Rodina
508 reviews
March 28, 2021
Прекрасный отель, нам очень понравилась .
Отличное месторасположение , рядом с парком Источником .
Ресторан супер , завтраки превосходят все ожидания . Обслуживание в ресторане отличное !
Бесподобный СПА, делала несколько процедур
Массажи с обёртывание , лицо , услуги парикмахера . Все на 5 с плюсом .
Очень внимательные сотрудники на ресепшн
Отдельное спасибо Марии, разместила нас
Мест не было .
Обязательно вернёмся и рекомендуем отель всем , кто любит красоту и тишину .
Наталья и Вячеслав
3
June 5, 2024
Достойно!!!окрошка супер,порции огромные,прекрасный интерьер
June 17, 2024
Все хорошо, спасибо. Только нужно предупреждать что у вас идёт ремонт. Понятно что это временно, но грохот стоит весть день.
3
June 5, 2024
Престиж и комфорт. Спасибо всем работникам этого уютного места.
3
June 27, 2021
Было здорово,вкусно,уютно,красиво и даже изысканно.Вкусно кормили,красиво подавли,уборка номеров на отлично,номера с высокими потолками,очень изысканно обстаалены,есть все,что нужно.Отличная команда отеля на все пожелания откликалась оперативно
Спасибо Саше,Марине,Ирине-оаботникам ресторана,Лене-массажистутиз Спа и всем админа на рецепшн.Обязательнл вернёмся
3
August 8, 2022
Просто замечательный отель и спа.
Отличный персонал, убирают комнату каждый день и приносят что-то вкусное:)
Завтраки очень вкусные и еда в ресторане в целом тоже. Всем советую здесь отдохнуть!
3
April 29, 2023
Очень хорошее расположение , отличные завтраки . И очень хороший персонал и сервис . Но очень уставшие и требующие ремонта номера
1
December 11, 2024
Прекрасное место и супер массаж
2
January 12, 2023
Все понравилось. Недостатков не увидел и не почуствовал. Месторасположение хорошее, все близко. Своя автопарковка. Особенность отеля, это отличные завтраки.
3
September 2, 2022
Замечательное место, очень рекомендую посетить. С точки зрения кулинарии не шедевр, но в целом всё очень вкусно. Но самое главное - это место и атмосфера. Особенно на веранде.
September 4, 2023
При том, что Есентуки не понравились "Родина" сгладила негатив. Красивый отель, интересный. Есть свои нюансы в обслуживании, за что сняла звезду.
Персонал на 3 балла
3
December 9, 2021
Прикольный отель. Красивая терраса. Слишком мягкие матрасы- Спина утром уставшая. Посоветовал бы персоналу быть приветливее. Кухня хромает, время подачи блюд длительное. Блюда многие не Вкусные. При предъявлении явных косяков с блюдом повар орет на всю кухню, не признавая свои ошибки. Владельцу отеля посоветовал бы поменять всех в ресторане и нанять профессионального управляющего рестораном, чтобы к вам ходили не только гости отеля.
4
6
November 13, 2020
Удобное расположение около "Курортного" парка, бюветов минеральных вод, центральной площади.
Большой + отеля-внимательное отношение персонала к гостю.Коммуникация администратор_ресторан_SPA чёткое. Индивидуальный подход (нужен завтрак в 05.30 организуют🙃 и тп).
Отдельное спасибо за гастрономическое удовольствие! Завтраки на выбор входят в стоимость номера, обед#ужин 2 меню(ресторанное, пансионата).Цены варьируют в зависимости от вкусовых предпочтений, но в целом демократичные.
SPA божественное место, с широким выбором процедур! Косметолог Нелля, Марина, массажист Елена мастера своего дела-испытано на себе;)
Хочется отдельно поблагодарить коллектив Ресторана! Чёткая работа кухни, приятное обслуживание,вкусная еда.
В общем чисто, комфортно, уютно, гостеприимно.Молодцы👍💣
4
August 19, 2024
Хорошее место. Персонал вежливый.
September 28, 2022
Одно из немногих мест, где создана удивительная атмосфера уюта и комфорта.Редкое ощущение,что ждали именно тебя и работали исключительно для твоего хорошего отдыха.Спасибо всем!!!!
3
January 10, 2023
Рекомендую к посещению/проживанию! останавливались на сутки, все понравилось, встречают с соком, вежливый парень помог донести чемодан, сотрудник на ресепшн все объяснила, рассказала, номер как номер, если привыкли ничего с собой не брать- берите ватные диски и палочки, пилочки, тут в наборе нет. ТВ не включали, одна прикроватная лампа не работала, нам не критично) завтракали - вкусно, кому надоедает - сходите в другое место, выбор еды большой, точно ничего не надоест) ужин тоже понравился, еда вкусная, вино качественное; вечером камерно, уютно и тихо. Красивые украшения новогодние, через дорогу парк, рядом Грязелечебница- утром вышел-все рядом, можно на пробежки ходить, красота! Ходили в Нефертити баловаться пирожными- восторг! Желаем вам процветания! Приедем ещё 😊
3
1
July 18, 2022
Идеальная чистота, белоснежное и красивое бельё, обильные, вкусные завтраки и на любой вкус. Очень удобные ортопедические матрасы. Вечерний десерт с пожеланием сладких снов( на визитке) - выглядит элегантно и приятно. А в спа салоне работает волшебница по имени Анастасия, профессионал своего дела!!! Чудесный косметолог и очень приятная девушка! Мы будем рады вновь приехать сюда!!!
January 1, 2023
Покупали подарочный сертификат в spa . Интерьер красивый , обслуживание хорошее . Порекомендовали и подобрали нужный продукт . Сертификат в красивой подарочной упаковке .🎉
3
1
November 5, 2023
В турецкой бане (хамам) мастер Ольга - суперспец с волшебными руками. Спасибо! И конечно рекомендую к посещению 👍👍👍
2
July 9, 2024
Все очень хорошо, персонал 👍
3
August 24, 2022
Ни разу в таких гостиницах не останавливался.
Ощущение, что приехал в гости домой к успешным друзьям с Кавказа. Все выглядит дорого-богато, иногда в ущерб функциональности и дизайна. Но это однозначно - индивидуальная особенность.
Завтраки континентальные и очевидно избыточны. Вроде и сам заказываешь с вечера, но потом все что заказал сложно съесть....))) но качество приготовления пищи не вызывает сомнений и всё вкусно.
И, да, персонал превосходно исполняет свою работу - все чётко и по делу.
1
March 30, 2023
Великолепно!!! Выше всяких похвал. Все на 5+! Хочу снова окунуться в теплоту и заботу, домашнюю атмосферу.
4
1
December 1, 2022
Замечательный отель , еда , обслуживание все очень хорошее . Рядом парк . Если бы матрасы были нормальные , то вообще не к чему придраться . Успехов и процветания Вашему отелю.
3
February 2, 2023
Отличный отель👍чисто, уютно, стильно, прекрасные завтраки, удобное расположение, рядом парк и питьевой бювет
3
August 30, 2021
Отличный отель! Обслуживание на высоте, приветливые работники, персонал реагирует на любую просьбу,гранатовый сок при встрече, каждый вечер сладкие сюрпризы или яблоки в номер.Номера чистые,кровати удобные. Завтраки вкусные и разнообразные. Место расположение просто супер, в 10 минутах от источников и центральной площади. Рекомендую и обязательно приеду в следующий раз.
3
January 10, 2022
Выбрала отель по отзывам- и не прогадала. Посетила это место уже дважды (в апреле и сентябре), надеюсь вернуться снова. И так:
• местоположение (напротив парк, в 5 минутах ходьбы водо и грязелечебница, бюветы). Можно заказать трансфер из аэропорта, вокзал в 5 минутах ходьбы.
• отель расположен в старинном особняке, и эта атмосфера ощущается с порога.
• Уютная летняя веранда.
• красота в деталях - на каждом шагу живые цветы, картины, эстетика - все продумано до мелочей!!
• удобный номер со всем необходимым, соответствует фото в интернете. Чистота, прекрасная работа горничных, уборка каждый день, замена полотенец, белья. Любая проблема решается оперативно.
• прекрасный ресторан - уютная атмосфера, негромкая приятная музыка, великолепная кухня! Все, что пробовали, очень понравилось. Мастерство поваров на высоте. Удобная система - можно брать по меню, либо комплексные обеды-ужины. Если делать заказ заранее, к вашему приходу уже все готово. Завтракам можно слагать отдельную оду. Таких вкусных, сытных, красивых завтраков я не пробовала нигде! Красивая сервировка, посуда, подача блюд. Отдельное украшение ресторана - сотрудницы Ирина и Марина. Читая отзывы, недоумевала, почему их так часто упоминают. Пообщавшись лично - убедилась. Работа не из легких, но всегда улыбчивые, приветливые, внимательные и доброжелательные, любящие своё призвание, стараются находить подход к каждому посетителю, мастерски сглаживают возможные острые углы. Порадовала традиция ежевечерних комплиментов в номер - фрукты или выпечка. Приходишь после прогулки, а там приятный сюрприз в красивой посуде.
•Спа-салон - ещё одно украшение отеля. Находится в самом отеле, можно спуститься в халате и тапочках. Качество процедур на высоте, цены разумные. Массажист Елена, человек с золотыми руками и светлый душой, косметологи Марина и Нателла, мастер маникюра и педикюра Виктория, парикмахер Эльза, приятная администратор Елена. Все мастера своего дела, при этом очень приветливые, доброжелательные и приятные в общении.
Даже обычный маникюр/педикюр или уход за волосами превращается в спа сеанс благодаря массажным креслам и милым деталям.
Значительных недостатков для себя мы не обнаружили. Из пожеланий - хотелось бы, чтобы администраторы на рецепции были чуть приветливее. Хочется отметить Георгия, очень внимательный, но вот одна из девушек, Мария, часто хмурая и недовольная, отвечает сквозь зубы. Особенно заметно на контрасте с администраторами в спа-салоне. Это фронт-деск - лицо каждого отеля, и оно должно быть приветливым, доброжелательным и готовым помочь отдыхающим. В остальном все отлично, могу рекомендовать! Здесь ты чувствуешь себя желанным гостем.
4
May 19, 2024
Очень мило, приятный персонал, отличные завтраки.
3
October 10, 2022
Прекрасная гостиница. Если возникают проблемы, администратор старается быстрее решить ее. Гостиница находится в шаговой доступности от жд станции. В гостинице есть ресторан
2
May 10, 2022
Все супер!!! Номера шикарные, завтраки отличные, SPA замечательное!!! Расположение шикарное, рядом с парком. Персонал вежливый. Лучший отель в Ессентуках!!! Рекомендую.
3
August 16, 2022
Были в ресторане на завтраке. Цены очень приятно удивили, но оказалось потом, что порции очень маленькие, пришлось все заказывать в двойном количестве. В общем вкусно, уютно
3
2
February 19, 2024
Были поклонники этого отеля!!!
Но увы,в этот раз обслуживающий персонал ресторанна ,как то разочеровали,диктуют свои правила…
4
2
August 28, 2024
Все было супер! Хочется вернуться!
3
May 17, 2023
Удобно расположен, чисто, вышколенный персонал, в целом понравилось. Хороший завтрак, единственное диваны в ресторане не слишком удобные... чересчур мягкие.
July 1, 2023
Отличный отель👍
Расположение👍
Интерьер👍
Обслуживание👍
Завтраки👍
Однозначно рекомендую🫶
3
July 18, 2021
Это просто потрясающее место! Понравилось ВСЁ! От удобнейшей веранды с мягкими диванами, вкуснейшими завтраками с ресторанной подачей, до комфортнейших номеров. Очень внимательный и доброжилательный персонал в ресторане. Если есть возможность тут пожить, не упускайте её!
6
June 7, 2021
Заселившись в пансионат Родина нам с мужем всё очень понравилось, чистота! она у нас всегда на первом месте. И дальше нас ждали только приятные впечатления, и сюрпризы это очень вкусные, разнообразные, и сытные завтраки на открытой трассе с видом на центральный парк города в котором находятся питьевые источники Есентуки 4 и 17, также там находятся рядом грязе - водолечебница. Вид из окна номера на достопримечательность собор святого Пантелеймона, пешие прогулки в парках где ты вдыхаешь чистейший кислород, смотришь на реликтовые деревья и релаксируешь. А какой СПА "Родина Любви" персонал там работает с золотыми ручками! Вобщем, мы влюбились в тебя Родина по уши)))) Спасибо Вам всем за прекрасный отдых, увидимся! 🙏🙏🐾
4
April 15, 2022
Хорошее расположение, удобные номера, ненавязчивое обслуживание и ресторанчик с очень хорошей кухней. Для тихого отдыха и прогулок по парку самое то.
3
August 19, 2024
Очень понравился СПА! Приду еще!
August 6, 2022
Отель отличный, комфортное проживание, чистые уютные номера. Замечательный персонал. Кормят отлично. Нам все понравилось
October 27, 2022
Очень хороший отель.Чисто,обслуживающий персонал на высоте!Меню разнообразное и главное все очень ВКУСНО! РЕКОМЕНДУЮ.
3
August 26, 2023
Симпатичный с виду отель, но на массаж записываться за несколько дней,персонал уставший,как и номера,завтраки ужасные-яйцо жарят с коркой,рыба пересоленая,сок разбавленный.Подушки набитые синтепоном,спать неудобно (.
3
May 2, 2023
Очень хорошая гостиница. Есть спа. Завтрак замечательный. Чистота. В номере было все и коньяк.)
3
February 26, 2023
Отличный отель. Вкусный ресторан. Салон красоты- пользовалась только услугами парикмахера. Очень понравилось!
3
February 20, 2022
Все понравилось. Номера просторные, уютные, кормят вкусно и разнообразно (шведский стол), обслуживание хорошее, расположение тоже - ходили пешком на Невский.
3
1
April 11, 2021
Очень хороший отель. Занимали номер 29. Студия, площадь около 30 кв.м. Убирались каждый день, меняли белье и полотенца. Окна выходили во двор. Было очень тихо и уютно. Горничные обходительные и внимательные. В ресторане очень вкусно готовят, большой выбор блюд. Прекрасно работали официантки Марина и Ирина. В отеле большой выбор спа процедур на любой вкус. Хочется отметить массажистку Ольгу. Территория отеля ухожена, красивая терраса с удобными креслами. В шаговой доступности 3 источника, два из которых в парке. Спасибо за отличный прием!
3
December 9, 2024
Всегда чисто, 4 звезды!
2
September 20, 2022
Отличная гостиница с хорошим уровнем гостеприимства. Уютная атмосфера, дружелюбный персонал, хорошая кухня.
3
May 19, 2024
Очень вкусные завтраки! Шикарное место
2
July 23, 2023
Отличный отель и прекрасный персонал👍, но год назад завтраки были сытнее(((
3
August 15, 2022
Хороший отель. Чисто, комфортно, персонал ответственно выполняет свои обязанности, быстрое заселение. Питание в ресторане понравилось.
1