Roots Flowers
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
198 reviews
January 8
Качество цветов всегда превосходное: картинка соответствует полученному букету на все 100. Упаковка и переноска очень стильные! Доставляют в срок!
February 17
Очень красивые и свежие цветы , упаковка шикарная. Дополнительно положили подкормку для цветов, думаю простоят долго. Спасибо) Рекомендую 👍
December 27, 2024
Богини! Спасли ситуацию, оперативно собрали шикарную композицию, всегда на связи, все четко, все супер!
March 12
Ребята собрали очень оперативно просто роскошный букет — всё в лучших традициях Roots. Спасибо за праздник! ❤️🔥
March 25
Собрали прекраснейший букет, осталась очень довольна! Обслуживание тоже на высоте, все вежливые, оперативные
May 3
Хороший выбор цветов есть доставка добрые флористы цены приемливые
Помогли собрать хороший букетик к юбелею
February 18
Замечательная доставка, упаковка. Цветочки благоухают здоровьем. Сомневалась, так как цены недешевые, но получив заказ все сомнения развеялись ))
May 9
Прекрасный цветочный магазин. Флористы выполняют свою работу на 100 баллов. Все понравилось, рекомендую.
April 28
Очень хорошее место, не раз бывал, очень красивые цветы, я обычно тут всё время их покупаю, девушке очень нравятся, и мне тоже
March 9
Пользовался доставкой цветов и в Москве и в санкт-Петербурге. Букетами и доставкой довольны. Цветы как на фото, свежие и красивые.
April 3
Цветы стояли долго, букет красивый, но персонал показался не самым приветливом. Т.к. персонал в данном вопросе не самое главное - 5 звезд👍🏻
June 18, 2024
Просто обалдела от сервиса. Зашла, так как нужен был маленький букет для мероприятия рядом, а магазин попался на глаза. Продавать хорошо плохие цветы — нужно мастерство, продавать красивые цветы плохо — просто удивительно в реалиях переполненного кадрами рынка сервиса.
Так получилось, что с тем же запросом в тот день зашла еще в два магазина рядом с Выборгской набережной, в том же ценовом сегменте, может чуточку повыше (не объясняющем разницу в обслуживании). У меня был не обычный запрос, нужны были букеты с ностальгическим эффектом, в забытом флористами полиэтилене и с как можно более аляповатыми лентами. С каким энтузиазмом консультанты там мне помогали!
В Roots консультантки и менеджер были раздражены (видимо, напряженной работой, но уж точно я им повода не давала). Менеджер предложила консультанту, работавшей со мной, бросить мой заказ и вернуться к другому. Вторая консультант с агрессией и усталостью спросила "ЧТО вам надо?". Мне не задали ни одного вопроса об упаковке, не предложили ни одного дополнения к уже выбранным цветам. Не смогли сориентировать по стоимости ваз. В завершение мероприятия менеджер, видя у меня в руках цветы из других магазинов спросила, "дали ли мне в тех замечательных магазинах удобрение". В тех замечательных магазинах мне дали сервис высокого качества. Выбирая декор на свадьбу или место для заказа букета на дни рождения, я предприму все усилия для поиска красивых цветов в другом месте (чем, в общем-то занималась и раньше, а поэтому была так удивлена). Девушкам желаю расслабиться и найти внутреннюю гармонию. Надеюсь, вам не придется получать такой сервис.
7
3
April 29
Отличные цветы, все свежие. Качественно и быстро обслужили. Остался очень доволен.)
August 17, 2024
Roots Flowers — классный цветочный магазин. Флористы всегда отзывчивые, толковые рекомендации дают. Букеты шикарные. К доставке претензий нет. Все нравится в обслуживании, спасибо за работу!
6
May 13
Отличное место, чтобы купить цветы. Мне всё понравилось. Отличный персонал, помог с выбором цветов.
April 9
Хорошее качество цветов, интересный дизайн букетов, вежливый и клиентоориентированный персонал.
April 17
Обожаю этот магазин цветов цены дешевые и выгодные закупаюсь только там я доволен . Рекомендую!
January 4
Отличный свежий букет, доставили вовремя, прислали фото букета, отличный сервис доставки цветов, буду пользоваться ещё.
April 26
Доставили вовремя. Букет шикарный, стильная упаковка, получателю очень понравился! Спасибо большое!
March 13
Спасибо за качество цветов , оформление букета, доставку! Вы лучшие! Спасибо , что вы есть и можете подарить хорошее настроение!
November 24, 2024
Сделала заказ через Яндекс, поверила значку «выбор ультима» и красивой картинке в соцсетях. Заказ был сделан в День матери, в подарок для моей бабушки. Изначально при заказе было написано, что вкладывают открытку с любой вашей надписью, не связались не уточнили, что написать. Далее, заказ доставлял курьер магазина, а не сервиса, поэтому поставили окно доставки с 14.30 до 17.30. При этом при заказе было написано доставка за 1,5 часа. Оукей! Попросила бабушку остаться дома и отменить свои дела. В 17.45 заказ еще не приехал, мне при этом магазин не звонит с банальным извините за задержку, курьер будет через столько то. Звоню сама, девушка по телефону отвечает извините, сегодня как то так :) Говорю хорошо, понимаю, праздник, перезвоните мне и скажите когда будет курьер. Проходит еще час… звоню сама снова. Там девушка уже другая повторяет тоже самое и уточняет мой номер вотсап, чтобы отправить туда подарок в качестве извинения. Догадайтесь что?) никто так и не перезвонил, не написал и ничего не прислал.
Цветы приехали в 19.30, но у адресата настроение уже подпорчено в связи с ожиданием и отмененными делами. Вот так подарок вылился в негативный осадочек. Букет не плохой, но за сервис и одной звезды жалко!
1
December 29, 2024
Лучшие! Был определен четкий 3-часовой интервал доставки за неделю до доставки, многократно это было оговорено, и вот когда этот день настал, за полчаса до окончания возможности принять заказ в связи с переедом за город, мне звонит курьер и преспокойненько так сообщает, что в Питере пробки и он приедет не через полчаса край, а так часика через полтора. Ждать его не было возможности, заказ срывался. И на этом моменте можно было бы влепить магазину одну звезду, запросить возврат средств и остаться без новогодней композиции… Но: чудеса случаются! Магазин извинился, спросил, что может сделать в данной ситуации и без промедления согласился доставить заказ за 100 км от Санкт-Петербурга, в тот же вечер, не взяв с меня ни копейки! Сказать что выручили - ничего не сказать. Такого отношения к клиентам я не припомню давно. Ребята, это дорогого стоит. Вы сделали себе в убыток, я не сомневаюсь, что если бы я сказал везти в Москву, ваш курьер преодолел бы все 800 км. Это невероятно! Дети счастливы подарку! Спасибо, Roots! Никогда не забуду. Шлю флюиды добра и позитивной энергии этим феям, сотворившим сказку! Мир лучше благодаря вам, таким немногим, как вы! С Новым годом, дорогие! И до новых заказов у вас в 2025-м и далее!
March 12, 2024
Получаю уже третий букет, это восторг! Очень высокий уровень сервиса, красивые букеты, качественная упаковка идет бонусом, все продуманно до мелочей. Безмерно приятно получать от вас букеты 💞 аромат и красота создают настроение!
Радуйте чаще себя и своих близких 🪻
3
February 16
Лучший магазин цветов! Отличный выбор, хороший сервис, флористы мастера своего дела)
January 24
Всегда свежие шикарные цветы и быстрая доставка
Спасибо 🌸🌸🌸
Вы самые лучшие
November 27, 2024
Сервис порадовал (впрочем как и всегда, не первый раз заказываю) доставка в обозначенное время, цветы отлично упакованы, от самих цветов жена осталась в восторге, про открытку не забыли☝🏻в общем, заказом доволен на все 💯 и да, можно оплатить долями!
1
February 1
Только положительные эмоции !!! Чудесные цветы, стильная упаковка , быстрая доставка)
March 18
Бардак конечно можно объяснить праздником… был в канун 8 марта … но заказанные букеты к определеному времени ждать еще пол часа это через чур, качество букетов … ну норм …
April 29
Позвонил. заказал букет. Пришел забирать и вижу большой, красивый, букет цветов. Я был в восторгде от работы. Рекомендую.
May 19
Очень понравилось обслуживание персонала, рекомендую очень быстро доставили
May 25
Букет хороший.обслужование идеальное.качество товара хорошое.персонал хороший.доставка быстрая
May 2
Очень хороший магазин цветов, большой асортимент и вежливый персонал.
May 17
у жены вчера был день рождения я ей заказал букет и его сделали на следующий день после того как я заказал и причем не дорого всем советую!!
November 27, 2024
Доставкой и букетом остался доволен! Все было сделано вовремя, а цветы свежие и красивые. Получателть очень рада) Как обычно все супер! Советую всем знакомым
1
April 28
Для моей жены надо было 8марта купить цветы розы желтые её любимые негде их не было и вот нашлись тут я магазину благодарен очень сильно.
February 16
Все прошло прекрасно, цветы доставили в указанный интервал. Цветы-восхитительные, сотрудники-вежливые и пунктуальные!
May 26
Заказал будкет девушке на день роджение девушка была очень довольна и я был доволен такими не зверкими ценами на цветы советую всем
May 13
Доставили вовремя и быстро! Заказывала цветы для бабушки на день рождения. Она в восторге}
October 18, 2024
Обожаем эту контору! Любовь с первого заказа. Заказывали уже трижды, и каждый раз уровень сервиса и исполнения на той же высоте. Цветы всегда свежие, отборные. Дизайн букетов солидный. Смело рекомендуем!
1
January 30
Магазин удобно расположен. Цветы красивые. Я часто покупаю цветы для коллег. Всегда получается хорошо, и мне это нравится.
December 21, 2024
Все ещё самые стильные букеты в Санкт- Петербурге! (Недавно в очередной раз проверил)))
February 20
Доставили цветы к нашему приезлу в отель. Букнт очень красивый. Спасибо.
November 23, 2023
Это самый лучший цветочный магазин😍 Находится в центре - в 3 минутах хотьбы от метро Лиговский проспект. Такого широкого ассортимента редких сортов цветов мало где представлено. У флористов безупречный вкус. Приятным бонусом к букету идет аквабокс и переноска для удобства доставки букета в целости и сохранности, также можно оформить курьерскую доставку по городу.
3
May 11
Букеты шикарные. По доступной цене. Персонал вежливый.
October 17, 2024
Всегда очень красивые и свежие цветы , в прекрасном оформлении и удобных транспортировочных коробках и waterpack , доставка очень пунктуальная
December 29, 2024
Все идеально! Лучшие цветы в городе❤️ Выше всех похвал!
November 16, 2024
Прекрасный интернет - магазин )) заказывала комнатные растения) доставка очень аккуратная, цветы классные и красивые ❤️
March 12
Сделали заказ в Питере от фирмы, находимся в Москве. Все было четко и быстро. Мы очень довольны. Благодарим за организацию букета на 8 марта 🫶
November 15, 2024
спасибо огромное за такую красоту! любуюсь каждую минуту 😍
отдельно хочется отметить разнообразие букетов на сайте и приятный персонал!
January 25
Я заказал цветы в Roots, и остался очень доволен. Букет был красивый и приятно пахнул. Спасибо за быструю доставку.