Rimeks
276 reviews
October 15
Если можно было поставить оценку минус , поставил бы ее. Приехал на шиномонтаж по записи , ну тут все норм сразу приняли ( ну клиентов в сервисе было со мной ровно два). Зима и лето оба комплекта на дисках, но лето мне надо поменять, новьё тоже в машине. Зимние колеса чистые и сухие, прошу не мыть и сложить их пакеты в таком виде. Лето старое прошу снять и в утиль , установить новые шины, отбалансировать и установить на автомобиль. Задача достаточно простая, тем более для таких специалистов. Первая непреодолимая задача стала в снятии колес, прибегает чел и говорит : " у вас гайки перетянуты, не раскручиваются, мы ща вам тогда будем шпильки срывать". Чегоооо ? Прихожу смотреть, машина на четырёх домкратах , он пытается сорвать гайку , машина вся ходуном гуляет, у него ни чего не выходит, стоят еще семь человек "мастеров" и смотрят. 🤦♂️Тут приходит Мегамозг , спускает машину на бренную землю и срывает , ранее не поддающиеся гайки, Аллилуйя подумал я, выдохнул и пошел ждать дальше. Вторая непреодолимая задача. Смотрю снова бежит ко мне тот же чел (думаю ,да ладно , что еще) и говорит дак у вас шины то не подходят по размеру. Я тут чуть не упал с дивана, это как так спрашиваю? Прихожу смотрю , два колеса лето переобули на новые шины ( рисунок дисков лето и зима разный , от слова совсем , дак и диаметр дисков разный , лето 16 , зима 15 ) , разбортовали зиму и на 15 диски одевают 16тую резину, а-а-а-а , дак вот они не подходят, вам надо говорит другую резину🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Сказать вам , что я офигел , это ни чего не сказать. Смотрят так же семь человек стоят. Я, спрашиваю, Ёшкин кот , а вас не смущает, что рисунок дисков разный, и еще диаметр отличается , вы мне что предлагаете поставить разные диски , и вы еще пытаетесь надеть на разные диски шины? А мне говорят , с высоко поднятой головой, дак у вас только два колеса с летними шинами. Да говорю два колеса в салоне было , (которые они переобули ) и блин два колеса в БАГАЖНИКЕ! 😳На этом остановлюсь, дальше только один мат у меня.
2
April 30
Автосервис хороший как и мастера специалисты в своем деле! Ауди а4 б6 перед большими поездками всегда приезжаю проверить свой автомобиль. Развал делают очень хорошо, шиномонтаж тоже на пять с плюсом. Причем очень вкусный кофе) Что по сумме ремонтов цены приятные обслуживание не дорогое. Причем если надо привезут запчасти сами, могу отметить что ценовая политика их запчастей не дорогая, может и отличается сумма но не на много, ведь включена доставка до сервиса. Автосервис рекомендую, специалисты очень хорошие. Хочу пожелать данному СТО огромного процветания ☘️ еще раз спасибо Вам.
June 14
Обратилась в автосервис по ремонту дворников, заблаговременное записалась тк из всех автосервисов «Римэкс» в Екатеринбурге именно тут есть электрик.
По приезду в назначенный день и время, менеджеру еще раз продублировала информацию по проблеме.
Менеджер пошла уточнять информацию к электрику , после уведомила меня о том, что у них нет оборудования для ремонта...
А в чем проблема то была по телефону обозначить.
Потеря времени( ощущение, что просто отфутболили), с другого конца города ехала.
2
July 29
Рекомендую данный автосервис. Отвечают за свою работу. Есть гарантия на запчасти и свою работу. Отдельное спасибо, директору Александру Викторовичу. Поменяли без лишних слов, по гарантии, передние пружины. Поставленные раннее просели. Большое спасибо за работу и отношение.
August 5
Начали работу спустя 20 минут, после заезда в боксы. После нескольких минут разговора механик отказался ремонтировать автомобиль по непонятной причине. Мастер ни как не смог повлиять на его решение. И другого механика не предложил, хотя они были свободны. Непонятно зачем тогда нужен мастер. В общем автосервис превратился в гараж. Не советую, а то вдруг механик проснется не с той ноги и откажет в ремонте.
1
2
August 29
Всем здравствуйте, приезжал в этот сервис сделать развал , зделали руль был чичуть не ровно , времени небыло возвращаться , думаю ну ладно ,через несколько дней появился стук , ездил стук усиливался заехал в сервис рулевой наконечник был откручен , кто ездит туда проверяйте после них работы , ужас мог и без машины остаться. Позвонил туда а там меня послали , делайте выводы сами .
1
June 13
Сервис не плохой специалисты делают свое дело. Не понравилось в сумме очень много оказалось не нужных операций за которые содрали деньги ( будьте внимательны и узнавайте за что с вас могут взять деньги не касаясь вашей проблемы)
1
3
July 12
Делала ТО на haval. Все отлично, качественно, вовремя и цена очень порадовала. Всем рекомендую 👍
1
October 14
На развал-схождение сначала записали на Высоцкого 12а. Там мне сказали, что моего авто (Tesla Model S) нет в базе. День потерян. На следующий день мне сделали только в этом месте! Всё отлично.
May 24
Очень удобно. Всё строго по записи. Быстро. Есть комната ожидания. Ценник выше, чем в других местах. При шиномонтаже гайковертом провернули болт, слизало резьбу в ступице.
1
November 16
Вам туда не надо. 2 мин общения с приемщиком подтвердят это. Он вам прямо подробно расскажет что они хотят делать, а что нет, вы тут не главный, главный он. Да и смотрю по отзывам, не один я такого мнения. Надо было почитать, прежде чем заезжать в данное заведение. Для примера, отдал авто с определенным перечнем работ, надо в тч поменять подушку двигателя, ранее диагностировали замену в другом сервисе. прошло время забираю авто, подушку поменяли? нет она в норме. блин пойдем вместе посмотрим. посмотрели, сайлент блок тупо выпал при качании монтировкой. Деньги за дефектовку берут очень охотно, и вообще за все что не надо делать - очень охотно берут деньги.
October 13
Сервис неплохой, общее впечатление на троечку. Приняли во-время, по записи, и это, пожалуй, единственный плюс.
Клиентоориентированности ноль, культура обслуживания отсутствует как факт.
Когда заходишь с тобой не то что не поздороваются, а даже глаз не поднимут, зато фразы "у нас тут от вас уже ку-ку" и "а как вы хотели" в щедрости.
Но это ещё цветочки.
В сервисе такой стоит трехэтажный мат, что диву даешься. И это в присутствии клиентов, среди которых женского пола половина.
Не стоит уж упоминать о таких мелочах как предложения помочь упаковать шины в пакеты.
1
February 14
Уютная обстановка, вежливый персонал, завлекательные аниматоры, все располагает к проведению детских и взрослых праздников
September 17
Ну как так то? Полтора месяца назад делали диагностику ходовой машине в итоге три проблемы вплоть до чуть не разбитой гранаты. Как так то? Что за диагносты у вас работают?
1
May 16
Меняли колодки на машине. Сделали всё абсолютно наплевательски. Перед установкой новых колодок не почистили ничего от грязи, не нанесли пластичную смазку. По итогу при езде задним ходом всё хрустело, машину пришлось везти на корректировку. Ответ механика «попал камень». После второго посещения звук не ушел. Пришлось везти машину снова, но уже в другое место. Поэтому данный сервис не рекомендую
2
1
June 10
Не рекомендую. При смене резины, не подписали, какая от куда.
Грузики приклеивают плохо, с одного колёса отпал в течении месяца. Балансировать повторно не стали, сославшись на гарантию 5 дней.
2
1
November 6, 2023
Хороший сервис,цена качество на рынке более 23 лет,все виды работ имеются.,есть парковка около входа в магазин.
Рекомендовано для посещения по необходимости
2
December 4, 2023
Римекс, как обычно, подтвердил высокое качество при разумных ценах. Надо было заменить масло, наружный ШРУС с одной стороны и стойки стабилизатора. За всё отдал, включая стоимость масла, 7700 руб. Остальные запчасти были свои. Для сравнения, за этот комплекс работ, в автосервисе, находящемся, условно через дорогу, этот же объём работ оценили почти в 30000 руб. Сделали быстро.
April 21
Работу по шиномантажу сделали. Но сервис стал хуже. Почему то попросили достать колеса из багажника и потом я же их туда укладывал, колеса не помыли. 6 лет я оставлял машину и потом в нее садился и выезжал, с помытыми и уложенными в багажеик колесами,теперь этого нет. Цена поднялась в очередной сезон, а сервис ухудшился.
3
October 27, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного филиала. Переобуваем как свои, так и рабочие автомобили. 25 октября, переобувал свой автомобиль, вроде бы все хорошо, переобули за 30 минут. 27 октября обнаружил что на одном колесе отсутствует парящий колпачок, дозвониться не смог, огромная очередь. Прошу руководство разобраться в этой проблеме. 1 вариант что колпачок находиться в сервисе (но почему не связались со мной). 2 вариант ваш мастер не установил его должным образом. Жду ответ.
1
May 11
10 лет был постоянным клиентом. Больше не заплачу ни копейки этому заведению. На первой машине записался на 19:30. Запустили меня только в 20:20, при этом передо мной заехало 2 машины. На второй машине меня заставили грузить грязные колёса самостоятельно. Курят прямо на рабочих местах. Очень не рекомендую 👎.
3
October 22, 2023
Ездил к ним по мелким ремонтам. До первого косяка.
При шиномонтаже написали технологическая мойка. Посмотрел колеса, которые сняли, не помыты.
Возвращаюсь.
Рассказали сказку (нет чтоб признать косяк и помыть), что мойка была колес, которые поставили для правильной балансировки. Грязные ж не балансируют.
С тех пор езжу в римекс на восточной. В которой технологически моют и балансируют разные колеса за такую ж плату.
А так сервис норм для мелкого ремонта. Просто не нужно расслабляться
3
February 17
Все просто отлично! Быстро, качественно, вежливо, тёплое помещение, четко по времени
2
2
February 9
Всё зависит от мастера. На 1 удачного 3 неудачно. Хороший развальный стенд, но мастера халявят, хотя иногда попадаются хорошие. Мойщики тоже раз на раз не приходится. Хотя, в большинстве случаев, старательные.
2
1
October 3, 2023
Заехал накануне визита на СТО и узнал цену замены резонатора и топливного фильтра, сказали 1200рублей. на следущий день меняли фиг с ним 2,5 часа сломали хомут крепления топливного фильтра, сказали так и было , хотя фильтр не менялся ниразу с покупки автомобиля, при оплате назвали другую сумму 2600, аргументировав это тем ,что там ничего не откручивалось, на всякий лучай там откручивать надо было 4 гайки и на топливном 2, в заключении хотелось бы сказать там работают обманьщики, туда больше ни ногой.
May 1, 2023
Делают быстро. Возможна запись по интернету. Относительно недорого. Много персонала. Есть хранение шин. Комната ожидания. Небольшой магазин дисков и масел.
4
October 25, 2023
Прелесть, а не сервисмаркет. Работают быстро, делают качественно. Девяточка моя довольна. Спасибо ребятам
August 18, 2023
Уровень сервиса по моему мнению не соответствует нынешним реалиям. Ценник есть, а сервис цене не соответствует, надо подтягивать ребят. А в целом мне понравилось, но ещё раз обращаю внимание, оказывать услуги теперь надо соответственно уровню выставляемой вами цене. Народу теперь есть с чем сравнивать.
1
October 20, 2023
Одни из немногих, у кого есть РАЗНОЕ масло, с разными допусками; и, если есть сомнения можно заглянуть на бочку и самостоятельно посмотреть допуски масла.
October 24, 2023
Меняем колеса каждый год здесь и каждый год по записи, делают быстро, нареканий нет, но еще ни разу не заехали точно по времени, всегда ждём, поэтому с таймингом проблемы и не важно сезон это или летом меняешь.
May 3
Часто пользуюсь этим сервисом.Очень удобно,что рядом магазин.Приемлимые цены
April 3, 2023
Автосервис хороший, пользуется спросом. Часто обращаюсь к их услугам. Пользовалась и услугой мойкой машин. Ответственно, культурно и с улыбкой. вернули машину чистенькой. Спасибо.
1
September 28
Грамотные мастера, все четко и по делу. Приеду еще.
October 26, 2023
Все хорошо, быстро поменяли летние колеса в сборе на зимние. Всегда приходится перед балансировкой колёс просить убирать застрявшие в покрышках камни: логика железная - все равно сейчас новые нацепляете. Это тоже самое, что зачем сегодня мыть машину, завтра же дождь пойдёт…
1
February 6
Хороший автоцентр, ребята стараются помочь, есть бесплатная диагностика авто(ходовая, жидкости, аккумулятор)
March 25, 2023
Отличный сервис, замечательные специалисты, доаерю починку только им. Осмотрели машину быстро, дали советы по эксплуатации и быстро починили. Удобная запись по телефону, парковка, местоположение.
May 16, 2023
Римэкс-в январе обращался в связи стуками в подвеске на космонавтов, поменяли задние линьки, стук остался, вернулся ничего не нашли. Поехал на крауля нашли что резинка на глушителе слетела. Заменил. Стук остался. Приехал в апреле на учителей, заменили передние пружины и задние амортизаторы. Стук остался. Вернулся и все равно ничего не нашли. Советовали заменить задние амортизаторы. Потом посоветовали поехать на вибро стенд. Поехал в автобан на бабушкина 9.Проверка на вибростенде показала, что амортизаторы рабочие, а ручной осмотр выявил что вышли из строя задние подшипники ступицы , салентблоки верхних развальных рычагов, салентблоки продольных рычагов. Вот такие мастера работают в римэкс не могут выявить несправность. Вот это уровень, так держать.
2
November 9, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисном центре . Бывают иногда моменты , когда не смогли решить проблему , но честно говорят об этом . В отличие от Правильного Решения , на Турбинной 40 !
1
July 6, 2022
Был на замене сайлентблока . Сделали замечательно . По цене тоже супер не напряжно. Единственный минус очень долго делали 5 часов. Но был молоденький парень, видать только учиться. Более опытные сотрудники подходили и подсказывали. Надеюсь скоро будет хорошим специалистом! За время ожидания сел телефон. Положите в комнату отдыха клиентов журналы. А то скучно. А так общее впечатление положительное.
2
May 14, 2022
Грамотные и внимательные специалисты. Есть практически весь спектр шин по умеренным ценам. Плюс к этому шиномонтаж, имеется удобный отель шин ( сезонное хранение шин за умеренную цену).
September 4
Сделали всё быстро и хорошо.
К ним вопросов нет.
October 27, 2022
Являюсь давним клиентом этого сервиса. И скажу вам...испортился он. Раньше были золотые ВИП-карты клиентов, потом их отменили, сделали бонусы накопительные, потом отменили и их тоже. Руководство жлобьё натуральное. Цены на шиномонтаж у них сразу стали на 30% дороже чем по городу, поэтому я к ним ездить перестал. Есть пара старых мастеров, давно работают, обращаюсь к ним по другим вопросам. На шиномонтаж ездить к ним смысла нет. Кто часто ездит к ним, заметил что число клиентов снизилось, очередей уже почти нет, как раньше. Поэтому сейчас на 3 с минусом.
3
September 7, 2023
Приехал 07.09.23 на диагностику двигателя, обозначили по телефону стоимость в 700р, переспросил не будет ли цена больше, в ответ "Разумеется нет", по итогу в диагностику двигателя не входит замер компрессии, стоимость возросла более чем в 3 раза. После моих претензий был отпущен со словами "Больше сюда не приезжай" отличный сервис!
October 31, 2022
Обратился в Римэкс в первый и последний раз. 26 числа зашёл на сайт, увидел ценник в 1800 на переобувку резины, что приятно удивило по сравнению с другими, решил записать по телефону на 31 число + попросил записать сразу на развал после переобувки, девушка сказала, что у меня эта услуга будет бесплатной, ну думаю, не сервис, а сказка. Как раз в день моей записи выпадает снег, думаю, как же хорошо, что я записался по времени, не придется ждать очередь. Приезжаю и тут начинается, сразу вижу, как мужик недовольный спрашивает, когда же подойдёт его записать, ведь он записывался заранее за неделю, а ему приходится час ждать пока его примут, ну думаю все, сказка кончилась, так по итогу получилось и со мной, приняли только через час после моей записи. Когда заехал, сразу спросил, моют ли они колеса, мне ответили, что моют, попросил тогда не ложить мокрые колеса в мешки, а положить на резиновый коврик в багажник и в салон, где уже застелил все тканью, чтобы колеса высохли и я потом положил сухие колеса, в сухие мешки. Жду значит, пока меня переобуют , через некоторое время приходит менеджер говорит, что ваша машина готова, дальше я у него спрашиваю, а развал будете делать, а он мне отвечает, что на развал нужно записываться отдельно, хотя я говорил это девушке по телефону и ему в самом начале, когда приехал на записать, объяняю ему, что мы договаривались и записывались заранее на эту услугу, менеджер все же отправляет меня на развал. После всех услуг иду оплачивать счет и получаю ценник в 4200, сказать, что я ах..., ничего не сказать, даже спорить не стал с ними, оплатил пошел забирать машину и решил проверить колеса, эти дебилы положили мокрые и плохо отмытые колеса мне в мешки и все мешки были в грязи, что снаружи, что внутри, хотя по человечески попросил этого не делать, но видимо в Римэксе плевать на клиентов. P.s. сижу, отмываю мешки от грязных колес и сами колеса.
4
1
July 14
Все норм,масло поменяли махом ,не дёшево,но без очередей
1
September 11, 2023
Записался на диагностику авто, заранее на свободное время. По приезду мне сообщили, что мастер занят другим авто, и предложили записаться на следующий день. Спасибо, что предупредили заранее, и спасибо за тактичность
April 12, 2023
Записался на замену тормозной жидкости , по телефону назвали 600р. По выполнению работы цена уже оказалась 1400р. Девушка на кассе подтвердила что менеджер Андрей назвал такую сумму, на что менеджер начал отрекаться и говорить что не называл такую цену. Испортили все отношение в сервису . Скорее всего к Вам больше не обращусь.
Обращался 17 января , автомобиль хундай ix35
3
1
October 30, 2022
Обслуживаю свою машину в этом сервисном центре 3ий год. Нареканий нет, принимают четко по времени. Сотрудники вежливые. Цены адекватные. Также пользуюсь услугами шинного отеля.
3
July 21, 2022
В эту сеть приехали с проблемой, что перегорает фара каждые две недели, сказали нужен автоэлектрик. Он один на весь город в этой сети. Отношение этого человека к своей работе и к клиентам ужасное, хамит, ничего не объясняет, только корчит важную персону. Мастер электрику так и не посмотрел, только поменял лампочки, хотя мы их меняли две недели назад. На кассе сидят тоже не особо заинтересованные в ваших проблемах люди, ничего не объясняя, говорят, что у них на машинах тоже перегорают фары раз в полгода и ничего в этом такого. Проблема в итоге не решена, не советую этот севис и этого автоэлектрика.
2
1
July 2
все минус...не могли колодки тормозные поменять.
1