Отличный отель. Номера маленькие , но в них все есть. Кровати очень удобные. Взяли номер с панорам.окном, смысла небыло . На 5 этаже вид на леруа мерлен :(((. Ну это мелочи.
Завтрак шведский стол, изумительно. Выбор блюд нереально большой, лопнули от жадности, но так все и не попробовали. Приятным бонусом на завтрак стал фужер шампанского и шоколад фонтан- дети счастиливы. Персонал приветливый. Цены в баре , ну как и во всех отелях такого уровня высоковаты конечно.
Теперь об аквапарке....
Сам аквапарк большой (мы были только в закрытой части) , очень много народу. Стояли на горки по пол часа. Минус в том что люди кот скатились не отдают ватрушки, а так с ними и ездят. Поэтому стоять можно очень долго. Считаю это минус персонала, надо забирать ватрушки у скатившихся.
Лютый контроль веса. Максим вес 70 , 70 и 100 грам уже не пустят. Очень удивило что нельзя съезжать на горке в купальнике танкини., не пустили на горку . Бред полнейший. Сам аквапарк очень мудрено сделан и не удобно. Не видно куда выходят горки, лестница в одном месте , горка в другом . Нормальных указателей нет. Вообщем аквапарк на троечку.
А вот отель на твёрдую 5. !
Добрый день! Гостили в Ривьере в марте 2023 года. Очень хороший отель! Сотрудники невероятно приветливые, аккуратные, все очень организовано! У отеля великолепный ресторан, отдельное спасибо! Все очень вкусно, полезно, разнообразно. Огромное количество вкусняшек- выпечки, и это очень качественные, вкусные кондитерские изделия, необыкновенные йогурты, фрукты, салаты, курица, рыба, даже соленая красная для любителей бутербродиков, блины, оладушки, необыкновнные чаи, зерновой кофе отличный! Все не перечислить и очень вкусно, чисто, аккуратно, всего вдоволь! Номера чистые, уютные! Постельное белье белоснежное, все добротное и удобное. В номере чайник чай, кофе, сахар. Есть тапочки и халаты, все повторюсь чисто, добротно. И еще раз так приятно видеть сотрудников которые явно любят свою работу и искренне радуются когда гостям все нравится! Просто молодцы:) Удачи им и процветания!
Были проездом и выбрали отель ревьера. Понравился включённый в стоимость вкусный и разнообразный завтрак, а так же безлимитный аквапарк. Очень уютные и чистые номера. 5+
Прекрасный отель, была в 2015 и в июле 2024. Всё на высшем уровне, завтраки прекрасные, чистота в номере и обслуживание превосходно!!! Пример для многих отелей!!!
Не стоит своих денег! Цены заоблачные, а сервиса 0. Отдыхали семьей с 7по 9 июня
Отель старый, номер маленький, заселяя 4-х человек белья только на 3, халатов и тапок на 2, пришлось просить белье. Диван маленький и подранный. Из плюсов пожалуй отмечу только завтраки.
В остальном не стоит заявленных денег. Покупали специально из за аквапарка. Очень разочаровались. жителям отеля нельзя расплачиваться браслетом в аквапарке, это вообще что? Бегать каждый раз за карточкой в раздевалку отеля, это далеко, да еще и персонал косячный в баре. За такую цену это просто ужас!! Персонал предлагает брать личные вещи с собой но не оставлять их без внимания) ну что это за отдых когда ты будешь только и думать как там мои вещи? Или карточку в трусах или лифчике носить...Горок половина не работает, ну и зачем брать отель с аквапарком если не получишь удовольствия от аквапарка?
Что касается отеля, то все более менее нормально, завтраки разнообразные, все очень вкусно (есть проблемы с персоналом!)
Аквапарк это сплошное разочарование, да еще и половина горок не работала.
Отель рекомендую. Пляжный отдых сопоставим с Турцией. Только без all. Номера, концепция в целом, уборка в номерах, завтраки и. т. д., - все на уровне. Серьёзный минус - персонал. Рецепшн не просто неприветлив, а конкретно озадачен и расстроен Вашим прибытием. Официанты в ресторане (в лобби). мягко говоря. неторопливы и не внимательны. Можно сидеть десять минут и ждать меню, пока пара официантов убирают столы за ушедшими, не обращая на Вас внимания. На пляже предусмотрен бар на воде, но в пик сезона не работает. Вообщем, концепция и замысел отличные, но впечатление несколько портит персонал, а, соответственно, и менеджмент. Аквапарк создал сложное впечатление. Опять же замысел, горки, бассейны- отлично. Но организация работы все портит. Никакого ограничения посещений, поэтому очень людно. Не просто людно, а парк, в сравнении с теми, где довелось бывать, совершенно переполнен. Чтобы скатиться с горки, нужно отстоять 20-30 минут в очереди за надувным кругом, потом ещё одну очередь непосредственно на горку. Поэтому, за день, если напрячься, можно потянуть 5-6 горок из 11, причём, основное время проводишь в очередях. Алкогольные коктейли в баре готовят где-то за стенкой. Наверное для того, чтобы не было видно, что в них наливают. Во всяком случае, виски с колой, по ощущениям, виски особо не содержит. Но! Несмотря на эти мелочи, отдых в этом отеле в целом очень понравился. Однозначно рекомендую. Менеджменту отеля желаю поработать с персоналом.
Отличный отель, на 4 звезды очень тянет. Номера чистые, постельное белье, белое чистое, без пятен))) с детьми очень хорошо отдыхать есть бассейны и зоны отдыха. Рекомендую.
Современный 4-звездочный отель «Ривьера» с аквапарком, крытым и открытым бассейнами, оздоровительным и спа-центром расположен в Казани, на берегу реки Казанка.
К услугам гостей 26-этажного отеля частная пляжная зона и комфортабельные, чистые номера. Из большинства номеров открывается панорамный вид. Во всех номерах, оформленных в элегантном стиле, есть собственная современная ванная комната и рабочий стол. Также предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В отеле «Ривьера» работает фитнес-центр премиум-класса.
По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане Amore с видом на Казанский кремль подают блюда национальной и европейской кухни.
Персонал вежливый и приветливый.
До Ледового дворца спорта «Татнефть Арена» 5 минут ходьбы. Расстояние до станции метро «Козья слобода» составляет 2,7 км. От отеля «Ривьера» до железнодорожного вокзала Казани — 6,5 км, а до международного аэропорта Казань — 29 км.
Любимый отель! Ездили в августе. Номера большие. Вкусно кормили на завтрак. Для проживающих аквапарк бесплатный. Есть территория под открытым небом с лежаками и бассейнами.
Отдыхали в гостинице. Очень понравилось. Аквапарк включен, завтрак шведский стол. Номера убирают каждый день, банные принадлежности все имеются. Очень удобно
Отдыхали с ребенком в конце февраля. Шикарное место. Очень понравилось. Обслуживание на высоте. Шев ресторана виртуоз своего дела. Ему честь и хвала. Вернёмся снова обязательно. Спасибо Вам.
5
М
Мария З
Level 5 Local Expert
July 4
В целом хороший отель , аквапарк , бассейн -все чисто ухоженно
Хороший завтрак , есть из чего выбрать и постоянно обновляют блюда
Единственный минус это номер , постоянно какой то резкий звук присутствовал . Предполагаю , что материал стен нагревался на жаре , а вечером когда остывал , сильно щелкал , обычно металл так делает
В остально все понравилось , давно хотела именно в этом отеле остановиться - не пожалела
От достопримечательностей тоже довольно близко , можно на самокате , очень удобно , а так же на такси 200 руб , пешком долго будет
Были завтраки- супер, Аквапарк бомба, только душновато, номера супер, обслуживание классное, персонал весь молодой, на все просьбы и вопросы реагируют мгновенно
Проживала в гостинице всего один день. Очень понравилось. Персонал вежливый, доброжелательный. В номере чисто, приятно, комфортно. Посещала аквапарк -только положительные впечатления. Утром шведский стол. Еда оооочень вкусная, разнообразие блюд, хочется всё попробовать.
На мой взгляд удачное расположение отеля, в стоимость входит аквапарк+ шведский стол + ещё что нить могут предложить бонусом. Секрет- если вас не поджимают сроки и вы в любой момент можете приехать, то мониторьте цены в отеле , они " плавают " и можно недорого отдохнуть со всеми плюшками. ( если брать отдельно аквапарк и какой то отель, то может выйти дороже, а тут все включено и в одном месте + рядом достопримечательности )
Писец как дорого, остановился на сутки 27 к, обычный номер, но и это икс да с ним, в это время, проходил исламский форум, наши как говорил Ельцин дорогие россияне, не дорогие для них, пока стоял у стойки три чела из персонала прыгали возле гостя с востока, а меня в упор видеть не хотят. Короче осадок остался, а да в цену входит еще аквапарк, но с одним но, если вышел оттуда снова не заедешь бесплатно, правда я и так не ходил. Короче крепкая двойка, единственное завтрак хороший, но видимо тоже из форума исламского, в следующий раз поеду в другой отель.
Останавливались с дочерью на две ночи 09.06-11.06.2024 г. Бронировали номер на официальном сайте гостиницы сразу с оплатой. Была акция 20℅. Заселились на час раньше, номер был готов. По правилам заселение проходит после 15.00. В проживание было включено: завтрак, 2 посещения аквапарка и безлимитное пользование пляжной зоной отеля с бассейнами. Всё супер! Отдельный проход в аквапарк без очередей, сразу из номера через холл гостиницы. Для посещения аквапарка и пляжной зоны можно ежедневно получить на каждого проживающего отдельные большие полотенца, которые потом сдаются. Пляжная зона с шезлонгами и бассейнами разной глубины, для детей предоставляются плавательные жилеты. Душ, раздевалки, камеры хранения есть отдельно как на пляже, так и при заходе в аквапарк. Завтрак супер - шведский стол с большим выбором блюд и напитков для детей и взрослых. Дочь была рада нагетсам и картофелю фри. С погодой повезло, почти не вылезали из воды, но успели сходить и на экскурсии и в Кремль.
Невероятный отдых в аквапарке, который мы не забудем 🌞 На полный день здесь занятие найдется для каждого: пляжи разной глубины с прекрасным видом, аквазона под открытым солнцем, горки захватывают дух , а ещё сауна, баня и парная 🎢 Всё для счастья в одном месте ❤️
Скажу честно, не впечатлён, ожидал большего от такого Аквапарка. Из минусов хотелось бы отметить некомпетентность персонала на кассе, говорят всё очень быстро и на автомате, на просьбу объяснить помедленнее сказали: " у меня тут больше тысячи человек и нет времени каждому всё разжёвывать ". Также огромные очереди на горки, ждали по 30 минут, за троих человек в понедельник с утра за 4 часа отдали 9 тысяч, большую часть времени провели в очередях
Цена- качества . Очень завышена цена для такого отеля . Может быть просто попал в праздники, я не знаю. Чисто , аккуратно и всё, ночлег и завтрак за 40тр на 2 дня. А извиняюсь , туда ещё входил аквапарк, но я им не воспользовался
Гостиница в отличии от аквапарка на высоком уровне, персонал отзывчив , дружелюбен. Быстрый лифт. В номере все чисто и уютно, все удобства минибар дороговат ну это как и везде - вы берете комнату в отеле а не в общежитии. В номере ждали пакетики с чаем и кофе - мелочь а приятно))люблю кофе. С утра шведский стол в меру богат, вкусно. Единственное непосебе когда столько глаз смотрят на ваше трапездничество (я про персонал). Внизу ждет пляжная зона уже в включенная в стоимость вашего пребывания. Был очень доволен побывать в отеле - тведая 5ка.
Очень хочется оставить отзыв об отели В отели находились с 16 августа по 23 августа, сказать что я в шоке от отеля это не сказать нечего , сразу хочу написать по роду своей трудовой деятельность я бываю во многих отелях и бывала много где есть с чем сравнить . Но такого я не видела нигде , оплатить такие бешенные деньги и за что … напишу по порядку
Пишут многие про персонал что работают опреративно , нет такого тут нет , сервиса нет никакого , приехав мы в номере на 4 человек было 2 полотенец а , чтобы принесли нам еще 2 , я билась 2 часа чтобы нам все же принесли , звонив , и несколько раз спускаясь , еще было пару моментов про сервис , расписывать не буду
Номерам просто настолько требуется ремонт , все ушатано , в ванной отвратительный запах сырости , попросив хотя бы освежитель, на что нам ответили мы Вам дадим , но Вы пожалуйста его сильно не тратьте он очень дорогой , ремонт конечно в отели нужен
По поводу аквапарка , это просто ужас
Мы за неделю были 2 раза ( зачем приехали , хотя когда бронировали в первую очередь ориентир был на аквапарк для времяпровождения) , на горки не пускают , то по росту , то по весу не проходим , хотя вес у нас средний , бассейны холодные , даже на улице с подогревом и то холодный
2 звезды единственное ставлю это за завтраки , да действительно они там очень хорошие , но опять же скатерти все грязные , стулья заляпанные , хотя бы вымыли все , те же номера обирают очень плохо , и то пока не попросишь
Еще раз повторяюсь нужен очень ремонт в отели , и до 4 звезды Вам очень далеко , твердая двойка и не более
Когда бронируете этот отель подумайте пожалуйста несколько раз , деньги бешенные , но они это совсем не стоит , лучше другой отель , и приехать в аквапарк раз , чем такая огромная переплата
Не понимаю восторженных отзывов, отель весьма среднего уровня. Номерной фонд уже уставший: двери деревянные скрипят и еле закрываются, сантехника староватая вместе с плиткой. Под окнами ведется стройка и днем и ночью. Помимо того что вид портит, так еще и грузовики бабахают даже в 12 ночи и это реально слышно. Про аквапарк отдельная история... народ принимают без конца. В итоге в аквапарке столько народу что никуда не сходить. Получасовые очереди на горки, такие очереди за ватружкой и снова в очередь на горки. И это при посещении в среду и открытой летней площадки. Перебор, гонятся только за деньгами, а о людях и их комфорте не думают. В итоге оценку только поправляют завтраки, вот они реально шикарные, выбор большой и качество еды тоже хорошее.
Приехали пораньше нас заселили раньше, номера читые, завтрак великолетный-ассортимент фруктов, еды, шампанское на завтрак очень удивило! Аквапарк все работало, кроме летней зоны, все здорово. Приедем еще.
В гостиницу не заселялись. Но, что относительно аквапарка то он на высоте.
Бассейны с разной температурой и возможностью выплыть на улицу. Много водных Горок. Не плохие сауны тоже с разными температурами. Вобщем всей семьёй остались довольны. Ценник конечно немного великоват.
Шикарные завтраки, весьма приличная звукоизоляция номеров, вежливый персонал. Ожидания от отеля полностью оправдались. Есть один минус- постоянно забитая парковка, которую вовсю используют местные жители. Вот с этим нужно что-то делать. Поэтому пятерка с маленьким минусом
Гостиница в целом хорошая, очень разнообразные завтраки, сервис на высоком уровне. Единственно есть вопрос по качеству уборки номеров, проживал с понедельника по пятницу, в начале все было на уровне, но потом видимо пришла другая смена. Как итог не поменяли полотенца, не поставили воду, пол не прополисосили, чай и кофе не доложили. При цене 14000 за сутки.
Маленькая и неудобная парковка. Персонал доброжелательный. Хорошие завтраки, большой выбор блюд. Номера очень чистые, отличный минибар. Скоростные бесшумные лифты. Аквапарк неуютный, плохая вентиляция. У большого бассейна на пляже во многих местах вспучился бетон вместе с резиновой крошкой, травмоопасно. В сауне на пляже рассохлись и не закрываются двери. В крытом аквапарке под водой отвалилась краска, никто не обращает внимания. Некоторые горки закрыты"по техническим причинам". Бессмысленные ограничения по весу и росту катающихся с горок людей, которых нет в аналогичных аквапарках (построенных по одному проекту), например, в Юрмале. Удовольствия - ноль. Больше не приеду сюда. PS. Сама Казань - прелесть. Вторая столица России. Мой любимый город.
Отличный отель! Всё очень понравилось. Останавливались с девушкой в данном месте на выходные. Очень вежливый и внимательный персонал. Изумительный, богатый и разнообразный шведский стол, шампанское 🥂 при входе. В номерах очень чисто, красивый панорамный вид на город. В следующий раз будем останавливаться именно в этом отеле!)
Все супер, прекрасное обслуживание номеров, девочкам большое спасибо за уборку. Девочки на ресепшене тоже молодцы, ребенок потерял карту, они ее нашли и сообщили о находке. Молодые люди на входе секьюрити тоже всегда приветливы и внимательны.
Замечательно! Брали улучшенный номер, он чуть больше стандартного.
Чисто, замена полотенец каждый день.
Завтраки - восторг.
Отдельно отмечу работу ресепшена - приехали ночным поездом, сильно раньше 15.00. Заселили без доплат за 3.5 часа до этого времени.
Завтраки - это восторг.
На фото пример сладкого стола) леденцы - это умиление. И вид из номера, 9 этаж)
Отель очень нам понравился. Завтраки лучшие, что были в России. Меню корректируется каждое утро. Чисто. Центральный лифт вообще панорамный. Персонал дружелюбный.
Отель супер!!!Номера,завтрак,аквапарк, обслуживани!!! Но, есть, маленькие пожелания для улучшения. Во первых--в фойе стоит красивый рояль, хотелось чтоб он начал играть, хотя бы часик в день, как во многих отелях, во вторых для приезжающих на долгий срок(от 5 дней) хотелось бы обзорную бесплатную экскурсию по Казани, в третьих рассмотреть питание 2-разовое (так как иногда после аквапарка нет сил уже идти куда либо, хотя еда в вашем ресторане очень вкусная, но это время на ожидание изготовления).
Аквапарк классный,пляж вообще супер,чистота ,порядок,вежливый персонал. Что особенно порадовало, это чистота несмотря на то что рядом идет стройка. Браво Ривьера!
Отличный отель! Завтрак с шампанским и очень большим выбором блюд! Чистота и в номерах, и в ресторанах! Посещение аквапарка включено в стоимость проживания! Все просто на 5!!!
Брали на несколько дней, 2 взр и 1 ребенок (9 лет)
👏отличный персонал - вежливый и отзывчивый
👏чистота и удобство номера
(кофе/чай/сахар/вода бесплатно), мини бар платный. При сдаче номера, только спрашивают пользовались вы мини баром или нет
👏Отличные завтраки
⛔Аквапарк полное гов... я обьясню, независимо от того, где мы были, а это и аквапарки Турции, Египта, в июне Дубай, или т. д.
⛔Нет ограничения кол-ва человек, толпы⛔Узкие лестничные проходы, идешь с подушкой, как в подъезде мн-квар-го дома, да и за подушкой вы стоите минут 30
⛔Горки слабоваты, вкусная пицца/демократичная цена. Да, и имейте ввиду, если хотите купить напитки именно в воде/аквабар, именно на браслет ложите 💵, с карты нельзя. Тут же на "суше"другой бар, вот в нем по карте можно.
Да и вид красивый, напротив колеса обозрения, там же стоят фотографы, и за 300 рэ 📸
⛔Ресторан - вкусные суши/🥩 тарелка(делают сами), алкогол. коктейли, пиво Шпатен, пицца, борщ. Салат Цезарь полный отстой - или повара на мыло!
⛔Вечерняя экскурсия😡
Завышена цена!, сумашедшие бабки, остановки по 10 м/3 остановки
Берите такси/аренду и скатайтесь самостоятельно, дешевле намного!! и быстрее
В общем, если брать отель(завтрак/аквапарк/летняя терасса) то еще норм, если вы хотите только в аквапарк, то не стоит, отдать 10 за троих, в этой толпе, с ожиданием - не стоит (цена августа).
Отличное место, мы были тут более 10 лет назад, как и тогда всё идеально))) спасибо персоналу, завтраки великолепные, вечер ужин в кафе при отели тоже очень вкусный, спасибо Вам
Были в Казани в октябре 2023 г. Отель понравился, персонал вежливый, чисто, завтрак очень хороший, большой выбор блюд на любой вкус, готовят блины в он-лайн режиме, заваривают вкусные чаи, даже сироп для кофе есть. Единственный минус - душевая лейка в душе в номере. Можно было в отеле 4* хотя бы душевую систему Гроэ поставить, а не душ с местного рынка.
Классно, что это не просто гостиница, а целый комплекс и в плохую погоду есть чем заняться не покидая отель. Утренний завтрак на 5 с +. Но обедать и ужинать в их ресторане не советую, все очень медленно, качество так себе, а цена высокая.
При высокой загрузке не справляются все, ездил на праздники. В номере не доложили полотенец и халат, на завтраке толку ка и не разбериха, в аквапарке очереди на горки и адский шум и толкучка, заселение с задержкой. Многое решается ранней побудкой, позавтракал пораньше и к открытию в аквапарке или в фитнесе никого нет, тишина и спокойствие.
Ещё номер в котором в толчок раздвижные двери - бред, не рекомендую, двери эти не гермитичные, шумные и полупрозрачные, тут либо не срать весь уикенд, либо иметь банальные неудобства.
В целом ставлю пятёрку, но ужин в их ресторане был плох по всем параметрам (цена, вкусность, качество, скорость), толпа многое портила, но это было не только в отеле, на Баумана тоже не про толкнуть я было.
Отдыхали в сентябре, проживали в двухместном люксе на 23 этаже. Чисто да! Но нам этом все...Вода из крана бежала все сутки ржавая, ни помыться, ни умыться, ни чайник вскипятить :-( на жалобы как будто бы реагировали, но вода от этого не меняла свой ржавый вид.
Двухспальная кровать расположена рядом с ванной комнатой и поэтому запах канализации и шум вытяжки спать спокойно не даст (раз уж вы предусмотрели такой дизайн комнаты, то может хотя бы диффузоры предусмотреть нужно)!
Запасная простынь, которая была предусмотрена для раздвижного дивана вообще шокировала, с какими-то жирными пятнами и вся протертая (издевательство).
Хочу выразить огромную благодарность вашему красивому отелю в Казани за незабываемый опыт пребывания. Ваше внимание к мелочам, уютные номера и великолепный сервис оставили у меня самые теплые воспоминания.
Месторасположение отеля, ухоженная территория и восхитительный вид на реку создают неповторимую атмосферу уюта и релаксации. Я благодарна каждому сотруднику за заботу, внимание и учтивость.
С нетерпением жду возможности вернуться снова и насладиться всем, что предлагает ваш прекрасный отель в Казани.
Обалденное место для отдыха семьёй, справляли детское день рождение дочери, ребёнку понравилось очень, особенно игрушка Ривьерочка. Кухня обалденная, а завтраки какие мммм... Сервис на высоте, аквапарк onelove, обязательно еще приедем)
Отличная гостиница, единственное на 21 этаже с горячей водой не очень в душе... Еле тёплая, в в остальном лично меня устроило все, и номер и кровать удобная, и спать хорошо.
Кормят замечательно, в общем впечатления самые тёплые остались.
Хороший не старый номер(есть момент в душе, вода протекает на пол, пришлось класть предметы на бортик, чтобы воспрепятствовать дальнейшему движению воды), хороший персонал на ресепшн.Прекрасные завтраки, есть все и даже больше(на входе даже наливают шампанское.Шампанское с утра это конечно на любителя), все вкусно, замечательно.Аквапарк неплохой, если хотите нормально покататься на горках, нужно вставать пораньше, позавтракать и идти.Далее наступает капец, народу очень много.Людей много и они везде.Выморозила одна девушка-инструктор на горке, крайне хамски скомандовала: "На весы!", ни "здравствуйте", ни "пожалуйста".Девушка, простите, но я ваш клиент, я заплатил за отель и за аквапарк и не заслужил такого отношения.
Не работал сейф в номере.Учитывая количество проживающих, не доложили полотенец, пришлось звонить, все донесли.
Подводя итог, соотношение стоимость проживания и уровень сервиса ниже плинтуса.А шампанское я могу выпить где угодно и не с самого утра.
И да, стройка, бесконечная стройка вокруг(и даже ночью).Ездят самосвалы, тракторы, гудят экскаваторы, долбежка перфораторов, которая слышна в аквапарке.Так что думайте сами, но учитывая стоимость за проживание, уровень отдыха должен быть на гораздо более высоком уровне.
Хороший завтрак, хороший большой и тёплый бассейн, хорошее обслуживание, из недостатков маленькие номера была в двух, 904 хороших вид на бассейн и стройку но это в 2024 году, когда стройка закончится будет прекрасно, 908 ну очень маленький.
Всё просто на отлично! Красивое место! В Татарстане немного дороговато всё обходится, но поверьте, оно этого стоит! Советую посетить эту прекрасную республику!