Все хорошо, быстро поменяли летние колеса в сборе на зимние. Всегда приходится перед балансировкой колёс просить убирать застрявшие в покрышках камни: логика железная - все равно сейчас новые нацепляете. Это тоже самое, что зачем сегодня мыть машину, завтра же дождь пойдёт…
Отличный сервис, замечательные специалисты, доаерю починку только им. Осмотрели машину быстро, дали советы по эксплуатации и быстро починили. Удобная запись по телефону, парковка, местоположение.
Show business's response
Ильнур Ситдиков
Level 4 Local Expert
January 22
Все кто читает данный отзыв, я вам настоятельно рекомендую обратиться в другой сервис, здесь очень плохое обслуживание, плюс разводят на деньги!
Был на замене сайлентблока . Сделали замечательно . По цене тоже супер не напряжно. Единственный минус очень долго делали 5 часов. Но был молоденький парень, видать только учиться. Более опытные сотрудники подходили и подсказывали. Надеюсь скоро будет хорошим специалистом! За время ожидания сел телефон. Положите в комнату отдыха клиентов журналы. А то скучно. А так общее впечатление положительное.
Римэкс-в январе обращался в связи стуками в подвеске на космонавтов, поменяли задние линьки, стук остался, вернулся ничего не нашли. Поехал на крауля нашли что резинка на глушителе слетела. Заменил. Стук остался. Приехал в апреле на учителей, заменили передние пружины и задние амортизаторы. Стук остался. Вернулся и все равно ничего не нашли. Советовали заменить задние амортизаторы. Потом посоветовали поехать на вибро стенд. Поехал в автобан на бабушкина 9.Проверка на вибростенде показала, что амортизаторы рабочие, а ручной осмотр выявил что вышли из строя задние подшипники ступицы , салентблоки верхних развальных рычагов, салентблоки продольных рычагов. Вот такие мастера работают в римэкс не могут выявить несправность. Вот это уровень, так держать.
Грамотные и внимательные специалисты. Есть практически весь спектр шин по умеренным ценам. Плюс к этому шиномонтаж, имеется удобный отель шин ( сезонное хранение шин за умеренную цену).
Являюсь давним клиентом этого сервиса. И скажу вам...испортился он. Раньше были золотые ВИП-карты клиентов, потом их отменили, сделали бонусы накопительные, потом отменили и их тоже. Руководство жлобьё натуральное. Цены на шиномонтаж у них сразу стали на 30% дороже чем по городу, поэтому я к ним ездить перестал. Есть пара старых мастеров, давно работают, обращаюсь к ним по другим вопросам. На шиномонтаж ездить к ним смысла нет. Кто часто ездит к ним, заметил что число клиентов снизилось, очередей уже почти нет, как раньше. Поэтому сейчас на 3 с минусом.
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисном центре . Бывают иногда моменты , когда не смогли решить проблему , но честно говорят об этом . В отличие от Правильного Решения , на Турбинной 40 !
Обратился в Римэкс в первый и последний раз. 26 числа зашёл на сайт, увидел ценник в 1800 на переобувку резины, что приятно удивило по сравнению с другими, решил записать по телефону на 31 число + попросил записать сразу на развал после переобувки, девушка сказала, что у меня эта услуга будет бесплатной, ну думаю, не сервис, а сказка. Как раз в день моей записи выпадает снег, думаю, как же хорошо, что я записался по времени, не придется ждать очередь. Приезжаю и тут начинается, сразу вижу, как мужик недовольный спрашивает, когда же подойдёт его записать, ведь он записывался заранее за неделю, а ему приходится час ждать пока его примут, ну думаю все, сказка кончилась, так по итогу получилось и со мной, приняли только через час после моей записи. Когда заехал, сразу спросил, моют ли они колеса, мне ответили, что моют, попросил тогда не ложить мокрые колеса в мешки, а положить на резиновый коврик в багажник и в салон, где уже застелил все тканью, чтобы колеса высохли и я потом положил сухие колеса, в сухие мешки. Жду значит, пока меня переобуют , через некоторое время приходит менеджер говорит, что ваша машина готова, дальше я у него спрашиваю, а развал будете делать, а он мне отвечает, что на развал нужно записываться отдельно, хотя я говорил это девушке по телефону и ему в самом начале, когда приехал на записать, объяняю ему, что мы договаривались и записывались заранее на эту услугу, менеджер все же отправляет меня на развал. После всех услуг иду оплачивать счет и получаю ценник в 4200, сказать, что я ах..., ничего не сказать, даже спорить не стал с ними, оплатил пошел забирать машину и решил проверить колеса, эти дебилы положили мокрые и плохо отмытые колеса мне в мешки и все мешки были в грязи, что снаружи, что внутри, хотя по человечески попросил этого не делать, но видимо в Римэксе плевать на клиентов. P.s. сижу, отмываю мешки от грязных колес и сами колеса.
Приехал 07.09.23 на диагностику двигателя, обозначили по телефону стоимость в 700р, переспросил не будет ли цена больше, в ответ "Разумеется нет", по итогу в диагностику двигателя не входит замер компрессии, стоимость возросла более чем в 3 раза. После моих претензий был отпущен со словами "Больше сюда не приезжай" отличный сервис!
Записался на диагностику авто, заранее на свободное время. По приезду мне сообщили, что мастер занят другим авто, и предложили записаться на следующий день. Спасибо, что предупредили заранее, и спасибо за тактичность
Были на шиномонтаже 20 октября, Hyundai Elantra. Удобное бронирование записи через сайт, выбрали самое позднее, но подходящее для нас время. Ребята, большие профессионалы, сделали все качественно и быстро. Отдельная благодарность мастеру Сергею Владимировичу, при выполнении работы им был выявлен дефект - срыв резьбы на шпильках, следствие неаккуратной самостоятельной установки секреток. Были даны рекомендации по устранению, обязательно приедем в Римекс на Учителей 32А для решения этой проблемы. В данный сервис обращаемся не в первый раз, всегда выделяю профессионализм, четкость и доброжелательность специалистов.
В эту сеть приехали с проблемой, что перегорает фара каждые две недели, сказали нужен автоэлектрик. Он один на весь город в этой сети. Отношение этого человека к своей работе и к клиентам ужасное, хамит, ничего не объясняет, только корчит важную персону. Мастер электрику так и не посмотрел, только поменял лампочки, хотя мы их меняли две недели назад. На кассе сидят тоже не особо заинтересованные в ваших проблемах люди, ничего не объясняя, говорят, что у них на машинах тоже перегорают фары раз в полгода и ничего в этом такого. Проблема в итоге не решена, не советую этот севис и этого автоэлектрика.
Записался на замену тормозной жидкости , по телефону назвали 600р. По выполнению работы цена уже оказалась 1400р. Девушка на кассе подтвердила что менеджер Андрей назвал такую сумму, на что менеджер начал отрекаться и говорить что не называл такую цену. Испортили все отношение в сервису . Скорее всего к Вам больше не обращусь.
Обращался 17 января , автомобиль хундай ix35
Обслуживаю свою машину в этом сервисном центре 3ий год. Нареканий нет, принимают четко по времени. Сотрудники вежливые. Цены адекватные. Также пользуюсь услугами шинного отеля.
Какая-то мутная контора. Позвонили, записались. Сказали, приезжайте, сделаем потом, начали тут программа слетела гонять с сервиса в сервис в оконцовке, оказывается, что классика-это вообще не машина, и они их не делают. Короче, самый позорный сервис, какой есть только здесь, в городе.
Очень классные мастера своего дела.
Всегда посоветуют в том или другом вопросе, работу выполняют быстро и качественно. Дружный коллектив и компетентный директор. Есть шинный отель.
Интересно получается отзыв о том, что испортили новое колесо - удалили? Это каким таким образом?
После пререканий и публикации отзыва новое предоставили, но тем не менее отзыв куда - то исчез)))
С тех пор даже при наличии срочной необходимости не заезжаю.
Цены в магазине завышены.
Дистиллированная вода стоит, как ледниковая!
Если вы хотите получить хорошую порцию хамства и унижения, приезжайте на мойку машины в Римэкс на ул.Учителей, 32А к мойщику Егору . Машину он вам помоет, а вот вас обольет грязью с головы до ног.
Но даже если вы добры и незлобливы и не собираетесь ругаться, то славный мальчик Егор спровоцирует вас. Как? Да очень легко- он просто украдет что- нибудь из вашей машины, а потом, когда вы, обнаружив пропажу, захотите её вернуть, он лицемерно скажет вам, что ни чего не брал и расскажет вам
по-простому , кто Вы есть и куда Вам идти! И все это за ваши же деньги. И уедете вы на своей чистенькой машине униженный и оскорбленный. А мальчику Егору все сойдет с рук, потому что руководству Римэкса плевать на клиентов. Главное, что бы ценный сотрудник, мойщик машин Егорка и дальше продолжал работать.
Так что: "Добро Пожаловать в Римэкс!"
Проверял сход развал,покупал резину шинка в подарок,утиль старых шин 80р колесо,персонал вежлив,есть магазин тех жидкости резина диски есть исчего выбрать
В августе обратилась, разряжается аккумулятор постоянно. Сделали 2 диагности за 3200 и сказали что "уходит в массу". Купила у них новый аккумулятор, в ноябре в минус 20 не завелась. Приехала, говорят надо делать снова диагностику и чтобы определить куда что уходит, и чтобы определить гарантийный аккумулятор. Безнрамотный персонал и работники и мастера в том числе. Ни документов на машину не спрашивают ни паспорта, ни ведут учёт сделали или нет. Отвратное место, лишь бы деньги сорвать
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Нет гендерного снисходительного отношения к водителям женского пола. Резину меняю только здесь ещё потому что есть гарантия на работу.
Несколько лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Всем доволен, профессиональные сотрудники. 4 звезды за то, что при крайнем посещении устроили на ресепшене полное анкетирование. Это при том, что у меня есть в Римэксе лк со всеми данными.
Нет хороших автослесарей. Сайлентблоки и шаровые меняли три дня, пока делали порвали пыльник шруса. Правда заменили за свой счёт. Мастера и руководитель адекватные, разводят руками и извинились.
3
1
Евгений Музипов
Level 19 Local Expert
May 26, 2024
Загонял Grand Cherokee на замену масло и диагностику ходовой. По ходовой все норм))) Говорю так было бы норм не просил бы ее диагностировать (гремит на кочках)
В итоге пришлось нормальный сервис искать
Очень хороший сервис, в сезон смены резины бывает приходится подождать, так как не всегда мастера укладываются в отведенное время, в том числе по вине владельцев авто. (Неправильная эксплуатация, нарушение крепления и т. д.) Все работают добросовестно до последнего клиента! Всем работникам сервиса спасибо!
Посещал автомойку. Комплекс+багажник. Помыли на троечку. На стёклах остались разводы. Коврики не промыли. Сразу не обратил внимание т.к. коврики были влажные. Между передними сидениями и под водительским пропылесосить забыли.
Ребята быстро в течение 3 часов исправили ошибки двигателя уже неделю езжу пока нормально всё. Авто lada kalina
1
Павел
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Делают быстро. Возможна запись по интернету. Относительно недорого. Много персонала. Есть хранение шин. Комната ожидания. Небольшой магазин дисков и масел.
Отличная автомойка! Жаль, что всегда занята. Мойка только по предварительной записи.. Значит пользуется спросом.
Show business's response
Сенат-Техногрупп-Урал
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Меняем колеса каждый год здесь и каждый год по записи, делают быстро, нареканий нет, но еще ни разу не заехали точно по времени, всегда ждём, поэтому с таймингом проблемы и не важно сезон это или летом меняешь.
Перебортовывал 4 колеса 265/65/R17 без снятия и установки на авто. Специально накануне заехал узнать цену. За перебортовку назвали цену 1860р плюс 300р ориентировачно за балансировку. Итого 2160. По факту получилось 2 730, при этом сначала пробили чек на 2 870, включив в чек не делавшуюся работу. При выяснении почему такая разница, работу которую "ошибочно" включили убрали. Фото чека прилагаю. Приписанная работа называется "Обработка медным/алюминиевым составом" Про остальное сказали "цены такие, не знаем что вчера вам считали". Вот такой маркетинг-говорим одно, по факту +25%. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ЧИТАЙТЕ ЧТО ВАМ ПИШУТ В ЧЕК.
Не рекомендую данный сервис для заправки кондиционеров. Делал полную заправку за 2500. При расчете накрутили дополнительные услуги - диагностику кондиционера, отдельно стоимость и заправку маслом. В итоге получилось 3530р. При этом не указали конкретно заправленные объемы.