Rent A Car
278 reviews
July 20, 2023
Добрый день. Максимально объективно:
Машины старые , с большими пробегами , проще говоря ушатанные. Пробеги за 200 тыс
1
May 20, 2022
Ужасный сервис. Изначально не предупредили о возврате залога после отсутствия штрафов, в течении 2х недель. После моих просьб ускорить процесс возврата денег( когда отдала автомобиль), т.к. не была к этому готова и мелкий шрифт договора не проштудировала досконально, меня футболили перезвонить каждый день завтра. Вывод: пытаются впихнуть авто любой ценой, постоянные уверения вернуть залог завтра, по факту нет, не раскрывают всех деталей перед арендой, значит про поломку могут тоже умолчать.
6
September 7, 2021
Очень довольна сервисом,брала солярис на 3 суток и вольво хс 90 на 2 суток.Ни каких подводных камней,даже подсказали по косякам,где что зафоткать, на что обратить внимание. Переживала,что при сдаче могут,что-то обнаружить,чего я изначально не заметила,залог вернули на 100%,ни копейки не удержали.Все честно.Сделали видео,фото фиксацию при приемке.Так же меняла место передачи авто,все без проблем.Спасибо всем сотрудникам за работу,оперативность,лояльность.Успехов в работе. Надеюсь и в дальнейшем у нас не возникнет проблем :) я ваш клиент.Плюсы:подача/передача в любую точку города,полный бак,чистые авто,можно самому не заморачиваться с мойкой,при необходимости есть услуга-у самой компании,так же и заправка авто перед сдачей по желанию.Если нет возможности топливо можно оплатить наличкой при передаче.
2
2
December 1, 2020
Арендоввли паджеро, отличная машина!
Доехали до Териберки, на водопады на нём не рискнули проехать, хотя многие заезжали и на дастере.
Офис находится не в очень удобном месте. И для нас было удивление, что он находится в квартире...
А ещё забронировали за 2 месяца на сайте ленд ровер, но за две недели позвонили и сказали, что его больше нет... опечалили.
А ещё не говорили про доплату в Териберку 1500₽
Только по факту. Разочаровали.
И конечно сайт вообще не рабочий. Цена одна на сайте, а когда звонишь. Вообще другая. Растёт в геометрической прогрессии
А в целом отличный персонал. Грамотно все рассказали.
7
3
July 3, 2022
Отвратительная контора. В последний день аренды машину просили сдать раньше указанного срока, т.к. она уже была сдана следующему арендатору. Хотя фактически у нас было было оплачено ещё более 12 часов аренды. Непонятные штрафы, которые нигде не прописываются, но сразу убираются при звонке в офис. Ни в одном городе, ни в одной стране не встречала такого «удивительного» сервиса. Машина Сузуки Гранд Витара в крайне уставшем состоянии(((
3
1
October 5, 2021
Ребятки, свой косяк вы знаете и понимаете. Он критичен: мы с семьей (я, жена и 2 детей) не попали в нужное время в нужное место. Причем машину бронировали заранее, после чего ваш менеджер (или кто он у вас там?) с удивленным видом говорит: вашу бронь вижу, но машины нет!
На замечание, что это явно косяк на вашей стороне, отвечает, что это не косяк, а форсмажор!!! Нет братан, это не форсмажор, это дерьмовая организация. Стоп, уважаемый, ты только сейчас об этом узнал? То есть к тебе едет человек, ты должен выдать машину, которой нет, но ты об этом не знаешь??? Я не спорю, косяки бывают. Но ты позвони людям, предупреди, мол, так и так.
В итоге вопрос решили: другая тачка на 2 часа позже. Тачка совсем другая: сузуки гранд витара на палке вместо арканы на автомате. Вам повезло, что мне до лампочки, на чем ездить. А если бы машинку арендовала девушка, которая понятия не имеет, что такое МКПП???
И самое главное, ребят: хоть бы извинились, чтоле. я БЫ РАСТАЯЛ И ТРИ ЗВЕЗДЫ НАРИСОВАЛ. а ТАК - полный неуд
16
August 17, 2022
Брали в аренду машину в июне. Все условия были выполнены согласно договора. Залог вернули. Сотрудники общались вежливо. Минусы - пожалуй, очень сложно найти офис и дороговата аренда аво, как нам показалось.
3
March 24, 2023
В целом устраивает. Жаль, что не дают джип в аренду, так как стаж вождения 3 года. А так могу советовать. Достаточно лояльных
2
October 19, 2022
Нужна прописка для аренды. Чтобы что? Высылать штрафы и в случае угона меня найти? Но я могу прописку сделать в любом месте России за 5000 и угнать машину? Бред. Хотел бы угнать машину не только сделал бы временную прописку за 2000 рублей, но и взял бы машину подороже, а не Киа Рио.
1
October 29, 2022
Брали машину в аренду. При осмотре выяснилось, что в ней низкий уровень антифриза. Попросили долить - долили. При сдаче скрупулезно осматривают каждую царапину и скол. Обязательно делайте видео и фото всех повреждений при получении автомобиля , а то можно прилипнуть на штраф.
2
January 22, 2021
Добрый день.
Хочу сказать огромное спасибо Алексею, сотруднику выдачи и премки автомобилей. Четыре раза брала автомобиль на прокат здесь.
Всегда внимательно выслушает пожелания по автомобилю. Посоветует какой автомобиль выбрать, подберёт то что надо, марку, цвет, комфорт и тд.
Спасибо за удобство предоставляемой услуги.
Рекомендую Rent A Car если собираетесь арендовать автомобиль в Мурманске.
2
August 27, 2021
Все понравилось: вежливые сотрудники компании, машина хорошая, без скрытых проблем в пути. Насладились невероятной природой Арктики (съездили в Териберку)
Спасибо!
March 7, 2023
Всё честно, ребята хорошие. Залог вернули без претензий. А вот машинка была подуставшей, брал volkswagen polo с АКПП
3
June 18, 2021
Воспользовался данным сервисом по прокату авто. Брал Паджеро для поездки в Териберку. Все прошло отлично. Автомобиль был технически исправен и выдержал все испытания не простой дороги в тех краях. Оформление и возврат все очень быстро. Рекомендую. Буду в Мурманске снова обязательно обращусь. Огромное спасибо !!!
August 1, 2021
Одна из немногих компаний Мурманска, где удалось найти машину без предварительного заказа. За небольшую доплату прислали сотрудника забрать у нас машину из аэропорта, так что не пришлось заезжать в офис на обратном пути. Правда, не предупредили заранее, что максимальный пробег - 300 км в день. (У нас получилось почти 1000 км за два дня.) Доплатили, не проблема - но лучше бы знать заранее. А так все хорошо.
August 20, 2022
Сегодня 20.08 арендовал митсубиши паджеро 2011 года для поездки в Териберку. Озвученный ценник по телефону при бронировании полностью соответствовал фактической оплате. Никаких скрытых платежей нет. Никаких проблем с возвратом авто не было.
PS. Очень красивая девушка на выдаче авто с сумкой в виде плюшевой игрушки.
1
1
December 17, 2022
Фирма хорошая.
2 раза заказывали машину по работе, правда только механика в наличие(дастер) другая не расматривалась.
January 3, 2022
Отличная компания! Мы не смогли заблаговременно забронировать машину, но ребята все равно нашли вариант, не смотря на то, что брали машину 31 декабря.
Легко получили и так же легко сдали. Все быстро и четко! Побольше бы таких компаний!
Спасибо за отличный сервис и шикарную поездку на новый год! Удачи вам во всем!
3
1
August 23, 2021
Бронировал автомобиль с Питера, выслал необходимые документы. Бронь подтвердили, все ок. Автомобиль брался в аренду для поездки на Рыбачий полуостров. Расписан маршрут был на неделю вперед, помимо Рыбачего.
Выдача должна была состояться в 10.00. За 15 миннут, то есть в 09.45 в день выдачи, звонит представитель компании и говорит: автомобиля не будет, он в ремонте... на месяц... Другого авто предложить не можем. Простите, извините... Пришлось менять маршрут, выкручиваться и все прочее.
При бронировании в данной компании, имейте подстраховку по авто где либо еще. Что бы не остаться без колес и не испортить отпуск.
4
September 23, 2021
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании, привезли не рабочий абсолютно разбитый Паджеро, на нем ни одного живого места, капот не открывается, машина при нас перестала заводиться, заказывали детское кресло за доп.плату, оно не крепрится, цены выше рынка.. при этом Договор заранее не выслали, дали ознакомиться только на улице при приемке авто на коленке и подписывайте как есть, исправления в договор не принимаются, а по нему вы будете обязаны оплатить любой не описанный в акте скол или повреждение, а также будете ответственны за то, что не можете проверить(уровень масла, охлаждающей, тормозной жидкости итд) .. при этом хамят, ведут себя с клиентами абсолютно недобросовестно и непотребно!
7
February 11, 2020
Отличная компания, беру в аренду автомобили уже не первый год. Машинки вполне достойного уровня. Персонал дружелюбный, милые ,красивые девушки встречают с улыбкой, которая поднимает настроение на весь рабрчий день. Также в данной компании большой ассориимент автомобилей от легковых до внедорожников. Всем туристам и командировочным рекомендую брать в аренду авто в данной компании!
5
3
August 1, 2022
Брали машину по работе на месяц. Все как и обговаривали. Приехали, быстро оформили. Машина технически не плохая. Внутри чистая. Но сразу видно, не своя.
1
July 13, 2023
Можно брать машину. Готовы выдать в день обращения.
Обратите внимание на конские штрафы.
August 28, 2022
Цены и условия конские. Аренда от 4000к в сутки, залог, если где завязнешь - эвакуатор за ваш счёт, далее будут только разбираться. Оценка машин только визуально, если сломается что-то, то …
Не стали брать. До Териберки и другие подобные локации дешевле трансфер брать.
August 1, 2023
Приемлемый ценник.
Арендовал машины несколько раз, проблем не было. Рекомендую.
August 20, 2021
Очень подвели.
По договоренности не доставили машину в аэропорт.
Далее пригласили в офис, а ожидаемой машины не оказалось, сказали так бывает . Вообщем если хотите испортить отдых, то обращайтесь в рентакар51)
Ещё обращайте внимание на договор. Составлен таким образом, что при любом дтп залог не возвращается, независимо виновник или нет.
8
March 22, 2022
Брали два Рено каптюр на 6 дней, все отлично! Ребята приветливые,машины чистые в отличном сосоянии.
1
November 18, 2022
Персонал хороший. Машину подают в назначенное время . Если забранированная машина сломалась, то сразу предложат достойную замену.
January 4, 2021
Отличный прокат! Брали хьюндай солярис 2018г.в. Авто в отличном состояние, договор прозрачный и не сложный. Все максимально честно , порядочно . Очень приятные и вежливые люди работают в офисе. Доехали до Кировска и обратно без проблем абсолютно. Спасибо большое за отличный сервис и приятные впечатления.
1
2
September 19, 2021
Отличный сервис. Брали внедорожник. Единственное сложно найти офис, не могли сначала дозвониться в рабочие часы, поэтому приехали по адресу и не поняли что нужно позвонить по домофона в обычную квартиру, в обычном жилом доме. Попали только на следующий день.
Качество обслуживания хорошее. Может цены немного завышены.
January 7, 2022
Хороший прокат.
Машина была новая, проблем не возникало.
По деньгам все четко.
О дополнительном оборудовании (лопата, тросы, канистры) нужно договариваться с хозяином - обещания женщин операторов не работают вообще.
2
April 24, 2021
Хороший прокат, депозит великоват, в остальном хорошо.
Брали Солярис на АКПП, пробег 185000, едет хорошо, рулится отлично.
Арендовали на 4 дня, подали в аэропорт, сдали там же, вышло намного дешевле нежели брать такси.
Рекомендую.
1
December 12, 2020
Отличный прокат много раз брал авто разных ценовых категорий. Всё замечательно. Возможно продление сроков дистанционно. Адекватный персонал. Советую кому нужен автопрокат. Особенно нравится авто рав4.
1
2
March 1, 2023
Отличная контора по прокату. Два раза брал авто в аренду. Очень доволен.
July 23, 2020
Пожалуй, лучший автопрокат в Мурманске. Удобное расположение офиса. Надежные новые автомобили. Возможность аренды авто для бездорожья. Приемлемые цены. Положительное отношение к клиентам. Рекомендую!
3
3
January 17, 2023
Контора берет машины в аренду здесь, проблем не было, ценник адекватный. Хорошая контора аренды машин.
February 3, 2021
Отличный прокат авто.рекомендую.все четко и вовремя.у нас была доставка в аэропорт ночью, рейс задержали ,но ребята спокойно все равно подали машину.сдавали тоже в аэропорту тоже без всяких проблем сдали.Машина в отличном состоянии была
1
December 25, 2020
Часто пользуемся услугами данной компании. Машины всегда чистые, обслуженные - по технической части нареканий нет. Работают с организациями по безналу! Персонал приветливый, вежливый. Рекомендую.
3
September 15, 2021
Брал на два дня Mitsubishi Pajero для поездки в Териберку. Привезли в аэропорт, показали все повреждения, забрали из отеля в нерабочее время. Всё чётко без обмана и выдумок. Приятные ребята, отличные автомобили. Рекомендую!
3
1
November 6, 2022
Всё хорошо, и выбор, и персонал. Но количество бумаг и залог - напрягают.
1
October 13, 2021
Обращался несколько раз. Машины всегда чистые, с полным баком. Технически исправны.
Почти все спорные моменты решаются в пользу клиента.
Подача в аэропорт без опозданий, сдача машины тоже без проблем.
Если первый раз в Мурманске - сотрудники расскажут об интересных местах, куда можно скататься.
1
August 22, 2022
Даже 1 звезды не хочется ставить.
Удивительно неорганизованная компания.
15.08.2022 связался с ними для бронирования на 20.08.2022 машины. По телефону мне подтвердили Рено Дастер с АКПП. Я указал, что права у меня с 2019 года. Мне прислали подтверждение на почту. Звоню им 19.08.2022, с просьбой уточнить, что и как. Мне еще раз подтверждают все и просят выслать скан прав и паспорта. Высылаю. И тут «чудо», мне отказывают в аренде Дастера потому что (ВНИМАНИЕ) у меня права с 2019 года ! Т.е. сначала все подтверждают машину с моим стажем вождения, а потом идут в отказ!
"Гениально"
1
June 7, 2021
Я очень доволен. Забронировал машину буквально за пару часов до вылета, данные и документы отправил по почте и получил подтверждение что машина будет к 22 в аэропорту. Услуги идут отдельно, но соответсвенно при необходимости машину можно получить прямо в аэропорту в нерабочее время.
В аэропорту встретились провели осмотр машины и подписали документы.
Все удобно и на мой взгляд хорошо налажено. Никаких накладок или непонятных моментов не возникло, ни во время приема машины, ни во время сдачи.
3
1
March 17, 2020
Все хорошо. Приемлемая цена, менеджеры свое дело знают. Английским владеют (при мне иностранным туристам машину выдавали). Из минусов - организация времени менеджера. При выдаче машины, пока я ее тщательно осматривал на наличие повреждений, очень торопился и убежал от меня со словами: "Все будет в порядке, я знаю все дефекты на этой машине!" (оказался прав, кстати). А при сдаче машины обратно прождал 20 минут, пока кто-то освободится. Впечатления остались хорошие.
4
1
May 25, 2021
Не рекомендую пользоваться
1. В аэропорт привезли машину на механике, хотя при заказе по телефону речь шла об автомате.
2. Отказались делать замену, сославшись на отсутствие машин (спойлер: свободные машины были).
3. Коммуникация так себе, никаких альтеранитив решения проблемы не предложили (кроме, езжайте, ребята, в ночь 250 км на том, что вам дают).
4. Когда я попыталась экстренно найти свободное авто в другом прокате, выяснила, что они же работают еще и под другим названием - barens, сайт легко находится в поисковике и даже на авито. Один на две компании менеджер, номер телефона и даже адрес вплоть до номера офиса. И там, конечно, свободные авто нашей категории на автомате были.
Итого, впустую потраченные поздним вечером 2 часа и нервы, нежелание решать проблему, ими же самими и созданную, непонятная схема с несколькими компаниями на одно юр.лицо. Видимо, второй сайт закроют, когда негативных отзывов накопится достаточное количество) Очень удобно
12
July 13, 2021
Приветливый персонал, адекватные цены, хороший прокат! Брал солярис на автомате в командировочных целях! Однозначно рекомендую!
1
November 14, 2021
Брали машину на 2 дня, машина чистая, полностью исправная. Отличный сервис, если приедем ещё раз обязательно возьмём здесь ещё раз машину.
2
1
August 31, 2021
Хороший прокат. Приём и сдачу автомобиля делает один человек. Когда много народу (теперь постоянно, пока идёт стройка в Белокаменке) то можно прождать полчаса и больше, из за этого же цены подняли. Машину лучше бронировать заранее. У девочки бронировал машину на автомате, выдали на механике.
June 5
Отличная компания
1
July 6, 2022
Собирались взять на прокат машину, но остановила сумма залога 25 т.р., который вернут только через 2 недели после окончания срока проката.
1