Замечательная команда специалистов, которая поможет и предоставит решение, для почти любой задачи в области информационных технологий.
Ребята ориентированы на клиента и стараются всегда сделать максимально быстро
Студия танцев "ДИКЛАБ" выражает благодарность за плодотворное сотрудничество сотрудникам компании "Роксис". Отдельное спасибо за грамотный подход главному инженеру Глущенко Б.
Сотрудничество с "Роксис" началось с открытия нашего первого центра в Митино при монтаже системы видеонаблюдения. Мы обратились в "Роксис" по рекомендации.
Работа была выполнена под ключ. Было проведено обучение, настроены доступы к системе не только для управления, но и для клиентов.
Недавно мы открыли еще 2 центра, которые так же передали в работу сотрудникам "Роксис". И в этот раз было все выполнено качественно и в оговоренные сроки.
Приятно работать с компетентными людьми! Коллеги, спасибо за работу!
От коллектива Издательского дома «Звездный бульвар» выражаем искреннюю благодарность сотрудникам компании «Роксис» за оказанную помощь в переезде СКС. Все работы были выполнены профессионально на высоком уровне в максимально сжатые сроки. Были учтены все наши пожелания и требования по временным рамкам: спроектировали переезд без замены кабельных трасс, а лишь с частичной их перекладкой, дополнительно организовали wi-fi, закончили работу в срок без отрыва наших сотрудников от рабочего времени и остановки работы компании в целом.
Хотим отметить ответственный подход к нестандартным задачам и особо подблагодарить за оказанную грамотную консультацию наших штатных системных администраторов по реорганизации ИТ и созданию системы виртуализации.
Хочу поблагодарить Руководство и коллектив вашей компании за продолжительное и качественное сотрудничество по обслуживанию компьютерного парка и другой офисной техники ООО ПТД «Широкий спектр».
Не менее 10 лет работаем с вашей компанией и на практике убедились в компетентности и оперативности ваших специалистов. Ваши сотрудники внимательно относятся ко всем нашим обращениям и контролируют процесс выполнения задач, дают грамотные консультации и быстро решают поставленные задачи.
Мы очень довольны сотрудничеством с компанией Роксис и желаем профессионального роста, процветания и повода для снижения тарифов)))!
Наша компания ООО "ИТАВА СТАР" Благодарит коллектив компании Роксис за профессиональную поддержку ИТ-инфраструктуры компании. Специалисты компании ответственно подходят к своей работе, предоставляя полный спектр услуг по ИТ-аутсорсингу. Вся наша офисная техника, серверы, телефония находится на обслуживании компании.
Работаем с Роксис далеко не первый год и хотим отметить высокую культуру общения и грамотный подход к решению задач. Технические специалисты, персональный менеджер, коммерческий директор, все с кем нам довелось общаться в компании всегда вежливы, внимательны к деталям и дают исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.
За время сотрудничества с Роксис мы получили серверы с высокой производительностью, в результате их модернизации, компьютеры сотрудников и оргтехника работают стабильно. Регулярно проводятся плановые проверки работы техники, и оперативно устраняются проблемы. На наши заявки быстро реагируют.
Также с компанией Роксис удобно работать, так как она оказывает целый комплекс услуг. Таким образом, нам установили камеры видеонаблюдения. Сейчас ведутся работы по организации СКУД.
Мы довольны сотрудничеством с компанией Роксис и советуем данную компанию как полностью компетентного подрядчика в сфере IT и монтажа.
Отзыв от АО «Московский винно-коньячный завод»:
Хотим поблагодарить Роксис за оперативную работу и поддержку ИТ-инфраструктуры АО “Московского винно-коньячного завода”. Обратились в компанию за обслуживанием компьютеров и серверов. Хочется отметить профессиональный и ответственный подход к решению проблем. Все наши требования были услышаны и выполнены в срок. Подписывают SLA, что для нас было важно.
Генеральный директор,
Гончаров В.В.
Искали аутсорсинговую компанию для разовых работ, а нашли надежного постоянного подрядчика в сфере ИТ-услуг. Вот уже с 2019 года компания Роксис занимается поддержкой нашей офисной техники: компьютеров, оргтехники, сервера.
С появлением Роксис сотрудники нашей компании теперь не беспокоятся о таких вопросах, как: не работает доступ к 1С, не отправляется почта или перестал печатать принтер. Все знают номер "скорой помощи" под именем Роксис.
Благодарим компанию Роксис за тесное сотрудничество, оперативность выполнения поставленных задач и внимательное отношение к своим клиентам.
Сергей Мосейчук
ООО "Дометик РУС"
ГАУ города Москвы "Центр гуманитарного и делового сотрудничества с соотечественниками за рубежом - Московский Дом соотечественника" выражает благодарность
ООО "Роксис", специалисты которого обеспечивают бесперебойную работу серверов и персональных компьютеров каналов связи между офисами, антивирусной защиты.
Общение со специалистами компании "Роксис" осуществляется любым удобным для нас способом: по удаленному доступу через интернет или по телефону. В случае необходимости специалисты оперативно приезжают в офис для решения возникающих проблем.
Все это позволяют высоко оценить квалификацию и профессионализм сотрудников "Роксис".
Отличная компания! Помогли закрыть задачи, в момент когда думал что уже все пропало) Работа сотрудников мне понравилась по всем уровням, от менеджера до ИТ специалистов. Менеджер принял мою заявку, все рассказал про возможность решения и самое важное для меня сроки решения. На следующей день приехал ИТ сотрудник и в короткие сроки решил мою задачу. Далее мы уже подписали договор и теперь уже не первый год находимся на ИТ обслуживании у этой компании. Отличная возможность не раздувать свой штат дорогих ИТ сотрудников за счет комплексного обслуживания компании Роксис. Спасибо вам!
Компания ООО "ТД ЮЛА" благодарит всех сотрудников компании РОКСИС за профессиональную работу. Обслуживание компьютеров, решение всех вопросов от "у меня что-то не работает" до настройки сложной системы коммуникации оборудования между филиалами. Помогли решить вопрос с видеонаблюдением на складе. Абсолютно все поставленные задачи от идеи до воплощения ребята берут на себя. Работать с компанией РОКСИС приятно и выгодно!
Я представитель компании ООО "КАСТОМ" работаем с компанией РОКСИС с 2021 года, за это время только положительные отзывы о ней.
За время работы было решено несколько задач:
Упорядочность кабелей в офисе
Настройка сервера для хранения файлов
Настройка почты
Решение мелких вопросов у пользователей
Проведен анализ по стоимости и скорости действующих провайдеров в окружении офиса, написано официальное письмо подключенному провайдеру для увеличения скорости и уменьшении стоимости услуг.
Было 20мб - 18т.р
Стало 100Мб - 11т.р
Сотрудники отличные, но есть и маленькие нюансы. В компании айтишники - схема работы не очень хорошо отлажена. Не хватает отписки о проделанной работе и записи задачи. Допустим поступила от нас задача, хотелось ее бы видеть в кратком виде в ответном письме (Иванов Иван не работает принтер, время проверки 30 минут, после выполнения опять письмо "задача закрыта" - печать на принтер ... возобновлена
Я бы им советовал наладить это.
Удачи Вам и хороших клиентов!
Работаем с компанией Роксис с 2019 года, пережили несколько переездов, пандемию и всегда сотрудники Роксис были на связи, помогали и физически, приезжая к нам, и удаленно с настройкой рабочих мест, принтеров, советовали, как улучшить работу информационных систем, какое оборудование купить для решения наших проблем, как минимизироаать наши затраты и получить максимальный результат. За эти три года в лице менеджеров, технического отдела, службы заботы о клиентах- технической поддержки мы нашли не просто партнеров, а друзей, на которых всегда можно положиться в трудную минуту. Радует и тот факт, что когда все работает хорошо, все равно предусмотрены ежемесячные плановые выезды сотрудников в офис, физически проверяется работа всех компьютеров и принтеров, МФУ, и это очень верное решение- не ждать, когда нагрянут проблемы, а провести профилактику, удостовериться, что все работает не просто хорошо, а идеально. Также хочу отметить, что ребята пользуются хорошей CRM системой, благодаря которой они не забывают о наших заявках, особенно, если мы отложили или забыли, что нам что-то надо, а у них все фиксируется, позвонят, напомнят, спросят, уточнят, требуется ли решение. Такой уровень заботы о клиентах не может не вызывать восхищение. Отдельно хочу сказать, что всегда все сотрудники выездные и на удаленке предельно вежливы, корректны, готовы разжевать и решить любой, даже пустячный вопрос, решить проблему быстро и эффективно, никогда не допускают грубости, не отмахиваются от клиентов, как от назойливых мух. Офигенный уровень клиентоориентированности. Я благодарю руководство компании Александра Ершова, нашего клиентского менеджера Илью Барышева, руководителя отдела технической поддержки Александра Брылина, всех сотрудников линий технической поддержки и выездных специалистов Василия и Максима за профессиональный подход к делу и желаю компании Роксис процветания и благополучия на долгие годы! Огромное вам спасибо, ребята!
АО «Солнечногорский Опытно-Экспериментальный Механический завод» (СОЭМЗ) выражает благодарность ООО «Роксис» за добросовестное исполнение своих обязательств в сфере ИТ-аутсорсинга на протяжении 5 лет. За счет вашей компетентности и ответственности, мы имеем современную систему контроля доступом и стабильную работу ИТ-инфраструктуры.
Хотим отметить быструю реакцию менеджеров на наши обращения, индивидуальный подход и оперативное выполнение заявленных работ.
Желаем процветания вашей компании! Планируем дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Пришли к сотрудничеству к Роксис, когда другие никак не могли нормально справляться) в итоге теперь очень довольны: все задачи исполняются четко, профессионально и быстро, всегда учитываются наши пожелания, поддержка и коммуникация - всегда на самом высоком уровне. Очень благодарны Роксис и рады, что нашли эту компанию.
Работаю с этой компанией несколько лет, товарищи показали себя хорошими профессионалами как в обычных ИТ задачах по администрированию сетей, так в комплексе монтажных работ по СКС. Отмечу хорошую клиенто-ориентированность - в случае возникновения конфликта интересов предпринимаются все шаги для взаимовыгодного решения ситуации.
Работаем с Роксис несколько лет. Специалисты оперативно реагируют на возникающие проблемы, готовы всегда помочь. Советуем данную компанию к сотрудничеству. Высокий уровень клиентоориентированности. Готовы объяснить и ответить на самые элементарные вопросы.
Обратились в компанию за настройкой новых ноутбуков. Ребята все сделали быстро в оговоренный срок. После этого еще обращались с несколькими задачами. Нареканий нет. Советуем как надежного партнера!
Пользуемся услугами "Роксис" уже несколько лет. С каждым годом улучшается качество сервиса, приятно чувствовать поддержку, при обращение в тех. поддержку. Грамотные и вежливые специалисты.