Rossiya Airlines
299 reviews
August 13, 2021
Ужасно! Рейс задержали на 4 часа. Так еще по прилету всему самолету сообщили, что багаж остался в Анапе. Весь самолёт писал доверенность на получение багажа, очередь огромная, все устали. Когда багаж увидим неизвестно. Так еще летели на сломанном самолете, у них не работали люки, где должен лежать багаж. Они решили просто лететь без багажа, оставить там. Нам ничего не сообщили. Теперь будем более осмотрительно выбирать авиакомпанию. А нам удачи, что бы встретить всё таки свои вещи((
4
July 13, 2021
Не смотря на множество негативных отзывов, хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании Россия (аэропорт Шереметьево; к сожалению не знаю имен и фамилий сотрудников). Опаздывали на рейс Москва-Сочи в связи с погодными условиями (ехали из другого города), была электронная регистрация, приехали в аэропорт на 5 минут позже окончания регистрации на рейс, обратилась к молодому человеку - представителю авиакомпании, объяснила ситуацию. Он лично провел нас до самой посадки, прямо с багажом, забрали багаж, посадили в самолет. Еще раз огромное спасибо!
3
3
April 25, 2022
Лучшая из лучших, замечательные люди , супер самолёты и превосходное обслуживание
2
September 5, 2021
Ужасная авиакомпания. Сегодня 5 сентября 2021 года вылет в анталью переносили уже три раза, с 14.00 потом на 16.30,потом на 18.00, потом на 19.30, выдали 480 рублей на питание в Шоколаднице, где одно пирожное стоит столько , остальное за свои счёт. Никакой организации, огромную очередь устроили , стоял два часа чтобы купить маффин и воду, ощущение как будто в совок вернулся. Никакой информации не предоставляется когда точно улетит рейс, а мне ещё ехать от Анталии до отеля в Алании три часа это все сь день в аэропорту и всю ночь в дороге. Если вам важен ваш отдых лучше не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!!
5
1
November 28, 2022
Отличный способ передвижения. Персонал вежливый опрятный.
2
October 10, 2021
Летали с женой в Санкт-Петербург туда и обратно. Полет для нас прошёл нормально. Эконом класс, час лету без задержек. Перед посадкой предлагают воду на выбор с газом или без. Так как для нас это был первый полет, все прошло довольно таки приятно.
2
2
March 16, 2021
Летал в 2018 в Доминикану. Отзыв оставляю так поздно, потому что только недавно зарегистрировался. Итак. Летели с женой и ребенком тудой и обратно. Рейсы прошли без задержки. Хотя примерно в это же время, чуть раньше у компании возникли какие-то проблемы с Мексикой, но нас, как оказалось, это не коснулось. Летели на двухэтажном Боинге. Хотя перелет и длинный, но реально, прошло все на ура. Конечно стюардессы не пели и не танцевали, развлекательной программы не было, но тем не менее полет прошел незаметно как туда, так и обратно. Но что мне больше всего понравилось, так это питание. Кормили очень вкусно. Итог. Мне понравилось. Возможно с 2018 года произошли какие-то изменения, но именно полет в Доминикану и обратно мне очень понравился с этой авиакомпанией.
3
4
September 21, 2021
Одна звезда только из за отличного персонала. На этом плюсы заканчиваются. Рейсы переносят, билеты не из дешевых. Летели в Шарм эль Шейх в сентябре. Приехали за 3 часа в аэропорт, как было указано ( что якобы увеличилось время досмотра и если приедете позже, то не успеете) . Прошли все процедуры быстро и ждали самолёт. В 10 утра взлетели, полёт составляет 4,5 часа, люди ждали, что их покормят и поэтому не кушали в аэропорте, однако предложили только напитки. То есть люди, которые прождали 3 часа в аэропорте +4,5 часа в воздухе + 30 мин руления и выхода из салона не получили даже сендвич. Летали с несколькими зарубежными авиакомпаниями, нигде такого не встречали. Мультимедиа система не работает. Подлокотники сломаны(разная высота) расстояния между креслами очень маленькие. Везли как скот. На обратном пути еле еле работал кондиционер. Обычно в самолетах прохладно и бортпроводники даже выдают пледы с подушками. Тут понятное дело ни о чем таком даже не слышали. Не рекомендую вам и сама не полечу с этой АК.
3
1
September 12, 2021
Отвратительное обслуживание. Летя из Москвы до Южно-Сахалинска попросил пересесть в эконом классе на свободное место, т.к.в одном ряду сидели три широкоплечих мужчины, но нам отказали, мотивируя, что это места для участников бонусной программы определенного уровня. Но летим же и подсаживать никого не будут по дороге. Места пустые. Что за глупость? Всегда не нравилось обслуживание на этой компании. И самое главное, что из года в год лучше у них не становится, они даже не стараются.
2
5
April 2, 2024
Часто задерживаются рейсы
2
1
September 18, 2021
Хорошая авиакомпания. Отличный сервис, отличные бортпроводники. Крутые большие самолеты. Пока проблем с ними не возникало
1
2
August 12, 2021
Москв-Рас Аль Хайма рейс FV5657 3.08.2021, вылет в 3.20 утра, в 5 утра посадили в самолет, через пол часа всех вернули в аэропорт, причина неисправность(как объяснили моргает лампочка) рейс откладывали несколько раз.
В итоге самолет поменяли (который прилетел из Питера), посадка началась в 12. 40!!! Полный бардак! Информации никакой!
Обратно рейс FV5658, задержка 5 часов!
Если не хотите тратить время и нервы выбирайте другую авиакомпанию.
И пожалуйста поменяйте название(или может оно все таки соответствует?)
3
2
February 20, 2024
Хорошо и комфортно
October 3, 2021
За частую проблема с кондиционерами в двухэтажных самолетах.только взлетели пошел грязный ливень внутри самолета, сидели все грязные и мокрые но за то счастливее ведь впереди нас встречал Тайланд😁
2
1
December 12, 2023
Моя любимая авиакомпания!
1
3
July 11, 2021
Вчера вы людей запекали в самолете. Вы не включили кондиционеры, держали людей. Парень открыл запасной выход. Я прошу вас назвать его фамилию и я хочу перечислить ему на адвоката. Также надо возбуждать уголовное дело о попытке убийства пассажиров, держа их в железном самолете в жару. В России есть закон, запрещающий оставлять животных в машине, а это люди, это не животные. Когда вас посадят за попытку убийства, сразу появятся и кондиционеры. Ждём фамилию парня
20
6
January 4, 2024
Ужас полный. Задержка рейсов постоянная
2
1
December 9, 2021
Благодарность сотрудницам представительства в терминале D Шереметьево. Была задержка рейса. Быстро выдали билет, решили все вопросы, организовали питание. Дата 9 декабря 2021.
October 29, 2021
23.10.21 летели на Кипр, на боинге 747-400. Места на втором этаже. После посадки на самолёт выяснилось, что кресло у прохода завалено на левую сторону и не пригодно для перелёта. Стюардессы проблему решить отказались, только предложили подушечку подложить. Свинское отношение к людям, буду писать претензию.
3
May 6, 2021
Летали в Сочи из Москвы. Понравилось всё, кроме того, что кроме напитков не дают ничего перекусить. Ну хоть печенько!
Лететь 2 часа 10 минут.
Белавиа и Аэрофлот всегда предлагают напиток и сэндвич, когда летала Москва-Одесса и Москва-Минск. По времени одинаково.
От чего зависит перекус в самолёте?
1
3
August 15, 2021
14.08 летели в Турцию. Тур выбрала с ранним вылетом, чтобы день успеть поотдыхать, в итоге рейс перенесли почти на 6 часов. Никаких смс оповещений не было о переносе. Не знаю, как сейчас в других авиакомпаниях, но питания в самолете не было. В итоге пол дня украденного отпуска. Одни негативные эмоции с этой компанией. Чёрный список авиаперевозчиков.
3
2
June 26, 2021
летел в июне (2021г.) Москва-Симферополь. Боинг 777, расстояние между креслами огромное!!! чисто, все чётенько, еще и покормили)
3
June 6, 2021
6 июня 2021 , рейс SU 6153 Москва- Симферополь. Забыли айпад. Бортпроводники нашли и оставили его в Симферополе.
Огромное спасибо!!! Очень благодарны!!!!
4
1
July 24, 2021
Сегодня не первый раз вылетал авиакомпанией Россия . Был тронут вежливостью и теплом девушки Гульсаны Айтматовой, стажёр , под руководством Анастасии Жителевой . Всё в рамках инструкций , ничего личного . Желаю авиакомпании России , как можно больше таких сотрудниц !
3
June 22, 2021
Единственная компания, которая ребенка 12 лет на места у аварийного выхода не может посадить, а в самом хвосте самолета (отсадив от матери на 16 рядов!!) - может! У "России" нет уважения к клиенту и к человеку в целом(((
5
8
July 14, 2021
Это печаль.
ЖАРА в салоне. Мы летели из Кипра в МСК - на улице была более чем комфортная погода + 20, в салоне (двухпалубный боинг) при этом все 40!Дышать нечем! Люди звали врача и обмахивались чем могли.
Кондиционер был включен только после набора высоты..И он не сильно изменил ситуцию...
3
2
February 27, 2024
Лучшая авиакомпания!
1
1
April 29, 2021
Летала этой авиакомпанией 3 раза, я довольна больше чем слон, обожаю эту авиакомпанию, самолёты классные, всегда попадала на Боинги ❤️❤️❤️❤️❤️
5
3
September 9, 2021
В настоящее время многие страны признали сертификат о вакцинации спутник в России.А авиакомпания Россия не разрешает вьезд в Россию с Кипра иностранным гражданам с ВНЖ в России с сертификатом о вакцинации Спутник ,сделанной в России.С подтверждением на госуслугах.
По всей видимости авиакомпания Россия представляет собой отдельное от всех государство.Так как то,что сейчас признано в многих странах,не признано в данной авиакомпании.
3
1
December 22, 2021
Рейсы Москва-Орск (6060), Орск-Москва (6061) стабильно косячные. Только первый рейс из трёх у меня состоялся во время. Второй был с задержкой на 11 часов 20 минут из Орска (08.12.2021, меняли неисправный самолёт). Третий мой опыт ещё более печальный: 21.12.2021 из Москвы в Орск, вылет в 10:45 по мск времени несколько раз перенесли, потом покатали людей в неисправном самолете и вернули в аэропорт. Когда люди вызвали официальных представителей компаний "Россия" и "Аэрофлот", им ещё раз наделали лапши на уши и посадили ещё раз в другой самолет, но тоже без результатов. Вернули в аэропорт под предлогом что погода испортилась. Где и как она испортилась никто не объяснил. Однако самолёт в котором нас держали полчаса судя по его виду и не готовился вылетать, так как был весь в снегу и не обрабатывался средствами антиобледенения, похоже что использовался как муляж чтоб потянуть время пока гостиница готовится. Примерно в 1 час ночи следующих суток предложили разместить людей в гостинице. И это только после многочисленных скандалов и разбирательств с представителями перевозчика. Когда состоится вылет точно так никто и не сказал. И в гостиницу не всех взяли потому что многие люди просто не знали куда обратиться и что делать, ни по громкоговорителям ни смс ни звонков. Вышвырнули из оплаченного нами борта и до свидания. Не смотря на требования уставших пассажиров, в том числе с маленькими детьми, бесплатного питания и воды предоставлено не было. Клиентов в этой компании не уважают, наверное потому что деньги за перелёт уже получили и больше от нас ничего не надо. А вместо предоставления достоверной информации просто разводят как кроликов.
3
1
December 22, 2021
Вылет 21.12.2021 с часу ночи переносят на 9:00 утра. Ничего страшного, думаю. К обеду будем в отеле. 9:00 утра никакой информации. В итоге на впп появились в 12:20.
По итогу влетали когда должны были уже сесть .
1
1
December 22, 2023
Ни когда вовремя, девиз этой ак
3
September 26, 2021
Довольно сильный бренд, с названием как наша страна. Иногда летаю. На парковке, правда, трудно найти каршеринговую машину, но это их больше история.
1
2
December 3, 2023
Задержали рейс на два часа
3
2
April 14, 2023
Обычный бизнес центр. Арендует авиакомпания "Россия"
3
August 14, 2021
Полный отстой. Рейс Сочт-Москва FV 5608 перенесли на 2 часа. С 13 на 14 августа. Багаж не загрузили в самолёт. Где он сейчас (прилетели 2 часа назад), мы не знаем. Информации никакой нет, как и еды, воды. Представитель авиакомпании не явился. Невозможно хамское отношение к людям.
3
August 3, 2021
Сама отвратительная компания, задержали рейс.сидим уже 10 часов в аэропорту, с маленьким ребенком, гостиницу не предоставили, питание выделили на человека в кафе по 400 рублей. Не дают совершенно ни какой информации. Каждые полтора часа переносят вылет.
3
1
October 24, 2021
Ужасный перевозчик, рейсы задерживают, посадка через одно место. Задержанный рейс не взлетел "вовремя" даже с учётом задержки. Название говорит само за себя. Никогда более с этим перевозчиком не полечу и никому не советую. Дно.
3
2
November 20, 2020
Компетентные и очень доброжелательные бортпроводники, новые самолеты, чистота на борту. Летали из Казани в Питер и обратно, все понравилось! Рекомендую.
3
3
July 25, 2022
- Постоянные задержки рейсов
- Среднее качество обслуживания
- Никакой информации об изменениях
- Низкое качество питания
Остались крайне недовольны рейсом Москва >Сочи>Стамбул,при возможности,лучше не выбирать данного авиаперевозчика.
5
1
November 4, 2023
Всегда может быть лучше…
2
4
October 8, 2021
Обычная авиакомпания, уровень сервиса недотягивает до совершенного, особенно на чартерных рейсах, питание на борту среднее, комфорт на борту обеспечивается только благодаря улыбкам стюардесс.
January 31, 2022
Жесть с самолетом суперджет в Сыктывкар - места в конце салона для лилипутов - колени не помещаются у взрослых, толькл у детей. В погоне за прибылью так нельзя над людьми издеватся. При полупустом самолете это ад.
3
November 10, 2021
, Россия ' спасибо за подпорченный отпуск. Загрузили в самолёт, час в нем просидели, а потом выгрузили и на 2 часа задержка. Будьте вы прокляты. С такими ценами на билеты ещё и глумятся над нами
4
2
July 9, 2020
Самая отвратительная Авиакомпания!!!!
Летели сначала друзья «Адлер-Москва». Приехали в аэропорт Адлер, рейс задержали сначала на 1 час потом ещё и ещё, в итоге вылет был не в 10:20 а в 23:30.
Следом через 3 дня улетать должны были мы!
Точно такая же история! Сначала задержали рейс до 16:00, затем вроде бы прошли на посадку, сели в автобус и тут нас выгоняют, но не сразу, для начала нас пожарили там минут 20, затем выгнали с просьбой что надо якобы доставить «Мало-Мобильного пассажира» Но люди ведь верят во все, все вышли а в итоге нам говорят ребята отдыхайте! Самолёт никуда не летит.
Отвратительное обращение персонала к людям, жара стоит +35° Авиакомпания ужасная! Не советую.
5
3
June 17, 2023
не возвращают деньги после отмены билетов. Позор!
3
1
October 12, 2021
Если летите вдвоём, то обязательно просите чтобы места были рядом, летел с супругой не обратил на это внимание, посадили в разных концах самолёта. Что это как неуважение к пассажирам.
3
July 19, 2021
Очередной «прикол» от «России»: задержка рейса из Хабаровска в Москву 18.07.21 практически на 4 часа. Меняли борт. Понятно, все бывает. Но зачем выдавать людям ваучеры с «complimentary meal» на 400 руб (вроде и сумма нормальная), если по ним выдают Тольку 1!!!! маленькую бутылку воды и только в одном месте в аэропорту - ресторане «Амур». При этом, если хочешь купить поесть в эти деньги (бургер, к примеру, за 350 руб.), нельзя, так не положено. Кем? Почему? Это что, новый способ пилить бабло? Или просто издевка? Хоть бы постыдились! За билеты по России такие деньги люди платят, чтобы получить бутылочку воды в качестве извинения за задержку почти на 4 часа!
8
2
December 2, 2021
Рейс с 0:55 в шарм эль шейх (5913) перенесён уже на 5:50. Какие перспективы дальше не понятно. Сам больше никогда с ними не полечу и людям не советую. Пишу отзыв с Шереметьево..
3
2
February 11, 2022
Ничего хорошего сказать не могу! Как по отношению к клиентам, т. е. пассажирам, так и к собственным работникам, т. е. бортпроводникам!
3