Номера хорошие, еда в ресторане вкусная ( не берите включённый завтрак, он так себе, лучше просто заказывайте в меню блюда).
На ресепшене постоянно зависал комп, приходилось ждать
Воду в номера не заносят, жили неделю, бутылочки были только первый день, остальное покупай или набирай в кулере…
За это минусы, в целом стоит своих денег (3100 ночь на двоих), в ресторане поесть на двоих с бокалом алкоголя 2500, без 1800
Хороший отель. Вежливый персонал. В гостинице прекрасный ресторан с видом на каток. Wi-Fi работает нормально. Номер свежий, уютный. Шумоизоляция прекрасная, звуки гостиницы и улицы минимальны. Ванная комната со всеми принадлежностями. В номе имеются тапочки.
Завтрак разнообразный, шведский стол.
Стоянка имеется, платная.
грязно, персонал не отзывчивый, еда так себе, не комфортно, потому что у персонала есть карта от всех дверей.не знаю за что 4 звезды отелю, второй раз бы не приехала.
Хорошая гостиница. Питание на 5+ (шведский стол). Единственное, что не понравилось, уборка в номере. Бронировал на 2 ночи. Приезжаю на вторую ночь, ванных принадлежностей нет (решили вопрос с администратором, но всё же неприятно) ну дальше всё по мелочи.
Ужасный отель, полная антисанитария - ковры в номерах все в пятнах, сидушка в туалете вся в моче, как будто бы не убирают вообще номера, уборщица с утра пораньше врывалась в номер 4 раза со словами «вставайте, ваше время истекло», жуткий холод в номере, система обогревания вообще не работает. На ресепшене никто не хочет работать, трубки не поднимают, ключи от номеров путают, разговаривают «на отвали» , пошли на контакт только после того как на них начали материться! Охранник на парковке хамит! Уборщица вообще не вменяемая! Интересно, если к Вам привести иммиграционную службу, может тогда она в себя придет и поймет, как надо работать? Хотя бы не хамить и не врываться как к себе домой в номер? 4 раза ее попросили хотя бы стучаться! А не просто ключом номер открывать и нести ересь! Это не смотря на то, что рум сервиса нет! Хостел настоящий! И то там опрятнее!!! Прилагаю фото грязи! Санитарную и иммиграционную проверку на вас надо!!!! Это не то, чтобы отсутствие клиентоориентированности, это отсутствие вообще любого адекватного отношения к работе!!!
В номере нет чайника. Воду дают 0,5 только при заезде, на 2 взрослых и ребёнка всего один бутылёк геля для душа и шампуня (на вторые сутки ничего не обновили), гигиенических наборов в номере нет, по 1 полотенцу на 1 взрослого, слышимость как-будто стены картонные. Детские каналы не работают.
Такси заехать ко входу нельзя (не выгрузить не загрузить пассажиров) пришлось нести вещи, детей 2 года и 4 года за шлагбаум под проливным дождём
Прекрасный бизнес отель. Удобное месторасположение, шатл до крокуса. Чистые современные номера со всем необходимым. В каждом номере можно установить "свой" микроклимат. Приветливый персонал. Особого внимания заслуживает ресторан, вкусная еда и высокое обслуживание. Остановились в этом отеле случайно, теперь будем выбирать его всегда.
Добрый день! Были проездом с семьей из 4-х человек: 2 взрослых и двое детей. Номер стоил 7800 с завтраком( завтрак хороший).
Номер большой, пахло сигаретами( Ванна не очень чистая.
Мы были в пути 20 часов, поэтому спали хорошо)
Парковка есть
Номера неплохие , чистые аккуратные, кормят вкусно, но обслуживающий персонал просто ужас , туалет не смывается ,кондиционер не работает: вообщем эти факторы испортили впечатление .
Средний отель. В стандартных номерах чайник отсутствует. Попросили, отказали - не предусмотрен. Были в первых числах октября, в номерах холод. Кондиционер напольный, на тепло включить нельзя - отключен режим тепло. Душевые кабины убитые. Берите с собой обувь для душа, босиком очень не приятно там находиться. Завтраки одинаковые каждый день, но хорошие. Небольшой выбор есть. Сытные.
Тяжело назвать гостиницей данное место, приехали в отель, зашли в номер, ковры очень грязные, с пятнами, заказали цезарь с курицей и Сендвич с ветчиной, причем два раза повторил что мне нужно, принесли цезарь с креветками и сендвич с бужениной, приборов для цезаря естественно не дали, пришлось заново звонить и спрашивать: «нам руками есть?» после чего принесли приборы!
Утро: без стука уборщица открывает дверь , я вскочил от этого и крикнул что стучаться надо, Уборка не нужна и данная уборка заходила раза 4 так, каждый раз будив меня, гостиничный этикет на нуле, звоню из номера на ресепшен, не берут, сломался телефон, с обычного номера звоню в отель, сбрасывают, ровно в 12 пришла еще раз уборщица с фразой ; ваше время вышло, выходите , сказать что я в шоке, ничего не сказать, не рекомендую!
8
G060690VS
Level 6 Local Expert
March 3
Вообще в целом твердая 3-ка.
Еду есть можно, номера чистые, но убитые.
Персонал и обслуживание - лучше, чем предыдущие два пункта.
Рядом нет метро, вечером с Риги не уехать, вечная стоямба(пробка)
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Номер отличный. Чисто,стильно оформлен. Утромзавтрак шведский стол. Выбор блюд большой. Все свежее. Парковкаимеется. Персонал на уровне. Рекомендую
Очень странная гостиница где пахнет как в больнице. 1 января в 9 утра работает пылесос в коридоре и стучатся в дверь с уборкой . Больше комментариев нет🤦♀️
Останавливались на сутки в номере комфорт с доп местом. Нам все понравилось: номер светлый, чистый. В номере холодильник, чайник, сейф. Рядом спа, каток, но у нас не было времени.
Объективно:
Плюсы: чисто, всё новое, уютные номера, завтраки вкусные, цена адекватная.
Минусы: он один, это шумоизоляция номеров!!! Соседи просто беседовали, чуть выше тон чем обычно,а слышимость как у меня в номере.
Построить такой комплекс и сэкономить на шумоизоляции-мягко говоря странно.
Администратор по первой же просьбе заменила номер.
Сказать что вернусь, не знаю, только при условии что соседей по кругу не будет.
Увы это реальность.
За сервис спасибо
Очень чистые и уютные номера, очень большой выбор вкусной и не дорогой еды в ресторане, на завтрак обалденный шведский стол, и самая фишка- во-время приёма пищи можно через стекло наблюдать за хоккеистами и их матчами. За отличный и доступный сервис- пять звёзд!
Номер чистый удобный.
Отопление через шумные конвекторы. То холодно, то жарко, включаются громко.
Во второй день не убрались, позвонил спросил почему - принесли воду и зубной набор...
Завтраки съедобные.
Жить можно, но есть нюансы :)))
Хороший уютный отель . В спа ходить не советую , массаж на уровне «когда папа в детстве просил походить по спине « цена до такого массажа очень большая .
Нормальный отель за свои деньги. Относительно чисто и ново. Хороший завтрак. Для тех, кто участвует в выставках в Крокусе, самое то. А так, конечно, местоположение оставляет желать лучшего. Да и из окон видна и слышна стройбаза, которая работает до поздна. Поэтому будьте внимательнее с выбором номеров.
Большой БЦ. Легко запутаться. Хочется увидеть больше указателей. Добираться сложновато. Офисы красивые. Круто, что есть свой общественный транспорт
2
Д
Даша Сугробова
Level 7 Local Expert
February 7
Катались в выходной день , народу не много .
Со своими коньками для 1 взрослого и 1 ребенка =1200 р
Ну не дешево.
Каток не большой , не многие знают за это место , расположен не в проходном месте - поэтому нет толкучки
Очень грязный номер, под кроватями мусор от предыдущих гостей-бумажки от чипсов , сами чипсы и конфеты, в санузлах были волосы на полу . Честно шок. Такой мусор был обнаружен , когда мы сдвинули 2 односпальные кровати, хотя на ресепшен мы уточнили, что нам нужна двуспальная кровать. Я подошла к администратору , чтобы горничная увидела состояние номера, реакция 0
Номера небольшие в целом средние по комфорту. Но вот в душевых очень плохо уходит вода, воду в бутылочках выставляют только приветственные, пробники в шампунем не доставляют. Завтраки очень скудные и однообразные. Обслуживание ужасное, проживала в последний раз на 7 этаже, два вечера подряд долбил перфоратор до 22:30. На ресепшн дозвониться из номера невозможно просто не берут трубку. Смогла дозвониться только через городской номер с сайта гостиницы пообещали разобраться с этим вопросом и перезвонить, никаких звонков в ответ и остановки работ не произошло.
Не рекомендую останавливаться в этой гостинице, точно не стоит тех денег что просят за номер.
Очень по нравиться отель . Одно , что не понравилось не могла наладить тепло в номере пришлось спуститься и попросит помощь . Все сделали и в номере стало тепло . Душ не удобный . Кровать по нравилась . Мы с мужем довольны спасибо большое .
Отель удобно и не далеко находиться до Крокус Экспо. Ресторан клёвый 👍 Чисто,вкусно. Меню не дорогое,а порции хорошие. На ресепшене нас встречала девушка Наталья видимо без воспитания или плохой день,но с гостями общаться как делает она нельзя,ужасное обслуживание. Жили на 4 этаже и в 8 утра начались какие то ремонтные работы и начали сверлить.
В коридоре пахнет химией,видимо не проветривания
7
Ю
Юрий С.
Level 16 Local Expert
January 22
Хорошая уютная гостиница. Чистые номера отличный сервис. Часто посещаем ресторан с видом на хоккейную площадку.
Номера небольшие, хороший бизнес-отель, есть хаммам и небольшой бассейн, можно оперативно отдохнуть совсем недалеко от Москвы. В ресторане очень вкусно готовят, официанты тоже невероятные молодцы,хотя вечерами во время банкетов зашиваются.
Хороший отель за свои деньги. Чисто, есть завтраки. Довольно качественные. В номерах холодильники. Парковка 300 руб. В ресторане можно завтракая наблюдать через стекло как на льду играют в хоккей.
Соотношение цена качество . Заказывайте номера заранее чтобы получить хорошую скидку. День в день дороговато ! Есть своя парковка 300 руб.
ну минус это картонные стены ( слышимость отчётливая. Завтрак шведский стол формальный . Лучше закажите завтрак по меню за те же деньги )
3
StrongDC.com
Level 18 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасный отель. Особенно приятно, когда на ресепшен работают профессионалы. Однажды у меня была встреча в этом отеле, ко мне должен был приехать партнер: девушка с ресепшен помогла оформить пропуск на машину и организовать встречу.