Праздновали свадьбу.
Ужасные официанты, все гости в шоке от отношения, мало того что кому-то шампанское давали, кому-то говорили что оно закончилось, кому-то давали только после того как гости оставили чаевые ( с учетом того, что домой мы забрали бутылок 6 шампанского). Это что вообще за прикол?
Хотели украсть себе букет цветов! Девушка еще не успела подарить цветы и обнаружила что они куда-то делись, подошла к барной стойке начала спрашивать, официанты сказали что не видели, но она увидела их за барной стойкой и забрала их)
Также украли свечи
Обслуживали ужасно, не советую, думаю и какую то часть алко забрали себе. Впечатление осталось отвратительным.
Мы отдельно покупали икру и рыбу в большом количестве, на столах было по 6 штук рулетов с рыбой и немного тарталеток с икрой. Ну и куда же все это делось?
В общем вопросов осталось много
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый,в номере чисто, завтраки шведский стол,то,что пробовали вкусно,бассейн замечательный. Были пять дней, номер полулюкс,остались очень довольны.
Понравилось абсолютно всё! На ресепшене очень благожелательные девушки, подарили дочке презент на день рождения, маленькая коробка конфет, мелочь, но бомбически вкусно и просто приятно! Номер достойный, с шумоизоляцией не всё ладно, но это если придираться. В СПА зоне удивил хамам, там температура как в сауне, кому-то не очень, но нам зашло, только там и грелись. Всем советую, однозначно!
Неплохой отель. Очень тихо в номерах. Может мне так не везло в последнее время)) Но часто попадаются отели, где прям слышно людей в соседних номерах. А тут прям тотальная тишина, кайф. Ухоженная территория. Спа с разными бассейнами и саунами. И даже лосось на завтрак)
Приедем отдыхать еще
Понравилось все. И девочки на ресепшн, и номер, и чистые полотенца и белье, столик с коваными ножками, и кресло барское. В номер быстро принесли шампанское во льду. Все чисто, территория ухоженная, парковочных мест много.
Не дружелюбный персонал внутри спа зоны(на рецепшн спа внимательная и приятная девушка) и в ресторане. Выехали на сутки раньше оплаченного отдыха, ни у кого и в мыслях не было спросить почему...
Завтраки хорошие, номера неплохие.
В целом не уютно.
Участвовал в конференции Активное долголетие. В целом понравилось, немного смущает обшарпанность здания, лестниц. Такое впечатление, что за зданием не очень ухаживают, к сожалению. Персонал приветливый, номера отличные, кормят вкусно.
Доброе утро
В целом поездка удалась.
В спа часто не работают кнопки в бассейне с джакузи
В соляной комнате только три шезлонге,за наши два дня попасть не удалось.
Некоторые девушки на рецепции в спа могли бы быть поприветливее
Не так сложно объяснить,где брать полотенца и как пройти
Номера прекрасные,все чисто,но....душновато,приходится открывать окна.
Замечаю это не в первый раз.
Завтрак просто чудо,персонал ресторана выше всяких похвал.
Очень хороший спа. Отель со стороны выглядит очень эффектно. Но номера немного староваты. Были летом, кондиционер не справляется. В номерах душно. Завтрак (шведский стол) , большой достойный выбор !
Ездим каждый год уже лет 10. Ни в одно загородное место так стабильно не ездим. Что-то есть притягательное в этом месте. Все уютно, мило, персонал с душой! Готовят вкусно, завтраки сытные. Ресторан разнообразен. Жаль закрыт пока нижний ресторан.. там вид милый, с балкона.
Чисто , хорошо с детьми, есть детский бассейн. Можно заказать еду прямо около бассейна в фито-баре. Принесли достаточно быстро , хорошее обслуживание , огромные порции
Гостиница одна из лучших в которых останавливался спа по соседству хороший еда объеденье номер был чистый как будто мы первые в нм персонал работает быстро(у нас не хватило места и приносили раскладушку) и очень вежлив завтрак как шведский стол и входит в стоимость
Прекрасное место, чудесная зона СПА, но мне лично не хватило парковой зоны, где можно было бы прогуляться в тишине (курортная зона расположена у дороги, гудение машин круглосуточно) и насладиться покоем и природой.
Начало совсем удручающее. Сегодня 09.07.2023 года приехали в 13, 30. Попросили подождать до 15 часов. Причина- не успели убрать номер. Большая загруженность отеля! Простите, а клиенты здесь при чем!? Заезд обозначен в 14 часов! Сидим ждём. Погуляли, сходили к заливу. На улице прохладно. Но, вотбщем, рекомендую. Завтраки на 5!!! Аква зона на 5!!!. Номер на 5 !!!. До залива 7 минут. Само здание- это бывшая финская таможня. Было интересно почитать об этом.
Классный отель. Спа тёплый. С детьми самый раз.
Персонал очень доброжелательный.
Номера чистые. Уютные.
Из минусов единственное меню в ресторане. Небольшой выбор блюд, если заказывать в номер еду.
Прекрасный спа отель! Отдохнули, отметили день рождения жены. Отличная акваспа зона.
На завтрак вкусный разнообразный шведский стол. Мы остались довольны отдыхом. Надеемся ещё вернёмся.
1
1
Альбина Кутдусова
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место, вкусный завтрак, до моря 5 минут пешком, пляж с мелким песочком, рядом кафе, магазины. Все в шаговой доступности
Отель испортился, в номерах очень жарко, отключение батарей не спасает, а на 4 этаже окно не открыть (засыпапало снегом). На ресепшн персонал безразличный, сказав им об этом, они сделали вид, что вообще не услышали. Касаемо зоны СПА, в бассенах имеет место отколовшаяся кафельная плитка, в бассейне с гидромассажем очень горячая вода, если посидеть чуть больше - станет плохо. Ну и напоследок, в день рождения комплимент - это 10% скидки на свой ресторан, но ресторан это совсем не очень (цена/качетсво). Мы обычно ходим в другие, рядом, там на ДР скидка 20%. То есть, по сути отель не даёт комплимент, а привязывает к своему ресторану. Пора бы им сделать реновацию и немного улучшить сервис.
Всегда приятно и комфортно находится здесь. Внимательный и доброжелательный персонал, отличная, чистая аква-зона и для детей, и для взрослых. Хороший, разнообразный завтрак. Территория небольшая, но рядом Финский залив. Чистый, уютный, просторный номер, в котором есть всё необходимое. Спасибо за хорошее настроение
Нам очень понравилось. Номер большой, просторный. Чисто.
Завтрак замечательный, большой выбор.
Мы ездили на день рождения, поэтому нам не хватило только посуды, приборов. Брали люкс, рассчитывали , что будет хоть какая то посуда, даже штопора нет.
Во всем остальном отлично.
Спасибо большое.
В отеле не была. Но была в спа комплексе. Очень огорчилась. Записалась в СПА для двоих, думала, уйду окрыленная и отдохнувшая. Но на деле: попили чай с мужем, без ничего. Полежали в деревянной ванной с тёплой водой. Дальше, думала, будет массаж, но нет.... Нас с мужем натерли маслом, слегка сделали "массаж" разглаживаюшими движениями. Затем намазали скрабом, причём, если я выбрала один из двух видов скраба, у мужа выбора не осталось, намазали по достаточном принципу 🤭 Полежали на кушетке обернутые в пленку, минут 20.Затем к нам в комнату постучалась девушка, объявила что на этом все и ушла. И за это мы заплатили почти 13000. Отвратительный спа ☹️
Из плюсов:
-месторасположение
-интерьер
-обслуживающий персонал (не в спа)
-чистота
Минусы:
- обеды и ужины в ресторане Богема при отеле
-персонал бассейна
-не предусмотрена вода ежедневно в номер
Проживали в сентябре. В целом все неплохо. Только в ресторане на ужин подали сырую котлету по-киевски и шеф даже не извинился и не вышел к нам. Как то не солидно(( мы раздувать не стали.
На следующий день официант пристально смотрел как мы едим, видимо, чтобы быстрее ушли ;D ну хочет смотреть, пусть смотрит. Мы раздувать не стали.
Ценник ресторана, кстати, совсем не дешевый. Как и на всем побережье, но платить готовы, если вкусно и качественно.
А в бассейне не понравилось отношение персонала к нам. Ситуация: мне должны были позвонить по важному вопросу и мы выбрали шезлонг в углу, чтобы, не мешая никому, придвинуть его к краю бассейна и иметь возможность ответить на звонок оперативно. Один из временных посетителей, т.е. тех, кто приезжает просто поплавать в бассейне и не проживает в отеле, решил не вешать полотенце на крючок, а положить его на подоконник рядом с нашими шизлонгами. Обойти шизлонг ему не захотелось и он просто отодвинул его подальше от бассейна. На мою просьбу вернуть обратно, он сказал, что шизлонг ему мешает проходить. К слову, кроме него, с той стороны бассейна никто не ходил. Я вернула шизлонг обратно и курсировала в воде рядом ожидая звонка. Но на этом ситуация не закончилась. Данный мужчина пожаловался служащему бассейна и тот подошел сделать мне замечание. Я объяснила, что жду звонка и никому не мешаю, тк в углу и не на проходе, но увы, служащий посчитал, что проще мне высказать претензии не разбираясь, чем пойти и объяснить мужчине, что вообще подоконник- это не место для складирования вещей. Короче, мои объяснения не убедили и я сама нашла решение и из воды подвинула шизлонг вдоль бассейна, чтобы он не вызывал вопросов. За все воемя пока мы прибывали в бассейне, мужчина, которому так мешал шизлонг, прошел мимо него один раз, чтобы забрать свое полотенце. А я поговорив 3 раза по телефону отодвинула шизлонг на место.
Вот такая не клиентоориентированность на проживающих клиентов(((( ну мы и здесь раздувать не стали.
Короче, приезжая сюда, помните, что это совсем не место уединения и расслабления и вам, чтобы не портить себе отдых, придется даже критичные ситуации не раздувать
Номер как на фотографии, так и в жизни. Гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные щётки с пастой, шапочки для душа, ванна с джакузи. Завтрак (шведский стол) очень вкусный. Персонал весь вежливый и доброжелательный. Очень хороший тренажёрный зал. Есть ещё пинг-понг и бильярд за отдельную плату. Бассейн и гидро-спа высокого уровня. Всё соответствует рекламным обещаниям. Отдохнули за 2 дня как за неделю. Горячо рекомендую.
Поехали по рекомендации. По дороге и таксист тоже рекомендовал этот отель СПА. Но на наш взгляд, максимум на 4 балла. Может в Ленинградской области не построили пока СПА получше, а в Подмосковье есть десяток объектов получше. Оборудование номеров тоже так себе для такой цены. Обслуживание норм, если не считать официантов в ресторане. Таких унылых в буквальном смысле официантов я не видел, хотя по отелям поездил.
Место для свадеб и прочих событий, хотя бы кетеринг я бы заказал в другом месте.
Ассортимент и качество завтраков приемлимое.
Что хорошо так это недалеко пляж, и вообще много зелени, воздух прекрасный.
Ну когда вода в ресторане стоит 560₽ за 0,5 при том условии что за 2 суток номер стоил 46000 это полное неуважение к гостям.
Номер для 4 гостей не подготовлен. Спа такое себе, и спа не назовешь. Питание на уровне пансионата.
Отдыхали 2 ночи в начале августа, заехали сразу после свадьбы в свадебное платье! На вопрос есть ли у них комплименты молодоженам ответили - комплименты не предусмотрены, можем предложить 10% скидку в ресторан , который кстати на следующий день не работал) В 5-звездочных отелях везде предусмотрены комплименты даже на день рождение, не говоря уже о свадьбе! Кондиционер в номере трещит, спать с ним невозможно! Если открыть окна то натяжной потолок ходит ходуном) Приходится выбирать меньшее из зол. Штукатурка везде отваливается, полотенцесушитель горячий, что руку можно обжечь! Единственный плюс отеля это Спа, в котором конечно же работают не все спа-источники. Впечатлений море, и к сожалению не очень хороших) Никому не порекомендую это место, второй раз никогда сюда не приеду! И уборщица кстати тоже посчитала ненужным класть бутылочки с водой на второй день пребывания.
Около 10 лет ездим сюда с детьми. Очень деликатный, уютный отдых, с прекрасным СПА, вкусной кухней, чистыми номерами .Спасибо всему персоналу за прекрасное обслуживание!
Отличное место! Отдыхала там не в первый раз. Бассейн с гидромассажем. Номера в хорошем состоянием, шведский стол вполне разнообразен, территория ухоженная.
Завтрак хороший! Но отель сильно потрепанный, меню в номере отличается от меню в ресторане, в итоге пришлось самим спускаться, выяснять разницу в стоимости.
Снимали большой коттедж, стоимость приличная за двое суток.
Въехали, дом чинили практически с первого шага.
Звонили весь вечер и говорили про недочеты, так как взяли залог с нас
На след день занимались душем, ждали мастера
Один пульт от кондиционера на все, позвонили принесли батарейки, ок
Есть гриль. Просто гриль, покупайте все сами, вплоть до щипцов, чтоб мясо перевернуть
Гигиенический душ не работает почти нигде
В душе вода в разные стороны, засорен
Перегорели лампочки
Посудомойка не стирает
Стиральная машина не отжимает
В общем, за эти деньги коттедж тут брать не стоит
Территория приличная, ухоженная
В спа не были
За 80 тысяч, не входит в стоимость, у нас оказывается Лайт тариф😏
Ресторан не работал, был банкет
В общем, отдали деньги просто за местность
Любимое СПА) Лучше будни-утро, абсолютно спокойно. Отличное место для расслабления и восстановления. С детьми комфортно,бассейны разной глубины и температуры.
1
1
"Сами знаете кто"
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Были в спа. У нас был сертификат на 12к, после процедуры нужно было доплатить ещё 3к. По моим ощущениям эта программа даже 10к на двоих не стоит.
В кедровой бочке вода на вид, будто в ней уже кто-то мылся. В ванной с молоком (очень громко звучит) была вода и пена. Как мне сказала администратор : там очень дорогая система стоит. Молоком там не пахнет
2/10
Массаж. Просто натерли быстро маслом, не спросив о моих пожеланиях. Потом быстро натерли скрабом, завернули в пакет и оставили преть. 3/10
Атмосфера. За окном работала спец техника, в окна заглядывали таджики. Лежал в пакете учил новый язык. 9/10
После сауны даже в бассейн не упасть. Он был пуст 0/10
Администратор сказала, что эта программа- ультралюкс! Цена-качество абсолютно не сходятся. Доплачивать не стал.
Больше не приеду
Хожу в бассейн. Отличный панорамный вид из окон на природу, есть лежаки, можно релакснуть. Сауны на выбор. Просторный бассеин, есть соляная комната. Минус в том, что нет кулера с водичкой. Нужно брать свою.
Отличный отель со спа. Приятно удивило спа так как там несколько бассейнов, хорошая сауна хамам, есть даже соляная пещера. Отель хороший, виден хозяйский подход все добротно качественно и чисто интерьер выполнен в светлых тонах. При отеле есть ресторан, называется богема. В Проживание включены завтраки. Вариантов питаться с проживанием нет. Цены в ресторане достаточно высокие. И меню не такое разнообразное. Персонал приятный и отзывчивый в отеле.Очень чисто в отеле. Стоимость на проживание одно из самых низких в районе.
Очень понравилось!!! Отдыхали на Рождество в отеле, очень красиво, чисто, номера шикарные, тихо, спокойно, вежливый персонал, очень вкусненько готовят в ресторане. Всё замечательно!!!
Учитывая большое количество отзывов, сами видите, что почти все хорошие! Что я хочу сказать про субъективность мнения, посещая СПА комплекс, настройтесь на получение удовольствия, а не поиски негативных моментов, которые не дадут никакого эффекта от отдыха, а особенно про телефон, надо уметь детокситься от него, а то лежат люди на шезлонгах и залипают в экран, даже пары!!!
Отдыхала с ребенком на выходных. В целом, остались довольны.
Вкусная еда в ресторане, персонал вежливый, на все вопросы отвечали, помогали если нужно было что-то.
Номер чистый, уютный. Халат для похода спа был даже для ребенка.
Спа зона - приличная. Не работала одна парная, но как то и без нее обошлись.
Очень понравился отель.Чисто,уютно,комфортно)Хороший Спа.Замечательный массаж,бассейн,сауны.Расслабленая атмосфера .На завтраках можно сделать выбор на любой вкус
Никак не компенсировали потерянные сутки проживания из за отключения света в коттедже, который починить не смогли. хотя обещали. 1 звезда за жадность руководству и персоналу за вранье.