Расположение сервиса на Ошарской для меня очень удобно. Спокойное, терпеливое и доброжелательное отношение персонала. Есть определённое доверие, что не разведут на лишние работы, объясняют варианты решения проблемы. На данный момент все идёт к тому, что стану постоянным клиентом этого автосервиса.
Обслуживаю и ремонтирую здесь уже не первую машину более 10 лет. Чёткий график работ, и в выходные тоже. Всегда всё на высоте, приём машины в ремонт, диагностика, созвон для одобрения, работа. 5 баллов.
Это тот редкий случай,когда стало хуже чем было до ремонта
Рено Логан 11 год,стук подвески сзади изза плохого сайлента на амморте,амморты поменял,заодно поменяли сайленты подвески,ок согласился поменял,после ремонта зад машины прыгает будто она на рессорах,на вопрос почему так,ответили это нормально,надо подождать,короче ждал я месяца 2,в итоге купил амморты с разборки,поставил и все стало чудно
Далее стопорные колтца на шаровые не почтавили,пластиковую защитку выкинули,пришлось все самому потом делать,делал на бурнаковской,в этот сервис более ни за что не обращусь!!!
Хорошее обслуживание, всегда четко по срокам, обслуживаю свою машину и машину жены уже несколько лет, советаю этот автосервис всем знакомым , мастера здесь с золотыми руками
Очень выручили в выходной день, в режиме нон-стоп, починили машину, заменили подшипник ступицы, всё грамотно, четко, по делу, спасибо большое!!! Рекомендую!
Последнее время приходится чаще приезжать сюда ) Нравится лояльность и подход к Клиентам. Руководитель пообещал скидку на работу по промывке радиатора и сделал! Установили новое оборудование недавно, и мне эти работы помогли, авто не новое, решили сначала попробовать сделать промывку. Спасибо большое
Обратился в компанию "АвтоТехЦент" на ошарской по восстановлению резьбы на свече. Мастер-консультант Вольнин Александр Леонидович рассказал как будет выполняться работа: нарезка новой резьбы в головке блока , после установка ввёртыша на ФИКСАТОР РЕЗЬБЫ, а далее установка самой свечи.
Как сделал Александр: нарезал резьбу, без фиксатора резьбы установил ввёртыш, а дальше саму свечу затянул со всей силы , когда момент затяжки свечи 20-25 Н.м.
Решил поменять свечи и в данном цилиндре, из-за халатности Александра, свеча вышла вместе с ввёртышем ибо на нём не было фиксатора резьбы.
Будте аккуратны и не доверяйте этим мастерам.
Приехал на ТО4 26.04.24г. к 12:30 как и договаривались по телефону. Приехав предупредил, что хочу присутствовать при ТО. Сказали можно. В итоге ремонт начали на 1час позже. В зону ремонта не пустили. Сказав, что это возможно только в присутствии мастера, но он занят. На вопрос почему раньше не сказали ничего не пояснили вразумительного.типа у нас такие правн. Зачем тогда было перед этим обманывать?
В итге потерял время и желание сюда обращаться.
10 лет обслуживаю машину в этом сервисе с момента покупки. За все время только положительные эмоции. Запчасти, масла есть на месте. Никуда бегать, ничего искать не надо. Лишние работы не навязывают. Последнее посещение особенно порадовало. Сорвал тормозные колодки, начало клинить заднее колесо. С самого утра кое как доехал до сервиса без эвакуатора. Запись была только на следующий день, но слезно попросил починить тормоза если будет хоть какое нибудь свободное окно. Сделали к обеду. Просто респект!
Приехал по рекомендации знакомых, которые регулярно обслуживаются в этом сервисе на протяжении долгого времени! Впечатления только положительные, проблемные вопросы устранили, особое спасибо мастеру Александру и администратору Елене!
Теперь я ваш клиент!
Все грамотно ,и на высочайшем уровне!автозапчасти на любой карман предложат ,подберут,и посоветуют что лучше!очень хорошая парковка и доброжелательный персонал!обслуживают на протяжении почти 2 лет!
Хороший сервисный центр, отличное отношение к клиентам. Обслуживаю свой автомобиль уже второй год, всегда качественная диагностика и никаких "лишних" навязанных услуг и накруток по ценам. Очень советую!
Посетил этот сервис год назад, а точнее 24 августа 2022, так как на моём дастере уже было 120 тыс и пора менять ГРМ. Запчасти были заказаны в автодоке, записался в сервис. Мастер сначала не хотел ставить комплект, купленный не у них. После сверив его с их комплектом, всё же согласились. Вроде как комплект не вызвал вопросов подлинности. 3 часа работы, машина готова. Едем дальше. Спустя год, и 23 тыс пробега машина встала посреди города. В итоге эвакуатор и будем разбираться дома, так как время было 01:00 ночи. Самодиагностики привела к тому, что то с ремнём ГРМ. В итоге вновь эвакуатор и поездка уже в другой сервис. Дефектовка и приговор: ремень оборван и всё вытекающие из этого проблемы с гнутыми клапанами. 115 тыс руб и 2 недели, машина снова в строю. На вопрос, что же послужило причиной, дан был чёткий ответ, что ролик натяжной был перетянут при установке, это и привело к преждевременному износу ремня и обрыву. Причём за это время, туда более никто не лазил. Может мне так повезло, но перед посещением вами этого сервиса стоит подумать. Я лично туда более не ногой.
Не плохой автосервис достойные сотрудники прекрасно достойно выполняют поставленные задачи, умеючи подходят к исполнению работы, имеют грамотный подход к своим клиентам
Был в сервисе летом 2023 по поводу того, что резко перестал работать кондиционер. Приехал в сервис на диагностику - говорят сломалась муфта. Ок! Купил новую муфту, отдал в сервис машину.
Оставил машину, звонят через пару дней - готово. Деньги я заплатил за замену муфты. Приезжаю, кондиционер как не включался, так и не включается. Открываю коробку с муфтой, там лежит новый! непоменяный электромагнит. Здесь надо оговорится, что я не мастер по ремонту машины и не мастер по кондиционерам, но мне хватило ума спросить почему в коробке лежит новая запчасть, на что мастер-приемщик Александр ответил что так и должно быть. Ну я как дурак пожал плечами. На вопрос что же теперь делать Александр сказал - оставляйте машину на выходные и мы посмотрим. В итоге двое подряд выходных машина стояла в сервисе, после чего Александр развёл руками и сказал что-то невнятное про поломку компрессора, и что менять надо и его.
Я все понял и поехал в другом сервис, в котором я отдал коробку со старой муфтой и в момент передачи коробки мастер приёмщик открыл её и спросил меня почему в ней лежит новый электромагнит. Я ответил, что мне так сказали в сервисе Реномаг. Он пожал плечами и на следующий день мне отдал мне машину с замененным электомагнитом и работающим кондиционером.
Я решил пойти по пути без скандалов и качания прав. Позвонил в реномаг Александру и все рассказал как есть, на что Александр сказал, что у них тогда был плохой мастер по кондиционерам и он уже уволен.
Ну уволен и уволен, мне то что делать? Я заплатил за замену муфты, но работа выполнена не была. На что мне была предложена скидка на будущие работы в сервисе.
Конечно же после всего этого мне не хотелось ничего делать в этом сервисе, но я подумал - мне надо масло поменять и суппорта - с этим справятся в любом сервисе, и согласился на скидку.
На что Александр сказал, что согласует её с техническим директором и перезвонит в условную среду. В четверг я позвонил уже сам, на что ответ был, что директора не было и что позвонят в понедельник и так далее.
Кароче спустя 4 таких звонка я отступился и решил больше не связываться с этим сервисом. И вам не советую.
Всегда прохожу ТО , все качественно , по делу , машина Мазда 6
Show business's response
Дмитрий Пономарев
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Необходимо было провести диагностику подвески и трансмиссии. Утром списался с менеджером, через час уже был на подъемнике. Офис приятный, чистый, персонал вежливый. На время осмотра сидел на удобном дива не.
Рекомендую.
Привезли Дастер не заводился после морозов, в сервисе проверили ошибки, свечи и какие то слесарные работы на 3770руб. Машина отогрелась в сервисе и завелась (был конденсат в выхлопной системе). Машину забрали, но на следующий день она опять не завелась из-за замершего конденсата. Проблему решили сами прогрев глушитель строительным феном. А 3770 руб. мы заплатили просто за приезд в этот сервис. Так что если будете пользоваться этим сервисом проверяйте на наличие лишних работ в заказ наряде. Так как видимо любят разводить клиентов на лишние деньги, а не решать проблемы с авто. А лучше проверить по ценам в другом сервисе, так как те работы что нам выставили у конкурентов стоят 2300-2500.
Отвечая на ответ сервиса. А зачем вы делали диагностику если не горит чек? А так же если вы знаете, что у данной модели есть такая беда с промерзанием выхлопной системы. То зачем все эти манипуляции? А ответ прост что бы взять больше денег с клиента. И вы это сами написали в ответе на мой отзыв.
Раньше постоянно покупал масло после того как отрегулировал клапана стал обходить это место стороной не поставили трубки на клапанной крышке все газы шли в салон кстати до сих пор не прислали ответ. Пока вы платите деньги вы хороший как только претензия даже разговаривать не хотят.
как и везде надо стоять над душой и следить что бы нормально сделали и ничего не забыли вернуть на место! не раз уже включали работу которую не выполняли! много слесарей сменилось и качество стало хромать. по реношкам понимают вроде всё но по другим авто так чисто жидкости поменять
Очень опытный мастер Вольнин Александр.
Грамотные специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Комфортное место ожидания. Всегда согласовывают сами работы и их стоимость по телефону. Ничего лишнего не навязывают. Можно приезжать со своими зап.частями. Делают все вовремя.
Рекомендую!
Очень хороший сервис,грамотные профессиональные мастера, очень понравился подход к клиенту, все объясняют, подскажут если надо, не однократно сюда обращался все было сделано на высшем уровне. Цены также приятно удивили.
Обращался в данный сервис по замене масла. Всё сделали в лучшем виде+подарили диагностику подвески. Всё в одном месте: масло, фильтры, запчасти. Рекомендую.