Все хорошо. Отель всегда был отличным, но видно что он подустал и ему требуется больше уделять внимание!!! Не работает часть джакузи. Завтраки отличные. Персонал на высоком уровне! Отдых удался! Спасибо!
Великолепный бассейн с водой 31-32 градуса, немноголюдно.Джакузи и другие прелести СПА.Еда конечно оставляет желать лучшего.Это не полноценный шведский стол для 4 -х звёзд.Однообразие , и всё приготовлено на скорую руку.Повара недоучки
Были тут молодожёнами, всё понравилось, прекрасный тёплый бассейн, удобные кровати, кондиционер, внутри симпатично , есть место для фотосессии.
Минус 1 - это велосипеды на прокат , очень не красивые и не удобные (((
Номер чистый, кровать удобная. Персонал на высшем уровне. В этот раз приезжали с сыном, аххх... Этот маленький халатик 💜 Спа отличный, очень ждём бурлилки обратно.
Ой, про завтрак забыла написать! Очень вкусный, на любой вкус, голодный никто не уйдёт!
Были с мужем пять дней в начале октября. Полный восторг! Уютно, тихо, аквазона выше всяких похвал. Очень понравилось само здание, красивая архитектура, изящные пропорции. Персонал супер приветливый. Убирали каждый день. Завтрак отличный, все свежее, большой выбор. Однозначно рекомендую.
Отличное место для отдыха! Недалеко от Финского залива, идти 5 минут. Хорошее питание и персонал. Отличный бассейн и спа. Вобщем хорошо провели время всей семьёй!
Отдыхаем в этом отеле с 1.10.2021.Персонал в отеле вежливый, отзывчивый, это плюс. Также хорошая детская площадка и детский клуб.Зарезервировали номер люкс, на 5звездочный люкс явно не тянет, как и сам отель.Лет 10 назад он, очевидно, был 5звездочным, но сегодня уже не тянет, везде налет потертости.В номере люкс грязные диваны с пятнами, духота, можно открыть окна, но тогда сквозит.Температура в номере не регулируется.На 02.10 была записана на спа программу, утром, в мой день рождения позвонили, сказали что специалист заболел и вообще ничего предложить взамен не могут, спасибо, поздравили, за это еще снимаю звезду.Велопроката нет, сказали что сезон закончен, хотя погода прекрасная, пришлось искать в другом месте.В общем, разочарование Жалею, что приехали в этот отель
Были на годовщину свадьбы!Все очень понравилось !Номера уютные , чистые,
Завтрак шикарный , все вкусно , вечером были в ресторане все так же вкусно !Спа достойный , много гидромассажа всем хватает , сауна, хамам !Территория не большая но очень ухоженная!Персоналу 5 +!Самое то место для романтика 🥂
Отличное место отдыха. Номера тихие и уютные. По суботам детские мастер-классы. Есть нюансы, но по прежнему- для отдыха с детьми в Спа зоне -самое лучшее. Много различных бурлящих-массажных штук. Сауны-турецкая, обычная. Соляная комната (концентрация соли невысокая).
Но есть и ложки дегтя. Завтрак стал скуднее.
В Спа зоне периодически что то не работает, то один из массажных лежаков, то уютная полукруглая зона, то нет холодной воды в зоне ходьбы по камушкам, то не все водопады исправны. И уже давно (больше года) нет ледогенератора.
Самое для нас неудобное- это если вы приезжаете просто в СПА, то нельзя записать все покупки в СПА на номер, а нужно сразу расплачиваться( для этого нужно иметь деньги/карточку/телефон). Почему бы не ввести фиксацию покупок браслетом, и на выходе уже расплачиваться?!
4 из 5
Номер Люкс, 12тр/сутки. В эту сумму входит завтрак, тренажерный зал, одно посещение СПА зоны и охраняемая парковка. Здание требует косметики, мебель в номере поюзанная. Но все работает исправно и очень чисто. Завтраки однообразные, но вполне достаточные. СПА зона также чистая и ухоженная. Сервис достойный. Перед заездом поинтересуйтесь о времени работы СПА, может быть закрыта половину дня на дезинфекцию или групповые занятия. Детская комната не работала. Общее впечатление об отеле очень хорошее. Из минусов: в номере не достаточно места для вещей, прикроватные тумбочки без ящиков. Было очень душно в номере, быстро нагревается после проветривания. Еще запах в санузле, попахивает сероводородом, как на курортах Кавказа. Воду 0.5л ставят в номер только перед заездом. Всего два пакетика с чаем и два с сахаром. Они никому и не нужны, но как-то маловато. И еще минус- парковка в 50 метрах от входа в отель, вещи тащить надо по улице и попросить донести некого. Это если придираться.
Любимое место. Уже не один год ездим туда в бассейн, особенно хорошо по будним дням, когда людей мало. Отличная аква зона - есть все, что нужно для отдыха и расслабления.
Отмечали день Рождения! Были на выходных,но так хорошо отдохнули,словно провела там отпуск. Персонал внимательный и вежливый, учитывает все пожелания. СПА зона прекрасная! В ресторане отличная постная кухня.
Номер полулюкс - уставшие обои. Бассейн холодный. Еда нормальная. Вместо официантов в тот день посуду на завтраке убирал бармен. Территория зелёная, благоустроенная.
Просторные номера, хорошее обслуживание, отличные завтраки. Аквазона не большая и в ней всегда много людей. В целом, все понравилось, но мы жили здесь не ради СПА.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, который работает в этом замечательном отеле. Про чистый и хороший ремонт в номере, вкусную еду, доброе отношение к отдыхающим уже много чего написано и это действительно так😊Персонал старается обеспечить комфортный отдых для отдыхающий и у них это хорошо получается👍Но я сейчас хочу сказать не об этом, а поблагодарить за порядочность и слаженность работы персонала. У меня произошла неприятная история по моей глупости. Я ходила на спа-процедуры, с собой брала деньги(5000руб), которые положила в карман халата. Деньги там не потратила, т.к. мне сказали оплата будет при выезде. После процедур пришла в номер, повесила халат на вешалку и про деньги (в кармане) благополучно забыла. При выезде заплатила за доп.услуги и мы поехали домой. Когда уже почти подъехали к дому, меня вдруг осенило, что я забыла деньги в кармане халата. Уже мысленно с ними попрощавшись, решила всё-таки позвонить в отель и попытаться что-то сделать. Девушка мне ответила, что скорее всего наш номер уже убрали и все вещи отнесли в прачечную, но пообещала узнать и перезвонить мне. Не прошло и 10-ти минут, как мне позвонили и сказали, что деньги нашлись))) Вот это да!!! Я уже даже и не надеялась! И более того, мне даже не пришлось за ними приезжать. Мне перевели их на карту) Простите, я к сожалению не запомнила имён кто мне помог разобраться в данной ситуации, но я ещё раз хочу сказать огромное спасибо за понимание!!! Об отеле остались только положительные эмоции, обязательно туда вернёмся!
3
Анна
Level 11 Local Expert
January 25, 2024
Супер , снимали коттедж- все понравилось. Если собираетесь на несколько дней, то лучше возьмите с собой капсул для посудомойки тк там дают только одну, а остальные нужно покупать на ресепшене. Еще вообще нет салфеток, можно тоже прихватить пачку для удобства)
Бронировали полулюкс. Номер пыльный и душный. Джакузи грязное. Оливье с дешёвое докторской колбасой в ресторане просто убил. При заказе спа-услуг не предупредили, что в это время за окном гремела свадьба. Массаж и отдых закончился головной болью. Плюс исключительно мастеру массажа.
Место ужасное. Очень не понравилось. Отмечу очень плохое качество еды. Заказали Бургер за 600+ рублей - принесли кусок черствого хлеба. В итоге пошли в Мясорубку в 10 минутах от курорта. Еда в целом низкого качества и на завтраках.
После бассейна заложило уши, и пришлось на 1 день работе уехать, чтобы ехать к врачу. Благо все решились хорошо. Но персонал никак не отреагировал. В целом хочу отметить, что то не самое лучшее место, если вы хотите отдохнуть
Ставлю 3* . Отдыхали в 20х числах мая.
Из плюсов: местоположение,красивое здание,сталинский ампир,наличие акваспа, на входе в здание установлен аппарат для чистки обуви, на выходе-стояка с зонтами,завтраки вкусные.На завтрак( шведский стол) нарезка сыр,буженина,ветчина,овощи на парку,овощи сырые,запеканка творожная,омлет,каша овсяная,сухофрукты,кофе,чай,соки,кипяток.
Из минусов.
Фасад местами облупился.В номерах в'евшаяся пыль в обои над спинкой кровати,пыль на решетке вентиляции в сан.узле.
Проблемы с питьевой водой.Менеджер по уборке отказала выдать воду в бутылках через сутки,сказала берите в бойлере.Бойлер был только на 1м и 4м этажах,потом только на 4м. Только через 3-е суток воду в бутылках поставили в номер.
Кровать в стандартном номере составлена из двух узких,шириной 70см.Последний раз я спала на таких узких в пионерском лагере.Такие же узкие одеялки в номере.
Минусы по аква спа.
В холле у ресепшена аква спа стоит бактерицидная лампа.На вопрос почему она не работает получила странный ответ: она работает,просто не горит(?!)
В женском душе плохо работает слив,вода,мыльная пена стоит( кабинки,у стены,примыкающей к коридору) Говорила об этом несколько раз,ответы разные,результат 0. Ответы были: у нас сантехники мужчины(?), передам заявку,так у нас это вечная проблема,чистить бесполезно.
Выходя из душа,попадаешь в холодный коридор. Далее,до аква зоны надо еще подниматься по лестнице.На вопрос к уборщице почему так холодно,получила ответ,что окно в коридоре открыто( в это время на улице было +10°) И это не случайность,это система.
И это ответ на мое недоумение : почему на ресепшене спрашивают: нужен ли вам ключ от шкафчика.Т.е.,зная что холодно в коридоре и на лестнице после душа,посетители не берут ключ,не принимают душ,а идут сразу в бассейн(!) И,получается,для работников ресепшена аква спа это норма,в нарушение всех норм!
3
1
Федор
Level 19 Local Expert
June 3, 2024
Номера требуют ремонта:
- кондиционер работает только как вентилятор, вообще не охлаждая комнату.
- скрипящая люстра, которая по непонятной причине шевелилась и не давала заснуть детям (см фото)
В довесок не особо заинтересованный в решении любых вопросов персонал.
Из плюсов - вполне неплохие завтраки.
Итого - не понравилось, своих денег точно не стоит.
Купание в волосах :( Недавно ездили туда в спа с женой. Даже не хочу писать, что она сказала после того, как вышла из бассейна с чужими волосами на себе (жена честно ходит с кукишкой на голове). Вечер был испорчен, вместо релакса возмущение и гадкое ощущение. Вы там как-то организуйте сбор волос или снабжайте волосатых посетительниц резинками для волос))) Не смешно, честное слово!
В номере еле работал кондей, в жару в ванне горячая батарея, чайник на столе не подключить, только на прикроватном столе. Лифт такой медленный, что пешком быстрее. Отличные завтраки.
Хорошое место, с крытым бассейном. Недалеко (в пешей доступности) пляж финского залива.
Цена умеренная, если учитывать, что это Репино. В целом конечно же "не самое доступное по цене" место. Но ща буду оасоиу необходимо платить))) а красота там и вправду есть. Рекомендую.
К сожалению прежний уровень отеля не сохранился, несмотря на ростущие непомерно цены. Халаты в спа уже не махровые а вафельные, в спа многое что было,не работает ,хотя чистота соблюдается. Многое что декларируется в прейскуранте на деле не предоставляется К примеру при процедурах в спа услуги спа комплекса в новогодние праздники не предоставляется, хотя везде гордо написано. Жаль был курорт высокого уровня
Здание отеля весьма симпатичное. Внутри тоже красиво. Номер (стандартный) очень маленький. Ходить в халате в спа в другое здание по холодному подземному тоннелю или улице по мне совсем неудобно и комфортно!... ресторан никакой от слова совсем: 2 января был только один неприветливый официант, половины меню не было, ценник неприятно удивил. Понятно почему отдыхающие ходят в соседние Строганов и Шаляпин. СПА комплекс обычный (отдельные процедуры не брали). Бутылка воды 0,5л в кафе в спа стоит в 2,5 раза дороже чем в аэропорту....
Чилить тут самое оно….
Чилить – отдыхать, ничего не делать. От английского to chill – остужать.
Подростки используют это слово, когда хотят сказать, что проводят время без пользы, просто расслабляются.
Мне понравилось. Самое главное ненавязчивый хороший сервис. Спасибо
1
1
Михаил Ра
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Место отдыха хорошее, только охрана нахамила на въезде и не приятный осадок остался на всю неделю отдыха. Нанимают в охрану какой-то молодняк. Видимо вообще нет никакого отбора. Берут от пивного ларька. Всегда приятно видеть человека в зрелом возрасте, без перегара и лишних эмоций. Больше отдыхать туда не поеду- не тянет. Друзьям тоже не посоветую.
Хороший отель. Завтрак довольно разнообразной. Можно неделю жить и ни разу не повториться. На ресепшне работают приятные девушки, быстро решают вопрос. Парковка отеля большая. Спа-зону и тренажерный зал не посещали. Из минусов: в стандартном номере нет кондиционера, только вентилятор. В нашем номере ещё не было холодильника, но решать этот вопрос было лень.
Я посещаю спа в этом отеле, в основном, в холодное время года. Мне нравится. Несколько саун, большой бассейн плюс поменьше, с разными видами водяного массажа. Пару раз обедала в ресторане - не совсем моя кухня, но похвалить есть за что. Например, за 2 вида хороших свежих овощных салатов, что совсем не везде в наличии.
Заезд с 30.12 по 03.01. В период пандемии очень хороший прием с QRкодами, достаточной концертной программой в Новогодний банкет. Участники - все, без призов никто не ушел. СПА великлепен, как всегда. 01.01 много было людей. Отходняк, понятно. Поэтому 02.01 запах хлорирования ощущался. Но это современная эпидситуация. Персонал отлично. Еда хорошо. Официанту Владимиру респект. Всех с Рождеством!
Был с детьми в СПА комплексе.
Чистенько, аккуратно по доступной цене. Хороший бассейн для купания, аква зона располагает, чтобы вообще её не покидать. Прекрасное место отдыха с детьми.
Были с дочкой на мой день рождения, жили в люксе с сауной и гидромассажной ванной, посещение спа шло в подарок. Всё понравилось, завтрак, единственное не работал гидромассажный бассейн в спа