Прекрасные ребята работают! Все объяснили, показали, проконсультировали. Сначала мне показалось, что ремонт дороговато выходит и отказалась, собиралась забрать коляску...но в итоге решили отремонтировать и сотрудники все сделали на высшем уровне! Нужно было срочно успеть к определённому дню, чтобы младшего ребёнка можно было везти в коляске и как только пришла ручка для коляски, очень оперативно все сделали и ещё и сказали, что если немного буду не успевать до закрытия, подождут, за что отдельное спасибо! Приятно, когда к тебе по-человечечки и с пониманием! Ещё очень качественная химчистка, я и не думала, что нашу коляску ещё можно привести в такой приличный вид)) большое спасибо!!!
Очень крутое отношение к клиентам! Обратились по поводу колеса для коляски, размеров у компании не нашлось, но помогли найти нужное колесо в Интернете! Менеджер решил просто помочь и самостоятельно нашел ссылку на нужное нам колесо!!! Сказали, что если не получится установить самим — приезжать к ним и все сделают! Давно такого отношения не видели, чтобы человек без выгоды бесплатно помог)) Спасибо!
Легко найти, грамотные специалисты, ожидать правда не очень удобно, но есть туалет, парковки платные, дорогие.
Ребята молодцы, мою коляску сделали за 20 минут и всё качественно. Благодарю
Хочу выразить огромную благодарность за ремонт коляски Luxmom 720 и и не просто ремонт, а ремонт с творческим подходом. На первой же прогулке сломался механизм разложения спинки коляски. Как же мы расстроились просто не передать словами! Ремонт колясок нашла в интернете, описала в вацапе проблему, даже отправила видео с поломкой, со мной связались и предложили подъехать. Мне удобно было подъехать по адресу Студенческая 32. В итоге мастер мне объяснил что это частая проблема колясок, не вчера, так через месяц такое могло произойти. Коляска на данный момент отремонтирована и даже модерниизирована! Мастер сделал ограничитель подъёма рычага, из-за чего в основном и ломаются эти механизмы. Ещё раз большое спасибо!!!
Ремонтировала чемодан- все сделали очень быстро и качественно. Все разобрали, собрали - проблему описали, все вежливо рассказали. Спасибо большое. 🤗 искать нужно с внутренней стороны дома, со двора.
Ужасно. Испортили люльку. Отдал им заменить дно у люльки хартан. Вырезпли новое дно криво как будто сарай строили, не зашлифовали , можно занозу поймать в кожу. в ткани 8 дырок, клепки оставили
внутри железной рамы, теперь они там как погремушка, болтаются. Деньги не вернули. Не извенились. Мастерам бы сарай строить не доверил. Не советую.
Потребовалось перекрасить раму коляски бугабу. Сдала до майских, при этом поинтересовалась работают ли они на майских и сколько потребуется времени, мне заявили 11 дней. По факту коляску не возвращали месяц. Когда получила коляску, деталь на ручке была установлена задом наперед и была вся исцарапаная (сдавали в идеальном виде) в итоге они забрали еще на неделю для ремонта этой детали. Но так как это пластик, они ее просто зашлифовали и неровно. Вообщем разочарована плюс коляску собрали неправильно
.
Будьте осторожны!!
Сдали в ремонт д/коляску для ремонта рамы. Сдали с одной проблемой вернули с тремя.
1) после ремонта по дороге едут только 3 колеса из четырех. Одно висит в воздухе. (см.фото)
2) часть пластиковых заглушек недосчитались (сначала сказали, что так и было, но в итоге всё таки вернули.)
3) Самое главное!
Заменили исправные запчасти в передних колесах на сильно изношенные. В итоге передние колеса стали сильно болтаться. Без малыша, коляска вообще с трудом едет. Чинить и вернуть как было прежде отказались, деньги за ремонт не вернули.
Какими же нужно быть, чтобы думать, что я забуду в каком состоянии была коляска до сдачи в ремонт!?
Причем заменили на детали с разной степенью износа (см.фото)🤦♂️
Просто кошмар какой то.
Будьте бдительны пользуясь данным сервисом, возможно Вам подставят вместо новых, детали с нашей коляски 🤷♂️
Следы замены пытались замаскировать избыточным количеством смазки, что бы сразу не было заметно.
Всем удачи.
Приехал к ребятам отремонтировать коляску ,поломка оказалось несущественной ,исправили на месте ,смазали ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! ( ВСЕ ЗАНЯЛО 5 МИНУТ)
Приехали в сервис от магазина Кенгуру, вылетела клепка из ручки. Молодо человек пошел на встречу, устранил проблему за минуту, спасибо огромное! Желаем процветания!
Быстро и качественно поменяли резину на детской коляске Thule. Спасибо большое :)
Show business's response
terek terek
Level 12 Local Expert
January 11
Позвонил, уточнил по поводу ремонта коляски, привёз через 30 минут. Заклинил механизм коляски cybex, поставили люльку не той стороной. Всё сделали на высшем уровне, быстро и самое главное недорого! Крайне рекомендую, даже не сомневайтесь, очень человеческое отношение, приятные люди.
Show business's response
М
Level 3 Local Expert
February 12
Отдали на ремонт коляску валко бэби снап 4, сломался тормоз (заблокировались колеса). В итоге получили коляску, которая тарахтит так, как будто вертолет взлетает. И колесо клинит и периодически идет юзом.
Категорически не рекомендую это место!
Ранее обращалась в другое, там делали качественно. Но мастер отсутствовал несколько дней. Вот так решила сэкономить время
Привезли коляску . Мастера при мне сделали диагностику, всё проверили. По факту все объяснили, оказалось, никакой поломки нет. Визит длился 5 мин, без всяких проволочек . За диагностику ничего не взяли. Рекомендую!)
Сломалась детская коляска. Обратилась в данную организацию через WhatsApp. Ответили быстро. Прислала фото и видео поломки (сломался механизм складывания у коляски ADAMEX). Сразу назвали цену, рассказали про куртерские услуги( приезжает курьер, забирает коляску и после ремонта привозит обратно). Очень обрадовалась такой возможности. На следующий день курьер приехал в 11 утра, забрал коляску и к пяти часам вечера мне привёз уже её отремантированную. Цена после ремонта не изменилась. Работа сделана быстро и качественно. Я очень довольна. Спасибо огромное всем сотрудникам данной мастерской! Вы дали коляске вторую жизнь! Желаю Вам дальнейшего процветания и успехов!
Ужасное место, сервис нулевой, шестые сутки ждём когда мастер даст обратную связь, но чуда так и не произошло, кроме обещаний перезвонить позже. В итоге произвели ремонт коляски за пол часа в другом месте. Обращайтесь к профессионалам, а не сюда!
Не рекомендую!! Из минусов:сварили раму криво, теперь висит правое переднее колесо, передние колёса жутко виляют, чего никогда не было!! На что в мастерской пожали плечами и сказали износ!! Но я пользуюсь коляской каждый день и такого не было, а тут через неделю отдают с убитыми передними колёсами!! Больше похоже на подмен колёс!!!( На видео видно, как теперь ездит коляска с малышом)
Сегодня дочке отремонтировали детскую коляску в сервисном центре (адрес: ул. Студенческая, д.32)!! Спасибо большое сотркднику данного центра, Алексею, за чуткость, внимвтельность, доброту и профессионализм! Больше бы таких сотрудников, которые индивидуально подходят к проблемам простых клиентов !
Нашли достаточно неочевидную неисправность и успешно устранили ее. В покрышку детской коляски воткнулась маленькая иголочка. Меняли три камеры, не понимали в чем дело... Но здесь помогли
На вид пугающе, но мастер знает свое дело. Ремонт не только колясок, но всего детского транспорта и даже электросамоката. Предварительно звонили, выслали фото поломки. Проблема у нас оказалась серьезнее,чем мы думали, но даже в нашем случае было как минимум три варианта решения проблемы. В целом все спокойно, диалог конструктивный, предлагают четкие варианты решения, а не развод на деньги.
Отличный сервис! Привезли беговел, ребята посмотрели, проверили, оказалось всё в порядке. Поправили ходовую, клапаны заменили на ниппель, и мы ещё попросили дополнительно установить звонок. Мастер не просто аккуратно всё сделал, но и несколько раз попросил ребёнка взяться за рукоятку, чтобы посмотреть, не будет ли звонок мешаться детской руке. Отдельно хочу отметить, что мастера не пытались «впарить» ремонт того, что не нужно!! Видя, что перед ними несведущий в подобных вопросах человек. Нормальные, адекватные расценки. Итог: беговел в работе, ребёнок доволен! Сказал, что ещё хочет приехать к ним что-нибудь отремонтировать.
Прекрасный мастер, починил сначала нам одну коляску, потом привезли вторую. По очень приятным ценам. Сожалею, что ранее не знала об этом месте ремонта колясок, всю зиму промучилась🙄
Буду рекомендовать эту мастерскую!
Сломалось крепление капюшона у коляски Anex. Прислал ребятам фото, сразу получил ответ, что смогут сделать. В итоге ремонт занял 10 минут, цены адекватные. А главное - коляска в строю. Спасибо.
Ужасное место, хамские сотрудники, испортили коляску!
В апреле отдавали свою valco baby snap 4 trend на то в данный сервис. Из задач было помыть раму и смазать основные узлы.
Самой коляске год, используется бережно и не очень часто (есть вторая дублирующая yoya) , хранится исключительно дома.
Спустя пару дней нам сообщили что коляску можно забрать. Муж привёз её домой и меня ожидало огромное разочарование. Весь правый бок шасси расцарапан. От ручки и до самых колёс. Вероятнее всего, коляску просто волочили на правом боку.
На следующий день мы собрали коляску и выехали во двор. Не знаю что они с ней сделали, но передние колеса перестали как прежде крутиться, стали заедать, управляемость стала на 3 из 10,хотя раньше проблем не было.
Привезли коляску в сервис, нам с сожалением покивали и сказали разберутся. В итоге тишина, спустя несколько дней звонков и выяснений нам отдают покрашенную без предупреждения коляску.
Колеса так же не управляются. При выдаче коляске менеджер забрал документы, в которых были подпись моя и мастера приемщика и отметки о браке, отказался возвращать или делать фото.
По сути украл их, чтобы не с чем было идти в суд.
Сотрудники общались по-хамски, заявили что коляска убитая и вообще это мы сами её поцарапал, а они по доброте душевной её покрасили. Хотя царапины на коляске одинаковые, на протяжении всей рамы, в том числе ПОД тем местом где была ткань.
Проблема с прокруткой проблем не ушла, колеса перестали нормально крутиться, заедают, встают поперёк движения.
Планирую обращаться в суд.
(товарные чеки на работы 11909 от 30.04.22 и 11746 от 26.04.22)
Нашёл данную организацию по интернету. Привёз детскую коляску. Были сдуты колеса, причём как выяснилось в мастерской, проколоть два колеса и не хватало болта для регулировки капюшон. В итоге заменили две камеры, накачал колеса и восстановили недостающие детали. Всю работу произвели за 20 мину. Причём расплатиться за работу можно по карте и наличными. Мастерскую однозначно рекомендую.
Работают видимо с свободным графиком, предварительно позвонил, уточнил, сказали работают, приезжайте… на деле замок на воротах, говорят звоните мастеру - телефон на воротах, мастер не берет трубку… к слову на емайл запросы, как указано на сайте тоже не отвечают. К сожалению зря потраченное время в пробках с ребенком и полчаса ожидания
Ооочень по человечески отнеслись к поломке , помогли, бесплатно сами установили новую запчасть, проконсультировали , сервис как по учебнику , если проблема с коляской то только сюда
Обслуживание 5 звезд) добираться зимой общественным транспортом приемлемо ( но лучше на машине ) пешком от остановки минут пять если в обход, но если идти по сокращенному маршруту можно за две дойти, в заборе есть дырка все местные там ходят