всегда в наличии нужная техника, в хорошем состоянии, большой выбор айтемов
вежливые менеджеры, проконсультируют по технике, если запутались с сетапом!
помогли донести технику до такси!
3
Оля Петухова
Level 13 Local Expert
March 29, 2021
Вот за ЭТО я заплатила 4 тысячи за доставку и 2 тысячи за саму технику (12 часов)
Заказ сделала за 4 дня до доставки, мне каждый день звонили, то одного нет, то второе мне поменяли
До последнего ждала «согласования» доставки и только за пол дня до съемки мне звонят и говорят, что заплачу я не 2, а 4 тысячи за доставку, потому что ЭТО крупногабаритный заказ, и никого не волнует, что в корзине спокойно ставилась галка на доставку за 1000 рублей.
Вишенкой на торте был рваный грязный софт и древний синх, который мне ранее поменяли и не удосужились предупредить от других батарейках
Данная контора обеспечит вам кучу головняков ввиду некомпетентности менеджеров и полного бардака во внутренних коммуникациях. В пикселе мне даже скидку делают на копеечную технику, если беру меньше, чем на сутки, здесь же спокойно берётся полная сумма, ещё и Доставка поднимается по факту в два раза без согласования - либо платишь, либо ищешь среди ночи на следующее утро себе технику
Короче ребята ненадежные, техника старая, софты/отражатели даже трогать неприятно, если нервы дороже - идите к конкурентам и заказывайте себе такси комфорт+ вместо этой горе доставки, выйдет дешевле
Не понравился мутняк со сбором паспортных данных и невозможностью расчета стоимости залога без обязательного заполнения анкеты с паспортными данными.
Связываться не стал.
Сервис испортился.
Был предзаказ оборудования на 09:00.
Приехали к этому времени, заказ не собран.
Админы не говорят сроков и злятся, когда их спрашиваешь про время и пытаешься объяснить что ждать 1,5 часа не круто, когда у тебя в 09:00 стояла выдача. По телефону тоже инфы не дают. В итоге просидели 1,5 часа. Опоздали на съемку.
Ребята, работайте с сервисом. Так без клиентов останетесь!
Выбор Техники хороший, а сотрудники будет на успокоительном жестком сидят. Двигаются медленно, Непонятно кто чем занимается. 4 человека на стойке, а работает 1 окно. Один просто стоит что то думает.
В зум прокат все намного быстрее.
Раньше было неплохо, во время и после карантина стало адово( Очередь не меньше 1 часа по выходным, чтобы дозвониться - 15 мин. Всегда работают только 2 стойки на ул. Правды, если берешь больше 3-х вещей, то на получение и сдачу стоишь около часа. Думаю, куда перейти
«Глючит база» говорит - мне сотрудник, в итоге, просидел там 1,5 часа, в ожидании, пока отглючит и смогу забрать оборудование, а еще крайне долгие очереди, некачественное обслуживание.
Дал сотруднику 5 тысяч на оплату, он на 10 минут ушел разменивать… цены не из самых низких далеко, оборудование в основном убитое
Плюсы: Большой список оборудования
Минусы: Всё больше ошибок при комплектации заказа. Видно, что оборудование стареет. Надежность рентала стремительно падает
Ужасный сервис. В понедельник заказал VR шлем с доставкой в субботу, не получил никакого ответа, что заказ принят. В среду позвонил - сказали ждите. В пятницу позвонил около 17:00 - сказали - обязательно позвоним до конца рабочего дня, т.е. до 22:00. Но в 21:40 когда я позвонил, сказали - вы не заполнили анкету - хрен вам, а не товар или залог - стоимость товара +50%. Не советую этих
4
1
Andrey Terehoff
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Брал оборудование на съемки, оформили быстро и без всяких проблем.
1
Show business's response
Ro3a
Level 17 Local Expert
December 29, 2020
Остались крайне приятные впечатления после знакомства с этой компанией. Не ожидал такого качественного сервиса. Помещение удобное, можно посидеть на диванчиках, ожидая заказ. Очередь организованна по талонам. Огромный выбор, невысокие цены.
Такое впечатление, что склад тебя накрыл. Входная группа на "2". Персонал не в состоянии выслать схему. В переговорке нечем дышать. Ну, и конечно же, прежде чем идти, читайте отзывы о работодателе... Ротация зашкаливает... Даже от безысходности не стоит тратить на таких свое время...
Техника крепко побитая жизнью, персонал не знает мат.часть, условия хранения отвратительные, если хотите сдать технику в субаренду, рекомендую воспользоваться услугами других прокатов, т.к. если ваша техника пропадет (прокат обносили 2 раза за последние полгода в основном из-за глупости и любви к экономии начальства), то компенсировать это будет крайне тяжело, т.к. расставаться с деньгами руководство сильно не любит.
Доброго времени суток!
Итак я являюсь клиентом уже около года и систематически заказываю технику, знаком со многими менеджерами, но об одном хочу написать особенно полно,
Шурик Гололобов так зовут парня который приходит на помощь в затруднительных ситуациях и доносит полную информацию, вот например он сообщил мне о возможности застраховать всю технику, на момент моей экспедиции на Ближний Восток, ещё он рассказал мне о возможностях моего сэта для съёмки и мы поменяли 80% брони на более практичные и функциональные.
Спасибо огромное таким сотрудникам которые вникают в вопрос и помогают подсказывают, ведь не все знают досконально о возможностях Техники.
Отличный вариант взять что-то из техники для работы или пробы перед покупкой, жаль закрыли остальные офисы, кроме основного, и стоит убедиться, что заказанная техника будет в наличии
Много техники под разные задачи. График работы удобный, всегда помогут и подскажут, если что-то не понятно. В сложных ситуациях всегда можно найти компромис и найти решение. Нормальный рентал для тех, кто готовиться заранее.