Прекрасное кафе с видом на Аптекарский огород, можно отдыхать и наблюдать за черепахами. Замечательные детские аниматоры. Положительные момент: есть детский летний лагерь, в котором занимаются детьми до 14.00
Заранее бронировали столик на 8 марта, просили учесть пожелания: не на проходе,у окна. В итоге менеджер Надежда выполнила все пожелания с точность наоборот! Через 5 мин освободился столик у окна,я попросила официанта нас пересадить, на что Надежда начала утверждать, что за нами сейчас придут люди на этот столик (хотя заранее они конкретный стол не бронируют!). В итоге пересадил нас официант. Столик бронировался на 3 часа, через час Надежда нам сказала,что у нас 30 минут! Пришлось опять выяснять самостоятельно в чем проблема…По еде: пицца с жутко кислым соусом,детская курина котлета с белым налетом, жаренный рис с морепродуктами залит соусом,вкусный десерт фисташковый рулет. Аниматоры вытягивают ситуацию с рестораном,но и то детская комната 1200р. Давно такого отношения не встречала. Больше точно не вернемся.
Были на ДР у ребенка. Отмечали 3 года. Удобная, красивая локация. Отличная анимация, несколько зон детских/игровых. Дети были в восторге. По еде тоже нареканий нет.
Второй год пытаюсь организовать праздник для детей в Хамовниках. Если в прошлом году было так себе, то в этом году мне не удалось даже его заказать - звонят девушки, которых интересует только депозит 40 тыс, и которые не в состоянии предложить никакую программу. Обращение к руководителю Анастасии тоже не помогло - никто просто не вернулся.
Ужасная работа хостес, не заботятся о удобстве гостей. Загнали нас в какую-то каморку, максимально далеко от детской площадки, хостес ввиду своей глупости или не желания думать испортили настроение
1
Show business's response
Мария Козеева
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Очень понравилась кухня ресторана. Анимация для детей показалась слабоватой. Было бы здорово, чтобы с ребёнком коммуницировали уже от входа девушки на рецепции. И плюс не хватает детских перил на довольно крутой лестнице на 2 этаж.
Несколько лет подряд со старшим и младшим ребенком посещали новогодние представления.
В этом году по традиции посетили представление про Беззубика. По сравнению с прошлыми годами - чистая профанация.
В темной маленькой комнате небольшая сценка и игры. Дед Мороз без Снегурочки. За стихотворение ребенку даже пряника не дали.( Раньше всегда были подарки).
Кулинарный мастер класс - детям не выдали фартуки( раньше всегда выдавали) все перепачкались.
Шоу не было.
Обслуживание очень слабенькое.
Из плюсов - красивые костюмы героев.
Мы разочарованы.
Были на новогоднем спектакле "Северный новый год". По сути это не спектакль, а просто анимация в малюсенькой игровой комнате за большие деньги (я купила билет за 3800, это больше, чем в нормальном театре). Детям разложили подушки на проходе, места нет вообще. Спектаклем это назвать сложно. Тогда не вводите родителей в заблуждение, называйте это просто анимацией. Три звезды только за то, что дед мороз все-таки был
Show business's response
Лика Романо
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
очень удобное место для проведения детского мероприятия..
активная анимация и приятная обстановка, хорошая кухня и милые десертики😁
Очень огорчил этот на первый взгляд дорогой и «хорошенький» ресторан... К сожалению, больше 2 звёзд не могу поставить, было слишком много минусов. Мы заказали: картофель жареный с лисичками (принесли холодный!) ; кальмар гриль в азиатском соусе (такая же история с картошкой, был холодный, спасибо, что хотя бы тушёный шпинат был горячим (за него доплачивали отдельно — 50 гр - 200 руб.)) ; чай Ассам (он был вкусный, (за добавки к чаю также доплачивали отдельно: лимон — 20 гр - 30 руб, мята — 10 гр - 50 руб)), фокачча с розмарином (была вкусная, единственное блюдо, которое нам принесли спустя 50 мин, как к нам подошёл официант, и мы сделали заказ!). Из главных минусов: 1. время ожидания (ну 50 мин — это уж слишком!), 2. холодные блюда (видно, что готовят их, как раз быстро, а относят гостю только тогда, когда они уже успели остыть, причём не на шутку сильно!). Из плюсов: красивый интерьер (снаружи и внутри) и приятный персонал, на этом плюсы заканчиваются! Будете исправлять свои ошибки и недочёты, будут вам ваши заветные 5 звёзд, пока на двоечку с натяжечкой. В целом, не рекомендую к посещению этого ресторана!
Вы можете хоть 1000 раз успешно посещать сеть римамбель, и это не дает никакой гарантии, что они не испортят вам заранее спланированный день рождения.
Заранее забронировали стол, обговорили все нюансы, купили билет ребенку на мероприятие, заказали торт.
Приехали ровно к назначенному времени и …..посадили за откровенно грязный стол в банкетном зале. Мероприятие для малышей через 2 зала от нас. На наши вопросы был один ответ: все остальные пустые столы (а на тот момент их было много) ЗАБРОНИРОВАНЫ, ваши пожелания нам менеджер вообще не передал. Для сравнения фото сервировки столов и «того», что выдали нашей семье. Жаль, что при вечернем свете фото не передает жирных пятен.
А вот после долгого и уже весьма недоброго общения с менеджером с которым этот праздник обсуждался, менеджером данного кафе, его сотрудниками, оказалось, что……. на праздник то столы вообще не бронируют, и уже на немой вопрос, почему мы должны сидеть в откровенным свинарнике (скатерть не поменяли так, сервировка отсутствовала, за то были крошки и бесконечные пятна и грязь) нам ПОЧТИ ЛЮБЕЗНО разрешили выбрать другой стол, но вот проблема, за это время долгих и неприятных разговоров ЗАБРОНИРОВАННЫЕ СТОЛЫ КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ БРОНИРОВАТЬ уже заняли гости которые их бронировали (да-да, все именно так, пожелания ресторан учитывает избранно), и нам предложили сдвинуть 2 шатающихся круглых стола, которые пришлось подпирать салфетками, потому что от персонала добиться хотя бы решения этого вопроса - не получилось.
Еда. От момента заказа до подачи детской котлеты и картошки фри прошло 1,5 часа. Горячее взрослым принесли через почти 3 часа. Пришли в 18, горячее ближе к 21.
Торт, что был заказан на праздник заранее был вообще в заложниках часа 2! И мы даже подумали, что его просто нет. То есть вы просите напитки и торт. Вам приносят напитки. Вы просите еще 2 раза и потом снова менеджера и вот, через 2 часа уже без напитков вы едите под закрытие кафе свой торт.
И в другой день можно было бы просто встать и уйти, но в будние дни, обычные выходные у нас никогда не было проблем с кафе. Ну никогда!!!! А вот когда решили сами сделать маленький семейный ужин - пожалуйста. Сервис 0. «Переобуваются» в воздухе.
Вот такой вот день рождения.
Отличное место для отдыха. Взрослым можно спокойно и вкусно покушать пока детей развлекают аниматоры. В выходные работают фотографы. Поймали нашего разбойника и сделали крутые фото 🥰
Пришлось покинуть ресторан, когда мы узнали, что крошечная игровая стоит как входной билет в лунапарк на целый день. С тремя детьми сумма получалась приличная. Такого жмотства я еще не встречала нигде в мире. Скорее всего этим хотят покрыть расходы на бесполезных аниматоров: нормально развивающиеся дети прекрасно развлекают себя сами. Перешли в старый добрый Андерсон, провели прекрасный вечер, который хотел нам подпортить этот Ribambelle
Пришла в этот ресторан на бранч на прошлых выходных и осталась в диком восторге! Таких вкусных сырников еще нигде не ела. Плюс хороший кофе. Приятное впечатление произвело радушие персонала - вежливый официант, который помог с выбором, а также девочки-хостес, которые, как мы и хотели, посадили нас на веранду и сориентировали при покупке в магазинчике. Обязательно приду еще!
Плюсы: атмосфера, аниматоры, занятость для детей.
Минусы: плохой сервис. Не объяснили, что приветственные балы сгорают через месяц. В итоге не успел воспользоваться - дали 3тыс и забрали. Мелочная история.
Если рядом проходит чей-то праздник, то будьте готовы к тому, что все официанты будут заняты праздником, а остальным - как повезёт. Ждал рассчёт минут 20.
Цены не соответствуют уровню заведения. Детская комната за отдельную плату, в выходные около 1200 (не входит в чек еды). За все мастер-классы берётся отдельная оплата, причём не малая (от 800р+). В других заведениях это входит в бюджет питания.
Кухня стандартная, порции не особо большие. Борщ понравился.
Десерт вообще был в каком-то мини варианте за обычную цену ))
Детям там хорошо, но взрослым не особо.
Есть места где хорошо всем.
Не рекомендую.
Были с ребенком 1 г 6 мес . в будний день. Был аниматор, который активно развлекал моего малыша. В полном восторге от него! все деликатно, четко, вежливо. Очень вкусные десерты и пицца.
Отличная концепция для отдыха с маленькими детьми - классные игрушки, всякие домики, внимательные аниматоры. Неплохое кафе как для завтрака, так и для детского праздника. В общем, все понравилось! Хотели бы ещё вернуться! Вот только оба раза после посещения этого заведения ребёнок заболел ОРВИ (вероятность заболеть в другом месте была равна нулю). Предложил бы чаще обрабатывать антисептиками детский инвентарь.
Прекрасная еда, хорошее обслуживание, детские зоны - просто класс.
Одно НО: маленьким детям там делать нечего.
Нет нянечек или аниматоров, которые присмотрят за малышами, пока родители ужинают.
Детские зоны не закрываются, мой двухлетка убегал оттуда за 3 секунды 🤷♀️
Замечательно место!! Безумно комфортно с детьми!! Они занимаются детством: играют, наслаждаются временем с аниматором, а взрослые могут спокойно пообщаться )
Были в Аптекарском огороде на детском др. Понравилось. Много площадок, где дети могут поиграть на первом и втором этажах. Аниматоры занимаются детьми до победного. Кухня отличная. Была удивлена, что устрицы реально свежие. В Барселоне похуже были. Персонал очень внимательный.
Отмечали день рождения ! Два годика ребенку ! Все прошло на уровне, вкусные блюда, хорошая детская игровая , шоу мыльных пузырей очень понравилось детям ! Дополнительно заказывали станцию жаренного мороженого, очень вкусно !
Были в ресторане на Проспекте Мира. Место отличное, еда вкусная, детский городок - супер! ребёнок отдохнул по полной (да и мы тоже). Отличные аниматоры (особенно хочу отметить Гонщика, который запросто находит подходы к КАЖДОМУ ребёнку, с ним всем было весело и интересно, чередовал веселье и развивашки). Продумана детсская безопасность, вплоть до калитки на лестнице. Думаю ещё вернёмся.
Пара замечаний:
моя бронь столика найдена не была, и хорошо, что это середина недели - мест свободных много, иначе было бы неудобно и обидно перед семьёй и ребёнком; просьба обратить внимание на работу службы бронирования;
- в туалете кончились бумажные круги для унитаза. пробыли в ресторане 3 часа, а их так и не восполнил. Для ребёнка пришлось обкладывать стульчак бумажками. Да, и один раз наткнулись на грязь в туалете.
- с администратором мы поздоровались первыми, первыми и попрощались. Хотя бы взгляд подняла. Осадочек.
А в целом - место суперское, малые недочёты - это мелочи и исправимы
Отличное место, чтобы провести время с детьми и в то же время отдохнуть и получить немного времени «для себя». Супер аниматоры не дадут скучать, кухня на высоте, приятный бонус - фотографии для всей семьи. Посещаем часто и всегда довольны:)
Отличная кухня, приветливый персонал.
Аниматоры прекрасно выполняют свою работу. Нам и детям очень понравилось)
Show business's response
Мара
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
Ужасное некликнторикнтировпнное место с невкусной едой (пицца пепперони ужасно острая , соленная и сыра пожалели) и вымогателем фотографом.
Были в будний день одними из последних посетителей, фотограф сделал кучу неудачных фотографий ребенка и естественно начал в духе заправских разводил с юга начал предлагать купить фотографии. Ладно если бы фотографии были бы удачными, в то лицо пересвечено, блики, тени , цвета перевраны. И это за 1000 рублей штука! Поскольку ребенок очень просил , пришлось купить . Но самое обидное что фотограф не отправил нам цифровую версию фотографии, хотя она входит в цену. Я несколько раз звонила на горячую линию с просьбой связать меня с рестораном и прояснить ситуацию с фотографом. Из ресторана так никто и не перезвонил.
Причем ради любопытства, оставила заявку на банкет с другого телефона, так со мной тут же связались. А на мой вопрос про фотографию, сказали, что это не к ним, а к администраторам и обещали снова передать информацию и снова не перезвонили.
Т е пока им от вас нужны деньги , перед вами будут подравнивать, а дальше, как получат деньги, так сразу потеряют к вам интерес
Начну с того, что забронировали место за пару дней, но по приходу узнали, что на первом этаже мероприятие и своьодны столы только на втором.. где соответственно шум, гам и официанты еле двигаются. Ничего сложного позвонить предупредить нет, тем более что указывали, что важен первый этаж! Выбор еды посредственный.. кухня супер долгая. Цена/качество блюд явно завышено. Официант три раза говорил "да, сейчас принесу" и по итогу принёс, когда попросили счёт. Распаренное место, но по факту ни о чём! однозначно не советую!))
Были гостями на дне рождении в выходной день. Зал был полный. Обслуживание хорошее, официант был внимателен и вежлив. Из меню попробовали салаты , брускетты , пиццу и блюда из детского меню, все понравилось. для именинницы был заказан торт, шоколадный с ягодами, вкусный , в меру сладкий, не сухой и красивый. Минус звезда за гардероб, места мало для одежды, гардеробщика нет.
Show business's response
Алена С.
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Очень классное место для детей и родителей.
Еда отличная, супер сервис.
Отдельно хочется отметить очаровательную девушку - аниматора 🙏🏼 с красивой косичкой ) к сожалению, не спросили имя.
Но прошу отдельно отметить ее старания, она максимально увлекает детей играми, очень классно с ними общается и сама просто великолепна⭐️
Мама с папой покушали и немного отдохнули. Благодарим) вернемся обязательно
Рай для родителей с детьми. Много аниматоров. Два уровня детских оборудованных площадок. Маленькие домики с полным набором, как в настоящем доме. На втором этаже ограничивающая дверка, чтоб малыши не ушли. Всё зонировано и очень подходит для проведения праздников. В туалетах есть лесенки, чтоб малыши могли как взрослые сами мыть руки.
Давно хотела сюда попасть, потому что место популярное и давно работает, но была разочарована.
На мой взгляд, цены не соответствуют ценности. Игровые за 1200 руб, хотя за эту стоимость можно на целый день пойти в детский центр площадью несколько сотен кв м, сырники невкусные, бакский чизкейк должен быть с жидким центром, в этом такого не было, похож на обычную домашнюю запеканку или манник.
Неприветливые хостесс
Из плюсов - классная локация, очень любезные и чуткие официанты, вкусный кофе, аниматоры в игровых.
Но я побывала во многих местах подобного формата, где я была гораздо больше удовлетворена соотношением цена/качество.
Удивительное, спокойное и тихое место для отдыха с детьми, ими занимаются, веселят, играют. Рай для детей))) но вот для взрослых меню скудненькое в плане еды... Но это не самое важное, важно что мои дети отдохнули и по приезду домой были куча эмоций и быстро уснули))) Так что мы еще раз вернемся в данное заведение! И всем рекомендую для семейного отдыха! Молодцы, так держать!
Если соберетесь в этот замечательный ресторан, будьте уверены, что качество всех блюд на высоте. Вино в наличии. Всякое разное. Но… ресторан детский. Поэтому ребятишки ведут себя шумно и весело. Рекомендуем только семьям с детьми.
Очень хороший, отзывчивый персонал. Хорошие анематоры. ( конфетка, это аниматор, ей большой + ) было весело детям. Вкусные десерты. И акция связанная с десертами.
Посетил это место в качестве гостя на день рождения ребёнка. Не могу сказать, что мне очень понравилось. Места для детей не так уж много. Ребята аниматоры приходят на 10 минут и куда уходят также минут на 10-15. Уровень игр средний. Ценник в ресторане сильно завышенный.
Приятная уютная атмосфера, хорошая кухня, заботливое отношение к детям, ребёнок обеспечен увлекательным досугом любое время)! Порадовала работа фотографа и аниматоров.
Были на выходных всей семьей.
Обслуживание на высоком уровне, официанты предупредительные, вежливые. Меню хорошее, все что заказали вкусно.
Игровая стильная, сыну было весело, особенно порадовали аниматоры - все время игрались с детьми. В общем, придём ещё.
Отмечали Семейный праздник- все как всегда было на высшем уровне! Очень внимательный персонал и так приятно, что есть возможность запечатлеть эмоции , фотограф Диана сделала нам чудесные снимки на память, спасибо!
Смотрели раньше на это заведение в Инстаграме и очень хотели сюда приехать с ребёнком.
Только сыну и понравилось и то спасибо девочке аниматору, который просматривает за детьми и с ними играет.
В остальном один сплошной минус.
Конечно позвонили за ранее и забронировали столик рядом с игровой на первом этаже. Сказали конечно стол есть и он забронирован на ваше имя.
Приехав на предложили стол далеко от детской где-то в углу. Сказали что сегодня банкет и все места заняты.
И как вы думаете первое знакомство с этим рестораном? Уже минус 1 балл.
Потом через минут 10 после того как ребёнок убежал на верх, то выяснилось что там есть тоже игровая зона и столы рядом. И почему бы сразу не предложить(((
Сделали заказ.
Коктейли, салаты и супчики с хлебной корзиной.
Коктейль был прекрасен.
Салаты были самые дорогие и оказались не оправданы своей ценой. Салат с Камчатским крабом, а самого краба там было 5 кусочков 2 на 2 см и всё остальное трава. За 1800 рублей это безобразие.
Но самое прикольное то, что супы нам подали через 1 час......
На вопрос вы его действительно готовили, нам ответили, что просто подогрели. И к сожалению блюда и столовые приборы очень не удобные для супов.
После вопроса официанта хотите приобрести карту лояльности, конечно был однозначный ответ НЕТ!
Может конечно это только нам не повезло, но ходить туда теперь нет желания.
Замечательный ресторан, очень вежливый персонал. Детей можно сдать на несколько часов!!! На фото - мой любимый лимонад!
Очень классный фоторгаф! Делает действительно бомбические фото. Стоит дорого, но заплатить однозначно стоит!
Очень уютный ресторан. Есть большая детская зона. Еда там в целом очень вкусная, пробовала каши, пиццу и пасту! Чаи ароматные и тоже вкусные очень. Персонал очень отзывчивый, приветливый и внимательный.
Несколько дней назад были с парнем в этом ресторане. Мы хотели сесть в тихое место и Надежда посадила именно в такое место. Очень довольна визитом в данное заведение. Отзывчивый персонал и вкусная еда. Обязательно приду ещё туда!