Жлбрый день. Огромная благодарность коллективу магазина цветов за шикарный букет и быструю доставку Именница была счастлива.. Вы делаете праздник для нас. С наступающим Новым годом!.Успехов и процветания Вам!
Ужасный салон, напутали заказ, час не звонили, когда позвонили сказали что нет заказа( он был уже оплачен) и нужно ждать 2-3 часа. Через 3 часа сами позвонили и нам сказали что заказа снова нет и ждать опять 2-3 часа. Деньги не возвращают, сказали ждать 3 дня и то сомнительно
Отличный магазин цветов ,самой дарили букеты оттуда , очень красивые , долго стоят. И сама заказывала у девочек , очень вежливый персонал. Спасибо вам большое ❤
Работой очень давоньна. Не первый раз заказываю цветы с доставкой по интернету в этой фирме. Всегда быстрые четкие ответы. Аккуратное исполнение по срокам и качеству. Цены тоже очень нравятся.
Заказала букет с открыткой на др бабушки. Нашла их удаленно через инстаграм, понравился большой выбор цветов и разумные цены. Оперативно приняли заказ, учли все пожелания и доставили в срок. Лучи благодарности шлю вам из Хабаровска 💛
1
1
Show business's response
Максим Баженов
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Магазин нормальный цветы хорошие но вот с высокой барышней продавцом нужно что то делать
Не первый раз покупаю и каждый раз негатив недовольство грубость хамство со стороны этой недоброй девушки
Совет для администрации - отправьте ее на почту там ей лучше будет
1
Show business's response
Алиса и
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Приезжали сегодня за букетиком, выбор цветов большой, цены низкие! Спасибо девочкам за помощь и консультацию, собрали очень красивый букет)
Уже не первый раз у вас, спасибо)всегда к вам! прекрасно подобранные сотрудники, удачи и процветания Вам🌸
Сервис супер, девочки очень приятные и позитивные.
Оформили букет очень красиво, по цене адекватно. Явная противоположность среднестатическому магазину цветов.
Сегодня буду писать о красоте и прекрасном настроении которое дарит нам и нашим близким всевозможные службы доставки. Согласитесь здорово, находясь за тысячи километров подарить частичку тепла родному человеку.Заказ доставили в указанное время. Цветы свежие и красивые, букет сделан с любовью. Спасибо огромное!!! Процветания и высоких продаж вашей фирме!!!
Отвратительный сервис!
Розы стоят ровно 1 день,потом уже без слез не взглянешь.
Доставка ужасная,зачем выставлять период,если вы не можете уложиться в это время.
Заказала 2 букета в 12 дня,доставка с 16-00-17-00,итог,время 17-15 я звоню для выяснения ,где курьер,мне говорят «мы хотели вам только то позвонить»,серьезно?Девочки,доставку просрочили и спустя столько времени «хотели».Далее сказали,что в течении 20 минут привезут,прошло 40 минут и приходит информация от Яндекс доставки,что цветы привезут через 25 минут,+ 1 час потеряла.
Цветы заказывали в подарок,подумайте какие неудобства вы создаёте людям.
Если не умеете показывать качественный сервис,не нужно начинать!!!!!!!!!!!!!!!!
Больше никогда заказывать не буду.
Очень неуважительное отношение к своим клиентам , зашла в магазин , ни один продавец не соизволил подойти и рассказать про цены на цветы , сказали «там все написано, посмотрите сами». Врятли когда - то захочется посетить этот магазин цветов.
Ужас..Ожидание/реальность. На сайте при заказе четко было написано «букет жёлтых и КРАСНО-ЖЕЛТЫХ тюльпанов». Где тут видно эти красно-желтые? Здесь обычные красные и желтые. И никто не предупредил, конечно. Букеты абсолютно не похожи. И если бы сотрудники не поленились предупредить, я бы отказалась от такого варианта тюльпанов, так как выбирала между сборным букетом и этими тюльпанами. Не первый раз связываюсь с этим магазином и каждый раз почему-то возникают какие-то проблемы.
Ужас!!! Отношение к клиентам на 0 уровне!Заказывала свадебный букет, СВАДЕБНЫЙ!!! а не бабушке на юбилей 90 лет, да такой и на юбилей стыдно дарить! ожидание и реальность!Такое ощущение, будто этим розам уже неделя, вялые, грязные, позор! Администратор не позвонил и не предупредил, что букет будет без заявленных цветов и зелени на фото.
Даже 1 звезды не заслуживают
Однозначно рекомендую ! Свежие цветы красивые букеты! за день до нужной даты сделал заказ ! Доставили до нужного адреса в нужное время! Приветливый персонал !
Хочу поблагодарить за прекрасный букет! Собрали быстро, доставили в указанное время. При оформлении заказа ответили на все вопросы и учли все пожелания. Перед отправкой прислали фото. Порадовало качество обслуживания и цены. Обязательно обращусь ещё и буду советовать друзьям.
Спасибо за Вашу работу!💜
Заказывали букет в подарок, доставку задержали! Специально выбирали временной промежуток, в который человеку будет удобно забрать букет, в итоге человека пришлось задержать, чтобы отдать подарок . Ладно, заказов много, перегружено всё, это можно понять. Но как вместо 25 штук можно было положить 24? Как так? А о том, что на складе нет нужного цвета сказали за 40 минут до доставки. В итоге впечатление испорчено. Очень печально, что знакомство с этой компанием так задалось.
Впервые сделала заказ на этом сайте. Хочу выразить свою благодарность флористам салона!!!!! Я просто в восторге!!!!! Букет полностью соответствует фото и описанию!!!!! Всем искренне советую!!!!! Спасибо за наивысшее качество по абсолютно реальным ценам!!!!!
Хороший магазин с оперативным обслуживанием и быстрой доставкой! Заказывал цветы через инстаграм из другого города, через 3 часа букет был уже у получателя! Цветы свежие, букет полностью соответствует фотографии в инстаграме. Спасибо магазину за оперативность и качество цветов!
Заказывали букеты учителям. Прислали фото, вроде бы вполне неплохие букетики. Одобрила. Но когда привезли- не узнала. Какие-то маленькие букетики с низкими и подвядшими цветами. Да ещё и доставка подвела: потеряли больше 1.5 часов дожидаясь курьера. В итоге пересекались с ним на пол- пути, чтобы хоть как-то сьэкономить время. Больше никогда здесь не закажу. И вам не советую. Магазин теряет и репутацию, и клиентов.
Нахожусь в другом городе и решила сделать приятное сестре . Быстро приняли заказ . Собрали красивый и свежий букет . Доставка во время была осуществлена ! Спасибо за оперативность
Здравствуйте, я проживаю в городе Заречном. Заказали доставку на 8 марта на 10:00!! Перезванивают 7.03 и говорят,что курьер может задержаться на 4! Часа с указоного времени. Мой молодой человек должен ждать на морозе в центре 4 часа? Самовывоз не работает, номера курьера у них нет! как и у него нашего! Т е связаться с курьером невозможно и когда он в течение 4 часов приедет-непонятно. Зачем нужно было тогда заказ брать на определенное время,если такая текучка? Праздник испорчен ,благодарю!
2
Show business's response
Дмитрий Сальников
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Демократичные цены, есть доставка. Все супер, спасибо!
Уже второй раз заказываю доставку букета от rose58. Я в восторге!
Доставили во время, все описали, рассказали, посоветовали, отвечали на все мои вопросы в инстаграм!
Заказывать теперь всегда буду только у них! Рекомендую!
Добрый день! Заказала цветы в 9:30 утра, в 11 уже были доставлены 🙌👌👍🌟Огромная благодарность за оперативность и шикарный букет 🌹 И очень приятные цены)
Заказывали букет для мамы. Хотели удивить красивым (фото 1), а привезли дешёвый вариант (фото 3). Это просто обман покупателей!
Пока вы не оплатили всё идет неплохо. Мы выбрали в Инстаграм букет, получили фото о наличии цветов- всё супер, все оттенки были в наличии (фото 2). Оплатили.
После оплаты начинается беспредел. Получили совсем не то. Почему? Сотрудники Rose 58 приняли 100% оплаты и цветы были в наличии... Объяснений не дождётесь((
Итог: цены у них недорогие, как и букеты - дешевые композиции, которые можно собрать в любой цветочной палатке. Обходите стороной этих мошенников!!!
Заказывала онлайн, коробка ожидание- реальность. Хамское общение менеджеров в социальных сетях это отдельная история.
Меня заранее проинформировали о том что точно такого же не будет, но чтобы вот так))
Огромное спасибо салону за все: доброе отношение, приятный сервис, тепло и радость, которую Вы дарите. Благодарю мастеров, администрацию, курьерам и всем!!!