РОЛЬФ Витебский
1301 review
January 21, 2022
Хорошее впечатление произвели сотрудники салона, приветливые, грамотные. Менеджеры по продажам отлично работают.
1
December 24, 2022
Больше сюда не поеду. Пытаются продать машину, которой нет. Прошу показать, говорят, что ещё не пришла, звонят разные менеджеры, зовут договориться, а машины как не было так и нет. Постоянно пытаются втюхать кредит. Такое ощущение, что тебя кинуть собираются. Называют одну цену без условий, а потом оказывается это цена со скидками и условиями. Времени потерял с ними море…. Всё, Рольф для меня не существует.
2
1
December 19, 2021
Хороший автосалон для покупки авто, цена не кусается,хорошие специалисты. Обязательно буду обращаться сюда когда буду пакупать машину сыну.
1
1
March 2, 2023
салон, сервис, ремонт - вопросов нет.
продажи- это жесть.
уйдешь без всего )
навяжут, обяжут, заставят - купишь всё )
3
May 23, 2023
Супер потрясающий местер-консультант Ренат, такая булочка, всё рассказал и показал, мой новый кумир!
1
October 23, 2021
Сеть большая , но оооочень жадная.
Пытаются продать за 5 рублей то что стоит 5 копеек, молодцы, браво.
В принципе сервис хороший .
Пришлось, именно пришлось помыть двигатель для прохождения ТО, ужасно, просто ужасно и лениго его помыли , было лучше до того как мыли.
Но, мне попался нормальный человек, который занимался моей машиной и это удивительно, только поэтому и ставлю 3 звёзды.
Остальные , видно что работают ради денег а не для клиента.
1
January 1, 2022
Хороший автосалон! Менеджеры профессионалы и очень отходчивы! Бу машины проверяют досконально и в трейд Ин берут по хорошей цене, по сравнению с другими салонами.
June 28, 2022
По телефону говорят тебе что угодно, лишь бы приехал к ним и потратил свое время.
После осмотра авто говорят, ну извините, условия только вот такие - причем даже не близко к тем что обсуждались по телефону.
Не тратьте свое время, товарищи)
3
1
June 29, 2021
Очень рада,что обратилась именно сюда.
Благодарю салон и отдельно моего менеджера Токмакова Вячеслава за подбор самой лучшей машины для меня.
За быструю,беспроблемную покупку!
2
1
December 9, 2022
Замена щётки стеклоочистителя занимает времени как на другом дилере полноценное ТО..
Хорошо что раньше времени приехал.
Сижу жду уже больше полутора часов..
4
1
October 29, 2021
Хороший центр, автомобиль куплен быстро. Отличная комплектация! Отличный продавец - консультант Фадеев Даниил - рекомендую!
August 7, 2022
Заставили ждать не понятно чего 30 минут, хоть и записана ко времени. И после этого предложили пройти диагностику - а это 40 минут - (Машина 8000 км, что там смотреть??) а что сразу не забрали диагностировать??
2
1
May 21, 2023
Обманывают покупателей. На Авито в объявлениях компании одни цены, а по приезде называют цену на порядок выше.
3
May 18, 2021
Выражаю благодарность Вячеслова и Данилу за проделанную работу в выборе автомобиля. Классные специалисты, на каждом этапе чувствуется заинтересованность в пользу покупателя. Немаловажный момент, что излишняя навязчивость и так далее отсутствует, так что всё спокойно, грамотно и оперативно.
1
3
May 4, 2023
Всё понравилось. Машину купили. Отношение как и везде, купил машину и про тебя забыли.
February 14, 2022
Не ходите в данный салон. Не ведитесь на кредит (почитайте в интернете как обманывают), просите оплату по без налу без комиссии, не переплачивайте за gap по страховке, внимательно читайте комплектацию (да да и здесь обманывают), не сдавайте в трейд-ин авто. А еще после покупки они заявляют номера как утерянные и ты доказываешь в гибдд, что купил авто в салоне. 🤦♀️
3
2
March 1, 2022
Вчера посетил салон с целью приобрести автомобиль. Прокатили, показали, рассказали, договорились о цене. Внесли предоплату, готовы были оплатить банковским переводом остальную сумму. Что-то там у них не получалось. Попросили приехать завтра и оплатить остаток. Приехали, вот только собачка решила подрасти на 800000 рублей. Этот салон не имеет никаких обязательств перед клиентами. Завтра буду обращаться в прокуратуру с проверкой деятельности данного салона. Впечатление гадкое. Не рекомендую обращаться к ним за покупками.
5
December 12, 2021
Впаривают откровенный хлам и преподносят как идеальный автомобиль. Приехал к ним за машиной, потратил на дорогу денег, ехал из Москвы. Машина в итоге совершенно не соответствовала тому состоянию, что отоплений мне презентовал по телефону менеджер. Ещё и в салоне толпой народа пытались меня убить в том, что не машина плохая, а я ничего не понимаю.
March 30, 2023
Плохая предпродажная подготовка, не качественная антикорозийка,с пропусками. Минусовая клемма не затянута, давление в шинах маленькое.
1
July 26, 2022
Обслуживание супер, персонал профессионалы, и самое главное всё делается быстро.
1
September 17, 2022
Хороший специалист отдела продаж Грачья Налбандян. Оказал огромную помощь в подборе автомобиля, в том числе в других салонах Рольф. Прекрасное общение и хорошие впечатления. Рекомендую.
1
January 2, 2023
Спасибо большое компании Рольф, и в частности Савельеву Андрею за помощь в покупке машины.
1
2
January 16, 2022
Второй раз приобрел в этом салоне авто по программе Трейд Ин. Все ожидания оправданы, получил автомобиль в срок. Недельная задержка, связанная с новогодними праздниками, была компенсирована менеджером. Прием автомобиля и выдача нового проведена оперативно, без заморочек.
1
April 8, 2022
Смешанное отношение в этому сервису. Два раза по страховке был у них ремонт. Первый раз (2019 год) не было проблем с коммуникацией, но качество оставило желать лучшего. Второй раз в 2021 году качество прекрасное, но вот с коммуникацией большие проблемы. После осмотра никто не звонит, сроки поставки запчастей не сообщают, дозваниваешься до них самостоятельно, причем на телефоне надо висеть минут по 20. В итоге нужного человека нет, сообщают, что перезвонят и т.д.
3
August 11, 2021
Радушные и вежливые менеджеры.
Отношение к гостям ( потенциальным клиентам) - 👍👍👍
Любые варианты оплаты, автомобили в наличии и под заказ. Разнообразие комплектаций и цен.
СПАСИБО Вам и конкретно Тепнадзе Анне за моего нового, верного коня.
3
1
November 22, 2023
Покупаю и обслуживаю там авто. Пока вопросов не возникало.
2
December 23, 2022
Обслуживание хорошее, запчасти оригинальные. Цена в 2 раза выше, чем у неофициалов.
1
September 28, 2020
Отличное обслуживание, уютный салон, хороший выбор автомобилей. Постпродажное обслуживание тоже очень приятное. Пришлось пообщаться с Рольф Лахта- небо и земля! Вернулась на Витебский. Хоть и далеко ехать))) так держать!
2
5
September 26, 2023
Не компетентный персонал. Ни кто ничего не знает, все переводят друг на друга
3
January 5, 2022
Сервис на высоте, делал себе ТО и была проблема. Механики всё быстро решили спасибо за сервис. Всем рекомендую езжу туда сам хоть и живу на близко 👌🏻
1
June 25, 2021
Нормальный автосалон, единственное что нужно перед поездкой к им заранее звонить и уточнять актуальность информации. А так покупал шкодовский внедорожник, никаких проблем не возникло, заранее записался на тест-драйв, опять же заранее попросил подобрать возможные варианты по кредиту. Поскольку кредит и цена за авто меня устраивали, а тест-драйв подтвердил, что иду в правильном направлении оставалось оформить авто. Много времени это не заняло, никаких сюрпризов не принесло, договора честные без дополнительных услуг, дополнительных услуг не навязывали, намекнули но не навязывали, машина на гарантии, так же оформил страховку на неё прямо здесь.
2
2
March 23, 2021
Очень нравится этот салон. Купили здесь уже вторую машину. И эта машина оказалась спонтанной покупкой. Зашли посмотреть и прицениться, а менеджер Александр Дударев сделал предложение, от которого невозможно было отказаться. В итоге продали свою и купили новую очень выгодно. Провели 8 часов в салоне , но как- то весело) спасибо Елизавете, которая оформила страховки. Думаю, что через 2 года мы снова замечательно проведем время в салоне, совершая очередную покупку.
4
August 8, 2021
При посещении данного салона (07.08.21), выяснилось, что ни при каких условиях не будет заявленной в объявлении (авто.ру) цены ОТ, никакого бензина в подарок не будет. Манагер честно сказал, что это "завлекаловка". По факту называют стоимость авто ВЫШЕ, чем стоимость в объявлении, указанная без скидок, т.е 2.4млн (см скриншот)
И никаких аутлендеров на полном приводе в наличии нет, хотя у данного дилера аж 2 объявления с нужными мне характеристиками, с пометкой В НАЛИЧИИ. Очень обидно потому, что потратили время на дорогу, этот Рольф находится от нас на другом конце города.
Ставлю МИНУС 5 звёзд
4
1
October 31, 2021
В целом место нормальное и все максимально приветливы. Главный и большой минус, приехал за забронированный машиной в 7 утра, а уехал в 9 вечера. Все это время оформляли покупку машины, чуть не сошел с ума и не лишился всех нервов, что даже покупка стала не такой крутой, с каким чувством я приехал раньше.
4
1
February 8, 2023
Купили здесь машину с мужем очень довольны. Отношение к клинтам лучшее.
3
October 9, 2023
Здесь можно купить хорошую машину. А можно и плохую)
1
October 9, 2023
Обычно делают лучшие предложения в городе.
1
3
July 14, 2022
Хотел купить автомобиль с пробегом, менеджер по телефону уверял, что пробег честный и Авто в отличном состоянии, по факту пробег скручен и Авто устал от жизни! Потратил своё время!
3
June 2, 2021
Рекомендую компанию Рольф-Витебский, покупаю там уже третий автомобиль. Отношение всегда отличное. Отдельное спасибо Александру Дудареву, очень помог с покупкой.
2
1
November 27, 2023
Пока обслуживаю авто. Негатива не встретил. Время покажет.
1
June 26, 2022
Записалась за сутки, приехала раньше и без очередности в течение 2х часов прошла плановое ТО, очень обходительный персонал. Все культурный и вежливый.
1
October 16, 2023
Смотрели машину, оказалось, что скручен пробег. Хорошо, что не купили.
July 8, 2022
Ремонт и обслуживание авто провожу здесь, очень опытные специалисты и ценник адекватный
May 30, 2021
Отличное обслуживание, грамотные и доброжелательные менеджеры. Выбрал и купил машину здесь, рекомендую.
Отдельное спасибо менеджерам Сергею и Илье
2
1
July 8, 2021
Отличное место чтобы продать, купить или обслуживать автомобиль. С ними много лет и всегда отличные впечатления. Смело рекомендую по любому вопросу.
1
1
May 31, 2021
Лучший салон что удалось увидеть за последний год. Очень большой ассортимент и машины все в хорошем состоянии, нет утиля, нет откровенно битых. Вообще, все что Я смотрела - выглядит вполне достойно, как внутренне, так и внешне. Взяла тойоту короллу, хоть и 2010 года, но я от неё в восторге, состояние на твёрдую пятёрку. Салон чистенький, выглядит практически как новая!
3
1
November 8, 2022
Провело покраску машины по КАСКО. Покрасили три элемента за 5 жнец. Все чётко, вовремя.
1
July 5, 2021
Брал у их А3 Ауди с пробегом, что похвально машин данной модели было сразу три, так что выбирать было с чего. Все три дали посмотреть, испытать на тест-драйве, без уговоров показали договоры на машины. Это с учётом что именно за Ауди А3 приехал, а если марка и модель не важны, то вообще выбор смотреть не пересмотреть, при этом машины с плюс минус возвратом лет десять, и не старые особо, и не клячи.
1
2
December 17, 2022
Рольф старается изо всех сил быть на высоте в самые непростые времена. Так держать!
1
August 13, 2022
При покупке автомобиля много чего навязывают клиентам например как страховки . Сервис скажу так не очень . гарантия на автомобиль которую дают не действует уже был опыт с ними
1
1