но гораздо более неприятен тот факт, что деньги мне все ещё не вернули, прошло 8 дней, я понимаю, что сроки до 10 дней и ещё, возможно, до 30, но мне кажется, когда происходит такой косяк со стороны магазина можно и оперативнее вернуть денежные средства
В итоге ни денег, ни кед(
Хотелось бы чтобы наличие товара как-то проверялось интернет магазином до оплаты товара
2
2
May 30, 2022
Персонал вежливый, заказываю на сайте. Можно две пары , разный размер, примерка, покупайте, не покупайтр как хотите. Плюс ремонт в течении года. Все отлично, рекомендую этот магазин
2
November 24, 2022
Есть хорошая, интересная обувь. Хотелось бы большего выбора мужской обуви. Да и ценники очень высокие.
2
July 7, 2022
Напрочь отсутствует система скидок. Консультанты довольно приветливы. Выбор хороший. Цены считаю на некоторые модели завышеными. Но подобрать качественнцюую пару возможно.
August 7, 2022
Купила сумку производства Германии за 5600руб. Через месяц рисунок нанесённый на неё облез и искусственная кожа начала облезать. ‘Экспертиза’ в которую я сдала сумку объявила , что это механические повреждения , которые я намеренно нанесла сумке. Я думаю это грубая подделка, а меня предупреждали, что в этом магазине много подделок, и к немецким изделиям не имеет никакого отношения. Буду заказывать независимую экспертизу, писатьжалобу в Роспотребнадзор и подавать в суд. Нельзя оставлять такой обман безнаказанно.
3
February 6, 2022
Сегодня с подругой были в этом магазине, хорошие скидки, подруга купила сапоги и ботинки, а я кроссовки с мехом, нас консультировала продавец Алёна, хотим поблагодарить её за внимательное отношение к покупателям, а также коммуникабельность и отзывчивость. Хороший магазин, представлены достойные бренды и хорошая обувь. Теперь это наш любимый магазин.
3
2
July 18, 2023
Отвратительное качество обуви! У Прошлых босоножек на 2е лето разломалась подошва, ремонт был невозможен. У новых ремешок оторвался, я их почти не носила, а в ремонт не взяли. Сказали, что по изменившимся условиям ремонт всего год и 1 штука. При покупке было 3 ремонта бессрочно. Неуважение к клиенту.Больше ничего не куплю, зачем тратить деньги на товар плохого качества. А главное, магазин себя позиционирует, как дорогой, с отличным обслуживанием и качеством, с персональным подходом к клиенту. А на деле вот так, ничем не можем помочь.
3
July 17, 2022
Хуже магазина обуви не встречал.
1. Отвратительное отношение к клиентам
2. На кассе простояли 15 минут, хотя перед нами был всего 1 человек
3. Не можем вернуть деньги за явный производственный брак, который компания назвала незначительным и предложила только ремонт вместо возврата средств.
Не ходите туда. Никогда. Поберегите нервы и носите качественную обувь
6
September 28, 2023
Хороший магазин девушки консультанты профессионалы своего дела .Больной выбор женской обуви . Думаю с таким выбором девушки и женщины без покупок не уйдут.
April 1, 2023
Магазин рассчитан на развод. При покупке обуви была гарантия 3 года.обувь начала протекать обратился в магазин в итоги гарантии нет правила у них поменялись. Не рекомендую данный магазин.
5
March 19, 2023
Прекрасный магазин, отличный выбор обуви и сумок. Приятные продавцы
2
September 6, 2022
Хороший мультибрендовый магазин обуви. Часто с семьёй покупаем обувь, качество хорошее.
4
2
January 15, 2023
Купили сапоги, оказались бракованные. Через 20 минут пришли вернуть. На улицу не выходили даже, только по Галерее ходили. А нам заявили что протектор стёрт после долгой носки. Я плакала, а в ответ нам смеялись. Их это веселило. Консультант Михаил просто сбежал. Обходите стороной данный магазин.
5
1
November 3, 2024
Слишком навязчивый сервис.
1
November 5, 2022
консультанты не знают, как общаться с клиентами. на прямую просят отменить продажу с интернет-магазина и купить обувь у них, так как им пойдёт процент. коробка потрепанная, рваная и грязная. очень недовольна сервисом! желание вернуться в данный магазин отпало.
3
1
January 19, 2024
В нынешнее время реально где можно купить нормальную обувь и сумку
1
January 7, 2023
Отличный магазин. Спасибо рекомендациям. Квалифицированные специалисты!)
1
3
September 2, 2024
очень неприветливый персонал
2
January 7, 2023
Очень доброжелотельный персонал, я и жена, и дочь подобрали себе, что хотели. Жаль, что ассортимент уменьшается, но это общая тенденция.
2
January 22, 2023
Отличная обувь, качественная, есть приложение, удобно заказать, или забронировать , обмен или возврат осуществляется очень быстро )
3
April 29, 2023
Была в этом магазине год- полтора назад, красивый магазин, НО нет возможности самостоятельно посмотреть товар, потому что за, буквально, как мне кажется, минуту ко мне подошли три раза, по итогу сбежала от настолько навязчивого сервиса, так как и обувь не выберешь и помощью задолбают.
1
1
December 22, 2022
Купили кроссовки за 10790 рублей в июне, в конце сезона расклеилась подошва.Вернуть денежные средства отказались, сделали ремонт. Считаю что за такую сумму обувь не должна служить один сезон! Не рекомендую данный магазин.
3
September 2, 2023
Не плохо! Можно повыбирать! Консультанты особенно мужского пола слишком заточены на извлечение ден. средств. Мерзко как то....
August 7, 2023
Ассортимент все хуже и хуже. Уже создается, что ты не в магазине с хорошими вещами, а на рынке.
2
April 18, 2023
Купил ботинки фирмы - Tendance . В течении недели отвалилась подошва!!! Деньги вернули после экспертизы, хотя могли вернуть сразу т.к. существует гарантия, но видимо не в этом магазине!
Ранее покупал мужскую сумку на ремне, в течении месяца облезли края у сумки. Понимаете, какое качество товара. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЬСЯ ОТ ЭТОГО (на мой взгляд) ЛОХОТРОНА ПОДАЛЬШЕ!!!!!
5
May 2, 2022
Постоянный клиент этого магазина!
Купил синит ботинки через даа дня стала слезать краска, обратился в магазин, оформили претензию и отправили на свою экспертизу. Экспертиза дала ответ что с обувью все в порядке.
Прилагаю фото.
Ужасное качество и отношение к клиентам.
Самое главное просил поменять на чёрные, но все равно отказ.
Буду судиться с этим магазином.
5
1
June 4, 2022
Хороший выбор обуви, удалось подобрать, наконец нашли что искили. Вежливый персонал, спасибо вам!
2
March 6, 2022
Отличный магазин , была во многих магазинах сети везде одинаково вежливый персонал и прекрасный сервис !!!
2
3
September 24, 2021
Отвратительно. Стоит толпа продавцов на входе. Только закричали наденьтесь маску, при этом масса народа была без масок. Поздороваться забыли, хорошо что не прибили как осеннюю муху. Никто не предложил свою помощь когда я проходила по магазину. Очень разочаровали. Обувь я купила, правда в другом магазине. Жаль времени! Администрация, гоните всех , кто работал 23 сентября с 17.00. Они вам распугают всех покупателей. Причём крики наденьте маску и звучат в Европолисе, забывая поприветствовать покупателя
5
1
August 15, 2022
Нравиться эиа сеть магазинов. Очень вежливый персонал, хотя иногда и навязывает обслуживание. Много акций, скидок, огромный выбор не только обуви
2
April 10, 2023
Я в четверг заказал обувь сказали что приедет в воскресенье а привезут только завтра теперь я хочу в зимней обуви спасибо ренде ву 👍
1
August 27, 2022
Сотрудники приветливые, быстро все делают. Если есть скидки, то цены нормалтные. Без скидок сильно завышенные.
1
January 30
Ужасный магазин, сервис на уровне рынка.
2
February 22, 2022
Консультантов на квадратный метр как китайцев!!! Невозможно ничего толком посмотреть! Во-первых, они загораживают товар! Во-вторых они за тобой ходят и отвлекают! Я была в Невский центр, мне понравился там товар, ну невозможно даже рассмотреть его, девушка ходила за мной следом, это жесть! Я ушла оттуда в надежде, что в Галерее будет по-другому! Нет! Хуже ещё!!!!
11
2
December 22, 2021
Руководству этого магазина нужно задуматься по поводу своего персонала, сотрудницы которого, такое ощущение, что работают в досмотровом отделе и умеют оценивать состояние вашего банковского счёта одним только взглядом. Очень неприятные и надменные… покупки не хочется делать после такого скана, даже если пришёл за этим целенаправленно!
8
1