Здравствуйте, забронировали столик на 31 декабря и внесли предоплату 1000 рублей. Так как планы изменились, отменили бронь за 3 дня, 29 декабря. Позвонили чтобы узнать вернут ли нам предоплату, администратор сказала что перезвонит. Но звонка мы так и не дождались, перезвонили сами 30 числа, и узнали что наша бронь не снята, в итоге, сняли бронь и опять поинтересовались, что там с предоплатой, которую нам должны вернуть. Но администратор сказала нам, что узнает все у бухгалтера и нам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит. Так вот на дворе 5 января, до хурмы мы дозвониться не может и естественно нам никто не звонил. Очень обидно что произошла такая ситуация, ведь мы ходили туда часто.
Место само красивое, но обслуживание конечно нужно подтянуть. Пиццу ждали 40 минут, и то не особо похожа была на Маргариту и по вкусу была так себе. Чай принесли без сахара, даже не спросили нужен или нет.Цены адекватные
Кухня вкусная, это единственное что спасает это заведение. Зашли в кафе , ни кто не встретил. Сами нашли столик. Через 15 минут пришел официант , принес меню. Далее подавали блюда не спеша, очень не спеша. Через полчаса пришел администратор сказал чтобы к пугаться, будет тревога пожарная. В итоге вся романтическая обстановка покатилась . Народу в заведение нет, с нами еще один столик сидел а официанты шлынгали туда сюда, без цели. Рекомендую не ходить.
Кухня вкусная,но обслуживание.... ждать приходится официанта по часу, и пока не позовешь, не подходит,не то что бы спросить,все ли хорошо,но даже тарелки пустые . со стола не уберет.
Очень маленькие порции шашлыка, однозначно не рекомендую, когда принесли порцию из ягненка я подумала ну ладно нигде не видела чтобы у нас подавали ягненка, правда порция была как люляшка, после заказала из курицы, но порция была такая же. В общем ужин на 2 нам обошёлся почти 5к. Обслуживание долгое, нет кнопки вызова официанта, на весь зал было 3 официанта которые либо бегали либо стояли за стойкой бара.
Плох хороший, остальные блюда ничего (если не считать что они ко всем блюдам зачем то добавляют зерна граната 😆. Но принести «деревянную» тындырную лепешку В ВОСТОЧНОМ!! Ресторане это ту мач)))
Уютное место, но обслуживание сильно хромает. Официантов не хватает, не дождаться по полчаса. Увеличьте штат наконец! Читайте отзывы, все об этом пишут.
В Хурме был не первый раз. И что-то там меняется не в лучшую сторону. Скорость обслуживания такая, будто каждый раз бармена вызывают из дома. Кружка пива —30 минут, кальян — 40 минут. Фраза про то, что "пиво пенится" видимо местный мем. Это при трех столиках посетителей.
Всё как в отзывах ниже: счёт за час до закрытия (а если я ещё что-то захочу через полчаса?). Кстати, актуальная информация о графике работы только в Яндексе. Работают до 23.00, хотя даже наклейка на входе гласит об обратном, фото прилагаю
Качество обслуживания - 1, если не 0- пока дождёшься их официантов быстрее в магазин сходишь и сама все приготовишь. Еда балла на 3 тянет - пицца невкусная, учкудук - 3 шарика творога за 300 рублей, фондан и Павлова (которую, кстати, уже сняли с подачи) вкусные. Хачапури - нормальный.
Официанты замечательные,улыбчивые,приветливые . Блюда раз на раз не приходятся. Иногда тесто в хачапури не очень. Улучшить можно -скорость прихода кальянщика .