Riviera
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
6184 reviews
January 21
Очень понравился отдых в Ривьере. Шикарное, очень красивое, невероятно популярное место. В выходные много семей с детьми приезжают отдохнуть в гостинице и аквапарке. Все на высшем уровне. В номере есть все необходимое и даже больше. Отдельное спасибо за невероятно ароматный гель-шампунь, чистоту, вид из панорамных окон (хоть у нас и был вид на Леруа, ребенок не мог отлипнуть от окна), а шведский стол... Все вкусно, свежее, продумано для самых привередливый гостей. Благодарим за возможность устроить себе мини-отпуск на 2 дня и почувствовать себя на курорте 🙌
2
1
January 20
Отдыхали в отеле "Ривьера" этой зимой. Остались просто в восторге!
Во-первых чисто, во-вторых очень уютно, по домашнему, весь персонал вежливый, улыбчивый!
Прямо из отеля можно заказать экскурсии по Казани, они каждый день разные.
В самом отеле есть огромный аквапарк с 50-ю водными аттракционах. Часть из них зимой, увы, не работает, но даже это не помешало нам получить море удовольствия и впечатлений от посещения!
На территории отеля работает колесо обозрения, благодаря которому мы посмотрели Казань почти с высоты птичьего полёта)
Очень надеюсь, что смогу ещё не раз к Вам приехать и посмотреть то, что ещё не успела!
Всем сотрудникам желаю здоровья и долголетия и благодарю за приятный отдых!
7
5
February 26
Брали семейный номер повышенного комфорта
Плюсы: отличное расположение, удобная парковка, прекрасный вид из окна, приветливый персонал, в целом чисто и аккуратно. Отдельно надо сказать про завтрак ("шведский стол", включен в стоимость): просто обалденный, шикарное разнообразие блюд, каждый найдёт что-то по себе. Посещение аквапарка тоже входит в стоимость, сколько дней живёшь в отеле, столько раз можешь ходить в аквапарк по безлимитному тарифу. Проход в аквапарк прямо из отеля , что очень удобно.
Из минусов: высокая цена, хотя если вы запланировали посещение аквапарка, то тут уже картина несколько меняется, т.к. аквапарк уже включен в стоимость. Ну и за такие деньги ожидаешь немного большего. При заселении нам обещали комплимент на день рождения, но забыли. Мелочь, конечно, но зачем обещали)))
April 27
Отель немного уставший. На первый взгляд все идеально, отличные завтраки, все красиво и технологично, но есть и минусы. На высоких этажах интернет почти не доступен. На ресепшн подключили к сети для сотрудников, стало более-менее. В номерах что-то по мелочи начинает ломаться. Унитаз плохо прикручен к стене и качается, самая дешевая туалетная бумага, маленький диван скоро сломается, если еще пару недель будут разбирать-собирать.
Плюсов все-таки больше. Это, конечно, бесплатный аквапарк, разнообразные завтраки, чистота, персонал.
April 24
Шикарный отель. Все чисто и аккуратно. Заселение прошли за пару минут, администраторы вежливы и профессиональны. Жили на 10 этаже с видом на реку и Кремль. Рядом стройка, но отличная шумоизоляция у отеля, и мы её не замечали. Зато вечером просто потрясающий вид! Отличная вентиляция, при закрытом окне совершенно не душно! Своя большая парковка, места всегда есть. Отдельно хочу сказать про завтраки. Это что-то! Такого разнообразия я нигде не встречала! Есть все, вплоть до свежевыжатого сока и шампанского! Рыба, мясо, овощи, фрукты и конечно фирменная выпечка, все в достатке! Приятный бонус-аквапарк. Дети накатались на горках, мы релакснули в джакузи. Мои искренние рекомендации! Теперь только к вам!
3
2
January 4
Хороший отель, брали три номера на новогодние праздники.
Все чисто, завтраки превосходные, аквапарк раз в сутки включен в стоимость и это круто.
Конечно, цены за номера на новогодние праздники необоснованно завышены - даже при бронировании заранее со скидкой именинника.
Из милых моментов - всем в номера принесли гирлянду к новому году, на ДР мне принесли небольшой комплимент.
Из минусов - 1го числа горничная ничего не сделала кроме выноса мусора (один пакет вообще посреди комнаты остался) и новых полотенец, когда попросили принести чай у всех спрашивала, сколько человек живет в номере, будто между двумя и четырьмя чайными пакетами есть огромная разница.
Также номер «Комфорт» без панорамного окна имеет только одну прикроватную тумбочку, что было очень неудобно для наших родителей, да и в целом кровати в этом номере маловаты, при условии, что в сутки номер обошелся в 13500 рублей.
В целом же отель отличный, рекомендую.
3
2
January 28
Отличный отель! Вкусные завтраки, всего в изобилии, вкусный кофе!
Аквапарк тоже на высоте, все довольно чистенько, были зимой поэтому уличная часть не работала, но можно было выплыть из здания в небольшой кусочек на улице, это интересно и бодрит все, что не в воде находится :)
Приятный сюрприз для ребенка на ДР, оставили в номере подарочек, я считаю такие мелочи и знаки внимания делают так, что хочется вернуться и рекомендовать вас!
Не хватало 3-его комплекта полотенец, но все решили быстро и без разговоров!
Спасибо, Ривьера, вы сделали наше пребывание в Казани еще более приятным!
1
January 8
Хороший отель с великолепными завтраками на пару дней. Как гости Казани, сначала жили в центре Казани, потом переехали на Релакс в отель Ривьеру.
Номер просторный, с панорамными окнами, люблю когда вид из номера хороший.
Приветливый персонал, уборка каждый день.
Но мне кажется, что в нашем номере была ранее сломана кровать , ее починили и она странно кряхтела , когда садились на угол, а снизу торчала тряпка …. В ванной комнате: мыло, гель, шампунь, крем, зубные принадлежности и т.д.
Аквапарк входит в стоимость. Посещение согласно ночам проживания. Если 3 дня 2 ночи , то разрешено посещение аквапарка - 2 раза. В целом аквапарк нормальный, но не вау, когда есть с чем сравнить! В праздники лучше всего естественно утром, так как вечером народу очень много! За утерю браслетов штраф: взрослый 6 тыс, детский - 1 тыс! Браслеты в аквапарке теряются с большой регулярностью … сама лично видела несколько валяющихся! 2 горки не работало … внутри ничего не покупали, поэтому на счет еды не могу прокомментировать
7
2
March 21
Много раз останавливались в этом отеле с детьми с целью посещения аквапарка. Очень удобно, что для проживающих есть отдельный вход в аквапарк из отеля минуя очередь. Припарковаться около отеля в выходные нереально - всё заставлено машинами тех, кто приехал в аквапарк. Завтраки всегда хорошие. Номерной фонд немного подустал. Если вам выпал номер на Кремль на низком этаже, то будете слушать круглосуточно шум от установок для кондиционирования. При входе в отель бросаются в глаза ободранные диваны. Всегда во время выселения и заселения очереди, нужно запастись терпением, чтобы заселиться или съехать. Через двери номеров сильно проходит шум из коридора.
April 30
В целом прекрасный отель. Завтраки очень вкусные, номер чистенький , если какие то вопросы- все быстро решается через ресепшен. В аквапарке все что нужно и нам хотелось для отдыха есть . В общем одни плюсы. Минус ( возможно это временной период холодная весна ,с очень теплых дней и резко до почти зимы) , суть в том, что номер у нас был с хорошим кондиционером, который работал только на холод, а на обогрев к сожалению не справлялся или просто нет этой функции для включения . В номере в холодные дни задувало с окон, мы очень мерзли. В коридоре было теплей чем у нас в номере. Пару дней мы терпели, потом позвонили на ресепшен и нам сразу принесли обогреватель ( как я и говорю все вопросы быстро решались- это очень понравилось , спасибо большое отелю за это ). Но все же снимаю звездочку за существенный дискомфорт. Метро в пешей но не в близкой доступности, магазины и кафе тоже. Но если не хочется никуда выходить, в отеле прекрасно готовят и приносят в номер быстро и все вкусно! Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием приедем к вам снова если не дадите замерзнуть в номере. )))) Номер у нас был на 17 этаже 1710. Прикладываю видео , где при полностью закрытых окнах откуда то дует , может есть возможность это исправить .
May 28
Отличный отель.
Завтраки вкусные. Большое разнообразие блюд. Людей хотя и много, но место на завтраке всегда есть, особенно, на террасе.
К отелю примыкает довольно большой аквапарк, бесплатен для постояльцев.
Так же большая территория "пляжного" отдыха с большим бассейном, но в мае была еще закрыта.
Номера небольшие, и почему то рядом с кроватью всего одна тумбочка. Но это мелочи.
December 14, 2024
Отдыхали с 10 по 12 декабря.Отель понравился,персонал очень вежливый-сразу реагируют на все обращения.Завтраки-выше всяких похвал.Очень разнообразная еда на любой вкус.Были приятно удивлены.Из минусов-нет набора с ватным диском и ватными палочками-не взяла с собой и какие то непонятные черные волосы в ванной-очевидно вылетающие из вентиляции.При чем-после уборки номера их нет, а потом появляются откуда ни возьмись!Если что-я блондинка))).Кровать удобная,белье идеальное .Аквапарк тоже очень понравился-вода теплая,много бассейнов,джакузи.Спасибо за хороший отдых.
2
1
April 26
Всё очень понравилось! Прекрасное место для семейного отдыха. На входе в отель охрана. В номерах есть всё необходимое для проживания. Двухспальная кровать и еврораскладушка для ребёнка 8 лет. Уборка каждый день. Завтраки шикарные, разнообразные 👍 Блины, омлет, роллы, рыба, шампанское, свежевыжатый сок 🥰 Сладости, салаты, национальная выпечка. Всем всего хватает! Посещение аквапарка включено в стоимость (Заход 1 раз в сутки). Аквапарк с выходом на улицу, джакузи, сауны - кайф) Вежливый персонал. Рекомендуем! 😊
1
April 6
Отдыхали три дня и две ночи! Номер был с панорамным видом! Ночная Казань- потрясающая! В отели очень комфортная кровать, матрас, чистое белье. В номере есть Алиса, что позволяло ставит любимую мелодию и придавало атмосферу! Очень понравились завтраки- очень вкусно, разнобойный, нацлетсяк все для детей и взрослых, угощали шампанским и очень все доброжелательные! Также взодилу в стоимость аквапарк. Первое посещение -в четверг и сравнительно мало было людей, если сравнивать с пятницей. В целом всем понравилось, но аттракцион " черная дыра" не рекомендую. Я перевернулась внутри трубы и сильно ударилась головой до гематомы, мед пункт оказал помощь- дали лед. С их же слов....не удивительно и не первый раз
January 12
В целом все отлично .Хорошо встретили ,быстро заселили .Номер чистый .Вход в аквапарк удобный ,ничего не навязывают .В аквапарке достаточно комфортно ,нам повезло ))народу мало было .Комфортные банные зоны ,но вот в джакузи мы не попали ,было всегда занято .
Шведский стол с утра просто 10 из 10.Все вкусно ,свежо и аппетитно .В общем ,хорошие впечатления да и только .Однозначно рекомендую. .
3
1
December 9, 2024
+ Всегда в номерах очень чисто. Белье по ощущениям очень нежное. Белоснежное и чистое. Балдею от него. Кровать очень удобная. И подушки две плотные, две мягкие. Сплю как младенец) . Все ванные принадлежности имеются. Спасибо за уютные тихие номера с комплиментом от Ривьеры. Очень приятно)
Была в аквапарке 29.11.24 Проведя час вырубили везде свет. Полнейшая тьма была. Мы все испугались. Сотрудники аквапарка стали предлагать водичку в стаканчике. В этом они молодцы. Попросили всех собраться у волнового бассейна. Стояли где-то полчаса, кто-то говорил час. Было не по себе стоять в темноте. Включили свет, ну слава богу! А настроения уже не было. Потому что записалась на спа. А время упущено. Так Я и не попала в спа. А это был мой день рождения! 😭
3
1
March 28
Приехала в Казань отдохнуть на свой день рождения, выбор пал на Ривьеру, так как есть скидка для именинника и возможность ежедневно посещать аквапарк. Я осталась очень довольна своим выбором, так как отель полностью оправдал мои ожидания и даже больше. Красивый холл, изумительные завтраки с шампанским, комплимент от отеля, ежедневная уборка номеров, вежливые и обходительный персонал. Было несколько вопросов - на ресепшене деликатно и быстро все решили! И ощущение, что персонал ждал именно меня и рад мне индивидуально. В общем, рекомендую всем и летом планирую приехать на семейный отдых!
3
February 20
Хороший отель, была там уже в 3 раз. Если буду в Казани, то снова выберу его. Всё очень чисто и красиво. В стоимость входит 1 кратное посещение аквапарка и завтрак. Мы останавливались на 2 суток. В номере есть всё необходимое: фен, вода, чай, кофе, чайник, полотенца, халаты, тапки, мыло, шампунь, щётки зубные. В общем, всё. Завтрак шведский стол, питание разнообразное и очень вкусное. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Вкусно, порции большие. Ценник средний, для ресторанов норм. Между прогулками по снежной Казани классно было сходить в аквапарк. Минус- девушки - работники в аквапарке уставшие, когда приходишь мимо них, на лице читалось : "блин, ещё одни пришли, надоели! " Кроме этого всё прекрасно! Рекомендую! Кстати, большое спасибо девушке, которая помогла организовать нам экскурсию по городу! Экскурсия тоже очень понравилась. Всём спасибо за прекрасно проведённое время
May 10
Только вернулись с отдыха. Ездили на майские праздники с мужем и ребенком 4 года.
Из плюсов - очень вкусный, разнообразный завтрак, обслуживание, хороший ночной вид с панорамой, особенно салют 9 мая было красиво смотреть.
Из минусов - цена, конечно, слишком завышена. 85тыс на 4 ночи.
Утюг и все принадлежности 1 на этаж!
Гель-шампунь 3в1 и всё остальное прикручено к стенам, некоторое очень высоко - даже для взрослого. Номер очень небольшой, но в принципе уютный. На 17 этаж с интернетом было всё не очень, возможно, на 9 мая глушили сигналы.
Лифт ждать сто лет, на завтраке народу - тьма. Это ни минус, ни плюс, - констатация факта на момент пребывания.
Аквапарк, на мой взгляд, переоценен сильно. Ребенку поплескаться хорошо, но пока не открылась летняя зона, взрослому спокойно поплавать негде.
Итог: если бы не такая стоимость, вопросов было бы меньше, возможно, ожидали большего, но мы вряд ли вернемся в этот отель.
1
March 28
Хороший отель, с аквапарком. Сам отель хороший, завтраки отменные! Аквапарк дорогой (еда напитки), так достаточно интересный для деток! Но и безопасность выше всяких похвал! Отвлеклась и потеряла ребенка, 5 минут уже слышу его отвели ждать меня в отдельное помещение! Тоесть детки не остаются без присмотра у воды ни на минуту их сразу ловят и уводят искать родителей! За это 5-ка!!!
1
May 28
Отдых в отеле «Ривьера» оставил только положительные впечатления. Особенно понравилась еда — она была очень вкусной и разнообразной, каждый прием пищи стал настоящим удовольствием. Аквапарк на территории отеля просто нереально крутой, там можно отлично провести время и получить заряд эмоций. Номер, в котором я жил, был чистым, ухоженным и очень комфортным. Отдельно хочу отметить персонал — все сотрудники добрые, внимательные и всегда готовы помочь в любом вопросе. Рекомендую этот отель для отдыха всем, кто ценит качество и заботу!
1
March 21
Отдыхали с семьёй 18.03.2025.Замечательный отель !Жили в номере с панорамными окнами,вид ШИКАРНЫЙ!В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно ,свежие и разнообразные блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы!Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля Ривьера!К вам хочется вернуться….
3
February 2
Мне понравилось! В номере чисто, уборка каждый день! Нормальный сейф, а не коробочка для кошелька. Завтрак очень достойный, выбор огромный и очень вкусно. Все с душой! Аквапарк включен в проживание: 1 посещение в сутки без ограничения по времени. Впечатления самые приятные! Друзьям уже порекомндовал, только всё-таки Казань лучше посещать летом!
February 21
Отдыхали в отеле этой зимой целую неделю. Очень понравилось. Номер у нас был смежный комфорт. Оказалось очень удобно. В номере комфортно, уборку делают каждый день, все аккуратно👍. На завтра шведский стол. Разнообразие еды достаточно. Посетили достопримечательности Казани, тоже все понравилось. Целую неделю развлечения на каждый день. Самое главное развлечение это аквапарк, мы были с ребёнком. Удобно что можно было посещать аквапарк не выходя на улицу. Если бы меня спросили; вернётесь ли вы ещё, то я бы ответила конечно😐. Обязательно приеду ещё раз!
1
May 10
Частые гости Ривьеры. Ребенок обожает аквапарк и панорамные виды. В целом, все хорошо, но иногда случались казусы.
Самое неприятное - это путаница на ресепшн с нашими бонусами в программе лояльности (когда был переход на новую систему, почему то наши бонусы записали на другого гостя), отказ погреть ребенку еду, хотя до этого всегда разогревали (мы едим в ресторане, а дочь не хочет, хотя предлагали ей 100500 раз), доп матрас с пятнами крови и отсутствие комплекта белья (вопрос решили в итоге).
В целом отель нравится, как и аквапарк (за исключением очень посредственной еды в чудо-барчике аква-зоны, но зная это, поесть можно потом). Зимой в акапарке кто-то выкинул огрызок куриной ноги из бара в бассейн, наступить на это было противно... но это вопрос к тому, кто это сделал 🥴
Кремлёвские апартаменты решают вопрос с микроволновкой)) Дочь ест домашнее, можно там ей приготовить. Классные штучки l'occitane в ванной - приятный бонус. Шикарные виды из окон.
Что касается Кремлёвского - плохо, что там идеально слышно соседний номер, потому что стена между номерами - это не стена, а тонкая деревянная ширма. Т.е. вроде ты платишь деньги, но при этом слушаешь пяьнку в соседнем номере... ну такое. Благо, в спальне этого балагана не слышно.
В целом, персонал всегда готов решить возникающие вопросы. Зависит от смены, от людей, как везде.
Будем ездить? Конечно. Изначально поставила 4 звезды отелю, но пришла дочка, посмотрела, велела исправить на 5. Поэтому 5 звёзд от ребенка - вам 🙂
April 9
Отдыхали с 6.04 по 8.04.Два стандартных номера 2+2.В номерах чисто, все необходимые расходники в наличии, уборка номера своевременна. Презент в честь дня рождения принесли в номер, очень приятно. Завтраки в ре торане"Amore" просто великолепные и разнообразные.Зона ресепшн очень красивая, но диванчики требуют перетяжки, очень уставшие. Из минусов:очень и очень грязные окна со стороны улицы(весна, видимо, ещё не мыли), номера требуют частичного косметического ремонта, в аквапарке темно и грязновато.
April 25
Всё очень понравилось! Номера комфортные, чистые. Есть всё, что нужно для проживания (чай, кофе, сахар, питьевая бутилированная вода, гель для душа, бальзам для волос, зубная паста, щётка, т.бумага, 3 вида полотенец, халат, тапочки, фен, утюг в коридоре, сейф, телевизор, холодильник, вешалки, крем, щётка, вл.салфетки для обуви). Завтраки (шведский стол). Блюда разнообразные, очень вкусные, огромный ассортимент. Посещение аквапарка включено в стоимость проживания. Если поедем ещё раз, то будем бронировать только Ривьеру.
1
February 25
Плюсы: номер с панорамными окнами, завтраки просто потрясающие - все очень вкусно и на любой вкус, возможность посетить аквапарк без дополнительной оплаты.
Минусы: фен в номере работает со звуком отбойного молотка, но при этом на самой большой скорости, еле дует тепленьким воздухом - приходится оч долго сушить короткие волосы.
February 1
Отличные видовые номера, с комфортными кроватями и приятным сервисом. А спа и бассейны, помогающие восстановить силы после приключений и прогулок по Казани, отлично дополняют приятными эмоциями отдых в этом отеле.
Р/s завтраки восхитительные. На любой запрос. Желающие могут начать день, даже с бокала шампанского или вина. )
December 29, 2024
Хороший отель и аквапарк. Завтрак хороший с большим выбором, только очень тесно столы стоят к друг другу. Цены ресторана высоковаты, детское меню достойное. В аквапарке встречал изрядно выживших людей, догоняющихся ещё пивом и пользующихся парилками. Это бросается в глаза всем, особенно детям. Дежурные на них не реагируют. Вообще пиво в аквапарке точно лишнее, и для престижа отеля, а главное в воспитании детей. И с уборкой в номере не всё в порядке. А воощем отель понравился. Спасибо! Мой отзыв прошу воспринимать, как добрые пожелания для улучшения Вашего сервиса. Приеду и буду рекомендовать друзьям.
2
1
February 5
Завтраки в отеле предлагают изысканный выбор блюд и напитков. Из окон номера открывается захватывающий панорамный вид на город. Несмотря на компактные размеры, номер отличается чистотой и уютом. Современный аквапарк станет приятным дополнением к вашему отдыху. Всё это создает идеальную атмосферу для комфортного и запоминающегося пребывания.
1
February 21
Хочу сказать, что 4 заезды очень натянуто для этого отеля. Да, отель большой; да вроде все организовано неплохо и аквапарк, и пляж и развлечения. Но это не 4 звезды, простите.
В номере нет мыла (есть жидкое)- почему нет одноразового куска мыла; нет бритвенных принадлежностей; лейка душа вся сломана- вода течет водопадом в разные стороны. Это 4 звезды?
Завтраки- не понимаю восхищения. Просто обычные завтраки. Но сам ресторан с этими огромными круглыми столами- где если семья села из 4-6 чел, то вы уже как бы не присядите. В итоге столов полно, они полупустые и на входе тебе говорят- ой, вы можете подождать у нас нет мест. Вы серьезно? Зачем так организовывать места для завтрака? Вы где такое видели? Вам просто все равно до тех, кто тут живет
Кафе на 1 этаже. Многие после того, как сдали номера тусят в кафе. Вкусно. Нет нареканий. Понадобились розетки для зарядки- это нормально, когда ты с детьми два часа сидишь. Спрашиваю- где можно найти. Мне говорят- вот этими двумя столами. Лезьте под скатерьти (зачем они везде??) и подключайтесь. Вы серьезно?
Где тут 4 звезды- не знаю. Хорошая крепкая трешка. Но без понимания а какие мелочи будут нужны людям. Мелочи как раз и говорят об отношении. А не столы со скатерьтями.
2
January 15
Хороший отель. Видно, что не новый, нет лоска, но всё что необходимо есть. Номера оснащены всем необходимым, на ресепшн вежливое обслуживание. Завтраки очень разнообразные, голодным точно не останешься. Конечно плюсом является бесплатное посещение аквапарка. И очень удобно, что около ресепшн есть турбюро, разнообразные экскурсии (мы воспользовались, нам понравилось).
1
April 2
Посетили отель и аквапарк Ривьера на день рождения дочери. Отель прекрасный: красивый холл, лифт с стеклянной дверью, что позволяет любоваться видом города при подъёме на свой этаж (наш был 21), уютные номера с панорамными витражами в пол, имеется чайный набор, бар (платный), сейф. Бесплатно предоставляются халаты, тапочки, зубные щётки с пастой, фен и обязательный набор для ванны: парфюмированные шампунь, бальзам и жидкое мыло. Завтрак в ресторане - это восторг: вкусно и разнообразно, да и ещё на выбор шампанское. Очень удобно, что из отеля в халатах можно проходить в отдельную раздевалку, а затем в аквапарк. Приятно, что нас заселили по приезду в отель, это намного раньше, чем было указано а описании отеля.
January 16
Прекрасный отель! Останавливались в нём с детьми на две ночи в начале января. Номер с видом на Кремль и реку. Сам номер просторный, чайник с набором чай-кофе, вода - бесплатно. Мини-бар за отдельную плату. По нашей просьбе к двум махровым халатам добавили ещё и третий, так как младший сын хотел как взрослый ходить в аквапарк прямо в халате.
Аквапарк нам понравился, лучше, чем наш питерский Питерленд. Бассейн с выходом на улицу - отдельное удовольствие, особенно зимой.
Весь персонал, с которым мы сталкивались, приветливый и дружелюбный, все старались сделать наш отдых максимально комфортным.
Завтраки вкусные и обильные, даже за пол часа до окончания завтрака все блюда были в достатке.
5
1
February 7
Отличный отель, небольшие и уютные номера, отзывчивый персонал, большая уличная парковка, супер вкусный завтрак (шведский стол). Кроме этого мы с супругой отлично провели время в аквапарке, который входил в общую стоимость отеля. Рекомендую всем любителям активного отдыха!!!
December 15, 2024
Современный и просторный отель, номера хорошо оборудованы, везде чисто, еда, которая подается на завтрак, обед и ужин разнообразная и вкусная, сотрудники вежливые и при необходимости своевременно помогают, все очень понравилось, расположение удобное, находится в хорошем районе, достаточно близко к центру
January 29
Хорошая гостиница с шикарным видом. Основное преимущество это возможность посетить аквапарк. Отличный и разнообразный завтрак. Недостатки: летом очень сложно найти место для парковки автомобиля. В аквапарк можно зайти только один раз, а вот утром зайти, выйти отдохнуть в номере и вернуться обратно уже не получится.
August 23, 2024
Недавно останавливались в отеле "Ривьера" и остались очень довольны! Номера чистые и уютные, с комфортной мебелью и всем необходимым для приятного отдыха.
Завтрак в отеле просто великолепный! Широкий выбор блюд — от свежих фруктов до горячих блюд. Все очень вкусно и сытно, зарядка на весь день обеспечена.
Особенно порадовало безлимитное пользование пляжем и аквапарком. Пляж всегда чистый и ухоженный, а аквапарк — это просто находка для семейного отдыха! Дети в восторге от водных горок, а взрослые могут расслабиться на шезлонгах.
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Расположение отеля тоже радует — удобно добираться до основных достопримечательностей. Обязательно вернемся снова и рекомендуем всем!
12
11
May 16
Отличный отель, с аквапарком и прекрасными завтраками на любой вкус и выбор. Есть все для комфортного пребывания в номерах- чай, кофе, шампуни, гели , зубные щётки, халаты, различные полотенца, вода бутылированная....... Аквапарк входит в стоимость пребывания. Удобное расположение недалеко от центра
March 20
Классно отдохнули в марте 2025 г. Отель забронировала заранее. Вышло дешевле. Персонал вежливый. Встретила девушка в национальном костюме, угостила национальным блюдом чак чак. Было приятно. Сняли номер комфорт на 16 этаже. Комната тёплая, чистая. Провели отличные выходные. Разнообразный завтрак и аквапарк включены в стоимость.
1
March 8
Замечательное новогоднее путешествие по Казани и удобное размещение в этом отеле. Порадовала чистота, тишина, не смотря на новогодние праздники, завтраки на любой вкус ( есть с чем сравнить) восторг, разнообразие поразило! Конечно аквапарк, единственно то, что очень много народа , но это не минус, а показатель того, что это место любимо в городе!☺️
January 11
Гостиница очень понравилась. Мы брали номер с панорамными окнами, на 22 этаже. Вид супер! Номер нормальный. Завтраки просто чума! Огромный вид и разнообразие блюд в довольно качественном исполнении, хотя сам ресторан на первом этаже, если там кушаешь за деньги, очень прост, банален и не всё вкусно. Но в общем и целом хорошая Гостиница, рекомендую
1
August 1, 2024
Очень хороший отель, но, со своими "заморочками".
Сам отель:
- Зона ресепшен - отлично. Молодые, спокойные ребята, всё четко и без лишних слов. Всегда помогут, обращался несколько раз - только положительные эмоции.
- Уборка номера - отлично. Чистое, свежее белье. Белье меняли и убирались ежедневно.
- Питание - отлично. Отдыхаем в Ривьере не в первый раз, завтрак в этом году очень понравился. Хороший выбор и вкусно. Персонал шустрый и аккуратный.
Из замечаний по самому отелю - двери, точнее замки. Их точно нужно менять. Заедают, не срабатывают. В моих в двух номерах ни один нормально не работал, да и в соседних тоже. Грохот на этаже целый день стоит.
Зона бассейна
Отличная, просто шикарная задумка и реализация: огромный теплый с подогревом бассейн, на улице +20 градусов, а вода +27 Это очень круто!
НО!!!
Уважаемые сотрудники бассейна, ваше поведение просто непонятно и всех сильно раздражает. Сколько раз я наблюдал ситуацию, когда родители уводили в слезах детей со словами "ноги моей здесь больше не будет!". Каждые 3 секунды раздается свисток: не так сидишь, не так стоишь, не так плывёшь и т.д. Но самое чудовищное - это ограничение по росту в 160см. - если меньше - надевай спасательный жилет. Сам видел картину унижения мальчика лет 13-14, которому до заветной черты не хватало 1-2см. и его единственного из всей их компании подростков заставляли надеть этот жилет! Даже не могу представить, как этому парню было стыдно. У нас взрослые то люди не все вырастают до такого роста.
А в целом, очень замечательное место, всё чисто, аккуратно и спасибо за хороший отдых!
72
29
March 3
Все отлично ! Очень давно не были в данном отеле , но решила приехать сюда на две ночи в свой день рождение . И наверное не пожалели !
Номер был на 20 этаже с панорамным видом . В номере в принципе все необходимое присутствовало . Муж заказал шары к приезду , сотрудники помогли все организовать заранее . За что отдельное спасибо . Все выполнено было без косяков )
Завтраки очень хорошие и сытные . Тут придраться не к чему !
Важный момент ! Сотрудники отеля все максимально вежливые и приятные !!! Что не сказать про аквапарк .
Думаем , что вернемся снова . Спасибо !
1
March 2
Были с семьей в феврале 25 года. Это второй раз, первый был в ноябре 22го. В прошлый раз понравилось поэтому приехали второй раз. и еще большим составом. Большой бонус отеля, для многих аквапарк, но нас это было просто дополнением. С аквапарком все нормально, а вот отель стал хуже.
Ресепшен - это те люди, которые настраивают гостя на прибывание и встречают его. Те кто встречал нас, им просто "пофиг" , мы были семьей и бронировали два номера. Нам важно, чтобы было повыше и на одном этаже, отказали и дали только после того как спустились и начали настаивать, в итоге получились все равно разные этажи. Все быстрей быстрей, хотя народу было не много. Выражения лиц сотрудников и тон, соотвествующие. При прощании, нам сказали "Вы свободны".....вместо. Приезжайте к нам снова, ждем Вас.
Номера и уборка - удовлетворительно. В номере на 4 гостя ,( указано при бронировании) все пришлось выпрашивать, в итоге все дали, но...нас явно не ждали или тут так задумано. Оставляли нормальный чай, но то воду не принесут, то полотенец меньше чем гостей...Все давали только после просьб.
Завтрак "Шведский стол", в прошлый раз такого точно не было, поесть с 8 до 10 не возможно полный коллапс, мест нет. Люди выходили в лобби бар с тарелками и садились сами куда придется. Мы ели либо по очереди, либо приходили в итоге к закрытию, после 10ти тогда было по лучше. К самой еде вопросов нет. Вообщем по завтраку - тоже провал.
Программа лояльности, задумано отлично, только вот пользоваться не возможно...никто из персонала толком не знает как начислять кэшбек за потраченные деньги в отеле мы несколько раз обедали, заказывали еду в номер, но никаких баллов не получили и их не предлагают начислять. Сами разобрались, нужно было называть номер карты лояльности. Не удобно, ну ладно, нашли назвали официанту, конечно же ничего не начислили... За скидку при бронировании, спасибо, но остальное "шляпа" а не программа.
По итогу, это один из самых дорогих и больших отелей в городе, но сервиса в нем нет, он просто большой и красивый, больше сюда не поедем, очень надеюсь, что в Казани есть отели лучше....
4
April 7
Взяли номер с панорамным видом на сутки на семью из 4 человек, всё было ожидаемо хорошо и аквапарк, и номер и чистота в нём, шведский стол на завтрак. Единственное Но: минус, удивило: при заселении в номере было жарко, уж не знаю почему нет толкового кандёра (на верхних этажах он просто необходим🤷. С утра замёрзли🤦, хотя все окна были закрыты, "чудо сплит система" была тоже выключена с вечера.
Резюмирую. Цена за номер с панорамным видом завышена.
P.s. При нормальном климате в номере цену можно было бы и поднять (на скромные 5%) Это было бы нормой, в данном случае её бы опустить 10-15%.
1
January 11
Отличный отель.Семья 2взр+2дет.Новогодние праздники 5 дней.
Завтрак шведский стол 5+.
Аквапарк 5.
Номер с видом на кремль 21этаж-супер.
Местоположение -шикарное.
Чистота 5.
Персонал 5+
Минус один,быстро пролетело время отдыха в Казанской Ривьере
1
January 13
Праздновали новый год в самом отеле.
Плюсы:
1. Шведский стол
2. Центральная ёлка
3. Хорошая кровать с чистым бельем.
4. В номере хорошо убираются по твоему требованию.
5. Колонка Алиса в номере.
Минусы:
1. Номер был заранее за 3 месяца оплачен на три персоны. По заселению оказалось номер подготовлен только на две.
Пришлось постоянно просить донести инвентарь
2. Мебель уже подушатана,сказывается время. Требуется ее обновление.
3. Сантехника. Смеситель для душа болтается.
4. Полка для полотенец отходит от стены в ванной.
5. Комплимент на новый год в виде мелкой гирлянды на батарейках.
6. Входящий в цену проживания аквапарк по факту доступен для нормального нахождения в нем только с 19.00 до 20.30,так как в остальные часы он просто забит.
7. Местный wifi просто ужас,он работает,когда ты в сети что то делаешь,а если ничего не делаешь,то доступ в сеть закрывается, но при этом ты как бы в wifi зоне. Поэтому важные сообщения вы никогда во время по wifi там не получите
8. Шведский стол стал перед новым годом стоить 1450,хотя в прошлом году стоил в пределах 700-800 р.
9. Про забытые вещи в номере после выезда никто из ресепшена не позвонил и не сообщил.
PS.
В отеле не раз бывали,но в этом году не ясно что произошло,сервис по моему мнений упал,почему упал,мне не понятно. Ценник за ночь за 20500 и такой сервис оставляет неприятные впечатления.
2
December 13, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки. И замечательный аквапарк. Мне очень понравился видовой номер прямо на Казань . Спишь и смотришь на всю эту красоту. Одно удовольствие. Уютный номер с большой кроватью(брал видовой на 21 этаже). Вечером можно прокатиться на колесе обозрения и посмотреть на все красоты.
1