Riviera
5665 reviews
October 25
Давно мечтала посетить "Ривьеру". Первое впечатление от номера с панорамным видом: "Вау", от вида из окна. Сам номер уже не такой новенький, но мы не привереды и мечты долдны сбываться! А то, что можно прямо в халатах спуститься в аквапарк, вообще подкупает. Ну и шведский стол на завтрак восхитил, и тебе учпачмак (треугольник), элеш, чак-чак, блинчики, каши, ну и много всего. Чай в заварниках. Рекомендую.
September 9
Всем доброго времени суток. Хотел бы поделится мнением о проживании в данном отеле.Проживаем за 200 км от Казани. В аквапарк приезжаем пятый раз но всегда без ночевки, в обед зашли , вечером вышли.В этот раз решили забронировать номер , тем более есть повод, два праздника в один день , годовщина свадьбы и день рождения ребенка.забронировали номер за две недели до приезда, номер на сутки , заселение в 15.00 и выезд в 12.00 след дня. По цене точно не помню супруга этим занималась, если не ошибаюсь со всеми скидками в честь нашего праздника вышло 12-13 тыщ. В эту сумму входит аквапарк безлимит на троих и завтрак шведский стол. Про аквапарк нет смысла писать , все круто как всегда! А вот отель приятно удивил.Во первых вид, Казань с 22 этажа это просто бомба!В номере есть все необходимое, одноразовые зубные пасты и щетки, шампуни и гели. Тапочки и халаты. На столе также чай кофе сливки , маленькие шоколадки, батончики и так далее. Мини бар холодильник забит полностью но скажу сразу он за отдельный счет.после заселения постучали в номер и принесли комплемент от отеля. Чему мы были приятно удивлены. Девушка нам дала два Бакала, бутылку вина, коробочку сладостей и открытки на которых были наши имена и поздравления от отеля. Ребенку дали в честь д.р сумку с логотипом Ривьера , в сумке башня Джанго , бутылка для спортивных тренировок для воды тоже с фирменным логотипам и Панама на голову. Ребенок в восторге. Да что там говорить и мы были удивлены к такому подходу и вниманию к своим гостям. Очень понравился завтрак, большое разнообразие блюд и напитков. Не каждый заграничный отель может похвастаться таким же сервисом. Хотим выразить благодарность всей команде Ривьера за прекрасный отдых. Понравилось все . Рассказали друзьям и знакомым . Тоже хотят отдохнуть здесь, ждите гостей 😂
1
1
August 11
Очень ждали поездки в этот отель. Были проездом на 2 дня после долгой дороги ждали релакса и отдыха на пляже и в аквапарке.
"Веселье" началось с ресепшн, где администратор не мог найти мою бронь. Было 2 номера, нашёл только один и в общем был готов 6 человек заселить в один номер. Нашли. Оказалось коннекшн номер нужно как-то отдельно запрашивать, это не очевидно что семья 2 взр и 4 детей нужно разместить максимально близко друг к другу.
Аквапарк... наверное когда-то это было вау. Странные правила которые противоречат себе, то рост, то вес, то возраст. Обсурдные правила с жилетами, которые кстати не соответствуют ни одной техники безопасности.
На пляже история ещё обсурднее. "Спасатели" стоят номанально. По общению явно никакого дополнительного опыта в спасении жизни и правил на воде не имеют. Стоят номинально.
По ощущениям все сделано чтобы детей в водных зонах было как можно меньше.
Ресторан. Посредственность кухня. На 3+
Завтрак вроде разнообраный, но не вкусный...
Концепция отеля была прекрасной наверное лет 10 назад... половина персонала как будто по объявлению набрали.
На парковке просто ад... кто куда хочет туда и едет...
Своих денег однозначно не стоит... такое ощущение что отель застрял где-то в 2000...
October 8
Здравствуйте люди!!! Осень 1.09.24 мы семьёй из 4 человек приехали в отель, улучшенный номер с видом на реку и Кремль (попросили что-бы нас и семью сестры поселили рядом в номерах и нам не отказали) 11этаж.
Номер не большой очень уютный, чистый, в номере были полотенца, для всего, халаты, тапочки, и мыльные принадлежности, пасты щётки. Обновляли каждый день! Чайник, чай и кофе, 4 бутылки воды ежедневно. Кровать просто отличная с мужем не встречались в ней)))) большая. Детям расправили диван + матрас было комфортно. Да шла стройка ,но нам было это не важно!!! Не мешало ни как. Успели на открытый пляж! Погодка была великолепная +22+24.все 6 дней. Аква парк входил в проживание!!! А теперь про завтрак, как по мне, я очень довольна. Шампанское на входе в ресторан. Не важно что утро у нас отпуск, мой любимый сыр с голубой плесенью , рыбка красная и не красная судак в кляре, соленья, фрукты свежие любые, кроме экзотических. Каши очень вкусные проверено на детях, дома не едят, тут наворачивали. Сок свежий апельсиновый, кофе, чаи, и ещё много всего, мы уходили сытыми часов до 16.00 . Спасибо за отдых душой и телом. Очень надеюсь приехать к вам летом 25 года.
2
July 24
Плюсы: чисто и комфортно в номере. Отличные завтраки. Прекрасная территория и сервис.
Минусы: завышенная стоимость на номера с панорамным видом, при бронировании не предупредили, что вид на стройку.
На территории отеля возле большого бассейна пахло канализацией
2
July 20
Номера современные, чистые, завтраки просто шикарные, персонал знает свои обязанности и выполняет их на отлично. Очень приятный комплемент от отеля на ДР. Акварарк - это отдельная любовь. Ещё вернусь сюда, спасибо за приятный отдых
July 30
Отдыхали в отеле с 25.07.24 по 26.07.24. Так как у мужа был юбилей, то решили забронировать номер люкс панорамный на сутки. Двое взрослых и двое детей. Из плюсов: красивый холл, вежливый персонал на ресепшене, вкусная еда в ресторане и ребята-официанты просто молодцы!
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: номер просторный, но туалет с ванной в спальне. В аквапарке, как в муравейнике. Персонал в раздевалке аквапарка всем своим видом показывает "Че приперлись" В номере для 4-ых человек всего 2 бутылки воды. 25.07.24г. решили сходить в аквапарк, в итоге развлечься не удалось, в бассейне куча людей, муж простоял на одну горку более 40минут. В волновой бассейн вообще невозможно было зайти - просто не было места. Решили продолжить отдых на открытой зоне в бассейне. Пока плавали в европейском бассейне начался небольшой дождь. Пока выходили из бассейна дождь полил, как из ведра и поднялся очень сильный ветер. Для безопасности детей все, кто находился в бассейне решили переждать сильный ветер и дождь в домиках "Сауна", но не тут то было - персонал, который следил за порядком у бассейна нас просто всех выгнал, сказав что находится здесь не положено и нам нужно вернуться в аквапарк или отель. На все наши доводы, что при таком шквалистом ветре бежать в аквапарк небезопасно, нас все равно выгнали. И прикрывая перепуганных детей, чтобы на них ничего не упало и не прилетело и под ледяным дождем все двинулись в аквапарк. А расстояние не маленькое. И это отель 4 звезды? Завтраки не хуже и не лучше, чем в других отелях. Попросили поставить дополнительное место, так как дети разнополые. Принесли быстро, и халат и подушку и простынь - все оперативно. А вот одеяло почему то не принесли. А самое смешное, что после выселения с нас удержали 540 рублей, за съеденный чупа-чупс, зефирку и маленький пакетик чипсов. Хочу обратиться к руководству: Вам не стыдно? При стоимости номера более 40000рублей в сутки, у Вас хватает совести брать деньги за товар, который стоит в общей сложности 100руб. максимум. И научите свой персонал, что людей при сильном, шквалистом ветре из укрытий не выгоняют. Цена и качество не соответствуют заявленным 4*. Максимум 2*.
2
1
August 29
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество. Чистые номера, вкусные завтраки, вежливый персонал. Главное преимущество - окружающая инфраструктура и набор услуг для отдыха.
1
1
September 7
Уютные и чистые номера, своевременная уборка, приятный дизайн, доброжелательный и вежливый персонал, всегда помогут по любому вопросу. Завтраки очень сытные, на любой вкус.
2
October 4
Завтраки хорошие, разнообразное меню. Лейка душа немного сломана. Все летит по сторонам. В дозаторе с кремом не было трубочки. Попросили и оперативно сделали.
Вид на стройку.
Нет слаженности работы сотрудников. На ресепшене попросили сдвинуть кровати. В момент когда я стоял без одежды (голый полностью) открывается дверь. Без стука. Т.е. людей отправили в номер выполнить задание и не предупредили, что там гости.
April 13
Добрый день! Справляла в ресторане «Аморе» юбилей. Все очень понравилось: вкусная еда, прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Отдельное спасибо хочу написать менеджеру, который все это осуществил и организовал, а именно Виктории Стрункиной. Встречала меня всегда с улыбкой, исполнила все мои желания и капризы четко и профессионально! Желаю всем встречать на своем пути Только Таких красивых, умных и добрых девушек, как Вика. Желаю ей добра!!!
1
July 22
Прекрасная обстановка, восхитительное питание, чистые и красивые номера. Классный пляж, особенно европейский бассейн.
Очень красивая обстановка во всем отеле.
Спасибо за отдых!
June 19
Отель супер! Ставлю твёрдую 5!!! Аквапарк классный, шведский стол вкусный и разнообразный. Чистота, обслуживание всё идеально. Советую всем, если отдыхать, то с комфортом!!!
1
August 24
Цена≠качество. Все началось с самого входа в отель, встречающая девушка с угощением стояла не у рамок (через них все проходят), а посередине лобби, и не понятно угощает она всех приезжающих, ждёт кого-то определенного или просто так постоять вышла. Все впечатление от заезда испортил один из охранников, который вел беседу с девушкой из островка с экскурсиями и не очень тихо нашептывал ей на ухо «Гнать надо всех этих туристов отсюда, надоели», указывая на входную зону в отель.
Перед заездом в отель несколько раз при бронировании и регистрации просили, чтобы было уже готово доп. место для ребенка и бокс для собаки на сайте все это заявлено (тк заезжали с ней). Зайдя в номер не увидели ничего из этого. Позвонив на ресепшен через пару минут пришел молодой человек с раскладушкой и лежанкой с миской (пакетика, лакомства, воды, буклета в его руках не оказалось), на просьбу принести все остальное, принёс только воду и 2 штучки лакомства.
Удивило то, что для ребенка не было бутылки воды, зато для собаки принесли целых 3!
В 4-х звездном отеле не оказалось бритвенного набора и лосьона для тела.
Аквапарк это вообще отдельная история, он не рассчитан на такой поток, люди как шпроты в банке сидят друг на друге. Вода холодная. Не удобная организация пространства и проходов.
Чтобы перейти с пляжа в аквапарк или наоборот, нужно пройти 9 кругов ада. Туда сдай, там забери, по подвалам и лестницам пройди. Неужели нельзя организовать этот переход более упрощенно?
Единственное, что хочется отметить это приятную женщину на входе в пляжную зону, которая проверяет вещи, каждый раз желала приятного отдыха и доброго дня. Пляжная зона была неплохой рано утром, когда народ еще не успел набежать и была возможность поплавать почти одним в ОДНОМ подогреваемом бассейне. И завтрак был хороший.
Итог такой, что 25 тысяч в сутки за стандарт это не стоит, слишком много минусов за эти деньги.
1
October 2
Ездили на выходные. Номер был чистым, уютным. Встречали с чак-чаком, было приятно) Цены только дорогие и можно было хотя бы бутылку шампанского, как комплимент от отеля. Было бы приятнее вдвойне. Порадовал шведский стол на завтрак. Вот было очень вкусно!) Еще бы добавили шведский стол на ужин, а не в ресторане)
April 30
Прибывали три дня с супругой вместе. Сервис на высоте, услуг море, парковка большая (бесплатная), номер в котором проживали чистенький с приятным запахом, душевая удобная, напор супер. Ресторан также удивил скоростью подачи и вкусом блюд, рекомендую, нет смысла выбираться в другие заведения. Были 28 апреля и про аквапарк Ривьера скажем что он лучше чем в Ярославле и в Ростове на Дону. Выход в аквапарк прямо из отеля, что очень удобно. По персоналу подсветить нечего , всё прошло без их помощи или проблем для их привлечения.
1
July 11
Суперская гостиница в Казани, с великолепным рестораном и замечательными бизнес залами. В номерах чисто и уютно, очень доброжелательный персонал. Цена конечно немного кусается!
May 6
Номера просторные! Шикарный вид из окна. Вежливый и предупредительный персонал. Отличный ресторан. Отдельная "5" шведскому столу!!! Аквапарк особо рекомендую!
August 6
Были в Ривьере в конце июля в троем (двое взрослых и ребенок). Нормально поместились в стандарт, хотя боялись, что будет тесно. Номер не уставший, очень хорошее белье постельное, меняют и убирают каждый день, кладут все вплоть до щеток и пасты. Сейф в номере, вид был восхитительный на Кремль. На этаже чисто.
Завтрак в отеле вне всяких похвал. Пляжная зона приятная и достаточно удобная.
Теперь про минусы. Достаточно бестолковые решение для проживающих по аквапарку и пляжу. В эти два места разные браслеты, посетители только аквапарка могут начислить деньги на браслет и им расплачиваться, жители отеля нет, надо носить с собой карту или телефон, муж в итоге телефон утопил))). На пляже все не плохо, но, работает один главный бассейн, два других холодные. Вид на гигантскую стройку гостиницы для БРИКС, гора огромная мусора ничем не огорожена, по пляжу 24 на 7 гоняет экскаватор.
В аквапарке чисто, народу море, те кому очень надо ждут доступ к горке минут по 15, да. Надо бы ограничивать количество гостей. Понимаю, что это бабки терять, но так рейтинг терять.
В итоге, гостиница хорошая, сочетание с пляжем и горками пока ещё не идеал.
1
September 16
Всё очень понравилось.Прекоасное обслуживание ненавящевое.завтраки вкусные.номера чистые есть комплимент.аквапарк хорош для взрослых и детей..В фойе есть турагентство очень удобно
1
July 12, 2023
Комплекс, а именно так! Тут 33 удовольствия на современном уровне. Проживали в отеле в первых числах июля. Понравилось все. На ресепшен очень вежливый и доброжелательный персонал. В номерах чисто, современно. Наш номер был на 15 этаже с видом на набережную и Кремль, завораживает ночной вид из номера, можно смотреть часами с чашечкой кофе) В номере есть белые халаты, в том числе и детские. Минибар и все необходимое. Завтраки тут бомбические!!!! Да, да именно так. На таком завтраке можно позавтракать, пообедать и поужинать!!! На столько большой ассортимент блюд, закусок, и вкусняшек. Такие завтраки я встречал только в Европе. И все очень вкусно и разнообразно!!!! Аквапарк многофункциональный. На любой возраст есть занятия и развлечения в нем. Качественно, полноценно можно поесть внутри аквапарка. Разные спа зоны. Уличные бассейны с подогревом, бары с напитками. И конечно колесо обозрения!!!! Все в тему. У отеля огромная парковка. Рядом остановка общественного транспорта. До Кремля на Яндекс-такси 120-150 руб./ 7-10 минут. На автобусе 20 минут, пешком 45-60 минут. Единственное пожелание к отелю добавить систему все включено или почти все включено)))
14
1
June 18
Красивое, уютное место. Обслуживание на высшем уровне. Аквапарк хороший, открытый бассейн на улице. С семьей и для двоих шикарное место провождения!!! Хочется вернутся!!
April 20
Уровень гостиницы впечатляет. Оформление холла, номеров, ресторана на высшем уровне. В номере чисто, уборка ежедневная, вода, зубной набор, шапочка - комплиментарно! Панорамные окна, бесшумный регулируемый кондиционер, выбор подушек, полотенец. В холле стойка с большим выбором экскурсий. Лифты работают, очередей нет. Выбор блюд в ресторане обширный, некоторые блюда готовят при вас на выбор. Завтраки с 7-30 до 10-30 - очень удобно! Для проживающих посещение акварарка бесплатно, вход свой, в очередях не придётся стоять. Рекомендую к посещению!
September 3
Красивое место хорошая гостиница приветливый персонал встретили очень хорошо. В номерах чисто отдохнули,на купались просто супер. Думаю ещё раз съездить молодцы.
February 12
Расположение удобное, рядом остановка (от центрального автовокзала без пересадок на 54 автобусе), номер чистый, есть чайник, чай, кофе, сахар, платный мини-бар, бесплатные 2 бутылочки воды. Номер комфорт с 1.5 спальной кроватью. Мне и ребёнку 8 лет было удобно. Белоснежное белье. Сначала в номере было прохладно. После звонка быстро пришёл сантехник и отрегулировал батарею. Супер! Аквапарк входит в проживание, халаты, полотенца брать из номера. Для ребёнка после звонка принесли детский белоснежный. В ванной шампунь-гель, бальзам для волос, зубной набор, шапочки, туалет.бумага. фен неудобный для укладки. Завтраки отличные, шампанское, красная рыбка, сыры. Очень разнообразно и вкусно. Аквапарк тоже понравился. Были 3,5 часа. Все-таки лучше не торопясь на весь день его посетить. Ребёнок в восторге от прозрачного лифта.
3
November 26, 2023
Идеально все, от заселения до выселения))) в номерах чистота, очень большой выбор на шведском столе, все свежее и очень вкусное. Приезжаем не первый раз, в стоимость номера плюсом выходит посещение аквапарка и завтрак, в номерах есть всё, можно спокойно ехать без полотенец и туалетных принадлежностей, полотенца меняют каждый день, постельное белье идеально чистое и свежее. Халаты на всех посетителей, даже на маленьких)) в них же идешь в аквапарк. Вечером можно заказать еду в ресторане Аморе, очень вкусно! В общем, идеальный отель для отдыха.
August 30
Отель понравился, удобное расположение, чисто, хорошие номера, завтрак просто великолепный, аквапарк и пляжная зона включена в стоимость номера. Приедем ещё обязательно!
February 23
Отдыхали с детьми. В гостинице понравилось всё, и условия проживания и подготовленность, отношение персонала. Приятный бонус-бесплатное посещение аквапарка, в котором безусловно есть свои фишки) Так здорово было поплавать вечером после дневных прогулок по городу. Интересный бассейн с выходом на улицу.
Завтраки.....редко где видели такое разнообразие блюд, "обжорки" будут довольны)))
К номеру претензий нет, всё чистенько, косметические наборы, халаты - всё ок!
Красивые виды из панорамного окна.
5
July 26
Замечательный отель! Все на высшем уровне! Завтраки супер, меню разнообразное! Комфортное пребывание, номера чистые, аквапарк потрясающий.Хочень довольны отдыхом.
August 23
Очень хотелось заселились в отель на 3 суток 5 человек,бюджет был не важен,категория номер не имело значения,так как были с детьми и хотелось чтоб они провели прекрасно время,в связи с днём рождением,но к сожалению ничего не получилось,полное отсутствие желания у персонала конкретно Цветковой Ксении,ситуация простая,так как загружен отель,только 2 ночи могли предложить в номере где возможно разместить нашу семью,последнюю ночь переезжаем в 2 стандартных номера,однако проблема,что выселение до 12,а заселение после 15.00,на вопрос,что во всем цивилизованном мире,это просто переносят вещи и если возникают большие сложности дают 1 номер,здесь хотите сидите в лобби,не хотите идите лесом наша гостиница не для Вас,считаю,позиция гостиницы Ваши 100 тыс для нас не деньги и быть клиентоориентированными не цель,надеюсь это отсутствие компетенций у персонала,а не позиция компании
3
1
July 7
Ставлю 1 звезду только за завтраки. В остальном оценка 0. Ехали в Ривьеру в первую очередь чтобы провести время на пляже. Дочка хотела поплавать в бассейнах в жару. В итоге на месте выяснилось, что детей до 14 лет ростом до 160 не пускают в бассейн без спасательного жилета даже если родители рядом. То есть 12 -летний ребенок, который прекрасно плавает и ростом 158 вынужден надевать в бассейне глубиной 140 см жилет и это строго контролируют спасатели. Разумеется ребенок не стал плавать в жилете. Отдых был испорчен. Персонал на территории бассейнов ведет себя очень навязчиво, постоянные свистки в адрес даже взрослых людей. Просто дикость. Такого не видела ни в одном зарубежном или российском отеле. О странных порядках при плавании в бассейне нет никакой информации на сайте. Знали бы ни за что не поехали в отель Ривьера, даже бесплатно.
6
March 12
Посещение отеля с 8 по 11 марта.
Из плюсов отеля: чистота, хорошее постельное белье, вежливый персонал, отличный завтрак.
Из минусов: очень плохая шумоизоляция окон, при закрытом окне на 19 этаже шум дорог такой, как будто окно открыто;
фен перегревается через 1 минуту так, что невозможно держать в руке; вид из номера Стандарт на Леруа Мерлен.
При входе высокий сканер, неудобно на него ставить чемодан, тяжело, охрану пока не попросили, он сам не помогал, но снимать пришлось самим женщинам.
Аквапарк входит в стоимость, но он переполнен так, что в нем практически невозможно найти места для халата, не то чтобы взять лежак. Плавать негде. В воде максимум можно найти местечко в гидрозоне, подождав пока кто-нибудь освобит. Сауны переполнены. Очень много детей. Нет зоны+18. В одном из бассейнов бар, в нем люди пьют алкоголь прям по середине бассейна. В 20:30 выгоняют из воды, хотя бассейн до 21:00. Мы жили в отеле, нам не надо столько времени на переодевание. Выбирали этот отель чтобы объединить экскурсионный отдых днём со спа вечером, но эта аквазона слишком переполнена, она не учитывает количество проживающих в отеле и людей со стороны.
1
July 10
Плюс этого отеля это аквапарк и завтраки. На этом плюсы заканчиваются. Двери, что при входе в номер, что в санитарную комнату еле закрываются, въезжали в номер втроем, в номере все приготовлено на двоих. Попросили добавить комплекты, так как халат был нужен, чтоб спускаться в нем в аквапарк. Через час, не дождавшись ушли так в аквапарк. Лифты, это отдельная песня. На гостиницу три лифта. Ждать его очень долго. Утром, идя на завтрак, прождав 10 минут, пошли искать лестницу, благо не высоко было спускаться. Отдельная песня полотенцесушитель. Так как отель с аквапарком, подразумевается, что нужно просушить мокрые плавки и купальники... так вот полотенцесушитель имеет три яруса из которых только один горячий, на который помещаются одни плавки. И вдобавок ржавчина на трубах. В первое утра в 8-50 нас разбудили с предложением уборки... и еще дврки в плсьельном белье...
August 25
В отеле Ривьера очень понравилось. Дружелюбный, внимательный персонал! Просьбь у нас было не много, и их решали мгновенно! Номер-отличный! Вид на кремль-завораживает. Чистота номера на высоком уровне. Питание разнообразное и очень вкусное. Если будем ещё в Казани, то остановимся непременно в этом отеле.
4
July 8
Начну с минусов :
-подросткам ниже 160 см нечего делать в бассейне и аквапарке. Дочери запретили пользоваться всеми бассейнами глубиной 140 см, так её рост составляет 154 см. ( только с жилетом).Ехали в этот отель только ради бассейнов ( пляжа) и аквапарка. При этом администратору предоставляли документы о наличии МС у ребенка по синх плаванию и готовы были подписать любое соглашение о взятии всех рисков на себя. Нет, к сожалению у них такие правила. Детям выше 140 см, можно плавать только в маленьком закуточке от каскадного бассейна... При этом на сайте отеля ни слова об этом не сказано.
При бронировании обращайте на это внимание, так как возмущающихся по этому вопросу было очень много.
- доп место в номере, у нас был диван раскладывался до 140 см. Как вы понимаете ребенку 154 см было совсем не удобно. Тоже об этом предупреждены не были, на сайте ни слова, по приезду нам тоже никто этого не сказал...
Остальное плюсы, что и заставило нас все-таки остаться в данном отеле на весь период отдыха:
- номера чистые и ухоженные. У нас был панорамный на реку, красотища невероятная
- персонал на ресепшене, на выдаче полотенцев и браслетов очень приятные всегда в хорошем расположении духа, решают все проблемы очень быстро .
- завтраки, очень разнообразные от свежевыжатого сока до шампанского, от эчпочмаков до суфле. Все было очень вкусно
- на пляже шезлонгов всегда хватало, полотенец можно менять по неск раз в день
- на пляже есть где перекусить (пообедать )
3
2
August 3
Остановились в гостинице на 3 дня компанией из 4 человек. Забронировали на сайте 2 номера класса "комфорт", но, заселившись, поняли, что номер является одноместным. Наличие в каждом из номеров только одной тумбочки и кровати размером 1 метр 20 см, доказывает, что номер не предназначен для 2 человек, как уверял администратор. На кровати двум взрослым людям спать нормально невозможно, так как она просто крохотная. Номер по площади очень маленький и своих денег не стоит. Единственное, что понравилось - это ванная комната, в которой много зеркал, хорошие раковина и душ. Но из вытяжки в ванной сильно пахло канализацией. Странным показалась стоимость номеров,
а именно, что "комфорт" стоит дешевле "стандарта". Хочется отметить неудобность лифтов, которых лишь 3 на 23 этажа. Иногда приходилось минут 7 стоять ждать лифт. В аквапарк попасть можно, но там вас ожидает большая очередь на все горки. Даже придя к открытию, можно наблюдать очереди, а что творится в обычное время, говорить не хочется. Очень понравились завтраки, которые были разнообразными , почти все блюда были вкусные. Много фруктов и овощей, классические завтраки, кофемашины, десерты, выпечка, рыба, творог и шампанское, которым встречают при входе. Понравился и уличный бассейн: подогреваемый, большой и чистый. Только в саунах нормально не закрываются двери, из-за чего не погреться. Достаточно вкусно готовят в ресторане, находящемся в отеле. Очень понравились кабачковые оладьи и салат с баклажанами.
Интерьер в гостинице красивый, всё чисто, новый ремонт. Вид из отеля пока что не самый красивый, так как перед глазами предстаёт стройка, что немного портит картинку. Общее впечатление осталось положительное.
August 27, 2023
Посетили 18.08.2023 аквапарк с детьми . Приятно удивлены очень быстро прошла очередь с улицы до кассы ,на билеты потратили 11 тысяч на троих.Понравилось очень чисто, есть выбор развлечений для всех, есть пункты питания, Из минусов: очень большая очередь -взять плюшку 40 минут, скатиться с горки еще минут 30.Высокие цены на питание, например, за 3 порции макаронов с сосиской и чай с пирожными 1500 рублей, это очень дорого , все шезлонги заняты, с маленькими детьми сложно в этом плане, некуда даже положить полотенца, огромные детские жилеты, в которых в воде проваливается голова у ребенка и невозможность попасть в бассейн без жилета у детей постарше, которые умеют плавать сами и вынуждены в огромном жилете доплывать пока голова не провалится.У бассейна свистят без повода и делают непонятные замечания. В Геленджике проход в аквапарк стоил 6000 рублей на семью и стоимость еды адекватная.
2
3
September 19, 2023
Прекрасное место расположение отеля,завораживающий вид из панорамного окна на город,реку.Номера оснащены всем необходимым для жизни гостей,чистота,рум сервис. Шведский стол очень разнообразен,и для тех,кто на ПП питании и для худеющих и для тех,кто любит вкусно и сытно поесть. Приятным бонусом при заселении в отель-бесплатные услуги аквапарка,восторженные эмоции получите и вы и ваши детки. Хотите познакомиться с городом? Спуститесь к ресепшену и Вам организуют экскурсию(можно только для вас) по всем достопримечательностям города.Особенно хочется отметить весь персонал отеля-приятные,доброжелательные ребята(как девушки,так и молодые люди)Хотите сделать своей спутнице подарок?Салон украшений опять же рядом с ресепшеном. Ну а провести приятно вечер,не выходя с отеля можно в лобби баре. Приезжали всего на три дня и этого оказалось мало. Поэтому мы не прощаемся,а говорим-До встречи!!!
5
2
August 7
Очень понравился данный отель. Чисто, вежливый персонал.
Очень приятно, что в стоимость проживания входят завтрак и аквапарк с летней зоной.
С удовольствием вернусь сюда ещё.
2
July 12
отличная, вкусная еда. чистый, классный аквапарк. номера чистые, с семьей там уже 6 раз, никак казусов не было. персонал добрый, легко может помочь с чем то разобраться. спасибо вам большое за отдых!
3
October 27, 2023
Не очень впечатлила. Ожидала большего...лучшего сервиса. В гостинице чисто, ресторан хороший, кухня вкусная, ценник завышен, но качество еды, шведский стол и персонал в ресторане перекрывают, в целом этим только и довольны. В остальном, номер самый обычный, от панорамных окон прохладно, включили обогрев, но он очень шумный и не сказать что хорошо отапливает. Ванные принадлежности почему то не по количеству гостей были. Как всегда в меньшую сторону. Про необходимость детской кроватки пришлось напоминать неоднократно. Уборка в номерах почему то была в 2 часа дня, притом что в номере ребёнок маленький и в это время у него сон. Следовательно, остались без уборки. Ну а про приветливость на ресепшене и нечего говорить, что ресепшен гостиницы,что аквапарка...то на месте нет, то внимания никто не обращает, не следят кто вперёд подошёл,кто позже,ну и объяснить и рассказать про правила гостиницы и аквапарка такого мы вообще не удостоены были. На наши дополнительные вопросы нам сказали "уже всё вам рассказали". Следовательно, ничего особенного в этой гостиницы. Есть где и лучше.
13
2
August 8
Завтрак отличный, продукты качественные, номера чистые, кровати мягкие, аквапарк хороший дочке очень нравится, уличные бассейны чистые. Были в Ривьере уже два раза, через годик или два, приедем ещё.
July 31
Супер отель, удобная кровать, прекрасные завтраки. Из минусов душевые кабины в номере - не люблю и неудобное использование аква парком, нет отдельного входа из отеля и упрощенной системы допуска в аквапарк из отеля
September 12
Отличный завтрак, аквапарк тоже норм, требуется уже местами ремонт, некоторые горки не работают. Панорамный вид из номера 21 этаж... Просто отлично. Отдыхали семьёй всем понравилось... Рекомендую
October 17
Отличный отель. Чисто, красиво, безопасно. Завтраки бесподобны. Мы посещали аквапарк каждый день. Можно спускаться из своих номеров прямо в халатах. Но мы не решились))
July 10
Хорошее место. В гостинице есть все, что нужно для приятного отдыха. Выход в аквапарк в халатах через отдельный проход - это самое главное, ради чего можно ехать. Завтрак (шведский стол) очень разнообразный и вкусный.
June 30
Отель хороший, завтраки прекрасные - разнообразные и вкусные. Постельное бельё приятное, спать комфортно. Жили в номере комфорт, выходящем окнами на леруа мерлен,
November 5, 2023
Отдыхали в отеле 4 дня. Номер улучшенный с двухспальной кроватью и диваном. Диван удобный для сна, наши мальчуганы 9 и 11 лет поместились. Кровать удобная. Вечером красивый вид из окна.
В номере чисто, белые халаты, белые полотенца и постельное белье. Удобное расположение мебели, был и маленький столик с креслом для вечернего чая. Чайные пары, чай, чайник, стаканы тоже были. Вода по бутылочке на человека в номер приносили каждый день. Уборка кажжый день. Персонал отзывчивый. Очень разнообразное меню на завтраки, все есть, даже шоколадный фонтан и шампанское.
Из минусов: окна выхолили на стройку и с 7 утра там забивали сваи. С окон дует, толком не закрываются и не открываются, одновременно. Гигиеническая лейка сломана и с нее подтекала вода. На голову упала обналичка входной двери.
1
January 14
Отель 4 звезды. Выглядит достойно. Были после нового года: холл украшен к праздникам. В стоимость проживания включены завтрак и посещение аква парка Ривьера один раз в день. В номере есть чайник, телевизор, фен. В стоимость включены одноразовые зубные щетки, шапочки для душа, тапки. В душе есть шампунь-гель, кондиционер, жидкое мыло в дозаторах. Для 4-х звезд не совсем качество полотенец понравилось: некоторые экземпляры были изрядно застиранные, серого цвета, махра абсолютно сбитая. Понравилась еда. Блюда выше всяких похвал. Порции большие, ингрединеты свежие. Очень вкусно. Читала про нерасторопность и равнодушие официантов в отзывах. Здесь от официанта зависит: была девочка один день очень внимательная и расторопная, быстро приходила, принимала заказ, блюда приносила. Был день: принесли чайник с чаем, чашки для чая не принесли. Долго ждали еду, принесли еду, приборы не принесли. Даже рассчитать долго не могли. В целом от отеля осталось хорошее впечатление.
September 18
Блин, ставлю 5 *, но
1. ресторан нас убил в этот раз.
После дороги хотели пообедать, думаем супчик, потому что всё остальное до вечера и так накидаем в парке. Ребёнку куриный бульон с нац.выпечкой (вроде элеш и эчпочмак мини версия были) Себе борщ с гренками и салом норм, но ела лучше! А вот бульон куриный - чуть теплая вода, ещё не нагрелась, наверно, и зелень сверху. Если бы ребёнок промолчал, так и не узнала бы, но она говорит " мама, а что это за бульон? Водичка, пахнет сырой курицей!" Меня пыталась официантка убедить, что это "легкий" бульон! Да, но не настолько же. но потом заменили, на нечто более-менее похожее на бульон,там хоть звёздочки плавали и уже выше комнатной ткмпературы))) Но вроде даже "извините" не сказали и никакого "комплимента" ребёнку, а ВОДИЧКА эта стоила около 500 или 500+ рублей.
Лучше бы в парке за 300р. солянки поели)))
2. Торт заказала в номер на др ребенку - сюрприз, пришли - нет в назначенное время, ну, думаю, позже.... нет, пишу - тишина. Утром на ресепшн подхожу - извините... ну, блин могли бы при заселении сказать, что не будет торта. Но нет, не сказали же. Но тут администратор старший компенсировал скидкой за проживание, извинился! Ладно, торт дома купили))))
3. И третий косяк за сутки - на табличке комплимента от отеля в др - имя ребёнка написали не правильно, нет совсем другое имя))) тоже при отъезде очень просила дочька, чтоб переписали ей - написали - по имени отчеству в 10 лет))))
Ну, в целом, всё отлично. Приедем снова)))