Riviera
5665 reviews
October 18
Отличный отель, вкусная еда, очень приветливый и вежливый персонал. Аквапарк, просто отличный, с детьми отличная альтернатива морю в межсезонье!
October 19
Чисто, уютно, отличный завтрак на свои 4*. Большая парковка, включёно посещение аквапарка. Если едем в аквапарк, останавливаемся только здесь.
July 14
Как отель чтобы посмотреть город я бы не рекомендовал. А как место где можно расслабиться - да. Комфортные номера, хороший аквапарк, большая парковка. Ресторан дорогой.
September 6
Отличный отель. Всегда чистые и аккуратные номера. Вкусные завтраки. Проживающим включено посещение аквапарка - хороший бонус. Рекомендую это место
1
January 8
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле 1-3декабря. Очень понравилось. Хорошие номера, включено одно посещение аквапарка в сутки в стоимость номера. Всё чисто, уютно. Особенно хотелось бы отметить завтраки. Разнообразный выбор блюд на любой вкус. Всё вкусное, свежее. На входе встречают на завтрак с шампанским. Большое спасибо!
August 5, 2023
Отель роскошный! У нас был двухкомнатный номер на 18 этаже с видом на город. Казань на ладони!
Завтрак очень вкусный! 9 видов горячего национальной и русской кухни: рыбка, мясо, курочка, 7 видов фруктов, блинчики с пылу жару с начинкой сыром, ветчиной, зеленью, маслом, десерты. Ум отъешь!
Игристое на завтрак очень празднично. Если живешь в отеле, посещение в аквапарк и фитнес с бассейнами выключен. Пляж у бассейна, белые халаты. Можно из номера выйти расслабленно в белом халате и выбрать лежак, мечтать под солнцем и окунуться в бассейн прямо перед рекой Казанка с видом на Казанский Кремль.
Поедете в Казань - только там можно остановиться.
August 5, 2023
Шикарная гостиница. Снимали на семью 2 номера. Номера чистые ухоженные, кондиционеры рабочие. В мини баре цены как в обыкновенном не дорогом кафе. Кровати и бельё на них- это сказка. Ляжешь на кровать и вставать не хочется. Шведский стол на завтрак заслуживает особого почтения. Попали на неделю башкирской кухни, хотя сам живу в Башкортостане, но было изумительно вкусно обсалютно Всё что смог попробовать. Так же на завтрак подавали шампанское, что заслуживает особого внимания. В цену номера входил абонемент на посещение аквапарка на весь день и посещение е пляжной зоны при гостиницы в день заезда и день выезда. Единственное, что немного омрачило- заезд в номер в 15:00, мест на стаянке автомобилей нет, отдельной стоянки для посетителей ателя так же нет. Стоянка одна-общая, что для аквапарка, что для гостиницы. Дождались вечернего времени, когда уехали посетители аквапарка и перепарковали машину ближе к зданию. В очередной раз убедились, что аквапарк Ревьера самый лучший в России. Персоналу гостиницы огромная благодарность за Ваш труд.
Вернусь сюда однозначно. Рекомендую всем.
1
July 6
Сам отель 4 с натяжкой, брали улучшенный номер, в чем улучшение не понятно, сам номер маленький, доп.кровати и раскладушки не было, раскладное мини кресло. Про 3 комплект белья и полотенец как всегда забыли, принесли по звонку. Завтраки хорошие, но с посадочными местами проблемы, не хватало. А вот с аквапарком явные проблемы, точнее с организацией и количеством людей, в итоге за время пребывания удалось спуститься только с одной горки, т.к. безумная очередь на горку и за надувными кругами, которые у тебя отбирают посетители, когда только спустился и встаёшь в многокилометровую очередь за кругом, чтобы потом встать в очередь чтобы получить 2-3 мин кайфа.
July 7, 2023
Очень хороший отель с приятным обслуживанием и вежливым персоналом. Бронирование на сайте очень лёгкое, дополнительное напоминание о заселении приходит на эл.почту. Сам отель идеально чистый, с возможностью посещения аквапарка Ривьера и пляжной зоны вне очереди в каждый день проживания в отеле. ( Но стоит отметить огромное количество людей, посещающих аквапарк). Постельное белье идеально чистое и выглаженное. Шведский стол очень разнообразный. В номере мини-бар. Но, большим минусом при заселении стало то, что мы заселялись 3 человека, и нам дали номер двухместный с дополнительным местом. (Раскладная кровать отличного качества). Минус в том, что номер маленький и не рассчитан на три человека. Кровати стоят впритык, это очень неудобно, даже при том, что в номере мы только спали, остальное время мы были в аквапарке или гуляли по улицам. Если вас не смущает маленькая квадратура номера, то вам однозначно сюда. Отель супер! Мы были в отеле 3-7 июля.
3
May 4
Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, приятный бонус в виде посещения аквапарка раз в день)
На 14 этаже немного поддувало из окна, но кондиционер неплохо с этим справлялся
August 8, 2023
Добрый день всем! Были две ночи в начале июля. За Гостиницу -5, за аквапарк-2. Гостиница: всё замечательно, быстрое заселение.. приветливый персонал, хорошие завтраки.. вид с 22 этажа через панорамные окна прекрасен!
Минусы:))))
Было жарко в Казани…и такое ощущение что вся страна приехала в этот аквапарк, т.к. парковка общая с гостиницей, мы час ждали/искали место для парковки и последующего заселения… это в корне плохое решение, парковка у гостиницы должна быть своя!!! Отобедав в ресторане отеля мы пошли в аквапарк( две ночи-два посещения, учтите) и пробыли в нем ровно одну минуту… т.к. очередь чтобы сначала взять ватрушку, а потом очередь чтобы на ней съехать …. ГИГАНТСКИЕ ОЧЕРЕДИ!!!! Внутри очень душно…на мой вопрос Какое количество входных билетов максимально можно продать? Ответ: ограничения нет…. И еще… утром чтобы зайти в аквапарк надо отстоять очередь в холле со всеми жителями гостиницы… очередь прямо у лифта… суета и бардак… надеюсь Администрация задумается ..
3
December 3, 2023
Отель хороший. Отдыхали в декабре с 1-4 декабря. Очень удобно, что есть аквапарк. Минусы. Вечером спустились в Лобби-бар поужинать. Еду ждали час, официантка принесла еду, но не принесла приборы.. То ли пофиг ей было, то ли что.)) пошла к другим гостям принимать заказ.. А нам что есть руками? Пришлось ждать ещё, но она и не вспомнила, что мы сидим без приборов, пришлось ей громко напомнить.. Очень неприятно. Минус 2: в аквапарке работают кондиционеры и когда выходишь из воды обдувает так, что замерзаешь очень сильно, я считаю, это не приемлимо. В зоне детских площадок особенно. Работа горничных очень понравилась. Ресепшен тоже хорошо реагировал по всем вопросам. Рекомендую брать свои полотенца в аквапарк. Так как в аренду вам лают среднее полотенце, которым не укроешь ребёнка даже и стоит оно 300₽. Фен в номере и в раздевалке аквапарка практически не работает.. Это пародия на фен. Причём в раздевалке ещё и дует кондиционер.. То есть стоишь мокрый и тебе обдает холодом. Персонал аквапарка не учтивый, задаешь вопросы, смотрят как на статую и не реагируют. Где сервис? Где забота о людях? Сидят и портят всё впечатление об отдыхе.. Зачем эти великовозрастные тётки в аквазоне?
June 9, 2023
Брали номер для молодоженов. Все супер 👍 чисто, уютно. Полотенца, тапочки, халаты. Вид шикарный из окна 😍 Делала утро невесты в нем. Включены завтраки (шведский стол) и посещение аквапарка. Заказывали украшение номера (берут залог, возвращается после выселения) Приехали раньше, номер убирали, подготавливали, но ничего не помешало))) все оперативно подготовили 👌
Единственное на этаже заселена была какая то что компания, которая не дала выспаться перед торжеством((((( всю ночь орали, пили и ходили пьяные по этажу, так же и следующий день. Не учитывая это все шикарно и красиво. Ресторан отличный, еда очень вкусная))
3
1
March 15
Отмечали День рождения номер был очень хороший с видом на Кремль мост миллениум. Ходили в аквапарк вечер провели отлично. Завтрак очень вкусный персонал на 5. В ресторане провели отличный праздник еда вкусная большой выбор напитков.
August 17, 2023
Крутой аквапарк! Много горок, с которых можно кататься на надувных кругах и без них. Бассейнов тоже не мало. В детских бассейнах есть горки для детей. Есть столовая, где можно поесть. Еда вкусная, если любите погорячее, можно подогреть.
Много народу. Особенно в жаркие денечки. Чтобы скатиться с горки на круге, нужно отстоять очередь, чтобы этот круг взять, потом отстоять в очереди, чтобы скатиться))
На территории есть бассейны разной глубины под открытым небом. Можно позагорать после купания.
Номера в отеле - супер. Чисто. Уютно и комфортно. Предоставляют мыло, гель для душа, шампунь. Комплимент от отеля - водичка. Мы жили в семейном номере. Всё отлично. ТВ, кровати, фен, холодильник, бар в номере. Проживающим в отеле вход в аквапарк бесплатно.
February 8, 2023
Супер гостиница ! Все чисто аккуратно все хорошо!! Просторнее слов!!! Есть одно но.. в номере а мы проживали на 20 этаже 2005 я открыл окно было очень душно , решил проветрить.. но закрыть как оказалось его не просто!! Как не было стыдно я позвонил на ресепшен и появились двое с ларца , молча зашли присоской за стекла и вдвоем закрыли и молча удалились)))) на мой вопрос что случилось с окном и как его открывать а самое главное закрывать - прозвучал ответ никак))))
А в остальном все просто отлично!!! Тем не менее эту гостиницу рекомендую всем не пожалеете!!!! Спасибо всему персоналу и руководителям!!!! Спасибо!!!
5
6
July 14
Были впервые. Наслышаны были, было интенсивно попасть самим. Но разочарование с первых минут заезда на территорию. Парковочных мест почти нет, вернее у гостиницы и аквапарка она общая, поэтому кто приехал в гостиницу ищут место как и все. Затем ресепшен. Там стоят 3 человека, а нороду очень много. Затем, на 23 этажа только 3 лифта, это очень мало на то количество народа, которое там проживает, а если один из них сломается, то это просто ужас. Попали в номер, там продолжение непродуманного сервиса. Жидкое мыло прикручено к стене так что его не возможно взять, что бы дети помыли руки, хорошо, что я взяла свое. Как такового детского места для сна не предусмотрено, тоже минус . Ресторан, отдельная история. Для такого огромного отеля, очень мало места для приёма пищи, мест катастрофически не хватает, особенно на завтрак. Хотя сам фуршетный стол изобилует разнообразием, здесь не к чему придраться. Днем меню слабовато, детям практически нечего есть, кто не ест бургеры, это проблема. Суп лапша в детском меню просили без зелени, в результате дети так ничего и не ели. Сок принесли детям с отрезанной трубочкой, при чем, трубочка ниже чем сам стакан, как можно было до такого изачально додуматься!! В самом аквапарке тоже сложности, народу выше крыши, вентиляция не справляется, духота, с детьми там сложно находиться. Логистика абсолютно не продуманна, работать над этим и работать, иначе какое то полчище получается, неконтролируемое. Из плюсов понравился презент от гостиницы, нас поздравили с годовщиной свадьбы, спасибо, было очень приятно. Но я в это место вернусь еще не скоро, если вообще вернусь, и точно не посоветую его родным и друзьям с маленьким детьми.
1
January 13
Очень понравился и отель и аквапарк. Номер не большой, но уютный и очень чистый. Всё работало. Гель для душа, шампунь, зубная щётка. Тапочки, халаты. Чай и кофе.
Отличный завтрак, даже с шампанским! На день рождения, самое то))
А также комплимент от отела на день рождения. Макарони и шампанское к скидке за номер, было очень приятно!!
1
September 24
Достойный отель, приятная девушка на ресепшен дала номер какой и хотели, спасибо) Хорошая кухня, достойная кровать, матрас подушки, плюс то что можно сходить в аквапарк, расслабиться. Приедем еще однозначно.
June 19
Заселили сразу как приехали не ждали 15:00 !!!
Завтрак - идеальный, очень разнообразный, приветливый персонал в отеле! Очень чисто и уютно ! Один минус по аквапарку - ждёшь по часу даже больше прокатится на одну горку еще и тащишь сам эти ватрушки!!!Пора делать эскалатор для этих ватрушек.Для меня аквапарк не так важен был !Бассейны очень много но лежаки без матрасов ,территория очень ухожена,
Мы остались очень довольны!
1
March 21
Обожаем останавливаться в Ривьере, обслуживание отличое, номера замечательные, завтрак прекрасный))) Очень удобно когда хочешь посетить аквапарк. Море классных комплиментов от отеля))) Спасибочки)
August 16
Твердая четвёрка из-за того, что подванивало канализацией - и в туалете номера, и даже чуток на улице, перед входом. На этом, всё, минусов для себя не нашла. Ежедневная уборка номера с заменой полотенец, быстрая доставка еды из ресторана. Комфортный выход в зону аквапарка и на пляж. Ребята, завтраки в этом отеле заслуживают отдельного внимания. ОЧЕНЬ вкусная, Свежая, разнообразная еда! Шампанское на завтрак 😜
April 24
Гостиничный комплекс испортился за несколько лет. Если раньше всё было лучше, чем идеально, то сейчас увы... В номере стоимостью 35к за две ночи драное полотенце и почти пустая ёмкость с мылом. Несмотря на то, что сотрудник на ресепшн был поставлен в известность, проблему не устранили. Также в номере очень жарко, почти как в сауне. Система вентиляции очевидно не прочищалась много лет.
На входе в аквапарк персонал озлоблен (именно озлоблен). Разговаривают с нескрываемым пренебрежением, не показывают даже, куда нужно идти, не говоря уже об улыбке или хоть какой-то доброжелательности. Не сообщили даже, что на браслет нужно было положить деньги (обычно в аквапарках на них уже есть депозит).
Порадовала только еда в ресторане, всё очень вкусное, в том числе и постное меню. А вот официанты не стесняются вслух обсуждать кто из посетителей "хороший", а кто "плохой" (оставил/не оставил чаевые).
И если раньше было огромное желание вернуться, то сейчас его нет.
August 20
Ужасный аквапарк! Муравейник! По другому этот ужас не назвать!
Были семьей, 2 взрослых - 2 маленьких детей!
Горячей воды в душевых небыло совсем - все кто проходил в аквапарк заходили не принимая душ - соответственно делайте выводы, какая была вода в бассейнах!
Ужастно длинные очереди на горки, и за вотрушками, без них на многие горки не попасть!
Детей после бассейнов не помыть, в связи с отсудствием горячей воды, фены все полумертвые, сушили волосы ребенку более полу часа!
Хотя у ребенка "Каре"
Аренда полотенец - 300 рублей за штуку, это вообще юмор,особенно после оплаты билета на 1 - взрослого 3300 на 6 часов.
Купили билеты на 6 часов, по итогу ушли через 3, в легушатники с детьми просто не войти.
Администрация данного аквапарка просто зарабатывает деньги, не думая о посетителях, нужно вводить ограничения на количество посетителей на определенные часы, дабы люди чувствовали себя комфортно.
Пишу данный отзыв в таком формате, в связи с тем, что мне есть с чем сравнивать!
Бывал в аквапарках, пансионатах, и курортах, где за меньшие деньги сервис и атмосфера была куда лучше, чем в Ривьере!
Казань город очень красивый, и ухоженный, с отличным и приветливым населением, но аквапарк это ужас, однозначно 1 звезда, не рекомендую для посещения!
2
May 6
Холодно в номерах и не очень дружелюбно… но впринципе чисто и оооочень вкусный и разнообразный завтрак. Аквапарк не очень эргономичен и мне показалось холодная вода везде
January 15
Была на своё ДР, всё круто. Номера классные! Сервис на высоте! Завтраки бесподобные. Аквапарк супер, особенно понравился теплый бассейн на улице. На горках не каталась, я их боюсь! Обязательно приедем летом, чтобы ощутить весь масштаб аквапарка.
3
1
April 10
Отель красивый, комфортный. Безусловный плюс - это шведские завтраки в ресторане отеля и бесплатный вход в аквапарк (1 раз в сутки). Сам отель не очень большой, и номера не большие, но все есть: халат, полотенца, тапочки, чайник, фен, холодильник, телек. Своя парковка, персонал приятный. Хочется вернуться вновь.
July 30
В целом все хорошо!
Отдыхаем 2-й год подряд, в этом году проблема с горками как в аквапарке так и при отеле, часть закрыта, куда то просто не пускают!
Ела разнообразная, номера чистые, персонал приветливый, сервис на уровне
September 5, 2023
Гостиница отличная, сотрудники доброжелательные. Номера отлично прибраны, халаты в наличии, тапочки, есть разовые душевые наборы для гостей, ХО с платным баром, ТВ, кондиционер, удобные матрасы. К номерам претензий нет. С утра завтрак по системе шведского стола, широкий выбор, разнообразие блюд и напитков.
Снизила звезду лишь за высокую стоимость в соответствии с тем, что заезд после 15час, а выезд до 12 час. У суток потеряны 3 часа. Всё таки при большом количестве номеров и довольно прилично высокой стоимости заезд должен быть хотя бы после 13 часов.
1
1
May 3, 2023
Хорошая гостиница, но с некоторыми особенностями
Плюсы
1) действительно уникальное место в Казани - точка привлечения
2) отличный виды из панорамных окон номеров
3) просто шикарные завтраки
4) возможность комфортного посещения аквапарка - прям из номера в плавках и халате по теплым коридорам попадаешь в аквапарк. Супер!
5) потенциально классная инфраструктура для отдыха на открытом воздухе - бассейны, шезлонги, зоопарк и т.д (мы не использовали - были в холодное время)
Минусы
Самые главные и существенные - если мой отзыв читает владелец/директор/менеджер (!!!) - обратите пжл внимание
1) очень низкий сервис гостеприимства и полное отсутствие улыбки у персонала
— люди ходят с мрачными похоронными лицами
— всем видом показывая - лучше ко мне не подходите
— спрашиваешь работника ресепшена аквапарка, который сидит в лобби отеля - где здесь ресторан - он говорит, я не знаю, я за это не отвечаю. Это пример, персонал прям отводит глаза - лишь бы их не спросили о чем-то
И т.д. - не чувствуешь, что ты гость и приехал отдыхать
2) отвратительный интернет -
— открытая сеть - нельзя подключить умную колонку
— низкая скорость
— постоянные танцы с бубнами на подключение
Остальные минусы по мелочи
3) ресторан дорогой, не соответствует туристической задачи - но всегда можно куда-то поехать
4) в номерах нет сушилки для купальников - а ведь в аквапарк можно ходить каждый день
5) слабая информационная поддержка работы отеля и аквапарка - все приходиться выпытывать
В итоге - 4 звезды за прекрасную идею и реализацию такого проекта! Желаю управляющей команде успехов и повышению уровня обслуживания, потенциал у места огромный!
Потенциальным отдыхающим рекомендую к посещению, но с учетом взвешивания бюджета и желания получить хороший сервис!
Всем добра-;)
13
1
April 25, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха и не только. Номера лучше бронировать заранее, так дешевле. При проживании в гостинице в подарок бесплатное безлимитное посещение аквапарка, но только один раз в день. Завтраки шведский стол. Меню разнообразное, вкусное, для правильного питания и фастфуд. Блюда с ресторана можно заказывать в номер. Персонал вежливый, внимательный, достаточно заботливый. Вид из окна необыкновенный, мне повезло☺️ Для пар есть возможность оформления номера для романтического вечера с небольшой доплатой. И можно расслабиться с шампанским, разнообразными фруктами и милыми халатами с надписями Миссис и Мистер☺️Не в первый раз в Ривьере, но снова получила комплимент - любимые пироженки и предлагают бутылочку вкусного вина. Так мило, что узнав, что я алкоголь не пью, мне вместо вина доставили полный графин клюквенного морса. Будем и в дальнейшем выбирать Ривьеру для комфортного отдыха ❤️😍
5
1
March 21
Отличное место, остановка рядом, пешком можно погулять вдоль реки, посетить аквапарк. Завтраки хорошие, номер не большой, но чистый, все необходимое есть. Если приедем в Казань, то опять к вам!!!
3
November 11, 2023
Понравилось:
- Панорамный вид из окон
- Вкусный завтрак, большой выбор блюд
- Аквапарк в будние дни без очередей на Горках
Не понравилось:
- Улучшенный номер - маленький, с очень неудобным коридором.
- При бронировании по телефону называют стоимость номера выше, чем при бронировании через сайт, и настаивают на том, что при на сайте цена за номер динамическая, зависит от загруженности номеров.
Ну штош), через 7 минут после звонка, забронировал номер на сайте на 10% дешевле, чем та сумма, которую мне озвучил администратор
August 6, 2023
Аквапарк сам по себе большой,красивый, много разных зон для купания взрослых и детей,раздевалки,душевые, уличная зона -прекрасно, но есть одно большое Но! Почему нет какого-то ограничения по количеству людей?( была с ребёнком в аквапарке в июле в качестве гостя города и была просто в шоке от того,что людей набилось в заведении,как селёдки в банке(( лежака нам не досталось,очереди километровые в раздевалку/душ/туалет/к фену,а это все время и соответственно, его меньше на купание остаётся. Сам процесс купания неприятен в такой обстановка, когда вокруг тебя целая куча людей, это уже вопрос об антисанитарии встаёт... и тд и тп... А люди,которые в номерах дорогущих данного отеля проживают вообще наверное не в восторге, что за такие деньги не могут комфортно насладиться своим отдыхом(( В общем второй раз посещать этот аквапарк желания не возникло(( в Санкт-Петербурге в Питерленде понравилось намного больше.
1
1
September 9
Заселились к вечеру, не работал кондитер, по моей просьбе,(сами не предложили) переселили в другой номер, и там не работает кондиционер!! Как можно в 4 звездах заселять в номера, где не работает одна из предложенных услуг ??! Пришлось вернуться в свой номер обрптно, т. к мы уже проветрили открытьыми окнами!), за не рабочий кондиционер предложили в качестве комплимента фруктовую нарезку!!)) тут не 4 звезды, всего 2)! Больше нет желания ния возвращаться...
1
October 26
Приезжали на выходные дни с детьми в аквапарк. Остановились в номере с панорамным видом... но стройка все виды испортила.. Думаю это явление временное, а так все на высоте... чистота и особенно питание.. деткам особенно понравилось. Особо хочу сказать спасибо персоналу... дети в аквапарке потеряли маски для дайвинга... так все нашли и нам передали
March 29
Всё понравилось! В номере чисто, красивый вид из окна, кондиционер, большая ванная комната. В стоимость проживания включен вкусный завтрак с разнообразным меню в формате шведцкий стол. Аквапарк понравился.
August 4
Останавливаемся в Ривьере не первый раз, и всегда только положительное впечатление. Номера чистые, кухня на любой вкус, голодным трудно остаться. Персонал доброжелательный.
July 30
Сервис отсутствует!
1. Стоимость номера в сутки - 35 тыс. При бронировании указали 3х гостей. В номере ничего для 3х не подготовлено. Ок, звоню на ресепшн, ответ - мы всегда комплектуем на 2х. Прошу доукомлектовать. Через некоторое время появились халат и полотенца. Звоню на ресепшн, говорю, а остальное? Ответ: а что, ещё что-то надо? Да! Чашка, стакан, гель для душа и тд. В общем, понадобилось 3 звонка на ресепшн!
2. Вечером идём в бассейн (не в аквапарк). На входе сотрудница: час осталось работать, что, все равно пойдёте? (Оставалось 1 час 15 мин).
3. В ресторане забыли вынести заказанные блюдо, вынесли после напоминания холодным.
4. Парковка только общая, никаких выделенных мест для гостей отеля.
5. Душевая кабина разваливается.
6. Диванчик в номере для ребёнка очень маленький!
В общем, абсолютно не стоит тех тарифов, которые заявляет отель!
August 27
Красивый отель, номер был бюджетный, небольшой, единственное маленькое окно с видом на леруа мерлен было таким грязным, это не допустимо , а так вообщем неплохо, отличный бассейн, еда на четвёрку, ну вообщем неплохо, но не люкс.
3
1
July 23, 2023
Только вернулись с отдыха в Казанской Ривьере. Что касается гостинцы: завтрак просто замечательный. Есть абсолютно все, в лучших традициях шведского стола. Для меня самым важным было большое разнообразие фруктов. В отеле чисто, да есть следы эксплуатации, но это ожидаемо. Все стараются поддерживать. Персонал отзывчивый, очень вежливый. Из минусов, в ванной комнате периодически пахло канализацией. Что касается аквапарка: людей много, везде очереди. Это тоже ожидаемо. Я не любитель горок, но в джакузи и сауну всегда можно пробиться. Для постояльца доступен один проход в аквапарк за сутки проживания. Но больше всего мне понравится пляж, его посещение безлимитно, если Вы проживаете в гостинице. Супер большой бассейн, рядом есть сауна, прямо на улице. Совершенно точно буду рекомендовать Ривьеру своим друзьям и знакомым. И с удовольствием остановлюсь там еще!
August 24
Была необходимость сделать ТО на машине, решили совместить приятное с полезным, а именно съездить ещё в аквапарк. Оказалось, что в Ривьере перебои с горячей водой и в бассейнах вода на 3 градуса ниже. Реально холодно!!! Почему не предупредили??? Кровать детскую принесли после скандала на третий раз в первом часу ночи. В ресторане блюдо ждешь долго и использованные тарелки не уносят….. Ривьера уже не та. Больше туда ни ногой.
7
1
September 2, 2023
Останавливались в улучшенном номере с панарамным видом, открывается шикарный вид на город и реку Казанку. Завтраки достойные, ключевое в стоимость входит посещение аквапарка (лучшее время это с 9:00 до 10:30 и с 20:00 до закрытия, пока немного людей, детям от 140 см все горки открыты, меньше есть ограничения, взрослым тоже есть где прокатиться, за 3 дня прокатились на всех атракционах в достатке). Также рядом стадион АК барс, на футбол удобно добираться, на ночнубтпргулку взяли электросамокат и по мосту миллениум и набережной с ветерком, по времени круг на 1 час. Из минусов душевые не очень практичнве(вода выливается), под окнами стройка слышно хорошо и если открыл окно то очень сложно закрыть
4
June 1
Отдыхала неделю в Ривьере с 25.05.2024 г по 31.05. 2024 г, удивлена конечно ,что персонал отеля,кроме горничных, не приветствует гостей, не улыбаются, просьбы осуществляют нехотя, при заезде сказали,что будет комплимент как именнице, но так его и не было, скидку на номер сделали, правда, хотя оставила в этом отеле 100000 рублей, месторасположение конечно отличное, отель конечно уже пошарпан местами, треьуется ремонт и замена мебели, завтраки отличные, еда в ресторане очень вкусная, но опять же официанты у гостей не спросят понравилось ли блюдо и т.д, все с кислой миной, которые и на рецепшене и т.д, после отелей 5 звёзд ,конечно, это 2 *,а не 4 * в аквапарке нет шезлонгов для гостей отеля, все шезлонги заняты гостями с города, за 4 часа не куда было присесть или прилечь, все не продумано для комфорта гостей отеля, которые приобрели дорогие номера
2
3
June 28
Отель хороший, замечательный тем, что даже в плохую погоду будет чем заняться - посетить аквапарк, который сделан так, что и зимой и весной и осенью можно купаться. Мы приезжали, когда пляж на улице еще был закрыт и накупались с детьми в аквапарке. Вода теплая, чисто. Молодцы! Рекомендую этот отель к посещению.
July 25
Проживали в номере с панорамным видом, вид шикарный. Всё работало, убирали каждый день. Прекрасные завтраки, аквапарк бонусом. Понравилось, приедем ещё.
June 5, 2023
Ставлю 4 звезды. Почему не хватило до 5 не могу сказать. Сервис понравился - в номерах чисто. Завтрак по системе шведский стол - отлично, ооочень вкусно. Тренажерный зал только для гостей, которые проживают в люксах((( а это как-то не очень( аквапарк детям понравился, но очереди километровые для того чтобы получить надувные круги/подушки/тюбинги (или как там это называется). Больше стоишь в очереди, чем катаешься. А это уже как то на 3ку. Зона под открытым небом - отличная- бассейны и небольшие горки для детей, сауна, шезлонги, а главное чистота. В общем , рекомендую посетить, но при этом набраться терпения в аквапарке, когда будете стоять в очереди за своей порцией адреналина. Кстати, на всех горках так и не прокатились с ребенком, не достоялись в очереди 🤣🤣🤣
1
2
May 29
Сильно переоценëн, обслуживание хорошее, шведский стол тоже, но вот огромные очереди в аквапарк и условия проживания, вечно что то не работало, с окон дуло, а многие части самого отеля требовали ремонта. Так, на лестнице на верхних этажах ужасная отделка стен и потолков, как будто что-то сыпалось и выглядело не очень эстетично и привлекательно.
Вердикт таков: либо закрывать и переделывать вообще всё, либо строить заново
July 12
В целом отель хороший но имейте ввиду что комнаты с панорамным видом с 20% скидкой будут смотреть на крышу а не город и реку так что может есть смысл взять стандарт но выше этажом. Оказываться это комнаты на 4-5 этажах. С 6 этажа комнаты начинаются без скидки. В целом это вопрос цены. Аквапарк хороший.
1
July 14
Аквапарк разделен на 2 части. Вход в каждую оплачивается отдельно. В сумме посещение обеих частей обойдется вам более чем в 5 тысяч на одного. Попав внутрь, были неприятно удивлены огромным количеством народа. Просто толпа!! И если на горках хотя бы есть персонал, то внутри беспредел. Никто не следит. Видела только уборщицу. По факту внутри создается ощущение очень тесного помещения. На горки ведут лестницы, которые не всегда содержат указатели. Если перепутал - иди снова вниз несколько этажей и поднимайся на другую. Утомляет. Многие путались. Хотя и расположены так, что можно сделать переход с одной на другую. Поясню, мы были в будний день. Пятница. Пришли к 10 утра. Бассейны и горки расположены по разным этажам. И нужно еще догадаться, чтоб спуститься вниз и найти там детскую горку. Вывод - внутри тесный аквапарк . Лимита количества народу нет. Все объекты расположены в разных частях и очень неудобно бегать через кучу ступенек и мостиков. Все бегают босиклм. За этим не следят и мостики не мылись при мне. Дорогие цены, учитывая оплату за разные части. Кафе одно, очередь большая, еда не вкусная. В кафе обманули и насчитали много лишнего. Обнаружили по сумме, что не может быть так дорого. Даже учитывая котлетки по 250р каждая. Чек не пропечатался. Разбирались долго. Проверял админ по камерам. И то после моих настойчивых просьб.Ничего четко не увидел. Только лишний сок. Нам было пора на поезд. В итоге рублей 500-600 отдали просто так. Не пойдем больше. Давно собирались, бываем часто. Но нет, спасибо.