Мебель старовата для такой категории…. В ванной лампочка не работала, но поменяли, когда мы попросили. Возле номера прям у двери расположила уборщица свою телегу со всеми причиндалами для уборки,,,а номер категории люкс)))) убрали , когда попросили… в общем , как-то так….завтрак неплохой
Выражаем огромную благодарность персоналу вашего отеля. Особо хотелось бы сказать официанткам спасибо Ирине и Марине. За внимание уважение к нашему возросту, за уважительность и проффесионализм. Очень остались довольны отелем и постараемся вернуться на следующий год. А сегодня в честь праздника Дня победы всех поздравляем и ж
елаем крепкого здоровья. С уважением семья Сапроновых.
На уровне 4* Европы. Отдых был коротким, но незабываемым. Официант Ирина - наивысшие похвалы. Заботятся о каждом госте, как о родном человеке. Теперь для меня в Ессентуках существует только этот отель.
Были в кафе при отеле. Обслуживание так себе: долго, в сэндвич с лососем забыли положить лосось и попытались с нами поспорить что он там есть. Долго пытались привлечь внимание официанток, чтобы попросить счёт. Если вы не готовы объедаться на завтрак, то отношение к вам будет так себе. Кофе так себе, еда средненькая. Соотношение цена-качество явно не в их пользу
Посещала спа салон первый и последний раз (так как друзья подарили сертификат). Честно говоря, мне не очень понравилось, не знаю сколько стоит процедура (думаю не мало), но по моему мнению - не стоит оно того.
Отличный отель, мы с мужем хорошо отдохнули в нем на новогодних каникулах. Очень плотные и вкусные завтраки(что приятно они входят в стоимость номера) возможность выбрать время завтрака,хочешь в 7, хочешь в 11.
Замечательный хамам с мыльным массажем. Да и спа процедуры оставили о себе прекрасное впечатление.
Местоположение выше всяких похвал, тут и парк и бювет и грязелечебница.
Приветливый персонал довершают картину. Нам с мужем очень понравилось
Отличная гостиница для бизнеса поездки или для отдыха. Очень доступные цены за очень удобные номера. Персонал вежлив. Комфортный ресторан и прекрасная терраса с видом на парк. Хороший завтрак. СПА. Недалеко пешком до универмага и ресторанов. Рядом красивая площадь для прогулки, по- моему центральная площадь всегда много людей. При этом сама гостиница на очень спокойной улице. Несколько раз останавливался там.
С уважением,
Adam
Грозный Сити
Останавливались тут на неделю. По утрам нас встречали вкусными завтраками на выбор. По вечерам нам приносили разнообразные фрукты в номер. Тихий район и обходительный персонал заслуживают высокой оценки.
Заселили в номер без нормальной уборки (с паутиной и попкорном на полу), в котором также были сломаны замок на двери в санузел и плафон прикроватной лампы. Ужасное расположение розеток - лампу на столе приходится включать под столом, то же самое с чайником - розетка ниже уровня стола. Полтора часа не работал Интернет - в администрации сказали, что из-за дождя, и не знают, когда восстановится (wut?).
Завтраки вкусные, сервис классный, процедуры замечательные, расположение отличное, персонал молодцы.
За подобного уровня отель (если бы не всё перечисленное в начале) был бы готов платить в полтора-два раза больше. Имхо - очень нужны ремонт и, возможно, контроль.
Отличная гостиница, жили в номере за 11к в сутки. Всё класс, питание великолепно (завтрак заказывали с вечера, выбор разнообразен и мне привиреде в еде всё оч понравилось). Персонал обходительный, вежливый,всё объяснят расскажут и недовольства в их лицах не наблюдалось. (молодцы ребята могут)