Roots Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
356 reviews
April 4, 2023
Отличный сервис доставки
3
May 23, 2020
Фантастически стильные композиции. Во время карантина заказывала несколько раз и даже в Питере. Все получатели счастливы до слез. Особенно пионам, которые долго стоят, распускаются и дышат весной
Спасибо, всей команде ROOTS
3
2
October 5, 2021
Не хочу огорчать мужа, он старается, но качество цветов на твёрдую 3ку. Плюс пара неприятных моментов было
5
1
March 23, 2020
Очень красивые и качественные букеты на любой вкус. Постоянно заказываю для своей девушки, ей безумно нравятся. советую всем.
3
4
December 25, 2023
Просто вау✨
3
December 30, 2022
Отлично обслуживание.
3
September 7, 2022
Неплохой магазин с доставкой цветов. Раньше собирали букеты лучше...
3
March 1, 2020
Уютная атмосфера, приятные менеджеры. Но живой букет не совсем соответствовал фото. Причину мне объяснили, но об этом надо информировать до заказа букета или под фото в соц. сетях. Иначе ожидаешь одно, а получаешь другое.
3
2
September 16, 2019
Ужасно .
Никакой клиентоориентированости . Зачем осталять свой номер телефона - не понятно .
Доставка заказа - вручено - другому лицу , звонка о вручении фиг. Менеджер по телефону ссылается на электронную почту , с посылом плевать .
Первый раз и сразу в десятку . Не рекомендую , так как это первый сервис по рекомендации который из многих отличился сразу .
Даже деливери Выше уровнем .
Друзья ищите другие сервисы - цветы везде с опта одни и те же , а нас в моменты подарков нужна информативность
12
2
March 7, 2022
Ужасное отношение к лиентам. Самодурство. Отменяют заказы по непонятным причинам. Цветы ужасного качества. Все букеты вянут уже в этот день
4
July 26, 2022
Всегда потрясающие букеты
3
December 7, 2022
Лучшее ателье цветов!!!
3
October 27, 2018
Несколько раз заказывали цветы в офис для коллег, букеты всегда супер! После начала заказывать для друзей и родственников. Отличное качество цветов, букеты полностью соответствуют фото. Вежливые и внимательным менеджеры и курьеры, доставка всегда в указанное время. Всем рекомендую! Процветания и развития!)
4
November 26, 2023
Прекрасный салон цветов
3
May 17, 2022
Оригинальные букеты. Верхняя ценовая категория. До 5000 руб выбора почти нет.
3
July 3, 2022
Отличный выбор букетов!
3
1
December 18, 2019
Букет доставили вовремя, НО цветы в букете были перемешаны с подвядшими и вторых было намного больше. Вид у букета был помятый и не свежий. И , понятно, совсем не соответствовал фотографии на сайте.
8
5
April 8, 2021
Сервис, огонь!
Быстро, качественно!
Цветы простояли около двух недель)
3
1
August 12, 2017
Очень быстро и слаженно отреагировали. Букет полностью соответствовал всем требованиям. Цветы все свежие, очень хороший персонал. Вежливо мне помогли советами по уходу за цветами. Букет заказывала неделю назад до сих пор стоит и радует глаз.
3
October 2, 2021
Снаружи-класс, внутри-ужас! Дайте места сотрудникам!
4
November 1, 2019
Качественные цветы, интересные букеты, цена высоковата, есть скидки постоянным клиентам и акции
4
3
December 19, 2019
Муж подарил букет из пионовидных роз с эвкалиптом в субботу 14.12, цветы простояли в хорошем виде 1 день, дальше стали иметь не презентабельный вид, обидно..
8
2
June 12, 2022
Стильно!
Всегда!
3
February 11, 2019
Не рекомендую заказывать через интернет. На фото одна картинка, получила нечто похожее, состав цветов не повторяют, корзинку подменили на более дешевую. Не согласовывают замену цветов, корзины. Сайт-конфетка, а по факту разочарование. Заказываю часто по работе, но впервые столкнулась с нежеланием идти навстречу клиенту. Хочу фотку прикрепить... Не пойму как
4
1
December 28, 2018
Заказывал букет для девушки, которая работает недалеко от Roots Flowers. Консультант, вместо того, чтобы предлагать доставку, отнесла цветы сама.
Считаю, что такой подход к клиентам заслуживает большого уважения. Спасибо вам.
Цветы тоже красивые, получатель был доволен.
4
1
August 14, 2022
Отличные букеты.
3
March 5, 2018
Здравствуйте! Можете не сомневаться в этой организации! Очень молодой креативный коллектив! Однажды открыли дверь в 7 утра, чтоб забрал букет на самовывоз! Если даже вы измените время в день доставки, поверьте, их доставят в нужный вам интервал, расставят приоритеты, не меняя суммы доставки указанной вами изначально!! Более года уже общаемся! Кроме спасибо, ничего не могу сказать! То что не имею никакого отношения к салону, отвечаю!!!
3
2
August 25, 2019
Roots - это же самые крутые ребята, заказываем у них уже не первый год, самое главное - это быстрая работа и возможность работы с юр лицами по безналичному расчету)
За все время еще ни разу не подводили, поэтому рекомендую.
3
September 13, 2018
Как было сказано ранее, работайте над курьерами. Первый букет получила без претензий - записка внутри, стебли сухие (хотя претензии по сборке были-это стебли разной длины и декоративные элементы на шпажках, которые, естественно, засохли раньше всех)
Со вторым букетом уже были проблемы. Стебли были мокрыми, упаковка(чёрный крафт) намокла снизу. Пока донесла букет до дома все руки стали черными и ничем не отмывались. Слава богу, я не притрагивалась к одежде, иначе все на выброс. Я весь день проходила с грязными руками. И записку курьер мне передал лично в руки, и она была запачкана, видимо, от того же мокрого чёрного крафта. Хотя, предполагаю, курьер и сам не был в курсе особенностей упаковки. В общем, эффект от сюрприза был смазан.
4
2
July 29, 2020
Заказывала два букета, один яркий (в ящичке), полностью соответствовал фото на сайте, а вот второй на фото был в нежных цветах, а в реальности очень блеклый оказался.
4
1
April 16, 2020
Покупал здесь букет, дороговато конечно, но качество и сервис на уровне!
3
3
September 3, 2018
Покупать букеты можно,если или живёте рядом, Или сами будете забирать. Заказала букеты на 1 сентября. Срок доставки был нарушен, дети пошли без цветов. Ни извинений, ни сожалений сотрудники не выразили.
Заказывала много раз, больше не стану.
12
August 29, 2017
Ребята из ROOTS FLOWERS помогли мне воплощать красивый сюрприз для девушки на протяжении ЦЕЛОЙ НЕДЕЛИ! И не помехой стало то, что я был в другой стране!! Менеджеры, флористы и курьеры помогли воплотить эту идею в жизнь - сиквел с ромашками :)
Смело обращайтесь с Вашими самыми невозможными идеями в ROOTS FLOWERS, ребята не подведут!
3
2
August 31, 2019
Потрясающе красивые и эстетичные букеты, очень вежливые и душевные сотрудники, разумные цены.
3
December 2, 2021
Самые красивые букеты
3
August 14, 2019
Отвравитетельно, хотел купить красивый букет своей девушке, он завял буквально за 2 дня, так ещё и 8 роз впихнули вместо 9!!!!!!!!!!!!
13
2
April 23, 2019
Полное отсутствие клиентоориентированности. Приехал ужаснейший букет с завядшими цветами. Откатались что-либо предпринимать и заменять букет.
8
3
July 18, 2019
Удивительная мастерская флористики. Всегда оригинальные букеты. Цветы стоят долго.
3
October 30, 2021
Молодцы флористы
3
March 22, 2021
Отличное качество букетов.
3
June 11, 2021
Цветы бомба честно говоря
3
October 15, 2020
Лучший салон цветов ! Всегда выбираю их!
3
1
October 19, 2018
Букеты супер,цена отличная,сервис на высоте,доставка вовремя. Спасибо!
3
July 1, 2019
Прекрасный выбор.
Очень крутые композиции.
Советую!
3
November 30, 2020
Цветы на следующий день завяли (((не рекомендую
4
2
August 16, 2021
Стильные букеты.
3
February 29, 2020
Шикарный Цветочный!
3
1
August 18, 2019
Очень хороший салон . Всегда только в нем покупаю
3
1
April 3, 2021
с кайфом
3
June 4, 2020
Очень красивые букеты!
3
1