Очень вкусно, даже несмотря на то, что рис в роллах немного разваливался , ребята молодцы! И пицца обалденная! Готовят старательно, успехов Вам и процветания ♥️
Брали роллы впервые там. Заказала на три человека, положили одну порцию имбиря и васаби, и как нам эту порцию делить на троих? Сами роллы это просто рисовая каша с творожным сыром, Филадельфия– классика любых суши баров, здесь этот лосось чуть ли не желтого цвета, даже страшно было их есть. Из пяти ролл одна порция была только съедобная, хотя заказывали не сетом а по отдельности. Настроение испортилось, надеюсь отзыв учтут и в будущем будут готовить нормальные роллы, и будут внимательнее относиться к заказам!
Быстро это хорошо подарки.ну качество товара хромает помидоры пластмасывые как будто,и на вид не красивые были .мало стали делать с рыбой роллы. Кому-то нравится может.
Всегда заказываем роллы и пиццу только в Рисе, на все праздники и мероприятия всегда выручают , ни разу еще не подводили, всегда все вкусное и свежее , продолжайте в таком же духе ❤️
Заказал в 14 часов. Должны были подготовить к 19. Приехал в 19:15 ждал ещё 15 минут. Видимо именно в это время и готовили мой заказ. Предыдущих 5 часов не хватило. Позор!
1
Rinata Shayakhmurzina
Level 4 Local Expert
June 27
Часто заказывала именно в рисе , нравилось все
В последнее время начали привозить холодные роллы , в начале июня заказала, курьер позвонил я сказала «зайдите пожалуйста»
Курьер «Уф»
просто не хотелось ругаться, но 27.06.2024 заказала в последний раз…
Курьер пришел без сумки , фиг знает как она катала их , либо они валялись в салоне
Открываем пакет , весь соевый соус у нас в пакете лопнул)
Роллы были не то чтобы остывшими, холодными! Есть даже не стали потому что противно
На что мы позвонили , а оператор «мы можем предложить вам скидку на след.заказ»😂
С таким отношением советую поискать новую доставку☺️
Поменяйте курьера!!! Улучшите доставку!!!!!! Сегодня привезли роллы почти с опозданием на 2 часа. Столько раз звонили, заказ был сделан зараннее, 5 марта, и утром предупредили чтобы до обеда привезли, в итоге и обед закончился и поесть нормально не могли с девочками. Сделали скидку, но всё равно расстроило!!!!
Самое ужасное отношение к клиентам, хамят, не извиняются, общение ноль, грубое общение, а про роллы я вообще молчу, твердый рис недоваренный, очень и очень много майонеза это наверное для веса, разваливаются, про рыбу она сухая и безвкусная, самые ужасные роллы соответствуют самому ужасному отношению к клиентам, а бокс контейнеры у них где только не лежали, дали контейнер который исцарапанный, помятый, скорее б/у контейнер, когда написала им про контейнер они даже не извинились а сказали это проблема поставщика, это уже совсем! Больше туда ни ногой, самое ужасное заведение!!!!!!!!! Еще кухарки сзади их здания сидят курят в их фирменной одежде, сидя на асфальте, это уже совсем фу!!!!! Следите пожалуйста за качеством персонала и отношения, хотя откуда им следить если это продолжается до сих пор, наверное для них это норма!!!!!!!
Долгая доставка, пока привезли всё остыло. Картофель фри пересушенный, по ходу вообще не первой свежести, роллы разваливаются. Раньше было намного вкуснее. Деньги выброшены на ветер. Их ЕДА НЕ ОПРАВДЫВАЕТ ЦЕНУ!!! Плохие отзывы вконтакте они удаляют, не ведитесь что там у них одни норм.отзывы. Попросили номер телефона, когда увидели отзыв, но не перезвонили, а мой отзыв был удалён. Больше заказывать не будем👎👎👎👎👎
Не один раз слышала о том, что можно отравиться в этой компании(как повезёт). Это случалось даже с моими знакомыми. Но, конечно же, у РИСа есть скидки и акции(уже не говоря о том, что роллы и без этого дешёвые), из-за чего они кажутся привлекательнее на фоне конкурентов. Только вот вопрос в том, чем придётся заплатить за такое «бесплатно»? Вашим ментальным и физическим здоровьем!
3 июня произошла неприятная ситуация. Эта компания сотрудничает с блогером Айдаром Сафиуллиным в Инстаграме. Он выкладывает у себя акции. Айдар опубликовал промокод 5555, который действует от 599 рублей. По нему добавляют дополнительные роллы. Эта акция действовала долгое время, она была закреплена в актуальных историях, поэтому я, как и многие клиенты, активно пользовалась этим. 3 июня, когда я позвонила в РИС, чтобы сделать заказ, я слышу, что этот промокод теперь работает от 799 рублей. Конечно же я им сказала, что блогер Айдар, с которым сотрудничает РИС, у себя в Инстаграме закрепил, что промокод работает от 599 рублей. В итоге я не смогла воспользоваться акцией, но решила заказать так. Я написала в группу компании РИС и мне сказали, что блогер удалит историю. Вы думаете, это произошло? Нет! Я написала Эмме, которая указана в этой группе для связи, потому что поняла, что бесполезно говорить с другими работниками. Самое интересное, что я услышала от неё: «Почему вы не напишите тогда об этом блогеру? Наша вина в чем?» После этой фразы я поняла всё об этой компании и окончательно разочаровалась. Я еще не встречала такого отношения к клиентам. Они даже ни разу не извинились за это, тем более не пошли навстречу. Никакой клиентоориентированности у них, если честно, нет! Надеюсь, больше не придётся связаться с этой компанией, потому что таких проблем больше не хочется. Спасибо, что хотя бы не отравили нас, как моих знакомых!
Я прикреплю скрины переписок с компанией и Эммой, которая указана в контактах группы РИСа.
Пришел за заказом, сказали подождать что вынесут, простоял 40 минут, опять спросил заказ, а он на полке готовый и никто не говорит что готово, можно забрать. Заказ уже холодный
Качество предлагаемых услуг полный 0.
Доставка была согласована с оплатой по карте. По факту пришлось платить переводом. Заказанная пицца доставлена холодной.
Ужасное отношение к клиентуре. Сервис оценивается крайне негативно!!!
1
Мария Нигматуллина
Level 6 Local Expert
August 17
Разочаровались в доставке РИС… заказали роллы и пиццу 16.08.2024, везли больше 2х часов!!! После звонка через 1,5 часа, перестали даже трубку брать! В добавок к такой долгой доставке, всё было холодным, даже не теплым!! Теперь несколько раз подумаем, прежде чем заказывать у вас…
Добрый день. Перепробовал в Нефтекамске много, можно сказать, что все доставки ролл на дом. Рис, лучшее, что можно найти на данном рынке. Есть шанс, 2 из 10, попасть на мало опытного, (уставшего) сушист-повара, который недомаринует рис и будет не совсем то, что вам бы хотелось( вкусы у всех разные,каждому свое). Но это сугубо моё личное мнение.
Заказала первый раз заказ с вечера,т.к.предпразничный день,заказов всегда много. Заказ прождала 1,5 часа, за ожидание девушка в счет компенсации пообещала пиццу,но в итоге никакой пиццы не было. Пришлось разбираться через администратора Максима.
А ту пиццу,которую заказывали на заказ,привезли холодную и видно,что она приготовлена задолго до нашего заказа. Весь праздник испортили, настроение тоже. Коллеги были все в шоке от такой доставки. Одни вообще уехали недождавшись. Я и была не одна такая,еще стояли 2 машины. На сайте рассписано все красиво,а на самом деле совсем не так. После такого больше заказывать сюда не буду и своим знакомым тоже расскажу о такой доставке.
Не рекомендую. Обслуживание ноль! Заказала к 15:30 приехала и еле забрала 15:55ч. На чеке написано подарок при самовывозе от 1000руб, а сами говорят нет подарка…
Наша самая любимая доставка и любимый сет «Мега». Всегда радуют: доставляют вовремя, очень вкусно, приятные акции и скидки 🫶 если кто не пробовал, обязательно попробуйте!
Очень вкусный ужин спасибо. За быструю доставку очень довольные ,всегда только у вас берем роллы и пиццу ,все на 5+🍕👍
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!
Всё просто ужасно, заказала сет "лайк" и сырные шарики, сет далеко не свежий, ощущение что был приготовлен за долго до моего заказа, и был просто разогрет в микроволновке. Сырные шарики, просто рис сваренный в кашу. В подарок положили рол с лососем, лосось не просто вкус испорченной рыбы, он еще и запах уже имел. Заказывала ребенку, к сожалению данная компания , не берет в расчет что могут их шедеврами потравиться и дети. В вк нет смысла писать им отзыв в их группе, его не публикуют и даже никак не реагируют. Хотя могли бы хотябы извенится. Как итог за 785 рублей ребенок из их продукции выпил толко морс. Так себе восторг
Быстрая доставка, цены приемлемые, доброжелательные и приветливые администраторы, роллы вкусные, но последние два заказа были не такими вкусными, были сухие роллы
Пробовали один раз заказать доставка быстрая комплектация палочки салфетки соус и ТД все есть. Скажем так на любителя все нормально меня не устроил только слишком большой размер я бы сказал гигантские роллы ))
заказали пиццу...тихий ужас, ни по весу не соответствует ни по составу, экономить то разумно надо, не до степени прозрачности теста и кучки майонеза. Отвратительно ! Роллы,кстати, норм.
Здравствуйте, решила заказать через вк у вас доставку ,все оформила в 23:17. На странице указано что работаете до 23:45.
В итоге не дождалась я не ответа ,чтобы не ждали . Ни своего заказа .Больше тут заказывать не буду.
На любое семейное событие всегда заказываем роллы и пиццу в "Рис". Радуете качеством, вкусом и приемлемыми ценами. Оставайтесь всегда на таком же высоком уровне и побольше вам благодарных клиентов)))
Л
Линара Файзрахманова
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Администратор Вика вежливая, доброжелательная. Персоналу 10/10 очень вкусно готовят. Спасибо за прекрасный вечер, с вашими ролами)
Самая достойная доставка роллов в Нефтекамске! Роллы с правильно приготовленным рисом, который не превращается в кашу, это очень важно. Начинки и рыбы в роллах много, что тоже радует! Пицца приезжает всегда горячей, а не еле теплой, как в других доставках. Курьеры приезжают быстро и всегда приветливы! В общем и целом я очень довольна, так держать, ребята молодцы !!!
Любимая доставка роллов, практически всегда все на высоте, качество=цена, доставка в течении часа🥰
Бывают моменты, конечно, когда рис передержали или вместо курицы рыбу клали, но в целом все всегда замечательно, радует) советую всем
Заказали сет "Мега". Очень хочется сказать - спасибо. Очень вкусный, сытный. Гости остались довольны. Всегда выручает "Рис". Спасибо за вкусняшки. Будем рекомендовать вас друзьям
Сервис просто ужасный. Заказывали роллы с пиццей. Курьер отказался подниматься на 5 этаж. Сказал, что так положено у них. Хотя ни в одном заведение не было такого. Роллы были чуть ли не кашей. Пицца холодная.
Самые вкусные и сочные роллы только в Рис, а так же еще очень мощные пиццы всегда делаю заказ в Рис потому что по приятным ценам и самое главное все очень вкусно! А ещё у них быстрая доставка!!!!
1
З
Зилия
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
К сожалению, оказалось невкусно☹️ в Нефтекамске проездом, заказала первый раз у них поэтому (и у последний). Роллы откровенно невкусные, в сырых безвкусный залежалый лосось, темпурные будто жарили на прошлогоднем масле, начинка тоже оставляет желать лучшего. Ну невкусно и всё тут ☹️
Заказываю только у вас! Со дня открытия не подводите,всегда все свежее,вкусное и быстро,даже не смотря на праздники! 9 мая заказали пиццу,привезли за мин 40,мы в восторге) Спасибо вам!
Отвратительно. Сэт горячий в количестве 30 штук упаковали в одну упаковку. Как корм свиньям. Что за сервис. И запах странный. Не стал есть, на работе собак накормлю, если есть такое станут.