Раскрученное место, кухня не очень, блюда не стоят своих денег, игровая комната расположена не удобно, так еще и за аниматоров нужно заплатить, даже если они не играли с ребенком))
Раньше был лучше.
У ресторана понятная концепция, есть отдельные зоны для детей, аниматоры и предсказуемое по вкусу меню.
Однако есть критические проблемы с клиентским сервисом - собственно выше 3х баллов из 5 не ставлю.
Был в этом заведении на дне рождения, заранее забронировал, прошел через администратора и все было нормально.
Находились более 2х часов, заказали несколько блюд и после одного из заказов официанту ко мне подошел незнакомый сотрудник ресторана и спросил, как долго мы еще будем оставаться. Я был очень удивлен, так как только что у меня взял заказ официант и ничего про время не говорил. Далее этот сотрудник сказал мне, что меня должны были предупредить на входе о том, что у меня есть не более 3 часов в ресторане и далее нужно уходить. Странно что и в детской зоне об этом не говорили. Да и потом об этом могли сказать вместе с первым блюдом, как-то предупредить. В итоге я не понимаю, успею ли я получить десерт или придется уйти так.
Вот как после такого оставлять чаевые? Это плохая организация и неверное поведение с клиентами. Это плохой клиентский сервис. Если правило 3 часов такое важное - напишите это в меню и на столах.
Не рекомендую ходить в этот ресторан вместе с семьей для праздников и с детьми. Зайти на час-полчаса, чтобы что-нибудь съесть можно. Официанты работают хорошо, обслужат быстро. Но надолго вас в этом месте не ждут.
Отличный ресторан как для детей, так и для взрослых. Очень вкусные блюда, особенно понравился компот! Попробовали здесь мидии, тоже очень вкусные. Подача правильная! Обслуживающий персонал вежливый! Парковочные места были.
очень приятное место, ходим сюда периодически больше года. вкусная кухня, душевные и отзывчивые аниматоры, куча развлечений на любой возраст. моим детям здесь очень нравится! можно отметить день рождения с развлекательной программой любого масштаба - и это здорово! как жаль, что в моем детстве такого не было. есть также место типа творческой мастерской, аквагрим и фотографы, которые помогут сделать ваш визит сюда запоминающимся :) очень рекомендую это кафе
Честно стараются, сервис хороший
Но цена и качество блюд на 3 из 5
Цена высокая, порция среднего размера, вкус нормальный, все свежее
Но то ли у меня высокая планка по еде, то ли ещё что, но ничего особенного, за эти деньги можно найти более классные места и ниже по стоимости
Из хорошего на двух этажах игровые с анимацией, кафе семейное , но первый раз взяли денег за игровую , удивился.
Отличное место, и вкусно и приятно! Не скажу что кухня вау, как многие пишут о вкусной пицце прям , не скажу что это так, обычная вкусная еда , аниматор просто класс, занял детей на 3 часа, даже были с сестрой в шоке, что мы оказывается столько часов сидели в кафе, спасибо !
Поставил 2 звезды только из за вежливого обращения при записи. Позвонил заранее забронировать столик сказали приезжайте место найдем предупредил что у меня двое детей. В итог заходим в ресторан говорят что места только на первом этаже но там закрыта детская. Детская работает на втором этаже но там нету свободных мест. Говорят вы присядет за столик а мы в течении часа что нибудь придумаем. Да и за одного ребенка 1400 за вход в детскую. Пошли в соседнее заведение где присели на веранде и в детской был аниматор. Если в детском ресторане не можете посадить детей то и не нужно звать!
Прекрасное место для проведения выходных с детьми! Аниматоры профессионалы своего дела, заинтересуют даже самого застенчевого ребёнка. Очень приятная атмосфера и отзывчивый внимательный персонал! Всегда подскажут с блюдом и учтут ваши пожелания! Обязательно будем возвращаться!
Были сегодня с друзьями. Честно говоря ожидания не оправдались . Были первый раз. Да игровая и аниматор прекрасный ребенку понравился , на этом все плюсы .
Начнем с того , что при бронировании по телефону и в последующей переписке никто не сообщил , что игровая зона платная. Попросили оплатить мастер класс заранее, скинули скриншот оплаты им. Ну ок , при этом на входе уточнили точно ли оплачивали, потом ещё уточнила девушка на мастер классе , и третий раз его включили в счёт , потом уточнили и его убрали. Ну ребята , у вас даже посадка не полная в залах , ну можно же как- то внимательнее. Вообще все несли очень долго , не уточняли ничего сразу напитки или потом. В меню состава нет, это конечно поразило меня. Вот например салат -руккола-гранат, спрашиваю что там , официант отвечает : руккола, гранат, семечки тыквенные и льняные , заправка. Как оказалось состав не весь озвучен , в салате были цукини, цветная капуста, брокколи и авокадо, какие то ягодки типа годжи. Цены за блюда выше среднего, порции маленькие. Еда посредственная, не вау , гораздо есть интереснее места и по подаче и по вкусу и по цене. Вода платная ! Попросили теплую , официант сказал , только в бутылке и комнатной температуры . Как -то возвращаться не хочется.
Корректирую свой отзыв после проведения детского мероприятия. При первом посещении год назад все очень понравилось, поэтому решили проводить мероприятие здесь, впечатления неоднозначные:
Из плюсов:
- очень красивый интерьер и хорошие игровые комнаты
- детям на празднике все очень понравилось, им было весело, аниматоры хорошо развлекали
- администрация пошла навстречу и поменяла время проведения праздника под нас, что стало ключевым моментом выбора этого ресторана, в других местах предлагали только утро или вечер
- красивый и вкусный торт, красивые шары, все выполнено четко по запросу
Из минусов:
- рассадка гостей была не такая как договаривались с банкетным менеджером, детский стол был в отдельном зале, не совсем удобно. За сутки до мероприятия я предупредила менеджера, что гостей будет на 6 человек меньше, в итоге накрыли на стол на большее количество, официанты сказали, что их не предупреждали об этом. Самого менеджера в этот день не было.
- Без предупреждения убрали две позиции из ранее обговорённого меню и аргументировали тем, что кухня не смогла приготовить, т.к. не было закупки. Мне об этом вообще никак не сообщили, просто не было этих блюд.
- Очень долгая подача, часть горячего принесли в 17:40, вместо заявленных 16:00 (праздник был до 18:00)
- Осталась половина торта, но когда их упаковали почему-то не положили фигурки из декора, стоят они 5500, думаю могли бы тоже упаковать с собой
- Не предложили оформить карту гостя с баллами, пришлось просить оформить самой, в итоге все равно баллы не начислили, скорее всего просто забыли или некогда было
Познакомились с Вашим пространством с подругой, попробовали у Вас ризотто с морепродуктами, тыквенный суп, пирожок с картошкой, имбирный чай, мраморную говядину с печным перцем и нутовым пюре, чай русские традиции, всё очень понравилось, оформили Вашу бонусную программу 💚
Поситили даный ресторан, с ребенком.
Ресторан красивый, стильный интерьер, приятная и спокойная музыка играет фоном, что очень розслаблает!
Персонал вежлив, вкусная еда.
Отдельное внимание игровая комната и аниматор, молодцы очень уютно и здорово, ребенок под присмотром.
Классный фотограф, есть тоже в ресторане, что очень было неожидано и приятно, девочка нашла подход к ребенку и сделала классные снимки🤩 Вернемся ещё:))))
Отличное кафе, красиво и довольно неплохо готовят, зоны игровые просторные, публика приличная, очень спокойно проводишь там время, персонала много, готовы работать на клиента, настроение создается позитивное и атмосферное, спасибо!
Все очень понравилось , вежливый и внимательный персонал, приятная атмосфера заведения, продуманная для пребывания с детьми. Очень вкусные блюда, особенно отметим, что кондитерские и мучные изделия это все собственное производство заведения. Достойное место! Рекомендую всем)
Отлично пообедали с семьей и внучкой.
Владельцы или менеджеры ресторана решили над нами "пошутить". Сказали, что вина "Gewürztraminer" нет в наличии. А в счет включили, что технически невозможно, если вина по базе нет в наличии.
Не очень смешная шутка.
Отмечаем уже 2ой год подряд ДР дочки в этом ресторане 27 января. Тот случай, когда качество и сервис оправдывают высокие цены. Детские мастер-классы, вкусная кухня (особенно пиццы), собственная кондитерская, любящие свою работу аниматоры, заботливый персонал(хочу отдельно поблагодарить официанту Илью за оперативность и отзывчивость). На выходных тут аншлаг всегда. Так что лучше заранее бронировать.
Были в этом ресторане в выходные, место хорошее, отличные игровые зоны, но в выходные дни куча посетителей, в игровых яблоку негде упасть. Плюс, конечно, все отмечают Дни Рождения, поэтому максимально загруженно. Из неоспоримых плюсов - первоклассные аниматоры, детей увлекают, проводят различные игры, следят за ними. Еда на троечку, неплохо, но не вау, для этой стоимости блюд. А теперь самый главный минус, я бы даже назвала это «шок-контент», на День Рождения привели ламу и альпаку. Я все понимаю, деткам интересно это все, но животные, разгуливающие по ресторану, где люди принимают пищу, играют дети, ну такое! В моем понимание, это не соответствует нормам СанПиН. Запах от этих животных тоже как-то неприятен, когда ты принимаешь пищу.
Самое приятное место для отдыха с детьми! Удобное местоположение, есть парковка, прекрасный вид. Весь персонал всегда доброжелателен и вежлив. Очень понравился мастер класс по изготовлению пряничных домиков, сестра была в восторге)
Супер! Все на высшем уровне начиная со встречи гостей. Еда очень вкусная, ребенок 1,3 года с удовольствием кушал цветные пельмешки и супчик с фрикадельками) пока играл, набегал аппетит на котлетку с пюре) место классное, здорово, что можно придти, очень вкусно кушать и взрослым и детям, и все счастливы!
Роскошный семейный ресторан, хорошее меню, стильный интерьер, отмечали день рождения, все сделали под ключ, и просто отдыхали семьей, детям нравятся мастер-классы 👍 рекомендую программы тематические, были на Хэллоуине- 2 часа активностей нон-стоп! Однозначно рекомендую!
По качеству еды особо вопросов не было. Обслуживание неплохое, но очень ненавязчивое: официанты подходили редко, вино наливали себе сами… Детям понравилось: платные игровые небольшие, но аниматоры отличные, дети в восторге носились и уходить не собирались. Мастер-классами дети остались также довольны.
Но!!! Мимо нас постоянно ходили сотрудники и что-то таскали: то проходили уборщицы с ведрами, то тащили мешок с туалетной бумагой, то ещё что-то, а апогеем стало то, что пришла сотрудница клининга и начала за соседним столом гладить парогенератором скатерти. Пар, влажность, неприятный запах… Дважды жаловались официантам. В ответ: «И что? Это нормально!» «Так везде делают, в итальянском ресторане на Тверской тоже!»
Потрясающее место, это наш любимый Рибамбель. Мы выбрали место на веранде, рядом был детский праздник и всё так круто устроено, что ни мы им, ни они нам совершенно не мешали. Собственного наследника мы за весь вечер видели дважды, и это реально показатель качества)
Спасибо фотографу Диане, очень профессиональная работа с детьми! Мы получили пачку великолепных снимков, чтобы запомнить этот день. Еле смогли выбрать)
Отдельно про еду - на высоте, как всегда.
Детские комнаты хорошие и красивое пространство. Персонал дружелюбный, но еда просто не стоит своих денег. Не вкусно и дорого (латте с доп. эспрессо обошелся в 780 р). Десерты и кофе хорошие, но основные блюда никакие.
Единственная доп звезда - за прекрасного аниматора. Парень отрабатывает на все 100%, очень классно общается с детьми и веселится.
Еда - плохо. Мало (порция раза в 3 меньше изобрежения, а вот цена как за норм порцию). Невкусно. Чисто живот набить (6 баллов из 10). Заказала вареники с вишней из взрослого меню (мааааленькие, штук 10 на тарелке, даже трехлетнему ребенку не наесться) - принесли визуально полусушёные, как будто они час стояли ожидади нас до подачи. Около 600 руб...
Напитки: брала коктейль пина колада - неплохой, но дорого.
Особенно расстроило - на втором этаже закрыты жалюзи. Открыть их не могут-они везде сломаны (пытались 3 официанта открыть, ни в какую). Сидишь в полутьме, вроде вид на аптекарский - а его нет, он закрыт...
Игровая, кстати, платная, 1200 руб. Только ради неё и аниматора стоит заходить.
Разочарована.
Очень расстроила кухня: заказывала утиную ножку, представляете внутри она была с кусочками льда. Повар заготовку просто даже не прогрел. Вообще уровень кухни не то, что не впечатлил, впечатления я получаю в других местах, но не принес удовольствия.
Отмечали первый день рождения дочери в этом замечатеельном ресторане.
Все понравилось. Елена (менеджер) предложила несколько вариантов размещения гостей в зале. Остановились на библиотеке.
Еда была вкусная.
Фотограф Диана была очень внимательная и тактичная. За час успели сдалать много фотографий.
Аниматор мишка Тедди был очень крутой. Классно менял голос. Дети были в восторге. Вынес торт. Было душно, но он героически справился со своей задачей в таком большом костюме.
Официанты Александр и Даниил были обходительны, помогали детишками, напоняли бокалы вовремя и сервировали блюда без слов, а просто считывая пожелания гостей.
Заказывали капкейки с фотографиями имменицы. Кондитерская справилась с задачей оперативно. И фото были съдобными.
Очень удобный сервис. Все в одном месте.
Вообще не надо париться и готовиться.
Проговорил пожелания с менеджером и просто приехал на празднование.
Ценник выше среднего, но оно того стоит.
Хорошее заведение, с отличной кухней и большой детской комнатой.
Аниматоры хорошо занимали детей, на 3 часа дети возраста 2 и 4 года выпали.
Но конечно же за это надо и заплатить)) в выходные дни посещение детской комнаты стоит 1200 за одного ребенка. Кухня по цене - выше среднего.
Обслуживание - на высоте.
В конце пришли и предлагали купить фото детей) ценник конечно же тоже солидный, больше 1000 одно фото, как в турецком отеле😂
В целом заведение отличное, цены конечно выше среднего, но и кухня/детский досуг явно выше андрессона.
Рекомендую к посещению с детьми!
Да и без детей можно поесть вкусно)
Ribambelle рядом с Аптекарским огородом - наш любимый 😍 2 этажа с игровыми пространствами. Аниматоры молодцы: программы интересные, а еще могут общаться на русском и на английском.
Еда выше всяких похвал!
Детям настолько нравится, что обычно не хотят уходить! И очень приятно получать подарки-угощения на выходе!
Уютное место, с видом на аптекарский огород, вкусно. Детей развлекает аниматор, взрослые могут отдохнуть)) есть фотограф, кстати отличные фотки получились. В общем рекомендую
Прекрасное место!
Действительно вкусно! Очень вкусное мясо! Небанальные блюда, но еще ко всему прочему здесь шикарные детские зоны с постоянными и веселыми аниматорами! С детьми - 100% сюда!
Отличное местечко! Вкусная еда, ооочень клиентоориентированные официанты, посоветуют, что выбрать, есть детская анимация, что даёт родителям возможность отдохнуть
Пришли с дочкой пообедать, к сожалению в этот день у всех ресторанов был корпоратив и до закрытия оставалось 30 минут. Однако нас пустили, приготовили ребёнку супчик, и даже отнесли на 2 этаж который был закрыт, так как дочь попросилась в игровую. У нас был замечательный официант - Валерий, который делал все очень дружелюбно. Когда мы собрались уходить малышка попросила купить печенья, касса уже была закрыта и Валерий, чтобы не расстраивать ребёнка подарил ей то, что она выбрала. Спасибо большое! Очень приятно!
Были с 3-летним ребенком в Римамбель, очень все понравилось. Обстановка, еда, удобно, что есть опция «детская комната с аниматором». У родителей есть возможность отдохнуть хоть немного или пообщаться с кем-то!)
Также приятным бонусом может быть то, что вы получите красивые и естественные кадры вашего ребенка, тк в ресторане работает фотограф, у которого можно выкупить понравившиеся фотографии!
Интересная идея детского кафе, с тематическими развлечениями и игровой зоной с аниматором, но как это часто бывает, подвели детали и сервис:
1) официанты для детского кафе совсем недетские с выступающими из под одежды татуировками;
2) при этом часть заказа перепутали, часть забыли …
3) при регистрации на мероприятие (детский праздник) возникли сложности из-за разных способов бронирования: нашей брони не оказалось, потребовалось время, чтобы разобраться, при наличии свободных столов, вопрос решили безболезненно, но осадок остался;
4) При заказе с собой: опять же перепутали часть заказа и отдали позже на 15 минут согласованного времени;
5) В меню отсутствовало часть ДЕТСКИХ блюд, что несколько дико для детского кафе с тематической программой на конкретный день.
Из положительного:
6) качество блюд;
7) администратор/управляющий, который оперативно решал административные вопросы;
8) девушки-хостесс
9) концепция кафе.
Очень приятное место, отличная детская комната для детей, даже две: на каждом этаже своя большая зона с разнообразными игрушками. Готовят вкусно, персонал приветливый. Были впервые, пришли по отзывам друзей, не пожалели. И бонус: в ресторане работает фотограф, делает фотографии, если понравятся, можно приобрести. Мы конечно же взяли, фотографии хорошие, сложно выбрать лучшую! Однозначно рекомендую для отдыха с детьми!