Riviera
5665 reviews
February 20
Останавливались на одну ночь в ожидании стыковочного рейса. Красивый вид из окна на Кремль, просторные номера, удобная кровать, добротное белье и полотенца.
Хороший завтрак, большой выбор блюд. В номере была вода и чай.
Можно заказать доставку из любых ресторанов прямо до номера.
Понравилась возможность посетить аквапарк, весьма удобно прийти и уйти в халате. Очень любезная девушка оформляла пропуск в аквапарк, всё подсказала.
Вежливый персонал (за исключением службы безопасности).
Из минусов:
- бронировали номер на 3х (двое взрослых + годовалый ребенок), кровать детскую не дали, пришлось класть ребенка с нами.
- хотелось бы обратить внимание на работу службы безопасности при входе в отель, очень грубо разговаривают, тыкают. Это элементарная вежливость обращаться к незнакомому человеку (любого возраста и статуса) на «Вы». Мужа при входе встретили командным «сумки на ленту клади». С порога подпортило впечатление.
У нас было много вещей, удивительно, что не было швейцара, который бы помог с чемоданами или хотя бы просто придержал дверь. При отъезде - аналогично, никого.
3
1
June 5, 2023
Прекрасный отель, чистый номер и ванна,отличный ресторан,отличный завтрак и шампанское,после ночного загула отстирали джинсы и белую футболку-химчистка и прачечная5+! внимательный и вежливый персонал, единственное что не понравилось это момент когда мы захотели пойти в бассейн а нас постояльцев отеля заставили обходить вокруг через душный аквапарк мы потеряли время в котором итак ограниченны.. потому что у нас браслеты и в бассейн и в аквапарк..в аквапарк мы не хотели..так что думайте прежде чем соглашаться сразу на бассейн и аквапарк, будете ходить кругами до бассейна
1
June 20
Все отлично, номер чистый, снимали втроём, сын не хотел с нами на кровати спать, позвонили на ресепшн нам принесли раскладушку. Завтрак шведский стол тоже норм, все есть
June 23
Ужасное правило посещения бассейна, а именно для дететей ростом ниже 160 см. необходимо одевать спасательный жилет, ребёнок 14 лет и ростом 157 см. был очень расстроен, удовольствия плавать с жилетом не было совсем. Выбирали отель специально с бассейном, а тут это правило перечеркнуло все плюсы отеля. Уехали расстроенными!
2
August 30, 2023
Большой отель с аквапарком. Жили одну ночь в номере комфорт на двоих. Дали высокий этаж, но с видом на Леруа Мерлен и спальные районы, так что порадоваться панораме центра не получилось)) Аквапарк один раз в сутки с безлимитным временем. Народу тьма, очереди на ватрушки, после очереди на горки - такое себе, конечно. Покатались в последний час, когда основная часть посетителей ушла. Утром завтрак - выбор большой, голодным не останешься.
Не понравилось оснащение номера: только одна тумба у кровати, второму человеку некуда даже телефон положить, опасное стекло на столе - острые углы и сколы по краям, в душе лейка самая простецкая, потрёпаная, вода брызжет в разные стороны. Что-то где-то уже отломано. За одну ночь из инженерного люка на потолке выпали шурупы, что за полтергейст мы так и не поняли😄🙈
Минибар забит всякими снеками, плюс на столе коробка со всякой всячиной. Если вы с детьми и не хотите много платить при выезде - прячьте всё это добро😄
3
May 1
Очень чисто и уютно, удобно расположен, с ребенком очень удобно после завтрака и в аквапарк. Завтрак вкусный по составу почти как обед!!!
March 12, 2023
Всем здравствуйте. Останавливались в этом отеле пару раз. В целом отель хороший. Сервис достойный, персонал приветливый, отзывчивый. НО, есть нюансы мелкие вроде плохого слива в душевой, сломанной шторки в номере за 22500 за ночь!Номера действительно очень небольшие, как все пишут. Тут вопрос к администрации: почему не указывается площадь номера на сайте отеля?
Завтрак по системе всё включено - разнообразно, вкусно. Кофе не очень.
Ресторан аля-карт: первый раз были в 2018 году, качество блюд было лучше, сразу заметили. Официанты молодцы, стараются.
4
August 3
Отель очень понравился. Уютно. Аквапарк также на хорошем уровне. Бываем с семьей. Дети в восторге.
3
August 22
Всё понравилось, и отель, и аквапарк. Есть, с чем сравнивать - в этом году побывали в Екатеринбурге и в Тюмени.
Отель заслуживает 5 звезд!!!
2
August 11
Очень красивое место. Не первый раз отдыхаем с семьей. Все очень культурно как в обслуживание, так и в самом отеле
August 14, 2023
Удобная, большая паоковка. Приветливый, вежливый персонал!Сделали хорошую скидку в честь дня рождения!Чистые, уютные номера, есть все для хорошего отдыха! И главное все рядом и все включено :бассейн, пляж, Аквапарк, на завтрак Шведский стол!
3
July 7, 2022
Хорошее место для отдыха, отличнейший завтрак, чистые номера, вежливый персонал, удобное расположение самого отеля. Из минусов хотелось бы отметить аквапарк...не регулируется количество людей, очереди за браслетами в 9 утра уже человек 30 может стоять, затем после того как прошли внутрь просто не протолкнуться, с детьми становится опасно, особенно с маленькими, очереди на большие горки мин по 30-40, не все такое выдержать могут, и самое для меня ужасное это покрытие во внутренней части аквапарка! С этим нужно что-то делать... Оно колючее, каменное...если вдруг упал, то кожа просто мгновенно в ссадинах и грубоких порезах, дети ходят с окровавленными коленями, я и сама упала, нога в ужасном состоянии... Заживать будет ещё долго. К летней части аквапарка вопросов нет, тёплые бассейны, горки, сауны и мягкое покрытие, дети бегают без проблем, можно не переживать. Но руководство должно регулировать колличество людей!!! Такое ощущение, что набить могут и 30 тыс человек и им плевать как там люди будут купаться и передвигаться, а с учётом того, что сейчас ситуация вынуждает отдыхать в своих же городах либо ехать в ближайшие, людей везде очень много и необходимо это учитывать.
28
3
January 31, 2023
Гостиница очень комфортная. Нам попался номер с прекрасным видом на город. В номере все есть для комфортного проживания. Правда пыль не везде протирают) Завтраки божественные, столько блюд, все не перепробуешь. Яичницу готовят при тебе, всегда свежее. Есть рыба, мясо, картошка фри, нагеетсы, несколько видов каш, кофе с кофемашины, разнообразие выпечкии десертов. Фрукты овощи навалом. Удобный выход к аквапарку для проживающих в отеле. Для проживающих в отеле, безлимит аквапарка включен в стоимость номера. Персонал вежливый. На территории отеля есть свой бассейн с сауной и зоной отдыха. Обязательно приедем ещё.
1
March 6
Номер был улучшеный с панорамным видом. В номере чисто и уютно. П
Персонал отзывчивый и обходительный. Еда вкусная. Завтрак шведский стол на любой вкус.
1
August 11, 2022
Ривьера очень понравилась
Брали номер с панорамным видом на 17 этаже - большой и комфортный номер с классным видом
Очень понравились завтраки: есть все, но лучше успеть позавтракать до «запары», иначе есть проблемы со столами
Понравились еда и обслуживание в ресторане - не придраться
По поводу аквапарка: есть 2 зоны- крытая и открытая
Крытая: открыта с 10 утра, народу тьма, очереди на горки космические. В детском бассейне просто не протолкнуться. Нам не понравилось
Открытая зона: для гостей отеля открыта с 10.00, а для гостей аквапарка с 11.00, что позволяет комфортно разместиться, есть Детская и взрослая зона. Удобно, что рядом с бассейном сауна
Дети обязаны плавать в спасательных жилетах
Расположена Ривьера удобно - такси приезжает очень быстро
на самокатах можно проехать всю Казань , стоянки самокатов повсюду (и рядом с отелем)
5
2
February 24
Отдых супер ! Отель отличный, вид из окна с22 этажа с панорамными окнами обалденный. Чисто , уютно , персонал наивысший. Рекомендую посетить Ривьеру!
April 26, 2023
Отличный отель, очень понравился персонал на ресепшен! Приветливы, дружелюбны, готовы помочь в любом вопросе! Достойные завтраки, посещение аквапарка идёт бонусом для проживающих в отеле. К дню рождения - принесли в номер сладкий презент и бутылку шампанского, очень приятно удивили! Из номеров отеля - шикарный вид на реку и казанский Кремль, либо на город и Татнефть арену.
September 1, 2023
Были с 21 по 23 августа 2023г. В целом отель отличный, но впечатление завышенной цены. Номер Комфорт на 2-х проживающих маловат. Разница вида на р.Казанку и на спальный район порядка 3000 руб. Плюс - бесплатное посещение пляжа (не воспользовались из-за прохладной погоды), раз в день - аквапарк. Завтрак хороший, разнообразный, даже можно сказать, отличный.
Минус - всего один ресторан, в котором ценник задран, выбор вина небольшой и 4-х кратная наценка на не совсем приличное вино. Поэтому здесь не ужинали, предпочли множество кафе-ресторанов на этой же улице и на Чистопольской.
Общая оценка- 4,5!
June 23
Отвратительное обслуживание,все нельзя на каждом шагу,одни ограничения,менеджер Даниил вообще не должен работать в сфере обслуживания, завтрак отличный,вид(если вам повезло со стороной) шикарный,но политика все везде запрещать гостям ужасна.больше не приедем
2
2
August 15
Отлично! Сервис на высоте. Все продумано, завтраки лучше, чем во многих отелях Москвы, а если на веранде, так вообще!
July 18
Шикарный отель!
Номер достался чистый,уютный.
Вид из номера был очень красивый ,спасибо администратору Ангелине за такой приятный сюрприз)
Аквапарк неплохой ,но навигация храмает(
В ресторане питание по системе шведский стол,выбор блюд очень разнообразен!
June 28, 2023
Отличный отель. Жил в люксе. Аквапарк включен в стоимость. Завтраки отличные и разнообразные. Аквапарк шикарный - с учетом вида на пляж Казанки, полное ощущение что был на пляжном отдыхе. Единственное, что поблизости нет приличных ресторанов и магазинов. Даже до пятерки идти минут 10-15. Кроме уставшей душевой кабины у меня нет вообще никаких вопросов к отелю. Все отлично. Рекомендую. Был один раз зимой,один раз в конце мая. Уличные бассейны работают с 1 июня (имейте ввиду).
3
June 4, 2023
Гостиница прекрасная
Номера чистые, удобная просторная двуспальная кровать ,чистые туалеты,наборы для личной гигиены очень классные
Еда из ресторана тоже очень вкусная,приносят еду в номер конечно за доп плату,но это происходит очень быстро,просто наивкуснейший чак чак
Приветливый персонал
На завтрак очень большой выбор блюд
В аквапарке холодная вода
June 1
Весьма интересная гостиница, можно рекомендовать, персонал адекватен, номера комфортные. Завтраки более, чем полные.
July 31
Читайте предыдущий отзыв, тк когда едешь с отель 4 звезды, то рассчитывать на определённый комплекс услуг. Особенно если они указаны в рекламе
И номер был с видом на мост миллениум и стоил определённых средств, никто не предупредил, что сейчас тут стройка и жесть полный
2
1
January 30, 2023
Снимали номер в отеле ,аквапарк и завтрак швецкий стол включен . При заходе в отель встречает девушка в наряде с подносом Чак Чака. Заселили быстро ,номер уютный,очень чисто,все необходимое есть ,предусмотрено до мелочей . Белоснежное постельное белье,теплые махровые халаты,тапочки ,чай,кофе,вода . В номере платный бар,по желанию.
Аквапарк тоже на высоте . Разнообразие бассейнов ,сауна,горки,джакузи ,волновой бассейн,а также бассейн с подогревом на улице . Это вообще красота, выплываешь под открытое небо ! Персонал очень приветливый,по одному звонку решают все вопросы . А завтрак это что то. Такое разнообразие блюд ,каши,десерты,яичница жарят по заказу ,картошка фри,нагетсы, колбаса,сыры,фрукты ,хлопья,блинчики ,оладьи,выпечка просто глаза разбегаются . Напитков всяких . Попали в сказку . Кругом официанты ,постоянно убирают лишнюю посуду . Даааа,нет слов Ривьера на высоте ,свою 4* они оправдывают на 5+!
Обязательно снимем этот отель ещё и не раз .
Спасибо за все!!!
4
April 5
Обожаем Ривьеру всей семьёй , Шампань на завтраке в понедельник мое любимое , прекрасное белье постельное к, чистота номеров как дома всегда приятно .
January 8
Проживал в данном отеле Второй раз, первый год назад летом, сейчас на Новогодние праздники с 29 по 2 января, отзыв напишу на все услуги которые можно получить проживая в отеле.
1. Номер улучшеный с панорамным видом, к нему притензий нет, всё более менее чисто, один момент был сломан в туалете замок чтобы из нутри закрывать, просто выкрутились винты и он болтался сам по себе периодически падая на пол, мы не жаловались наверное починили бы, с уборкой проблем нет каждый день делали, подкупает в этом номере вид он великолепный.
2.Завтраки тоже очень прекрасны, голодный не останетесь.
3. Аквапарк можно ходить каждый день, кто был тот знает, его описывать не буду, тут не понравился момент, пришли с ребёнком 1.01,народу неожиданно очень много и местные спасатели, я не понял что за прикол жарко им видимо, и они сидят двери открывают на улицу, сначала понять не мог откуда холод то тянет, если до этого ходили открывали одну дверь то сейчас 4, а на улице минус 16 и ты сырой вообще прикольно особенно детям.
4. Это ресторан основной минус, я не имею ввиду еду, она нормальная, я имею ввиду цены, на что расчёт не понятно, рядом есть много других заведений в шаговой доступности, и там цены ниже заметно, и как говорится если есть выбор зачем платить больше не понимаю, я честно говоря сам брал в нём еду, и то потому что ребёнок плохо себя чувствовал и мы не могли сходить куда то, но за эти деньги тогда должно быть очень вкусно.
May 29
Хорошее место. Вкусные завтраки, виды из окна. Единственное - ну очень маленькие номера. Ближайший продуктовый магазин в 8 минутах.
March 4
В августе 2023 бронировала номер на двоих онлайн. На сайте нужно было заполнить информацию по документам. Я иностранный гражданин с Видом на жительство, но на сайте был выбор указать именно - иностранный паспорт, что я и сделала. Бронирование подтвердили, вопросов не задавали. В итоге в назначенный день, проехав 300км и подойдя к ресепшен. Администратор сообщает, что нужен оригинал ВНЖ. Что абсолютно нигде мне ранее предупреждения не было. Не онлайн на сайте, ни при подтверждении, ни по телефону. Заселять по паспорту меня отказались. Номер был оплачен на 1 сутки. Второй гость был гражданином РФ, и без зазрения совести ПРИ МНЕ ему предлагают заселиться одному, а мне ну не знаю подождать его в другом месте)))) никаких идей и предложений не поступило другого выхода. Испортили настроение и впечатление ПОЛНОСТЬЮ.
Отменили бронь и спокойно заселились в другой отель без всяких проблем по паспорту. Никогда больше не подумаю выбрать Ваш отель, и никому не посоветую.
6
2
September 22, 2023
В этой гостинице нас приняли с собакой. Двое взрослых+ребенок+собака. Номер стандарт. Конечно, для нас номер был маловат. Но мы появлялись в номере только к вечеру , уставшие и нагулянные. В номере чистота, белоснежное белье, халаты. Завтрак шведский стол- очень все вкусно. 😜жаль с собакой нельзя в ресторан, она бы ещё плюсов накинула. Нам всё понравилось. Сэмми получила в подарок набор косточек для зубов. Заказанная вечером пицца была, пожалуй самой вкусной в нашей жизни. Повару респект. Кажется мы сами произвели впечатление на всех жителей отеля😊
July 4, 2023
Номер чистый, все необходимые для комфортного проживания есть .На этаже имеется утюг. Персонал приветливый,доброжелательный. Завтрак шведский стол достаточно разнообразный и вкусный. Бассейн на улице прогрет до 29 градусов комфортно поплавать даже в прохладную погоду.
Вид из окна удивительный . Нам понравилось
1
November 10, 2023
Вежливый и учтивый персонал, красивый вид на Казанский Кремль, огромный ассортимент блюд на завтрак, даже дети выбрали себе вкусное меню. Отдельно спасибо за комплимент от отеля дочери на день рождения!
August 2, 2023
Хорошый отель! Если номер на стороны Казанского Кремля очень красиво и вечером тоже отличный вид. Но очень много народу. Хороший завтрак, а вот в ресторане обед и вечер очень медленно обслуживают, могут заснуть и в цене примерно в 1,4 дороже в отеле по сравнения в таком же ресторане.
А вот ресепшен и обслуга уборки очень внимательные и стараются помочь
6
1
July 28, 2023
Это целый городок! Шикарная гостиница, замечательный ресторан, кафе. Огромный спа комплекс. Во внутреннем дворе, в сторону реки - несколько бассейнов, огромных и не очень, окруженных пляжем. И как вишенька на
торте огромный аквапарк. Прокатившись с горок которого, потом можно снаружи обойти и понять с какого десятка этажей съезжал.
July 8
Самые честный четырехзвездочный отель, который явно может претендовать на больший статус))).
Конечно он не находится в непосредственной близости к историческому центру я рядом нету достопримечательностей, но все что находится внутри это супер.
Спасибо за теплый прием.
March 1
Это одно из самых лучших мест в нашей Казани. Удобная парковка, шикарный отель, обслуживания на высшем уровне, аква парк просто бомба! Любим этот комплек и всем советуем!
July 10
Очень смешанные чувства... В аквапарке вы не сможете поесть на браслет, только карта или телефон. Часть детских горок не работает.Снимали два номера два дня, претензий к гостинице нет - всё идеально! Один раз стоит съездить, мы больше не поедем.
1
February 19, 2023
Отличное место.
Аквапарк включен, у ренний шведский стол разнообразен и на высоком уровне.
Приезжали сюда из Москвы на пару дней с детьми перед новым годом.
Собирались на три дня, но младшая закашлялась, и были вынуждены один день отменить - деньги сразу вернули.
Какие замечания:
- аквапарк немного подустал, местами уже требуется ремонт
- система браслетов и оплаты ими тоже устарела: переводишь деньги, просят сохранить чек до конца посещения, потом по чеку делают расчет и возврат средств. Товарищи, ну какие чеки в 2023 году?
- не все горки работают, перед спуском с некоторых нужно расписаться в специальной тетради снятия ответственности (типа, в моей смерти прошу никого не винить), с телефоном съезжать не позволяют, чтобы не дай б-г не намочить его. В обшем, местами совок и немножко колхоз.
Но в целом, великолепно.
П.С. Для ценителей крафтухи, через Леруа пройти - и найдете один из самых крупных боттлшопов и разливаек в Казани. Прекрасно!
July 25, 2022
Замечательный курорт! Чисто, тихо, все очень удобно, красиво. Если бы не странный персонал, все было бы на пять звёзд, но персонал творит вещи из-за которых возвращаться не хочется: например, если вы с утра берёте браслеты и на пляж, и в аквапарк, то при входе на пляж у вас браслеты в аквапарк отнимут и можете ещё полчаса потратить на получение новых! А ещё при выходе/входе в пляжную зону вам придётся сопровождать взрослого 15-летнего детку в туалет, тк до 18-ти лет входить и выходить можно только в сопровождении взрослого!!! Ну и «добрые» ребята в баре на пляже прежде чем готовить коктейль сначала во все стаканы наливают немного воды из крана! Прям стояла и наблюдала за этими фокусами. Спасибо, что кран был похож на кран для фильтрованной воды. Так себе фокусы, на любителей.
17
5
July 4
Сервис: абсолютно неприятный персонал на респешн, грубо отвечают при уточнениях про доп. услуги
Номер: очень старый фонд, запах стоит как будто химчистку не делали более 5 лет, кондиционирование не работает
Завтрак: недостаточно мест, чтобы сесть
На пляж уже не было желания идти, поэтому без оценки
Из плюсов - напор воды в душе, на этом всё
August 7, 2023
Отель на 5 звёзд! Номера чистые, уборка каждый день. Вежливый персонал. Завтраки Очень вкусные, разнообразные. Не зависимо от того в какое время придёшь, к началу или к концу завтрака- все блюда в наличии. Перечислить сложно, лучше приезжайте)) мы ездили ради пляжа. Он классный. На любой вкус бассейны, попрохладнее и потеплее. Конечно же есть и детский. Всё дети должны быть в жилетах и это правильно! Правда, через каждые несколько метров стоят спасатели и контролируют плавающих. Желаю отелю процветания и хороших посетителей!
September 17
Чистые номера, уборка ежедневная, вкусный завтрак входящий в стоимость проживания, большой аквапарк. Однозначно вернемся еще раз.
August 22
Народу много, но это ладно. Во первых холодно в бассейнах, да и вообще в принципе не тепло в самом аквапарке, и второе это непродуманная навигация по самому помещению. Попасть из одной точки в другую можно только если пройдешь по мостикам, пойдешь лестницам и в общем бесконечная ходьба.
2
September 27
У меня не хватает слов, чтобы описать эту прелесть под названием "Казанская Ривьера"-отель и аквапарк! Всё просто СУПЕР! А отель хоть и 4*, но по уровню сервиса даст фору любому отелю 5* Турции и Доминиканы!
June 28
Был на конференции. Красиво, пафосно.
Немного портит вид стройка рядом. Зато колесо озарения и аквапарк выше всяких похвал!
July 21, 2023
Хорошее расположение отеля, за пределами центра города, но с пробками в связи с ремонтом моста Миллениум. Хорошие завтраки с утренним шампанским брютом Абрау-Дюрсо с ягодами черной смородины (правда наливают детские дозы в четверть бокала). Хороший открытый бассейн 80 метров, прекрасный аквапарк. Непонятный подход к допуску гостей отеля в аквапарк - доступен только один вход в зону аквапарка. Если вышел, второй раз зайти не дадут. Огромное количество сторонних посетителей в аквапарке, но сильно не напрягает, т.к. аквапарк очень большой. Получение полотенец для аквазоны и их сдача это отдельный квест. В номерах отсутствует крем для тела, что очень странно для отеля с пляжной зоной, очень рекомендую в летний сезон обязательно предоставлять гостям такой крем, т.к. солнце бывает достаточно жестким и есть необходимость в его использовании. У отеля есть две остановки (9 и 11) двухэтажного экскурсионного автобуса, который курсирует по Казани. Билеты можно купить онлайн. Спасибо отелю за предоставление подарка к Дню рождения - маленькая бутылочка шампанского Абрау-Дюрсо и коробочка вкусного печенья.
August 25
Все на отлично: номера , обслуживание. Прекрасный шведский стол. Минус - большие очереди в аквапарке .
1
October 8
Очень уютно, чисто, обслуживание на идеале, но вид из окна на стройку рядом с бассейном ужасен и интернет не подключался вообще
2
July 30
Понравилось все, чисто, все что нужно для отдыха было. Персонал очень хороший!
Рекомендую всем!