Более года заправлялась на данной заправке, всегда были вежливые и приветливые кассиры, но сегодня возникла не самая приятная ситуация, при попытке оплатить Qr кодом, код с терминала не считывался, выход из приложения не помогал никак, на мой вопрос что делать в данной ситуации кассир смотрела на меня максимально пофигистическим взглядом не предлагая альтернатив решения проблемы. Говорила только: «ну пробуйте, что могу сделать»
На мою просьбу как минимум отклеить скотч от терминала, который наклеен был криво и со складками (что вероятно может мешать считыванию) мне ответили что ОКАЗЫВАЕТСЯ это улучшает считывание (неожиданно то как)
На мой вопрос есть ли распечатанный код (который есть почти в каждом маленьком магазинчике, не говоря про большие магазины и заправки азс в том числе) мне ответили что нет принтера что бы распечатать
Учитывая что времени было крайне мало, поскольку спешила и заехала на АЗС только лишь потому что машин на заправке не было, данная ситуация оставляет не самый приятный оттенок поскольку мне повторяли «ну пробуйте дальше»
На мой вопрос: «мне что теперь до ночи оставаться», отвечали лишь пробуйте
Я сама предложила перевести на соседний терминал где чудо скотча нет, на что крайне неприятно и с сарказмом сказали «ну попробуйте»
К слову, терминал без скотча со складками считался с первой же секунды
На что возникают вопросы, выходит что у Роснеснефти нет даже одного принтера что бы исключать такие моменты это раз
И два - почему клиенты должны пытаться решить проблемы вашего терминала самостоятельно без какой либо инициативы от персонала
К слову, крайне редко увидишь крупные АЗС Роснефти без участия заправщиков в заправлении транспортного средства, сколько раз приезжала, заправщик просто обходит колонки наблюдая за процессом, и не заправляя, была в разных городах и только тут заметила данный факт
Мне очень нравиться, и цена приемлемая, и очередей нет, операторы вежливые, всегда чистенько... Всегда приятно заехать...
👍👍👍
Правда не всегда есть заправщики, но мне они и не нужны...😁😁😁
Заправлялся сегодня Санкт-Петербургское шоссе 2. Обманули литров на 5. Проверить сразу не дали сколько наливает колонка. Говорят приезжайте днём на буднях. Заправлялся где-то в 21-30.
Хорошая заправка, внимательный персонал, система накопления баллов работает. Заправляюсь только здесь. Есть воздух для подкачки колёс. Практически нет очередей. Рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам!!! Руководство никакое , раз не могут нормально урегулировать вопрос ! Заправлялась 8.07.23 в Воронеже по адресу Ленинский проспект 182, первый раз за 10 лет вождения забыла вытащить пистолет , потому что отвлек ребенок , в итоге шланг, колонка, носик , все целое, просто пистолет выскочил из крепления, платить я не отказывалась , но нет , сотрудник азс вызвал дпс , которых я ждала там 5 часов !!!! При этом со мной был 3-летний ребенок !! Хорошо муж с работы отпросился забрал дочку ! С управляющей по телефону говорили , она там ничего не решает и помочь не может !!! Предлагали на месте заплатить ущерб и уехать , как это происходит на других заправках , но нет , у них видите ли такие правила ! И то что я с ребенком никого не волнует !! Когда приехали дпс в 22:30 , я снова попыталась позвонить управляющей, мне отказали потому что уже поздно и она ничем не поможет! В итоге 5 часов я провела на месте и лишилась скидки по осаго за безаварийную езду !! Живу рядом и на протяжении многих лет там заправлялась , теперь никогда туда не поеду больше !!!
Всем добрый, заправка очень хорошо и бензин тоже, есть один минус который женщина работает старушка наверное пора пенсия отправить отношения клиенту очень плохо я просто спросил скидку на товара Она говорит Какой тебе скидку она так врёт какая тебе скидку не будет, наверное она какой-то нервный, Просто я заправил также это заправку другое место там персональный сказали что на товар и скидка идёт поэтому я спросил
Обманывают на несколько литров! Залил полный бак, пистолет отщелкнул, потом я еще минуты 3 цедил 4 литра! Быстрее в полный бак налить невозможно! Я помучился и оставил затею долить до горловины. Иду оплачивать и выясняется, что 98 руб. через день сгорят... Я возвращаюсь нацедить еще 2 литра... И о чудо только нажав на пистолет, секунд через 20 у меня уже по показаниям колонки больше 2 литров в баке! Не возможно в горловину залить быстро 2 литра! Вот и элементарное доказательство, что в начале пару литров автоматически прибавляются...
Отличный бензин 95-й, заправляюсь на этой заправке 3 года, только на ней!
Не было проблем!!!
Персонал вежлив и приветлив, небольшой напряг-касса! Основной чек выдает быстро, а вот чек с бонусами всегда приходится ждать😪 и это, пожалуй, единственный напряг.
Рекомендую всем!
Доехали до АЗС 147 Туапсе и что?!? Конечно же туалет НЕ РАБОТАЕТ! Особенно в праздники и на направлении к Сочи это явление частое! Специально, чтоб не убирать, я полагаю! Продавец посоветовала сходить на следующую пятницу заправку…пешком!…Ну мы конечно и заправляться не стали и офигели от такого хамства! Может надо увольнять тех, кто нагло не хочет работать! А вот на АЗС 162 перед Магри всё работает! И персонал вежливый, улыбчивый и с праздником поздравили!!! Прям настроение подняли!
Регулярно заправляю здесь а/м, цены на топливо на момент заправки были одни из самых низких. Можно оплачивать покупки прямо в приложении, не обращаясь к кассиру.
Мойка отвратительная, пену не смывает, когда то была хорошая, теперь экономят на всём, даже на воде. Поехал домывать на "мой сам" Плюс ещё 100 руб. Так что не советую ребята.
В целом как и многие сетевые заправки .Если место ходовое и проезжают много машин цена выше .Цены на бенз средние.Переодически заправлюсь бензином доволен
Топливо качественное, ни разу не подводило. Персонал приветливый, вежливый, всегда чисто. Сегодня заправился по акции, тридцать литров заправляешь, скидка три рубля с литра без карты лояльности и будет до середины октября, очень порадовала.
5 звёзд за то, что нет нареканий по качеству топлива и, почему-то, расход заметно ниже, как и цена на АИ-95, чем у "красного" федерального сетевика. Принимают топливную карту. Интересные акции с Яндекс.Заправки. Для летающих "Аэрофлотом" бывают акции по обмену баллов по "выгодному курсу" (В обе стороны). Заправляю служебную "обычным" 95 и частную "фирменным" 95.
моему четырехколесному другу очень понравилось топливо "Бензин -95 пульсар", на этой заправке самое дешевое по Питеру и персонал вежливый предупредительный.
Отличная заправка ! Самый дешёвый 95 бензин в районе. Цены можно мониторить в мобильном приложении. Приветливый персонал. Вкусный кофе. Хорошая стоянка для клиентов
Отличный бенз! Так держать!
Только заправочное оборудование нужно поменять. Вовремя заправки до полного, переливает и все течет по кузову, резине... вонь грязь!
Всегда там заправляюсь. Самые низкие цены из всех заправок Роснефть. Система баллов по карте Роснефть. Скидка 3 рубля с литра, при заправке свыше 30л. Вежливый персонал.
Минус : нет поворота когда едишь с озерков . Приходится разворачиватся дальше через светофор
Плюс что есть автомойка щетками
Цена дешевле чем по городу
Эту заправку мимо никогда не проезжаю, цена на топливо самая низкая в округе (среди АЗС Роснефть).
Проблем с заправкой или ожиданием никогда не было.
Рекомендую.
Большой недолив топлива!!!
16.08.22 заливал 50 литров ровно 95 пульсар, топливо хорошее, но первый раз столкнулся с таким беспределом.
По расчетам недолив примерно 20 литров 🙄
Спутниковое оборудование показало маршрут и расход и в итоге вот такое событие.
Был в 21.57, так же на соседнем посту видел как клиент похвал продавца и что-то показывал на цифрах Колонки и спорил.
Честно говоря слышал про такое только, с тут сам приехал.
Ужас