Riv Gosh
348 reviews
April 17
Отличный магазин, всегда большой выбор ароматов, если есть цель купить что-то прикольное, то без покупки точно не останешься.Отдельно хочу поблагодарить консультанта Анастасию, которая 16.04.2025 помогла мне с выбором парфюма и я остановился на Tom Ford.За время консультации я узнал много интересных ароматов, которые до этого не знал, было видно, что Анастасия любит свою работу, знает историю каждого бренда и наверное даже каждого аромата, на каждом аромате она останавливалась, рассказывала про ноты, стойкость, новизну и так далее.Было очень приятно общаться.Еще раз спасибо за прекрасное обслуживание)
2
March 10
Магазин, очень хороший!! Консультанты приятные, чистые, помогают по всем вопросам и очень вежливые.
Сам зал чистый, приятно в нём находиться, украшен.
По товару тоже, всего полно!! Все коллекции присутствуют. Всё расставлено очень грамотно, не потеряетесь.
Визажисты из MAC Татьяна и Ольга, грамотные специалисты в своей сфере, делают всё грамотно и всегда учитывают пожелания))
2
August 15, 2024
Самый лучший Рив Гош в нашем прекрасном городе. Атмосферный, уютный, с огромным ассортиментом!❤️ Но главное с отличным, душевным персоналом, внимательные девушку всегда помогут и профессионально ответят на все вопросы! Обязательно загляните в нишевую часть Рив Гоша и найдите Екатерину! 💫❤️Это мое восхищение! Мое уважение и преданность ! Подтвержденная многолетним почтением! А именно со дня открытия Рив Гоша в Московском универмаге! Поверьте помимо точно выбранного парфюма, Вы окунетесь в потрясающую атмосферу ароматов, историю их происхождения , узнаете очень много интересного о мире парфюмерии! Потрясающе проведете время, выйдите в облаке Вашего неповторимого аромата, сияя счастьем и любовью! Екатерина Вы супер! Я Ваша на веке!)🙏❤️
4
January 7
Мне показалось, что это самый элитный (если так можно выразиться) Рив Гош из всей линейки Питерских магазинов. Шикарный выбор, приятный интерьер, мягкие кресла, большое красивое помещение, отсутствие суеты! Магазин, где хочется задержаться подольше и что-то обязательно купить!
4
September 12, 2024
Шикарный магазин 🔥🔥🔥
Потрясающий выбор косметики и парфюмерии. Есть реально всё.
Мне нравится ценовая политика магазина.
Есть бюджетные фирмы, средние и дорогие. Каждый найдет себе товар по душе и по цене. Мне кажется сейчас это очень актуально.
Сегодня была в магазине 12.09.2024
Консультант Анна Кумирова, потрясающая девушка 😍😍😍
Красивая, добрая, терпеливая, видно что человек любит свою работу. Отлично знает товар, всё подсказала и посоветовала.
Руководство Риф Гош, заметьте человека❗❗❗
Достойна как минимум премии 🙂☘️
3
March 10
обалденный магазин, всё всегда чистенько и красивенько. Консультанты, продавцы всегда помогут и подскажут с выбором, очень добренькие. Визажисты суперские🔥
3
December 30, 2024
Очень красивый внутри. Приятная атмосфера,никто не бежит,не "давит" на покупателя. Прекрасная Маргарита провела по залу,помогла в выборе спокойно,не торопя...это очень приятно,когда слышат покупателя!
Вернусь и не раз!
2
March 2
От всей души благодарим коллектив магазина Рив гош на Московском 205 за превосходное отношение и высочайший сервис к гостям магазина. Отдельное спасибо охраннику Александру Евсюкову за лояльность👍🏻
3
February 15
Здравствуйте! Само отделение Рив ГОШ просторное , чисто , тихо , много выбора и даже редкого . Тут говорить особо нечего , все итак ясно )
Но! Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту Кире! Очень приятная, добрая, кроткая девушка, которая не обладает распространенным минусом оценивающего взгляда (уж поверьте, я только дома заметила , что оказывается все время проходила с пятном от собачьей лапы сзади ! ) ; понятно , что наверняка у каждого консультанта есть какой-то план по продажам , но во взаимодействии с ней сложилось впечатление, что человек преследует прежде всего цель помочь выбрать то, что подходит именно тебе, и при этом , все очень спокойно и не навязчиво. Хотела отложить ещё одну покупку до весны, но в итоге подумали и вернулись через несколько дней , так как 1) Кира подробно рассказала о бонусах , приобрести сейчас было действительно выгодно , а не в обозримом будущем 2) ну и в надежде , что она будет на работе и наша 2я покупка будет тоже «зарегистрирована» на нее. К таким людям приятно приходить вновь! Вы должны как-то поощрить данную сотрудницу и беречь её, это очень ценный кадр, совсем не ощущается какая-то усталость от людей! Она даже запомнила нас и что мы смотрели , по «кодовому слову» пиво сразу подумала, что мы вернулись за мерфом, хехе! Это очень круто , это говорит о том, что человек все-таки вникает в потребности , на столько, что информация даже записалась в воспоминания! Еще раз спасибо! Обязательно будем приходить ещё , в надежде встретить обаятельную Киру ! Если бы везде было побольше таких сотрудников , как было бы хорошо !))))
Кто здесь будет - просите Киру помочь вам , вы останетесь очень довольны !
2
March 11
Хороший, большой магазин, хороший выбор товаров, без покупок не останетесь, удобная парковка вдоль всего торгового центра. Приятный обслуживающий персонал.
3
December 13, 2024
Роскошный магазин, представлены марки косметики линия целиком, на все есть тестеры. Приятно находиться внутри, оформление стендов пространства всегда на высоте.
2
March 2
Стильный современный магазин. Спасибо за организацию прекрасных мероприятий. Очень клиентоориентированный персонал. Отдельная благодарность охраннику Александру. 😊
3
December 6, 2024
Делала интернет заказ с самовывозом в этом магазине, т.к. нужный товар был только в 2 магазинах без возможности доставки. Живу далеко, ехала сюда специально. В итоге в заказ положили товар не с тем ароматом, еще и с заканчивающимся сроком годности. На обратной стороне была даже наклейка -40%, но естественно мне продали дороже, по цене интернет магазина за товар с НОРМАЛЬНЫМ сроком годности. В поддержке сообщили, что вопрос я могу решить только лично обратившись в магазин. Но у меня нет лишних 2 часов времени, которые я готова потратить из-за ошибки магазина.
1
February 7
Лучший Рив ГОШ в городе Санкт-Петербург:).
Лучший выбор брендов и товаров, прекрасный персонал!
Если хочется все купить в одном месте, то вам сюда).
1
December 17, 2024
Приобрела сегодня через интернет магазин парфюм в данном магазине данной сети.
Парфюм оказался без воздушной пробки, соответственно его уже вскрывали с бракованной крышкой, которая еле снимается.
Позвонила на горячую линию, чтобы решить вполне простой вопрос. Сделать замену товара по той же цене (оплата была частично бонусами), которые сгорают на следующий день. На что мне сказали, что ваши бонусы при возврате товара сгорят, замену мы вам забронировать не можем, соответственно покупая у нас это русская рулетка повезет не повезет.
До этого оформляла заказ, где было указано при оформлении «подарок при покупке», никакого подарка не дали, соответственно видимо консультанты себе забрали. Написала обращение, никто не связался.
Максимально не клиентоориентированная сеть!! Понимаю, почему все знакомые предпочитают другие сети!! Не вам клиентами разбрасываться!!
А без воздушной пробки товар продают ПОДДЕЛЬНЫЙ!! Никому не рекомендую данную сеть.
April 17, 2024
Часто посещаю именно этот магазин РивГош здесь просторно и уютно. Есть кафе и отдел с винами Италии где угощают чашечкой кофе ☕️. Уютный салон красоты с приветливым и квалифицированным персоналом. При покупке всегда дарят пробники новой марки или той, что приобрел. Отличная практика с презентациями новых марок где можно все попробовать и услышать подробный рассказ о бренде. Хорошая система скидок и бонусов.
5
January 30
Хочу выразить благодарность консультанту в подборе аромата( к сожалению, не спросила имя)познакомила меня с новыми ароматами, такими как амоаж мимоза, эликсир, гедонист, очень благодарна,вернусь обязательно.
2
March 2
Купили товара на приличную сумму, женщина на кассе грубо общалась с нами.
Сервис обслуживания отвратительный.
Обучите свою сотрудницу вежливости, и чтобы улыбалась.
Взгляд у нее пренебрежительный, на явный вопрос бросала грубые ответы.
Ее уровень обслуживания не соотвественно уровню вашего магазина.
Максимум она подходит на кассу магазина дикси, или продовольственных товаров.
March 24
Не про сам Рив Гоша, а про девушек, работающих там. Клиентоориентированность - 100%! Девушка, которая меня консультировала по марке By Terry и, конечно же, Катерина - бренд Divina Terra, это любовь!
2
March 13
Приятная атмосфера, отзывчивый и корректный персонал. Очень богатый выбор запахов и косметики для ухода за лицом и телом. Проблематично с парковкой немного, но можно въехать во двор на крайний случай.
2
March 9, 2024
Получила настоящее удовольствие от посещения этого гиганта! Очень красивый воздушный дизайн, впечатляющий выбор косметических брендов и деликатные консультанты! Насладилась покупками и вкуснейшим чаем с мини-пирожными из бара при магазине! Отмечу так же удачное соседство с бутиком нижнего белья! Сделала покупки и там!
4
November 15, 2024
Хочу поблагодарить Елену Анину-продавца магазина Рив Гош в Московском Универмаге!Настоящий эксперт!Прекрасно разбирается в товаре-от ухода до макияжа!Очень вежливое и внимательное отношение к покупателю!Вышла с новыми покупками и приятным настроением!
Спасибо за Ваш труд!
3
March 31, 2024
Вот уже много лет посещаю Рив Гош в Московском универмаге и сейчас хочу отметить высокий профессионализм, компетентность и приятное общение с консультантом Филиповой Мариной, которого стараюсь найти в первую очередь, заходя в магазин. Марина даёт конкретную доступную для понимания информацию по любому продукту , представленному в Рив Гош и именно благодаря ей, у меня сейчас ухоженная кожа лица, длинные и крепкие ресницы и еще я впервые, можно сказать , нашла свой парфюм, который меня устраивает на 💯 и только благодаря её ненавязчивой деликатной подаче а потом уже тестированию через подобранные ею пробники, я открыла для себя много новых уходовых продуктов корейской и французской марки. Выражаю истинную благодарность Марине Ф.🌹
4
1
December 11, 2024
Сам магазин и выбор пять с плюсом.
А вот персонал очень хитрый и не могут внятно и качественно обьяснить акции и тд.
Просто потеряли из за них 25тысяч баллов.
January 19, 2024
Хороший ассортимент в магазине, нравится как устроено пространство, магазин здорово расширился) Всегда приятные впечатления от покупок, спасибо консультантам магазина за помощь в подборе нишевой парфюмерии, часто ухожу с покупками❤️
4
2
September 23, 2024
Постоянно прихожу к своей любимое девушке - эксперту по парфюмерии Анастасии. Всем советую искать ее и ждать. Человек с огромными знаниями и опытом, всегда предложит что-то действительно интересное, очень сервисная, комфортная, веселая и отзывчивая. Лучше не найти. А я за четыре года активного увлечения парфюмерией повидал очень многое!
3
2
November 27, 2024
Это мой фаворит. Я не люблю покупки в ажиотаже и среди очередей. Прекрасное обслуживание, профессиональные консультации, огромный выбор, здесь чувствуешь себя желанным клиентом. Спасибо!
2
December 26, 2024
Замечательно все, персонал очень дружелюбный, внимательный и вежлливый
2
April 30
Хорошее место,рассказали многое про бренд Диор,спасибо большое консультанту
1
January 6
Просроченная косметика полностью! Продают просрочку! Скидки и акции просрочки.
Сотрудница с отдела духов, запрещает трогать тестер духи и брызгать на блоттер.
1
2
May 7, 2024
Выбор парфюмерии мужской не сказал бы, что супер разнообразный. Но больше всего убивает - это сервис. В двух отделах с парфюмерией пищевой и парфюмерией TomFord, где отдельные стойки для консультантов устроены, не было никого на протяжении 20 минут, пока выбирал духи. Консультанты смотрели с 15 метров и между собой болтали , никто даже шагу не позволил сделать. Охранник - отдельная песня. Нельзя делать флагманский магазин с таким лицом на входе. Ценник абсолютно идентичен по парфюмерии с ДЛТ, но там уровень, в здесь какой-то супермаркет самообслуживания. При этом это был выходной день и такой наплевательский сервис. Клиентов на момент посещения было всего человек 5 максимум.
1
6
December 12, 2023
Просторные залы, красивое оформление ,всегда любезные консультанты , которые готовы Вам помочь .Мне нравиться, что есть уютные места где можно присесть ,так же есть кафе и туалеты .Всегда чисто ,нет суеты
Место не из дешевых ,лучше иметь карту клиента
4
April 7, 2024
Самый лучший Рив Гош в городе, по моему мнению. Отличный салон красоты. Большой выбор товаров. Часто проводятся дни какой - либо марки, когда можно купить любимое средство с скидкой. Можно сделать макияж бесплатно, когда день какого - либо косметического бренда.
5
1
March 28, 2024
Скидок и акций много. Можно ухватить что-то по очень выгодным ценам. Персонал приятный, охранники не ходят по пятам. Расположение отличное. Но огорчает выбор - достаточно маленький. А в целом рекомендую
4
January 27
Не приятное место. Весь персонал и охранник предвзято относятся к людям,и их взгляд как они обсматривали меня.. в общем не приятно было.
2
2
August 11, 2024
Я обожала данный магазин и ходила из всех магазинах сети именно сюда. Но как вы могли допустить на работу охранника, который в буквальном смысле будет выгонять из магазина за 10 минут до закрытия? При этом, других клиентов он не трогал, все консультанты работали с клиентами до последнего. А ко мне такое «особенное» отношение. Испорченное настроение. Очень разочарована.
1
1
December 20, 2024
Приятный и интересный магазин, с хорошим выбором и наличием.
2
November 14, 2024
Я в шоке!!! Пыталась заказать пудру в интернет магазине Рив Гош. Как только пыталась выбрать пункт выдачи , то происходил не понятный глюк. Сайт просто зависал. Я позвонила на горячую линию . Мне этот глюк обьяснили тем . что данной позиции очень мало в разных магазинах СПб и поэтому я не могу оплатить заказ. Очень странно... И что бы понять этот глюк я должна была висеть на ожидании горячей линии. Ну думаю ок, тогда позвоню в сам магазин ( В Московском универмаге ) и смогу подтвердить наличие и отложить пудру, так как она последняя. Но увы! С 11 часов .а сейчас 14 часов никто не отвечает. Я уж думала , что на сайте номер телефона не верный. Оказывается верный и на горячей линии ответили , что не могут дать другой номер телефона магазина. Да почему не отвечают на звонки тоже не знают. Получается . что я должна специально ехать в этот магазин ( а мне не близко) и не факт . что она там будет в наличии. Возможно кто то не поймет меня и закидает тапками. Мол совсем обнаглела! Но внимание! Сейчас время такое . Продавцы делают всё . чтоб покупатель купил именно у них. И заманивают не только ценой приятной, а еще создают все условия для приятной покупки. Я не искала . где дешевле( пудра стоит 4500 р) . Для было важней как бы она побыстрей до меня доехала. Ну или чтоб я её оплатила и забрала дня через 2 , так как раньше реально не могу ( работаю)
Очень надеюсь, что меня прочтут представители Рив Гош. И сделают выводы. Жаль, что на Ламоде и в Золотом Яблоке не оказалось этой позиции. Заказала бы там. И мне прям домой бы привезли. Конкуренция считаю должна быть не только в цене , но и сервисе продавца.
December 1, 2024
Магазин находится в отдельном здании, большое помещение, выбор велик, на вкус и цвет. Приятно зайти и сделать покупку. Спасибо управляющему персоналу.
2
December 21, 2023
Хочу поделиться приятным опытом покупки духов в нишевой парфюмерии и выразить отдельную благодарность консультанту Елене. Она быстро поняла, что я жду от аромата, выслушала все мои пожелания и помогла подобрать духи за ту сумму, на которую я рассчитывала. Дала приятные подарки как бонус! Буду обращаться ещё, спасибо вам огромное!
5
January 2, 2024
Огромный выбор марок! Прекрасная девушка - консультант в зале. Очень оперативно прошлась со мной по моему списку покупок и моментально заменила несколько продуктов, которых не оказалось в наличии, на аналоги.
2
2
December 5, 2024
Выбор косметики и сопутствующих товаров хорош. Ужасно раздражают оценивающие взгляды продавцов-консультантов.
1
1
August 8, 2024
Часто посещаем этот магазин ,но в этот раз не понравилось отношение консультантов вели себя плохо. Но подошла эксперт Анастасия Смирнова и помогла нам с выбором . Очень ответственный человек , любит свою работу ,много знает о продукции. Спасибо ей огромное.
1
August 14, 2024
Люблю этот Рив гош. Народа не много. Продавцы любезные, всегда помогут, ненавязчивые. Если вдруг нужен Рив гош хожу именно в этот магазин. Рекомендую.
3
March 10
Большой магазин, консультант мне помогла определится с выбором.
2
October 9, 2024
Хочу спросить управляющего магазином... А где все пробники, почему при покупке парфюма на 30000 тысяч не предложен ни один пробник духов на кассе? Хочу заметить, что авито усыпано пробниками из рив гош .... Сами консультанты продают пробники, какая прелесть..... Рив гош на Московском проспекте- это единственный магазин, где почему-то не положены миниатюры /пробники при таких дорогостоящих покупках.
Теряете клиентов, милые.
1
1
March 7
"Элитный" Рив Гош на Московской оказался пустышкой.Курьером нельзя было оформить Mac ,поэтому поставила выкуп Тц.Московская на 7 марта.Заказ сделали на хорошую сумму.Мы пришли начали смотреть ещё помады на стенде Mac.Три представительницы Mac либизили перед одной покупательницей и толкали чтобы я отошла от стенда (он небольшой совсем).Ушли я начала выбирать по тестерам помаду ,они снова вернулись и снова тоже самое .Наконец я начала выбирать и попросила одну из представительниц показать мне помаду.На что она мне ответила ,что если у меня интернет заказ ,то она не получает с меня процент и ничего мне показывать не должна,ей это не выгодно.Зачем говорит Вы вообще делаете интернет заказ.Ну она показала мне помаду секунду и убрала всё.Я хотела ещё одну купить.Тоесть если человек пришел за заказом ему уже нельзя ходить по магазину ?Нельзя ещё что-то купить ?Да и вообще никогда такого не слышала ,чтобы не выгодно было помогать.Дальше мы пошли на кассу выкупать заказ там стояла помощник Директора .Она достала мой заказ к 8 марта он лежал в пакете ,как из аптеки .Там у меня и Dior палетка за 6 тыс и By Terry палетка за 7500 и помады Mac.Даже в пакет фирменный не положить и обычный ривгош.Я попросила вежливо можно пакет Диор хоть .В итоге директор сразу достала пакет Рив Гош и попросила принести Диор .Спросили какой размер ,потом хотите два .Я да если можно два ,я с ними хожу (когда нужен пакет).Короче заместитель сказала мол белые пакеты для Питера и посмеялась .
Я не пойму какое Вам дело то?У Вас сделали покупку на нормальную сумму ,раньше клали пробники в подарок,пакеты и без лишний разговоров или стёба.Может человек раз в жизни себе позволил купить дорогую косметику и ему хочется этот пакет.А на вопрос почему сотрудница нам помогать не стала ,что ей не выгодно,заместитель ничего не ответила вообще.Вот так она замещает.Я в других Рив Гош такого не встречала ,обычно бегут все на помощь.Причем это был день и народу очень мало было.Лучше в "Жемчужную Плазу" приехать или в "Лето".Там народу битком и всё равно тебе всё покажут, расскажут не зависимо от того берешь ты ли нет.Уважаемый директор, обратите внимание .Мы покупатели хоть интернет ,хоть лично пришли.Отказыать в помощи ,это нонсенс.Пакеты позволяют делать рекламу фирме ,это тоже нужный ход.Почитав отзывы ,что с персоналом беда и зам. Директора тоже.Им лишь бы наклеить свою наклейку ,а если нет то нафиг Вы им нужны .
1
2
May 3
Самый мой любимый магазин, уход за лицом, волосами, телом, приятные продавцы
1
February 12, 2024
Посещение данного магазина вызвало самые положительные эмоции. Внимание ко мне консультантов было на достойном уровне. Сразу поняли что мне надо, что мне подойдет из парфюма и по вкусу, и по возрасту. Были деликатны и внимательны. Помогли с выбором. Я осталась довольна и покупкой, и обслуживанием. Сам магазин красивый, большой, с удобной навигацией. Близко к ст.метро Московская.
3
May 2, 2023
Прекрасный магазин. один из самых крупных сети Рив Гош в Санкт-Петерурге, огромный выбор товаров, услужливые продавцы. Особо хочу отметить консультанта Герлен Анну, интересно расскажет об истории бренда, о продукции, подберет продукты, которые необходимы именно Вам и от пользования которыми Вы будете в полном восторге. Помимо высочайшего профессионального уровня, Анна обаятельна и очень располагает к себе. Собственно из-за такого отношения к клиентам, я посещаю этот магазин довольно часто и получаю огромное удовольствие. Хочется отметить еще работу косметолога из Москвы Татьяны. Очаровательная женщина, с прекрасными руками. На ее процедурах получаешь такое удовольствие, что не выразить словами! Успехов Вам и благодарю за таких сотрудников!
6
1