Хочу оставить супер отрицательный отзыв!
При оформлении заказа на сайте, на телефон пришло смс сообщение "благодарим за заказ, ждите доставку в аптеку". Препарат рецептурный, заказывала заранее.Через 3 дня пришла в аптеку, поискали заказа-нет.
Звонила на горячую линию.Оказывается так как я не оплатила заказ он-лайн (это условие поставщика), заказ не оформлен.
Господа -фармацевты, организуйте работу по отправке смс сообщений без искажения информации. Я ждала лекарство, которое необходимо, заранее его заказала. Планируя в том числе, оплатить его еще и бонусами спасибо в самой аптеке (для экономии бюджета).
Позвонив на горячую линию, я попросила оставить сообщение, по поводу этого случая (пожалуйста: отправляйте смс на телефон, если заказ принят и пишите или пишите, что заказ не принят), оператор не приняла, моё пожелание аргументируя это тем, что такого пункта в меню нет.
Итог сижу без лекарства, на сайте по обратной связи, конда я зотела написать сообщение-жалобу, выдаёт ошибку. И внимание: сейчас оператор мне предложила повторно сделать заказ. Если бы мне сразу пришло сообщение, оплатите он-лацн, ваш заказ отменен, я бы дальше выбирала по цене лекарство, а сейчас из-за этой смс и потери времени я уже вынуждена буду если не найду, покупать у Вас.
Безобразие и в обслуживании и в организации процесса заказа и у Вас одна из самых дорогих аптек!
Минус 5 и Вашей службе, обслуживающией сайт.
Аптека в которой всегда всё есть. Можно смело списать бонусы спасибо. Очень доброжелательная аптекарша )Часто сюда обращаюсь .Рекомендую. Можно быстро подъехать на машине .купить и поехать по своим делам
Большой ассортимент препаратов. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Обслуживание всегда прекрасное. Цены высоковаты. Но бывают дни со скидками 20%, а еще интернет заказ часто дешевле чем стоимость непосредственно в аптеке.
Заказал через сайт препарат 7 пакетов в место пришел 1 внятно сказать нечего не могут почему так произошло аптека говорит у них был в наличие только один, тогда для чего вообще нужен сайт когда он фактически не работает, на горячей линии помочь также не смогли говорят перезакажите еще заново, благо есть другие аптеки и сюда больше не ногой.Заказывал БАД а если кому-то надо заказать будет жизненно необходимые препараты, так что подумайте лишний раз прежде чем здесь заказывать.
Вчера приехала в этот аптечный пункт. На сайте и на табло в самой аптеке написано, что ни работают до 22:00. Я приехала в 20:55. Не понятно, почему аптека уже была закрыта? Света не было, двери закрыты. А мне нужно было забрать заказ, ехала с другого конца Москвы.
Мне аптека понравилась. Может и не очень внешне, но зато я смогла взять нужные мне лекарства по страховке. Фармацевт все оперативно сделала, помогла со всеми вопросами.
Отличное обслуживание.
Очень дорогие цены до 40% на лекарства, что покупал. Сравнивал с яндекс маркет цены, лучше, если временем располагает, через сайт с доставкой в здравсите заказывайте. Дешевле места не нашёл. Ещё есть куча агрегаторов поисковиков, там можно смотреть по цене.
Добрый день! Я живу в красногорске и часто пользуюсь аптекой Ригла по ул. Пионерская д. 14. Очень хочется отметить работу фармацевтаольги Владимировны. Я всегда стораюсьпопасть именно в её смену, так как она подскажет в выборе медикаментов или предложит замену, но всегда оставляет право за покупателем. Спасибо вам, за правильную работу!
Провизор Магина пробила по ошибке Гексорал спрей, мне нужен был Гексорал для полоскания. Положила лекарство на прикассовый столик и сказала, что менять ничего не собирается ))) это же такая ерунда, лекарство у неё перед глазами, поменяй ты сейчас с улыбкой и я пришел бы сюда ещё раз. Теперь ни ногой в Ригла!! УВАЖАЕМЫЙ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ Ригла, Вы вроде как клиентоориентированная компания, как в такой конкуренции вы держите такой хамоватый персонал???
Соседство с оптикой и странный охранник отпугивает,, обслуживают быстро
1
Анастасия
Level 19 Local Expert
January 30, 2021
Видимо мне попалась та же провизор Магина, о которой ниже пишут. Мне врач прописал лекарства, я называла только названия, как бы уточняя «а этот препарат есть». В итоге пробила мне все в максимальной дозировке, я это поняла только дома. Впервые столкнулась, обычно спрашивают - «вам 20 таблеток или 50», а она просто накидала по максималке. Теперь не понимаю нахрена мне столько. Моя невнимательность здесь тоже была. Но такое отношение выкачать деньги не понравилось.
Хорошая аптека. Фармацевты очень вежливы и квалифицированны! Всегда подскажут ( правильно ) но не навязывают и не советуют ни чего лишнего. Даже охранник и то при входе поздоровается а при выходе пожелает хорошего дня)) мелочь а приятно) соотношение цена-качество нормально.