Хороший чистый номер. Расположение отличное, единственный минус это супернеприветливый персонал на ресепшене. Бронировали через Яндекс путешествия , почему то без завтрака, а так вроде в эту цену и завтрак входит
Отель понравился своим расположением, относительно недорогой, но в тоже время чистый, номера большие и уютные. Приветливые администраторы. Хорошие завтраки, стильно оформленная столовая. Можно заказать трансфер. Есть парковка во дворе и перед отелем. Если выбираете отель в этом районе, то он однозначно сюда, не пожалеете.
Отличный отель за такой бюджет, очень вкусная столовая на -1 этаже, до Мандарина 7 минут, до Сириуса -15 минут. На ресепе выдают пляжные полотенца, в номере вода, чай, сахар. Прибираются каждый день, полотенца меняют по требованию. Номера не совсем как на фото, в реалии они конечно уставшие, но за такую цену это все нивелируется
Завтраки просто отвратительны. Я самый не привередливый человек, но за 9000 в сутки за номер, это что-то, были там 2 раза, причем после первого, подумали что наверное наладили сервис, но испортить овсяную кашу, которая якобы на «молоке», а накладываешь ее в тарелку и там пол тарелки воды. В общем были там 10 дней, с оплаченными завтраками и ходили есть за деньги в соседнюю столовую, уборка тоже вилами по воде. Больше не поедем туда никогда.
Отличное обслуживание, персонал пошёл нам на встречу и заселил раньше времени.Номера простые, но есть всё необходимое, кровать и подушки относительно удобные. Завтраки неплохие, есть что выбрать( но моя дочь не ест мясо, ей было мало еды вообще)Расположение отличное. Вообщем -рекомендую 👍Соотношение цена = качество
Отель понравился, всё было на высоте.
Спасибо вежливому и внимательному персоналу!
Въехал вместе с женой на свой др и майские праздники, получил от River Star комплимент в виде бутылки игристого вина, было очень приятно :)
В остальном всё так, как пишут многие люди, побывавшие в данном отеле.
Про чистоту/хорошее расположение/цену и т.п. - всё круто.
Единственное, завтраки по моему мнению на твердую 4, есть куда расти.
Желаю River Star дальнейшего процветания и много гостей!
Рекомендую)
Был тут в апреле 2023. Отличный номерной фонд. Чисто, уютно, каждодневная уборка и обновление расходников. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Да и не дорого . Рекомендую!
Останавливались в июле на одну ночь , отель в целом не плохой : хороший номер все чистое новое , качественная удобная кровать и постельное белье , завтрак не понравился в корне , неплохое местоположение если нужно быть в центре Адлера , единственное цена на мой взгляд это очень дорого для отеля такого уровня - на Роза хуторе нам Radisson - вышел дешевле - я понимаю что там не сезон , но и эти два отеля по моему рядом не стоят …
Расположение пять ,обслуживания пять, номер пять, еда не заказывал, персонал вежливый ,чисто достаточно тихо.
Для этого времени года сравнительно недорого и достойно.
Show business's response
Дмитрий М
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Неплохой гостевой дом. Но.......
Завтраки скудные и если приходите на завтрак после 10, то готовьтесь, что будете довольствоваться тем, что осталось. Уровень столовой. Не ждите завтраков как в гостинице 3*.
Локация неплохая, но только если вы будете ходить пешком. Так как дом находится в тупике и таксисты ооооочень неохотно туда проезжают.
Из плюсов: рядом находится территория мандарин, с кафе и ресторанами, детскими площадками и аквапарком, продуктовыми и обычными магазинами.
Подпорчу распрекрасные отзывы об отеле. На сайтах нам показывают красивые картинки номеров и самого отеля. По порядку...
1. Первая береговая линия... отель расположен немного боком и окна его выходят на реку. Рядом частный сектор и городской пляж, куда выходит ледяная река со всеми отходами. Купаться там нельзя. Приходиться топать 20 минут на противоположный берег реки, потому что рядом с гостишкой промзона. Соответственно никаких вам лежаков, полотенец и сервиса. Зато много таргашей с рыбой и пивом.
2. Сам номер. Повелись на красивые картинки и слово "апартаменты". Это не апартаменты, это чердак! Шишки обеспечены по всей голове. Если ваш рост выше 1,5м, то вам точно не туда! Хоть тут писали, что номер разделен на две комнаты, по факту все в одной: и кухню, и кровать, и допместо для ребенка(раскладушка, хотя на фото диван). Во второй только... ничего. Даже шкаф мизерный, куда ничего не вмещается. И кондиционер направлен как раз на допместо, где планировали укладывать ребенка. О коврах забудьте. О чистоте... если тот пылесборник, называемый шторами чистый, тогда я пингвин.
3. Столовка в сравнении с остальным просто райское место.
4. Парковка - заходи кто хочет, ничего не охраняется и даже не закрывается.
Итог: тут называют отель бюджетным. Нет. За эти же деньги можно отлично отдохнуть в Турции. Сюда мы больше не приедем.
Хороший отель по соотношению цена - качество . Местоположение тоже очень удачное . Номер чистый и очень просторный, также очень большая ванная комната - превзошли мои ожидания . Вежливый персонал на ресепшн. В столовой еда не вау , но вполне прилично
Очень удобное расположение, кругом чистота, приятно пахнет, всё ,что необходимо в номерах есть и в идеальном состоянии,на пляж выдают полотенца,каждый день свежие, очень удобно,чувствуется, что хозяин данного отеля очень любит свою работу и людей! Очень рада, что сейчас живу тут, обязательно при первом возможности вернусь сюда. Благодарю администрацию и всех работников отеля ❤
Хороший отель. Завтраки вкусные, ходили туда обедать, тоже нравилось. Номер хороший (были апартаменты с кухней). Мусор выносили каждый день, полотенца через день. Единственное пожелание: на двуспальной кровати все-таки одно двуспальное одеяло, а не 2 маленьких. И совет для тех, у кого чуткий сон - не брать номер с видом на реку. По вечерам из всех кафе через речку очень громкая музыка до 4 часов ночи :)
Приятное место, чисто, очень хороший вид из номеров выходящих на реку. Номер скромный по размеру, но все есть. Наличие чайника , чая, кофе и бутылки воды 1,5 литра приятно порадовало.
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Для детей есть кроватки, есть мини детская площадка. Отличный "загон" для колясок, который запирается на ночь. Хочется отметить очень хороший завтрак, включённый в стоимость номера. Выбор не большой, но каждый сможет отлично покушать. Выглядит, как милое кафе. Очень вкусные блины у них!
Очень приятный в общении персонал. Девушки на респшене всегда улыбаются, отлично разговаривают и оперативно реагируют на просьбы. Одно удовольствие!
Брали номер с мини кухней и стиральной машиной. Есть посуда, большой холодильник, сушилка для белья. Это очень удобно.
Окна выходили на набережную, и было мансардное окно с видом на море в ванной. Номер просторный, но высоким людям нужно беречь голову, т.к. скосы у крыши низкие. Кондиционер, телевизор, чайник, фен и пр. работали исправно. Общее впечатление на 5 звезд.
Расположение удачное. Рядом есть много недорогих и вкусных столовых, Перекрёсток, аптека, ТЦ Мандарин, рестораны и пр. Набережная очень активная. Да и поглубже если зайти, то там движуха.
Далековато до жд станций, но зато Олимпийский парк в пешей доступности. На самокатах вообще быстро можно доехать, где заодно можно сесть на Ласточку.
В самом начале в номере, положили чай, сахар и воду. Но только 1 раз)
Чаем мы не пользовались, а вот сахара очень не хватало)
Немного напряг клининговый сервис. Постельное белье не поменяли за неделю ни разу, но это вроде общая тенденция по Сочи. В номерной книжке цена за допуборку и допсмену белья - 300р 😅.
Полотенца надо кидать на пол, но в итоге мы просили их поменять, потому что не трогали с пола) Уборка предлагалась несколько раз до 10 утра, когда ещё досыпали. Не прикольно, когда тебя сонного в трусах пытаются выгнать из номера. Из-за этого отказывались от уборки, но при обращении на респшен - в итоге убирались. Для меня было странным, что если в раковине оставалось 2 стакана, например - их не мыли во время уборки. Под тумбочками и кроватью тоже довольно пыльно. Сын загонял во время игр машинки под кровать, и вылезали оттуда все пыльные.
Несмотря на определенные минусы, в целом мы очень довольны и рекомендовали бы этот отель всем.
Расположение удобное. Добраться до пляжа пешком 5 мин. Обслуживание выше всех похвал, номер чистый и удобный. Классные завтраки. Мы отдыхали тут в апреле и получилось заглянуть летом. Нам разрешили оставить багаж, т.к у нас самолёт вечером, а в терминале аэропорта колоссальные очереди. Однозначно рекомендую.
Останавливалась в этом отеле меньше чем на сутки.
Номер был не с самым свежим ремонтом, уже уставшим, я бы так это назвала. Но самое ужасное это запах сырости и плесени из санузла. В номере был небольшой запах тоже. Во время моего пребывания под окнами были строительные работы, поэтому выбор стоял либо шум, либо свежий воздух.
Ездил в командировку в Адлер на пару дней. Гостиница расположена удобно, за речкой от центральной набережной, народу меньше и это удобно, пока ещё не сезон. До центрального рынка минут 10-15 ходьбы, через мост. А так в Адлере все рядом. Номера чистые, постель свежая, завтрак хороший.
Очень хороший отель. Чистый, красивый, уютный. Отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день. Вкусные и разнообразные завтраки. Пляжные полотенца. Пляж Мандарин очень близко, через мост. Пляж Имеритинский на бесплатном автобусе.
Классная гостиница! Адекватная цена, отличное расположение, все чисто. На ресепшене девочки молодцы: при заселении показали несколько номеров и у нас был вариант выбрать! Остановились бы еще!)
В отеле уютные, чистые номера, регулярная уборка, классные, вкусные, домашние завтраки - от омлета до каши и выпечки.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Обязательно приедем сюда ещё ☺️
Классный отель. Великолепный обслуживающий персонал. Чистые номера и даже выдача зонтиков в дождливую погоду. С удовольствием вернусь ещё раз. Ложка дёгтя - местная столовая. Абсолютно неаппетитная на вид еда (и на вкус тоже). Персонал в столовой с выражением лица «понаехали нам тут». Спасибо ресепшену, горничным и отдельное спасибо слесарю/электрику/дворнику и т.д. в одном лице. Ребята, научите столовку быть хоть чуточку такими как вы)
Уютная, небольшая гостиница. Очень чистая, аккуратная. Номер хороший: имеются тапочки, шампуни, гель для душа, фен, белые чистые полотенца, чайник, чай, вода, холодильник. Имеются завтраки за дополнительную плату.
Отвратительный сервис и персонал в целом. В «лучшем номере» в душе пахнет старыми тухлыми тряпками, а администратор мало того, что считает, что в душе так должно пахнуть, так еще и нахамит в ответ. Будет препираться и припоминать, что вы не правы, вместо того, чтобы помочь.
Причем после того, как попросили перемыть пол - удивительное дело - запах ушел.
Из соседнего кафе сильно пахнет мангалом, на весь этаж может стоять дым, но всем нормально.
Может отключиться электричество, на вопрос «какие прогнозы когда восстановят» скорее всего получите ответ в духе «не наша проблема, когда починит тогда и будет».
В душе можно найти черную плесень.
Но конечно, больше всего огорчил сервис - администраторы на ресепшн проявляют крайней степени неподобающее отношение. Выскажут вам свое мнение в наглой форме, еще и наорут, что вы всем недовольны, а они вам дали хороший номер, за который все кланяться в пол должны.
Шведский стол - одно название.
Не рекомендую, если не хотите себе испортить отдых.
Если бы можно было поставить 0 - поставила бы.
Если вам важен интернет, не останавливайтесь в этом отеле ❌
Если вам необходимы зубные принадлежности или что-то для душа, то тут этого нет, сможете найти жидкое мыло, но я им не пользуюсь, только обычным.
Хороший отель, номера удобные, все необходимое есть. Недочеты в скудном завтраке и малой вместительности зала, отсутствии лифта, слабом кондиционере в номерах (непонятно, давно не чистили, не справляется по площади или солнце греет внешний блок). Но, в принципе, цена-качество без вопросов. На 4 балла👍🏻
Прекрасное место в котором можно отдохнуть и не столкнуться с толпами оголтелых людей, даже в пик сезона! Берег Мзымты, рукой подать до моря, с легкостью можно дойти до рынка или до кафе-баров-ресторанов. Просто перейти через мостик и ты уже в гуще событий!)
Рядом есть прекрасный парк)
В общем это место-уютный и спокойный оазис, среди бесконечного потока людей и суеты вокруг.
Аккуратный отель, вежливый персонал. Убирались каждый день. Для меня главное чистая ванная комната. Были не в сезон, поэтому цена приятная. Рядом много хороших кафе.
Удобное расположение, заселение по брони больше никак, в пешей доступности через мост активная круглосуточная шумная зона Мандарина, рынок, сам отель в спальной,с другой стороны по улочкам достаточно быстро можно дойти до ЭКСТРА МАГНИТА,тоже круглосуточный.
Отдыхали с семьёй в феврале месяце. Гостиница стильная, уютная. По просьбе поставили в номер детскую кроватку, на все просьбы или мелкие замечания устраняли моментально. Отдыхали в мой Д.Р. от отеля получил в подарок шампанское и поздравление. Был приятно удивлён! Обязательно вернёмся ещё!
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Расположение хорошее, рядом ТРЦ с кучей кафешек, до парка тоже не очень далеко, особенно если на электросамокате, а вот подъезд на машине не очень, улица тупиковая и очень узкая, еще и машинами заставлена. Сам отель опрятный, все чистенько, но нет лифта, так что ползти на 4 с чемоданами не очень удобно. Еда в самом отеле не сильно разнообразная, лучше поесть в ресторанах по соседсту, обслуживание хорошее, самый большой минус это неудобство номера на четвертом этаже, если вам нужна кухня то готовьтесь ходить в номере согнувшись, а к шкафу подползать на коленках, ну и пару шишек а голове точно обеспечено. Кухня в номере хорошая, холодильник большой, плитка двухкомфорочная, вытяжка есть, из посуды тоже все имеется, есть стиралка но нет порошка. Кровать 1.6 метра, есть раскладное кресло, телевизор перед кроватью, стол не очень большой но четверос за ним умещались. На цокольном этаже есть уголок с книжками и игрушками для детей, можно взять по пользоваться.
В этом отеле остановились впервые, номер уютный, чистый. У нас был с балконом и видом на реку и море. При отеле имеется кафе, завтрак входил в стоимость номера, но выбора было мало и еда на 3. Был очень приятный бонус в день рождения, бутылочка игристого. Каждое утро спрашивали про уборку номера и нуждаемся ли в смене постельного белья и полотенце. В целом всё понравилось, рядом и магазины и кафе. Спасибо всем сотрудникам данного отеля.
Откуда такие отзывы не понятно.
1) подушки это просто ужас, спать не возможно совсем.
2) с кондиционера конденсат капает прямо на голову
3) спать с кондиционером и с ребенком не будешь, а открывать окна тоже не будешь, так как за окном ОРЕТ музыка рядом до 04:00 и бесконечно летают самолеты. Ну скажем так, вы спать не будете совсем.
4) почему в ванной, постоянно как кипяток полотенцесушитель летом? В номере и так не чем дышать и еще с ванны идет горячей воздух, а если закрыть дверь то потом туда не зайти.
5) двери в душ хрустят ужасно.
6) оно того не стоит.
7) на ресепшене оформляется очень долго.
8) если у тяжелые сумки или чемоданы и у вас болит спина, то готовьтесь поднимать их вручную на 4 и т.п. этаж…
Позитив
1) вкусные завтраки
Хороший номер, приятное обслуживание, всё работает нареканий к сантехники, электронике и тд нет. Завтрак хотелось бы получше питание на мой взгляд на 3 балла