Отдыхали в коттедже номер 9
Плюсы -
Отличное расположение, уютный коттедж, природа , аквазона включена ( утром) шезлонгов хватало , все отлично
Очень тактичный и вежливый персонал!!!! Особенно администратор Андрей
Минусы -
В одной комнате сильно пахло кошками( видимо предыдущие постояльцы пронесли животное ( хотя проживание с животными запрещено)
Не было капсул для кофе , но есть кофемашина
У нас были до этого друзья , сказали что должны были быть на кол-во проживающих , после того как мы спросили , нам дали 2 шт
А , последующие предложили купить 1 шт - за 65 р )
Просто убитая сушилка для белья ( из которой торчат все сломанные прутья ( и белье просто не повесить
Раскладушка ))) как доп. место
Хорошо спали взрослые )) ночью могла внезапно сложиться) и смешно и грустно
А так все супер! Вернёмся ещё
В СПА есть большой бассейн , есть бассейн с несколькими джакузи , есть тёплый бассейн . Очень много детей . Номера уборка раз в 2 дня . Чисто . На некоторых окнах нет противомоскитной Сетки . Слышно электрички , но слабо . Завтрак выше среднего , вкусно . Безлимитное СПА бесполезно так как не оправдано дорого . На территории есть коттеджи на 5 и 8 человек для очень богатых
Уютные номера с ковролином. В номере всё необходимое: тапочки, халаты, Гели, шампуни, и т.д., зубной набор. Завтраки вкусные. Всё по делу: омлет, запеканка, нарезка (рыбка оч.понравилась) каша, кофе, соки, молоко, кефир, фрукты. Есть аква зона с бассейном, джакузи, сауной, хаммамом и солевой комнатой. Всё входит в стоимость. Пляж рядом, минут 7 пешком. Минус администрации посёлка за отсутствие тротуаров. Персонал вежливый, гостеприимный.
Звукоизоляции нет вообще, как в коммунальной квартире, справа телевизор, слева разговаривают соседи, в 7 утра кричит ребёнок.
В 12 ночи на просьбу меня переселить - ответили, что нет ни одного номера свободного, ну вот ни одного ни даже люксов ни полулюксов.
Решение ресепшн -« наденьте беруши или сходите к соседям скажите пусть тише ведут себя.»
Другими словами: спите на отдыхе в берушах как на МРТ, или подстраивайтесь под соседей и бодрствуйте до ночи или пусть соседи по вашему графику спать укладываются , в общем сами там разберётесь.
Ну что это?
А вот персоналу горничных и в ресторане уважение и спасибо за труд
Это действительно хороший спа комплекс. Бываем тут раза два в год, к сожалению в этом году есть некоторые изменения, например халаты стали платными и вафельными, что конечно немного расстраивает, но видимо это удобно для администрации. Давно нет с нами искусственного снега, только место пустует. Фены в женской раздевалке оставляют желать лучшего, но обещают в скором времени поменять. Посещать лучше на буднях, намного меньше людей и дешевле. Девушки на рецепшн не самые приветливые, но вежливые. В целом это очень приятное место, однозначно будем приходить ещё.
Шикарное тихое место для отдыха. Бассейн,сауна,хамам соленый бассейн всё не перечислить. Отдохнули с женой как говорится и душой и телом. Для детей красота . Номера чистые обслуживание замечательное. Еда в ресторане очень вкусная за исключением бифштекса ( был вонючий). Спасибо за отдых
Любимое место!
Живу в Питере, но вот уже два года подряд беру пару дней и снимаю здесь номер, чтобы отдохнуть от городской суеты.
Атмосфера располагает, ощущение, что попала в прошлое и приехала в гости в какую-нибудь усадьбу предаваться светским развлечениям ))
А если серьезно - неплохой спа, посещение входит в стоимость номера, приятно! Можно взять велики на территории и покататься по берегу вдоль залива.
Пожалуй, это будет моя традиция, в следующем году обязательно вернусь!
Есть места, где лучше. Дороговато, за такие деньги можно снять более лучший отель, НО не будет рядом пляжа. Номер классный чистый, хорошее спа, хамам отличный, сауны не жаркие, прекрасный гидромассажный комплекс, сделано качественно и с умом. Завтраки обыкновенные, обслуживание на завтраке ниже среднего, такое ощущение, что мы их напрягает. Вообщем, отдых удался.
Отель очень нравится. Были в нём не первый раз. Отзывчивый персонал. Хорошие номера. Завтраки стали даже лучше. Охраняемая территория, есть где погулять. Очень нравится СПА. Жаль, что в этот раз не работал бассейн с гидромассажем. Но всё равно отдыхом остались довольны.
Отлично провели время! Останавливались в доме с двумя спальнями. Современный свежий ремонт, есть все необходимое для приготовления блюд, просторная гостинная. Территория ухоженная., кругом лес., до магазина пройти пешком 5-7 минут. До финского залива через пролесок 5-7 минут. Бассейн большой., сауна, хамам.., без вопросов. Все отлично., обязательно вернёмся.
Очень понравлюсь, номера больше и все очень прилично, спа порадовал множеством гидромассажей , красивая территория.
Завтрак очень вкусный и разнообразный.
Хороший отель, приятный номер. Чудесная природа. Неплохой завтрак. В СПА много левых людей. Шум, гам. Иногда и поплавать негде. В последнюю ночь прибывания сосед орал и выяснял отношения с женой. Потом слушал музыку с 4 до 5 утра. Это было печально. В округе очень дорогие рестораны и магазин.
Место хорошее. Персонал и администрация лояльна и приветливы, с хамством и прочим не сталкивались. Номера чистые и не потрепаные, румсервис работает. Ресторан при отеле хороший ,не прям вау, но очень вкусно, посещали с детьми, им сложно угодить в еде, съедали все и просили добавки. Ресторан к посещению рекомендую. Спа зона просто 5 +, реально супер, посещали многие гостиницы и везде просто Басик и максимум джакузи, писать долго но прям настоятельно рекомендуем к посещению, при чем можно просто с улицы прийти, не обязательно останавливаться в гостинице. Останавливались здесь не один раз и будем приезжать ещё)))
В целом все нормально ,но отель пора обновить. Потертые стены ,мебель . Часть персонала крайне недружелюбна - этот вопрос надо проработать .
Порадовала кухня ,хорошие завтраки и вкусное основное меню .Аква центр оставил спорное впечатление ,но возвращаться больше не хочется .
За те же деньги есть более приятные альтернативы .
2
1
А
Александр
Level 10 Local Expert
April 2
Все чисто и на первый взляд опрятно,но в мелочах уже видно,что отель старый и косметику там никто делать не хочет…но прайс держат на уровне более дорогих отелей. Пока их выручает спа и бассейн,но там тоже есть мелкие недочёты бросающиеся в глаза… Резюмируя,твердая тройка дизайну и интерьерам,четверка спа комплексу и уверенная пятерка за завтрак
Понравилась работа персонала - на ресепшене и в ресторане приятные и отзывчивые сотрудники.
Номерной фонд, возможно, требует частично обновления, но везде чистота-и в номерах и в Холлах/коридорах.
Спа-комплекс - лично нам в основном бассейне хотелось бы воду потеплее. Также не всем хватает лежаков, хотя мы были в будние дни.
Еда в ресторане вкусная, меню разнообразное, на мой взгляд. Приносят заказ в номер без сервисного сбора.
На завтраке выбор достаточный, продукты свежие и качественные.
В целом нам все понравилось, цены адекватные, в будние дни малолюдно.
Вернемся :)
Проводил жену на спа, сижу с маленькой собакой на коленях, жду такси. Подходит охрана и выводит за территорию отеля. При бронировании спа нигде не видел указаний насчет животных, ну это ладно. Странно именно, что отказали подождать такси 10 минут и выпроводили за территорию на холод.
5
М
Мария Г.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отдыхали в начале августа. Уютный отель, недалеко от города. Понравилось почти все- чистота в номере, отличный персонал , спа, не самый плохой завтрак. Но …было очень жарко и оооочень плохо работал кондиционер!!!! Понимаю, жара в Петербурге редкое явление)))) но год вышел таким. Если исправить этот момент, то рекомендую на все 100%
Отличный отель в старинном стиле. Спа большой чистый с панорамным остеклением. Номера чистые современные. На завтрак была очень вкусная рыба слабой соли. Спасибо за прекрасное обслуживание
Кайф. Спа на 3 часа в день включен в стоимость посещения отеля. Очень неплохой ресторан при отеле (цены конечно из за отсутствия большого потока народа высокие, но вкусно однозначно)
Прекрасное местоположение, приветливый персонал, отличный шведский стол. Каждый год приезжаем в Репино из Москвы и уже второй раз выбираем именно этот отель.
Роскошный курорт, но все рестораны и окрестные магазины очень дорогие- суп по 850 руб, пиво по 450, черешня в магазинах 1000 руб/кг. Также было непонятно желание работников спа ограничить нас в предоплаченном посещении, пытались нам доказать что из 2 х суток оплаченного отдыха, можно только один раз посетить спа, остальное за плату, и это при стоимости номера 10 тыс руб сутки!!!
Отдыхаем в Residence во второй раз. Как всегда всё не плохо! В целом отдых удался, за что отдельное спасибо персоналу отеля.
Замечания/предложения.
1. Не совсем логичный и наверно, не совсем честный алгоритм подбора имеющихся в предложений свободных домов. На выбранные даты отдыха и на количество проживающих, а нас только трое, поисковый агрегатор предлагал только большие двухэтажные коттеджи. Мы в отеле жили четверо суток и каждый день по несколько раз проезжая и проходя мимо (туда и обратно) одноэтажных коттеджей, видели одни и те же пустующие дома (2-3 из 10-ти). Почему было не включить их в предложение выбора. Конечно, выгоднее предложить более дорогой вариант проживания!? Такая, некая коммерческая хитрость!? Не солидно для холдинга. В следующий раз, при очередном подборе отдыха этот отель будем рассматривать в последнюю очередь. Теряете клиентов из-за таких детских реверансов!
2. Далее, допустим мы выбрали двухэтажный коттедж (или с Вашей хитростью или мы сами захотели такой дом). В доме 4 спальни. Отель почему-то «загоняет» нас только в ДВЕ??? Опять же, мы выбирали дом с определённым количеством спален, но не с количеством спален в доме. Почувствуйте разницу. Почему здесь нас ограничивают??? Когда на улице жарко, есть некие физиологические и гигиенические предпочтения сна в отдельной кровати. Большое количество раз отдыхали в отдельных домах Европы и России. Но, такую форму гостеприимства мы встречаем впервые!!!??? Без комментариев.
3. В коттедже, на первый взгляд, очень чисто. Это без иронии и без сарказма. Но, мы например, любим как у себя дома, так и в других жилых помещениях ходить босиком. Также пытались ходить и в этом коттедже. После некоторого времени у всех нас стопы были просто чёрные. Вывод: полы хорошо очищены пылесосом, НО влажная уборка не делалась, видимо, ну очень давно.
4. Душевые лейки в ванных комнатах, к большому неудобству, только с верхним изливом. Попробуйте с таким «дизайнерским удобством» вымыть, например, только голову. Без комментариев.
5. При такой относительно высокой стоимости проживания (за сутки), какая-то не солидная для отеля концепция в исключении завтрака.
6. Не буду утверждать на 100%, но при выборе и последующем бронировании коттеджа не помню, про условие внесения денежного залога при заселении. Залог - это конечно правильно и спора не вызывает, но это не должно быть некой небольшой неожиданностью уже на стойке ресепшн.
7. Странная концепция проживания в отдельном доме, когда за весь период такого проживания не производится хоть какой-то, самой минимальной поддерживающей уборки. Про смену полотенец я уже и не говорю.
В сухом остатке - хороший отдых с довольно противоречивыми чувствами от такого отдыха.
Отличный отель. Выбираем его для отдыха не в первый раз. Отличное расположение,2 минуты от станции электрички,2 минуты до пляжа. Рядом супермаркет,кафе. Отличная береговая линия. В самом отеле чисто,уютно. Есть бассейн, 2 сауны, хамам, лежаки. На территории тоже можно позагорать. Завтраки отличные,разнообразные,на любой вкус
Отель супер! Все очень чисто и очень качественно. Снимали номер (не домик) - все чистое, аккуратное. Ванна свежая, белье постельное очень хорошего качества, как и подушки с оделом. Хотелось спросить из какой они ткани?) такие же теперь домой ищем.
Отдельно хочется отметить ресторан богема. Заказали еду в номер. Все приготовлено как надо. Я имею ввиду все блюда приготовлены правильно - борщ (такой не ел очень давно), солянка и пр. Завтраки тоже очень хорошие и вкусные!
3
1
Е
Елена Шевелева
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Все прекрасно
Большой бассейн. Джакузи выше всех похвал.
Из минусов: детям нельзя купаться после 20, хотя бассейн работает до 22.45. Если приехать вечером с ребёнком, то очень мало времени остаётся.
Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно все. Даже как в соседнем номере просто люди разговаривают.
В ресторане все вкусно, но очень не разнообразно.
А при заказе в номер меню ещё меньше и детского меню нет вообще.
Расположение хорошее, несмотря на то, что не первая линия. Приятно и пять минут пешком пройтись до берега Финского залива.
Завтраки не очень, номер - смотря, какой достанется: в некоторых такой шум от работающего оборудования, что спать невозможно.
Совершила небольшой аква-спа вояж, приуроченный к Дню Рождения дочери. Останавливалась на одну ночь в полулюксе «Ротонда». Аква-зона с безлимитным тарифом выше всех похвал. Заезд с воскресенья на понедельник порадовал ценой и 10% скидкой на День Рождения. Завтрак включён, разнообразие и качество еды на высоте. Красивые помещения, номера в классическом стиле, без вычурных элементов декора. Все удобно и функционально. Матрас и подушки в номере, оказались очень мягкими, на любителя. Аква-зона не перегружена людьми, подарила приятное времяпровождение. Рекомендую для «перезагрузки» семьей или парой.
отличный отель! уровень 5 звезд Европы ,
очень отзывчивый и услужливый , улыбчивый персонал , отличный повар в ресторане при отеле , изумительная подача блюд и очень вкусно при разумных ценах
Спасибо сотрудникам отеля
Очень красивый отель. Не работает освещение в бассейне и над ним, гидромассаж очень хороший бассейн супер, вид красивый, сауны понравились. Завтраки не очень вкусные. Парковка удобная. В целом впечатления от отеля приятное! Думаю посетим ещё)!
Искали где можно отдохнуть в спа. Остановили выбор на Резиденции и не пожалели. Просторная Ротонда с шикарной кроватью ) хороший комплекс бассейнов и массаж. Жена осталась довольна.
Шведский стол сытный. Есть из чего выбрать
Советую
Снимали дом на 2 ночи, цена и качество не соответствуют ожиданиям. В доме стиральная машина не отжимала бельё , в посудомоечной машине, был сломан отделение дозатора для моющего средства, лейка душа в бане была вся засорена, моющее средство для посуды отсутствовал. Гигиенический душ в 2-х спальня не работал. Месторасположение курорта хорошее, уютная территория. Но все бытовые проблемы дома решаются не оперативно, как хотелось бы. Больше не хочется посещать данный курорт.
Двоякие ощущения от отеля: главный корпус уж совсем уставший. Брали люкс, кровать круглая (наверное, даже диван, а не кровать) жутко не удобная. В спальне жарко от стеклянной крыши, кондей еле-еле душа в теле. В итоге спали на диване в гостиной комнате…
При этом Спа новое и опрятное, расположено в новом здании.
Очень порадовали коттеджи, большие и удобные. Если ехать в этот отель, то только ради коттеджей.
Люблю этот отель! Отлично местоположение, Spa зона.
Зимой особенно классно)
Купаетесь вы такие в тёплом бассейне, кайфуете, таза окном сугробы снега и зелёные ёлки 😍
Завтрак тоже норм, есть что выбрать и детям и взрослыми.
Красивый, чистый,уютный отель с прекрасной энергетикой, спа зоной, ухоженной территорией вокруг, номера просторные, есть все необходимое. До залива 5 минут. Рекомендую!