Resurs-Kontrol
139 reviews
July 10
Оставил заявку на поверку в выходной день, позвонил мастер за час до приезда как и говорил операто. Я доволен всем рекомендую!
June 17
Обратились в организацию через звонок оператору, согласовали день поверки на удобную мне дату (выходной день) В назначенный день с утра мастер прислал смс с указанным интервалом времени, когда он придет, также за час был звонок. Всё прошло хорошо, спасибо!
2
June 18
Сотрудник Павел Стазаев пунктуальный, вежливый, опрятный. Свою работу знает, всё проверил оперативно быстро.
November 3, 2023
Сотрудники сами позвонили и напомнили о поверке. Посмотрела на первый акт поверки, действительно срок истек. По второму счетчику срок поверки оканчивается в 2025 году, тем не менее содрали 1100 рублей за оба счетчика. Поняла это уже после повторного изучения своих свидетельств (на разные счетчики разный срок поверки). Дальше оказалось, что организацией не был передан акт замены в РВК "Воронеж". Оказывается, я это должна сделать сама. Будьте внимательны! Хамовитые *** норовят обмануть при любом удобном для них случае. После моего отказа менять счетчик, мастер обиженно хлопнул дверью.
8
1
June 14
Работу по поверке выполняют быстро. Однако потом не передают сведения в ресурсоснабжающие компании. В РВК - Воронеж более трех недель не передают сведения и уточнить, когда это будет сделано, отказываются.
June 21
Хорошие мастера . Заказывала у компании проверку счетчиков . Приехали быстро, сделали все качественно. Определенно рекомендую.
1
June 21
Хорошие мастера, качественно и быстро выполняют работу, обращалась не однократно ,осталась довольна организацией.
1
December 28, 2023
Обратился в Ресурс-контроль по вопросу поверки счётчика. Договорились с сотрудником на интервал с19 до 21. Контролер звонит в 18-50 и просит открыть дверь. Говорю, что еще не дома, буду в назначенное время. В ответ услышал по хамски, что контролёр не собирается ждать, но так уж и быть, до 19-00 подождёт. Приехал в 19-02, контролёр был уже на другом адресе. Не рекомендую.
2
December 2, 2023
Оставили заявку на поверку счетчика. Обговорили день и уточнили, чтобы мастер пришел во второй половине дня. Оператор сказала, что все передаст. В результате мастер звонит в 9.00 утра и говорит, что через тридцать минут будет у нас. Ему объяснили, что сейчас все на работе и в заявке было указана во второй половине дня. На что он ответил, что сам решает, когда прийти. В результате работа не сделана. Пришлось обращаться в другую организацию.
4
August 16, 2023
Как много написано негатива про "Ресурс-контроль". Может мне просто повезло на этот раз? Я бы так не сказала. Обращаюсь в эту организацию не первый раз. Всегда сработано чётко. Мало того, в этот раз позвонили и предупредили, что у меня заканчивается срок поверки. Вызвала мастера без проблем, на следующей день. С утра мастер позвонил и предупредил, что будет с 18 до 20. Пришёл в назначенное время, обул бахилы. Вежливый, за 10 минут сделал осмотр и составил акт . Всё. Никаких проблем. Хочу выразить благодарность организации и мастеру Устинову А. Л. !!!! Удачи и так держать!
4
1
June 23
Очень благодарна сантехнику, который устроил нам поломку. Быстро и качественно, позвонил заранее и успела приехать домой. Не дорого!
November 25, 2023
Заявку оставила на сайте, в течение 15 минут связался диспетчер, согласовали удобную мне дату (отмечу - суббота!). Утром в день поверки поступило смс от мастера с интервалом визита.
По моей просьбе ~за 1 час до приезда мастер позвонил дополнительно предупредить. Третий раз заказываю поверки за 2021-2023гг, ни разу не было претензий. Всегда четко отрабатывают! Благодарю за подход
4
2
June 19
Нужно было срояно сдалать работу в выходные
все вовремя сделали , как в лучших домах Парижа ) благодарностьь огромнейшая
1
March 14
Вызвала мастера через сайт. Указала желаемое время. Мастер позвонил на 2 часа раньше. Я на работе. Заявку переносом на следующий день. Опять звонит другой мастер и говорит что может только с утра. Я на работе.
Отказ от услуг. Зря потраченное время.
3
March 3
Работой компании крайне недовольна! Договаривалась с мастером неделю, ему видите ли удобно только с 4х до 7, договорились на пятницу, в итоге ни звонка ни мастера, потом история повторилась с воскресеньем!( Мастер отключил телефон а я прождала его весь день, на общение был грубый. Советую обходить их 10ой дорогой!
2
June 26
Не первый раз обращаюсь за поверкой счётчика. Заявку приняли и мастер Владимир пришел на следующий день (позвонил за час), документы оставил
Работой довольна)
June 17
Рекомендую компанию. Согласовала поверку счетчиков воды, созвонились и договорились о времени, приехали в установленное время, все сделали и выдали все документы.
2
March 19
Ужасная организация сделал заявку на проверку счётчика оператор сказал что мастер приедет на следующий день перед этим позвонит весь день прождали звонок пол шестого вечера спрашивает ждете я говорю с утра он говорит могу приехать часа через полтора отказались
2
June 18
Вызываю второй раз мастера для проверки счётчиков, ребята молодцы, заранее звонят, что приедут, все быстро и четко!
June 18
Отличная компания,внимательное отношение ,ответственные сотрудники,всегда все делают вовремя.
October 26, 2023
Заказали проверку сётчика воды за неделю. В день поверки звонка до 12.00 не поступило. Позвонили оператору, дали номер телефона мастера по имени Вадим, номер9304064726 и набрали ему. Он ответил, я с тго района уехал и вы на телефон не ответили. Вопрос, КОГДА звонил...В 8ч.20 мин утра...ТАК ЛЮДИ СПЯТ В ЭТО ВРЕМЯ !!! Он больше нам не перезвонил, хотя не дозвонился к тем, кто им услуги оплачивает !!! НЕ СОВЕТУЕМ !!!
3
1
February 11
Просто нет слов... Заказали поверку счетчика, целый день прождали мастера, а он и не пришел... Несколько раз звонили оператору, оператор сообщил телефон мастера с комментариями, что дозванивайтесь сами и ни чем помочь не может... а телефон мастера вне зоны целый день... Ну как так можно!?
1
June 20
Обращались уже в эту организацию не раз, всегда быстро приезжают, подбирают удобную для заказчика дату, работу выполняют быстро.
June 19
Мастер оперативно приехал на вызов, всё сделал качественно. Я довольна, рекомендую!
1
June 18
Вызвала мастера для проверки счётчиков. Все сделали быстро и качественно 👍 спасибо большое!!!!
March 11, 2023
Не рекомендую никому обращаться в эту контору. Заказали поверку счетчика, операторы хамят, грубят. Сказали, что контролер позвонит за час, предупредили, что в квартире не живем, нужно время доехать, не дождавшись звонка, звоним сами. Дают телефон контролера, звоним, трубку не берет. Через полчаса перезванивает, спрашиваем в какое время будет поверка, говорит в приказном тоне, чтобы мы были на месте и ждали его. Ему удобно с 12до 14. Время 11.45. Говорю, что же вы не позвонили, мы не успеем доехать. Ответ, что ему так удобно, а если не нравится никто не заставляет, идите в другую организацию и отключился. Звоним оператору, нам говорят, что контролер может приходить в любое время и не обязан ничего и никому. Просим переключить на старшего над контролерами. Переключают на Елену Юрьевну. Спрашиваем почему контролер грубит, хамит. Отвечает, что ничем нам не может помочь. Обратились в другую организацию, пришел контролер предварительно позвонил, все проверил, очень доброжелательный и без проблем. Не обращайтесь никогда в данную организацию, более хамского и скотского отношения, мы еще не встречали.
12
2
January 23, 2023
Делала поверку счетчика горячей воды 17.10.22г. Сегодня приходили проверять счетчики горячей и холодной воды. Проверяющая сказала, что справка, которую дали с Ресурс-контроля не действительна нет печатей и не пронумерован бланк. Она смотрела в интернете, внесены ли данные о поверке счетчика и не нашла данных. Хотя в квитанции показания счетчика стоят и сделан перерасчет. Копии справки в теплосеть не предоставляла, т.к. с 01.09.2022 г. Суд высшей инстанции (аппеляционный суд) отменил пункт, о предоставлении бумажных носителей актов, справок. Организация, проводившая поверку предосталяет данные о проверке сама через госуслуги. Мы ничего не должны носить. Так мои данные о поверке внесены в квитанцию, значит все действительно.
5
December 5, 2023
Замечательная работа мастера Устинова А.Л. Собранность, деловитость, вежливость. Поверка была выполнена в течение примерно 15-20 минут. Предварительный звонок был сделан за 2-2,5 часа до его прибытия в адрес. Заявка была принята диспетчером вежливо, как пенсионеру, была сделана скидка в 50 рублей на один счетчик. Выполненной услугой довольна.
1
1
August 1, 2023
Заказали поверку счётчика холодной по телефону 31.07.23 на 01.08.23.Мастер позвонил до обеда предупредил когда приедет,приехал вовремя, всё быстро сделал,оформил документ, очень довольны.Всё культурно и вежливо, выражаем благодарность мастеру Лещёву В.Н.(судя по документу) и компании! Спасибо!
3
2
June 19
Несколько лет уже обращалась в эту организацию , все оперативно, приезжают на следующий день, выдают свидетельство 👍
February 28, 2023
Плюсов нет. Одни минусы! Уважаемые клиенты никогда не пользуйтесь услугами Ресурс-Контроль. Организация давно не имеет нужных специалистов, вваливаются в квартиру не переобуваясь, "хватают" деньги и не вникая в суть своих обязанностей убегают. В моей квартире сотрудник организации Ресурс-Контроль торопился так, что в результате произвел поверку не того счетчика. Администрация, "вцепившись" в 600 руб. не только не собиралась принести извинения, но всячески старалась оправдать своего сотрудника, обвинив хозяина квартиры. В Воронеже достаточно имеется фирм, которые оказывают населению аналогичные услуги, обращайтесь к любым, но только не в организацию Ресурс-Контроль.
Нина Викторовна
Воронеж
6
1
June 19, 2023
0 - этой единственной оценке заслуживает данная организация.
Вызов мастера по поверке счетчика воды был на 19.06.2023г. после 13-00 с предварительным телефонным звонком. Диспетчер данной организации обозначила время работы мастера второй половине дня с 13-00 до 21-00.
Никто не звонил . Мастер не пришёл.
Если Вам дорого Ваше время и терпение - не договаривайтесь с данной организацией.
5
1
December 7, 2022
НИКОГДА не обращайтесь в эту организацию, если не хотите потратить время и нервы зря! Заявка была оформлена, в назначенный день, в условленное время с 9.00 до 17.00 мастер не пришёл и не звонил, диспетчер отвечал, что мастер занят, как освободиться свяжется, возможно позже, ждали до 19.00, никого. На следующий день, диспетчер ответила, что мастер не дозвонился, хотя звонков не было, а телефон, который нам дали, как тел. мастера был все время отключён. Оформили ещё заявку на другой день. Мастер звонил, но даже звуковой сигнал не успевал пройти, сразу отключался. Когда перезванивали на этот номер, он был всегда недоступен, оставляли неоднократно голосовые сообщения. Диспетчер отвечала, что ждите, свяжется. Второй день - мастер не пришёл. По телефону с ним связаться было невозможно (видимо, специальная программа установлена), диспетчер больше наши телефонные звонки тоже не принимали (заблокировали). Зачем принимать заявки, если Вы не собираетесь их исполнять? Видимо эта организация оказывает какие-то другие услуги, а не официально заявленные...
Из 5 звезд не заслуживают ни одной, но без этого отзыв не публикуется. И положительные отзывы вызывают большие сомнения в достоверности.
11
September 30
Приехал слесарь поменять 2 счётчика. Установил новые категорически криво в разные стороны. Переделывать отказался сославшись на то что прокладки одноразовые. 4 гайки за 3200 да ещё и криво
March 18, 2023
Сказок начиталась много об этой компании, но вызвала т.к был опыт сотрудничества с ними в 2018г.
Не пожалела. Все быстро, четко. Сама процедура заняла не более 10 минут
Парень что приходил очень вежливый, Даже бахилы свои.
Осталась довольна.
8
7
June 18
Вызывали мастера для поверки счетчика. Мастер приехал уже на следующий день. Сделал все быстро. Рекомендую
February 20, 2023
18.02.2023 пришел незнакомый мужчина после телефонного звонка якобы из ООО"Ресурс-Контроль".Стал проверять счетчик на горячую воду,зачем то его выкрутил и очень эмоционально стал доказывать мне ,что я прибор испортила.Я попросила показать мне удостоверение,так как посчитала его действия не профессиональными.На мою просьбу он отреагировал неожидано,обозвав меня не цензурно.Поверку счетчика гр.МельникА.И. всетаки произвел,но почему-то холодной воды,взяв с меня деньги(поверка должна проводиться 2025году).Все документы были предоставлены.Справку выдал .Но это бланк без печатей.
3
1
October 2, 2023
Оставляла заявку на поверку счетчиков. Согласовали дату 30.09.2023. Мастер так и не позвонил, оператор дала его номер, который в течение всего дня был не доступен. В итоге никто так и не пришел. Перезвонили только 02.10.2023. От их услуг отказалась.
3
March 30
Приятно общаться по телефону с оператором,вежливо и доступно всё объяснили
2
June 19
Молодцы, всё чётко оперативно качественно. Спасибо!
June 21
Быстро дозвонилась, назначили удобную для меня дату поверки, благодарю за качественную работу!
February 14
Два раза вызывала мастеров для поверки счётчиков, цены приемлемые,вежливые мастера. Спасибо.
3
June 22, 2022
Наверное удивлю многих, судя по некоторым отзывам. Я довольна работой метролога этой компании. Вся жизнь в сравнении! На днях попала на недобросовестных метрологов (мягко говоря) из «Центра метрологии» на Хользунова (хотели втюхать мне новый счётчик, оч странным способом). Хотя Мой счётчик в идеальном состоянии, пробег всего 60 кубов.
Сегодня приехал метролог из Ресурс-Контроль, заявку приняли на следующий день, не пришлось долго ждать, метролог предупредил меня заранее о приходе, сотрудник уважительный, разулся, все проверил, поверил, рассказал. Сравниваю, казалось бы, два метролога, а какие разные. Поэтому 5 звёзд!
10
10
August 8, 2023
Сотрудники без дела гуляют по домам и подъездам, пытаются пройти в квартиры и рассказать что-то про тендеры и подряды, по которым они имеют право смотреть счетчики, а далее предложить услуги данной фирмы)))
1
October 19, 2023
Замечательная фирма. Мастер предупредил о приезде за час . Приехал вовремя. Работу сделал оперативно. К сожалению,не спросила его имя. Спасибо!
3
2
December 24
Рассылают левые типа квитанции с ложной инфой. Якобы я немого сам поменять приборы учёта. А это не так. Я могу их сам поменять, и пригласить поверку.
July 5
Молодцы, очень быстро среагировал и
September 7, 2023
Фирма по осуществлению честного отъема денежных средств у населения. Стоимость услуг, по моему мнению, несколько завышен. Свою роль по выдаче заключений о поверке выполняют
2
August 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Мастера хомят. Договориться о времени которое клиенту удобно не возможно! Так и не получили услугу, только нервы потрепали.
August 18, 2023
давно пора закрыть эту организацию!
операторы хамки базарные, таким только марковку на рынке продавать. нет ни какой организованности, когда хотят тогда и приходят без предупреждения, и им вообще параллельно на то что у людей свои дела. мы например не живем в квартире, там ремонт, а сидеть ждать сотрудника когда он соизволит донести до меня свою персону обязана, потому как мне надо, чем эти лица и пользуются.
4