Rossiya Airlines
294 reviews
April 2, 2024
"Читая хвалебные отзывы России/Аэрофлоту, впечатление что пишутся сотрудниками самих авиакомпаний, либо летаем разными Россией/Аэрофлотом
Второй раз сталкиваюсь с Аэрофлотом и его "дочкой" Россией и второй раз ужаснее некуда.
Первый раз, начиная с посадки и обслуживания всё пошло хуже не куда, ну подумал ладно, с кем не бывает, не зря вроде лучшая авиакомпания, но тут второй полет с этой авиакомпанией и понял что ужасы это правило Аэрофлота и плевать ему на пассажиров.
В феврале месяце были куплены на май месяц билеты на самолет с пересадкой из Нижнего Новгорода в Калининград через Москву и обратно. Естественно, все перелеты этой авиакомпанией.
Из-за больных ног и несгибающихся коленей были выбраны места с дополнительным пространством, так называемые Space+. Оплачена дополнительная услуга за эти места.
Исходя из даты перелета были заказаны транспорт и отель.
Вроде как всё, можно спокойно ждать поездки.
Но не тут-то было - 1 апреля (день юмора) приходит письмо что из-за замены самолета изменены места на рейс Калининград-Москва. Начинаю смотреть, хорошо что схему самолета сохранил и смотрю схему самолета якобы поставленного на замену и вижу.....тот же самолет с тем же салоном.Так какая и где замена борта? И оказываемся мы с первого ряда на 14-ом. Зажу в покупку билетов, а там наши места уже заняты.
Звоню на "горячую линия" с вопросом как же так и объяснением что места выбрано не из прихоти, а по физическому состоянию человека. В ответ ответы "попугаев" - если Вас не устраивает ситуация, то Вы можете сдать билеты или обратится с письменным запросом на нашу электронную почту, ответ получите в течении 30 дней.
Дальше еще интереснее, решил проверить места на всех перелетах, а там ничего хорошего - все места с 1 ряда заменены на 14, 16 и 19 ряды по всем перелетам.
Звонки и обращения делались в течении трех дней во все возможные адреса и телефоны, которые кстати, авиакомпания нигде и никак не указывает, играя в военные тайны - только "горячая линия" и везде один и тот же ответ "авиакомпания вправе изменить места....Вы оплачиваете только перелет..."
И тут я нахожу Правила Аэрофлота "Предварительный выбор стандартных мест", где черным по белому написано:
"1.1 Под предоставлением дополнительной услуги «Предварительный выбор стандартных мест» (далее - услуга) подразумевается предоставление пассажиру класса Эконом возможность выбора по его желанию определенного места в салоне воздушного судна (при наличии и доступности места).
1.4 Пассажиру предоставляется право выбора мест различных категорий: стандартных мест в салоне Эконом или мест категории Space+ с увеличенным пространством для ног в салоне Эконом*."
То есть Аэрофлот в наглую нарушает свои же Правила, которыми я захотел воспользоваться.
В результате пришлось отказаться от полета и воспользоваться пока еще имеющимся правом сдать билеты.
Но и тут Аэрофлот отличился - он-лайн на сайте Аэрофлот сделал возврат билетов. Мало того, что возврат делают до 30 дней + банковские дни, так было мне объяснено, так оказывается денег не дождетесь потому, что пока не откажетесь еще от дополнительных услуг на Space+ и только телефонным звонком, возврат денежных средств никто вам делать не собирается.
Короче, очередной ужас лучше-худшей авиакомпании нашей страны. Ни в одной авиакомпании, которой приходилось пользоваться - S7, Уральские авиалинии, Нордвингс, Редвингс, с таким не приходилось сталкиваться.
Очень похоже, что Аэрофлот с дочками абсолютно не управляемы своим маркетингом и начинают жить обманом пассажиров.
Как говорится "Аэрофлотом? Не дай Бог!"
Обходите эту авиакомпанию с её "дочками" стороной, причем как можно дальше"
11
7
September 28, 2024
Несмотря на столько лет любви и взаимопонимания, сегодня я был огорчен и поражен до глубины души! Отвратительно, ужасно, сено в тракторе возят с большей эмпатией, чем сегодня в АК «Россия»
1
1
September 28, 2024
Мне понравилось))) Добрый персонал и самолёт наш отечественный крутой
3
January 29, 2024
Второй перелет этой авиакомпанией за последние 2 недели- одно разочарование. Стюардессы грубые(хоть и не все, конечно). Кому то из детей не хватило подарочного рюкзачка-стюардесса пришла просить у одного из моих отдать девочке рюкзачок «а то девочка будет плакать». Мои поделились , конечно. Но подход разочаровал.
Второй передки задержали на 2.5 часа. Посадили в самолет, где мы просидели еще 40 минут. Из за обработки самолета. Может, мне так фортит тут. Но когда едешь на пероприятие к опред времени, оплачиваешь билет дороже, чтоб вовремя туда попасть и а результате опаздываешь в пух и прах… этой а/к постараюсь больше не летать.
9
1
September 16, 2024
Изо всех сил стараюсь не пересекаться с этой компанией, но и в те редкие поездки, когда это не получается каждый раз косяк
Задержка, перенос рейса
1
November 1, 2024
Отвратительно. Встречают на входе в самолет уже невежливо, при посадке гонят занять места, не дав людям даже ручную кладь на полку положить. Хамское обращение персонала. Не рекомендую 👎
December 16, 2024
Задержка рейса Москва- Санкт-Петербург практически на 2 часа без объяснения причин. Кучу рейсов запустили из Москвы, но похоже не каждый теперь долетит.
November 29, 2024
Летели из Екб в Египет, 6 часов, за всё время пути предложили только напитки, даже дешманский сендвич не дали за такой конский ценник!
1
1
March 15, 2024
Хочу выразить Огромную благодарность Ведущему специалисту группы розыска багажа и ручной клади АК РОССИЯ
Муртазиной Лилие Намзиевне!Был утерян багаж и если бы не её участие,то могло бы сорваться важное соревнование ведущего спортсмена.Она оперативно нашла на каком этапе был не перегружен багаж и вовремя доставить его в место назначения!Спасибо вам огромное,вы неравнодушный человек, и вам пришлось исправлять за кем то ошибки,которые могли стать роковыми!Удачи Вам и процветания авиакомпании !
перевозок
АО «Авиакомпания «Россия»
3
3
January 4
Интересно, как долго продержалась бы на плаву эта авиакомпания, если б не была дочкой Аэрофлота и не финансировалась государством? Полагаю, что дни ее были бы сочтены, настолько плохим стало качество оказания услуг. Сейчас летели рейсом 6594 из Казани в СПб. Рейс задержали более чем на 4 часа при этом никакого положенного горячего питания предложено, конечно же, не было, так как авиа компания поступила изворотливо в лучших мошеннических традициях, а именно: вылет по расписанию был в 11.20. Рейс бесконечно переносили в связи с тем, что закрывали аэропорт Пулково из-за угрозы атаки беспилотников, а у данной авиакомпании нет резервного борта на такие случаи, а борт у них всего один, который курсирует туда-сюда словно воздушная маршрутка (т. е. мы ждали, когда борт приземлится в Питере, высадит пассажиров и вылетит обратно в Казань, чтобы загрузить нас)). В итоге конечное время вылета было объявлено на 15.00. В 14.45 начали посадку, в три мы были в самолёте и... Еще час простояли на земле. Таким образом фактически вылет был задержан более чем на 4 часа, но официально мы как бы уже находились на борту и права на всякие там нормальные питания по мнению перевозчика не имели. Вот такая пошлая мошенническая схема от некогда уважаемой авиакомпании. На борту пассажирам выдали овсяные печеньки и чаек с кофейком 😊 ну спасибо, ага.
Неуважаемые эконом паксы, терпите и жуйте наши сухие овсяные печеньки с пальмовым маслом, с вами так можно.
Делайте выводы и решайте сами при выборе авиаперевозчика, хотите ли вы такого отношения к вам за ваши немалые (даже за эконом) деньги или не хотите. Персонал на борту, начиная со старшей бортпроводницы, откровенно уставший и как бы просящий всем своим видом: отпустите на заслуженный отдых, пожалуйста, сколько можно работать. Никакой вежливости от них не ждите, не получите. На них владельцы тоже экономят. А еще такое название выбрали, не позорьте страну, жадные и бесстыжие набиватели собственных карманов. Две звезды только за мастерство пилотов, полет прошел гладко и в принципе вообще за то, что долетели и сели в аэропорту на полосу, а не на кукурузное поле.
October 4, 2024
Рейсы в Санкт Петербург каждый час? Сидим во внуково с задержкой 4(!!!) часа!!! Худшая компания из мне известных.
2
January 4, 2024
Ошибкой было выбрать рейс этой компании Москва - Петербург в новогодние праздники. Рейс несколько раз откладывали, переносили. При этом рейсы этой компании по ЭТОМУ маршруту, вылет у которых стоЛ на более позднее время, вылетали. Попытки пересесть на эти рейсы были тщетны. "богиня" у выхода на посадку ни при делах, просили пригласить представителя компании - полный игнор пассажиров- никто до нас не снизошёл. Несчастный парень на горячей линии отдувался за всю "Россию"- мес нет, в бизнес посадить вас не можем, сделать ничего не можем...
Короче, компания безответственная, н кто ни за что не отвечает, если вам лететь, то им с вами не по пути. Делайте правильный выбор
7
September 7, 2024
Хочу предупредить людей.
я вместе с мужем приехала в аэропорт Шереметьево для осуществления вылета в Варадеро.
После часового ожидания в очереди на регистрацию мы направились на посадку.
В 7:39 по московскому времени мы направились на прохождение паспортного контроля и прохода к гейту.
При прохождении паспортного контроля посредством биометрического паспорта мой билет не прочитался, на табло появилась надпись, что данные рейса не находятся в системе и необходимо пройти в другие окошки (№ 31; 32).
В данное окошко было направлено порядка 15-20 человек, мы пытались обратиться к кому-либо на помощь, найти представителей Авиакомпании "Россия", но никого не смогли найти.
Из-за большого количества пассажиров мы смогли пройти паспортный контроль только в 9:00 (напомню, что зашли на него в 7:39).
В связи с этим мы не смогли попасть на рейс и наши билеты аннулировали. Мы пытались обратиться за помощью к представителям АК, на что они только разводили руками и говорили, что не знают, почему билеты, полученные на стойке регистрации, не смогли почитаться.
Но на этом наши приключения не закончились. Нас направили забрать багаж, мой муж получил чемодан, а мой никак не могли найти. При обращении к представителю АК, Дарье и Светлане, было установлено, что по ошибке мой чемодан не сняли с рейса и он направился в Варадеро!!!! Согласно правилам, при аннуляции билета багаж должен быть возвращен пассажиру, однако в случае с моим багажом его случайно направили в Варадеро.
От АК не было никаких предложений по урегулированию данной ситуации.
В связи с тем, что мы не хотели, чтобы наш отдых пропал, нам пришлось за свой счет купить новые билеты с вылетом 10.09, однако вопрос с багажом стоял все также остро.
Представитель АК сказал, что может пропробовать договориться в Варадеро, чтобы наш багаж направили в камеру хранения до 10.09. Никаких подтверждающих документов, равно как и подтверждения того, что АК будет нести ответственность в случае утери багажа, нам не было предоставлено.
В связи с вышеизложенным прошу разобраться с данной ситуацией, а именно:
1. Потеря и аннуляция билета не по нашей вине, а по вине АК, так как билет, предоставленный на стойке регистрации, оказался нечитаемым.
2. Предоставление компенсации в связи с ошибочной отправкой моего багажа в Варадеро при аннуляции билета.
4
August 22, 2024
Летали этой а/к Москва-Шарм эль шейх и Екатеринбург -Хургада, как можно не кормить людей, когда полет более 6 часов? Отношение к людям 🥶
August 20, 2024
Перенести рейс на следующие сутки прямо перед вылетом - могут, умеют, практикуют. Потеряли на этом порядка 100000р. Просто отвратительно!!! Спасибо за испорченный отпуск и потраченную уйму денег впустую!!! Сервис на нуле! Сотрудники не могут ни на один вопрос ответить! Люди с 9 утра до 17ч ждали, когда их заселят в гостиницу! Не ожидали такого совсем! Выдали список ресторанов, в которые можно сходить покушать по ваучеру - оказался не тот! Не умеют организовывать толпу и грамотно пояснять ситуацию. Некомпетентность, неорганизованность, отнимают кучу времени и сил. Будто впервые переносят рейс! План действий не отработан! Выпустили пару сотрудников на съедение толпе, а они вообще не понимают, что делать. Нервы, крики, визги. Вот это дааа, вот это сервис! Больше не воспользуемся услугами данной авиакомпании!
4
September 7, 2024
Комфорт в этой авиа-компании - это обман. Вы будете сидеть в экономе, но ам выдадут подушку и плед. Все отличия
1
June 15, 2024
Авиакомпания стала просто безобразной. В течение двух дней (перелеты Внуково-Пулково (13.06.2024) и Пулково-Внуково (15.06.2024)) были задержки рейсов, в первом случае на 4 часа, во втором на 2. В результате не удалось попасть на запланированные мероприятия.
3
1
January 7, 2024
Отзыв на перелет Калининград-Москва авиакомпании Россия #SU6314.
Задержка рейса - 1ч
Организация посадки и высадки - Отрицательная.
При прибытии в Шереметьево объявили выход пассажиров последних 10 рядов (31-39), после чего стюардесса пригласила к выходу сразу всех, хотя пассажиры последних рядов еще не покинули самолет. Образовалась жуткая пробка и неразбериха. У многих пассажиров были стыковочные рейсы и на их просьбы пригласить и первыми к выходу был получен отрицательный ответ. (Клиентоориентированность нулевая!!!).
Ожидание багажа на этом же рейсе превысило- 1ч.
Ребят, вы с ним еще раз в Калининград слетали?!
6
January 7, 2024
Никогда больше не воспользуемся услугами данной авиакомпании. Продержали на борту 4 часа, информируя о том, что нужно прогреть двигатели самолета , иначе он не взлетит😂 Серьезно? Поражает одно, почему до сих пор Ваши суперджетты на рейсах? Столько уже проблем с ними было, разговоров, новостей и всё равно продолжают выполнять свои функции. Хорошо, что сняли всех с рейса и мы с удовольствием вызвали такси, купили билеты и уехали вообще на Сапсан)) Ибо ожидать другой самолет, который предложили бы взамен, было бессмысленно. Лучше пусть пропадут деньги за билеты, чем своё время и нервы! (Уже успели добраться Сапсаном до Питера , а наш обещанный рейс так и не взлетел, судя по таблу аэропорта и авиакомпании)
7
1
October 2, 2023
Воспользовались услугами данной авиакомпании впервые. Не смотря на проблемы в аэропорту вылета: проблемы с вылетами в этот день были у многих рейсов, данный рейс шёл по расписанию. Персонал был вежлив, тактичен, улыбчив. Забронированые места, как и ожидалось достались нам. В целом, работой довольна, несомненно буду пользоваться их услугами в дальнейшем
1
5
August 27, 2023
Я оплатила услугу выбора места при покупке билета, при регистрации оказалась в самом конце самолёта, тк приехала в полной уверенности, что у меня уже есть места!!! Спрашивается какого?? Смысл в предоплате такой услуги если вы не можете её оказать????? Как я должна была узнать что это услугу отменили? Как вы вернёте мне деньги?????
Я хотела лететь с комфортом, и специально оплатила заранее те места, которые мне были нужны.
Почему вы не ставите приоретет тех людей кто уже купил места??? Почему я должна лететь в середине самолёта в хвосте, когда я все оплатила заранее??????
17
January 18, 2024
Вот зачем продавать билеты, наполнять самолёт, чтобы потом пассажир мучался и ночью ждал багаж, хотя моя сумка должна была быть в ручной клади и мне на работу с утра!!
Заставили сдать, мне утром на работу, сижу, ради прибыли ак Россия, жду.
Мало того, что перед ними рейс отменили Флай Арна, что повлекло доп расходы и потери рабочих дней, так тут теперь не спи и жди багаж, т к сотрудники не рассчитали вес! При этом, остальные пассажиры со своими чемоданами в ручной клади уже едут домой. Спасибо, конечно.
5
1
December 5, 2023
Летели сегодня с женой рейсом СПб- Сочи,рейс SU 6561.Великолепно всё прошло.Профессионализм экипажа не вызвал сомнений.Пилоты были на высоте.Стюардессы,во главе со старшей,Ларисой,чутко относились к каждому пассажиру.РОССИЯ - лучшая авиакомпания России!Спасибо!
1
4
June 14, 2024
Летела сначала в Питер потом в Москву , продают билеты по цене аэрофлота. На пути в Питер при задержке , в самолете не включали ( сказали сломался ) кондиционеры . По пути обратно в Москву , задержали рейс на полтора часа . По прилете еще сидели в самолете .
2
2
May 10, 2024
Добрый день! Пересмотрите правила провоза (размер, вес) ручной клади. В салон несут огромные чемоданы, пихают их на полки, которые с трудом закрываются. На все это уходит много времени. Кто запихнул свой чемоданище, а кто уже и маленькую дорожную сумку и верхнюю одежду положить не может, места нет.
3
2
May 24, 2022
Огромное спасибо за перелёт Санкт Петербург -Волгоград SU6117 в 10.15 22.05 настолько мягкая была посадка всем бы пилотам поучиться.Летаю разными компаниями довольно часто.Есть с чем сравнить.Стюардессы очень вежливые отзывчивые.рада что есть компания у которой прослеживается мировой уровеньВ следующий раз воспользуюсь это компанией и порекомендую ее другим Не разочаруйте!!!
6
2
February 7, 2024
Летел в бизнес-классе Стамбул-Спб-Стамбул. Все было исключительно пристойно, ни на что пожаловаться не могу. Ну ладно, пожалуюсь - регистрация в Стамбуле началась меньше чем за два часа до вылета. Мало времени осталось на lounge чтобы набить пузо и принять душ. Но это так, мелочи
2
4
July 15, 2024
Вылетали 13 июля 2024 , Москва- Южно Сахалинск. Без задержек, внимательный персонал.Комфортный полет.
2
1
April 4, 2024
Багаж 22 кг на двоих. Летели 6 часов, ночным рейсом- на борту предложили один раз напитки: вода, соки, спрайт, кола. И всё. Еды не было.
При покупке билета читайте обязательно сколько кг багаж, особенно если вы берете у агентов путевку. Перевес багажа 1 тр за 1 кг. - у нас так получилось .
2
1
October 3, 2023
Задержка рейса на 4 часа, в итоге из за них опоздали на следующий рейс в их же ШарашКомпании, попросили билет заменить на вылет, который часом позже, так как вина с их стороны очевидна, в ответ: билетов уже нет (хотя я смог забронить после разговора спокойно), следом другой менеджер : зарегайтесь вдруг успеете, а третий их сотрудник говорит доплатите 4900р. , чтоб мы вам заменили на более поздний рейс. Одним словом ГАВ .., а не компания. За 13 лет полетов, первый раз взял их билет, больше ни ногой. Принципиально купил в другой НОРМАЛЬНОЙ авиакомпании, чтоб на этом гав... не летать!
11
November 5, 2023
Ужасное обслуживание,когда предлогали еду и напитки,записали не мое имя которое говорил,стюард и стюардессы агрессивные!Летел с Камчатки до Москвы бизнесом,на минуту 8 часов и 30 минут лететь,а у них не работают телевизоры,за WiFi и просмотр фильмов надо платить.Седенья не удобные,кнопки для лежачего и сидячего положения не работали.Когда разложился ноги уперались не мог уснуть.Седения такое чувство что развалится.Очень узкий ассортимент напитков и еды.Бизнес как в аэрофлоте комфорт,даже там комфорт будет лучше.Не советую летать этой авиакомпанией!
10
2
October 9, 2024
Удобное расположение, современная компания!
2
December 26, 2024
50 минут не выпускали из самолета в Санкт- Петербурге. Рейс Стамбул - Петербург.
January 9, 2024
Пришлось воспользоваться этой компанией так как в Анадырь летают только они. Более того получилось лететь туда и обратно с одним экипажем, 🤦♀️, туда 28.12. 2023 обратно 05.01.2024. Экипаж на слово спасибо не знает ответ, очень печально. Про остальное даже писать не хочу.
2
1
February 13, 2024
Раньше очень хорошо относилась к этой авиакомпании,но последнее время сплошное разочарование.
В январе летала в Египет, задержка 8 часов,причём о ней появилась информация за 3,5 часа до вылета.
В полете 6 часов,не кормили от слова совсем.
Не рекомендую (((
2
2
April 11, 2023
Отзыв о бортпроводнике Станислав (stanislav)рейса 5556, вот знаете, есть такие люди из серии я все знаю, но ничем не помогу и ничего не скажу, такие псевдоумники. Вот это Станислав, это про него. По меньшей мере все рядом расположенные пассажиры были «недовольны» этим «высоким» человеком. На все вопросы этот чудо-сотрудник отвечает вопросами! Подскажите по заполнению анкеты…? Стасян отвечает: Я похож на сотрудника роспотребнадзора?
Там есть туалет (в передней части)? Ответ Стаса : Вы можете сами увидеть? И так далее..
Вот и ничего страшного от Станислава и не услышали и ничего он плохого и не делает, но веет духом бесполезности от дяди Стаса.
Ему нужно брать пример с коллегии Кристины- золотой человек, профессионал! Спасибо Кристине.
16
1
November 27, 2023
Вылет в Хургаду и обратно: рейс 5553,5554. Рейс из Москвы задержали на 3 с небольшим часа( замена борта), рейс ночной, много маленьких детей, от авиакомпании информации практически нет. Воду стали предлагать практически с объявлением на посадку. Вылет обратно задержали 2,5 часа, информации от авиакомпании нет совсем.
5
August 28, 2024
Сломали колесико на чемодане, не комфортные самолеты, из еды - вода и печенье
2
February 8, 2024
Удобные ейсы пр времени в моих направлениях. В овербуеинге не замечены. Быстро, вовремя, не сильно дорого. Буду пользоваться и в дальнейшем.
December 24, 2023
Второй раз за год попадаю на Россию и второй раз бесконечные ожидания сидения вылета в самолете: если рейс задерживается, почему нельзя об этом сообщить и перенести посадку?
Сидение в течение 2 часов в самолете перед полетом в 14 часов в Гаванну 24 декабря очень «порадовало»
4
December 3, 2023
Летели а/к Россия по маршруту Москва-Варадеро и обратно. Все отлично, пилоты и бортпроводники профессионалы своего дела.
1
2
December 18, 2024
Лоукостер, продают билеты под маркой аэрофлот, в итоге улетаешь с задержками, не через телетрап, ждешь автобусов столет. В то же время лоукостер улетает через телетрап, с возможностью купить всё на борту. У России ни соков ни лимонадов, фу. Рейс НН - СПб
September 22, 2023
Компания не в состоянии оказать в полном объеме оказанные платные услуги, возвращать средства за неполностью оказанную услугу отказывается, в ответ только оправдания. Вопрос не в сумме, а в принципе. Ваш персонал на рейсе даже не знает какая услуга и кем оплачена. Также, даже за деньги на шестичасовом рейсе не в состоянии покормить пассажиров.
9
3
November 8, 2024
Не плохие направления, самолёты, приветливые сотрудники.
December 16, 2023
Летели 6:45 часов рейсом 5555, самолёт старый, места очень мало, НЕ КОРМИЛИ!! Набор напитков на пальцах одной руки посчитать можно. Всё за деньги. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. И заранее не предупреждается. Сидения жёсткие, грязные. На возмущения людей на борту, бортпроводницы отвечали "надо было лететь на Аэрофлоте! ". Вы не поверите, но мы и хотели бы лететь на аэрофлоте, да только что-то в путёвки самолёт нам поменяли на вашу компанию.
Посадили в самолёт по времени, но стояли на взлётной площадке час. Больше часа также не выпускали из самолёта, когда прилетели.
Спасибо, что вообще долетели.
Чтобы вам так зарплаты выдавали и относились, как нас кормили и к нам относились.
11
7
April 5, 2023
Задержали рейс 6354 на 3 часа.
Информацию о причине задержки не предоставили ни на горячей линии компании, ни в Аэропорту от представителей.
Водой или едой представитили авиакомпании в ажропорту Минерельные воды так и не обеспечили !
Ожидали рейс с маленьким ребенком.
Задержка рейсов бывает по разным причинам, и нужно к этому относиться спокойно, но если это вина Авиаперевозки (не подготовили самолет, как выяснилось позднее)- то будьте любезны сделайте все возможное для нормального ожидания рейса всех пассажиров.
В данном случае- отвратительная работа авиакомпании и ее представителей.
9
1
August 29, 2023
Хорошая компания. На 2х часовом перелете есть сок, газировка, чай, кофе, и к чаю что-нибудь. Была задержка первого рейса, опоздали на второй рейс, на 6 часов до следующего рейса предоставили гостиницу с бесплатным завтраком.
3
5
October 1, 2024
Задержали рейс. Не кормят. Специально держат в самолете уже больше часа.
December 17, 2024
Хорошая авиакомпания. Достойный сервис.
July 25, 2024
Летел из спб в мск на России. Ну честно говоря как будто ехал поездом. Не стюардессы а проводницы поезда Саратов-Волгоград. Хамское отношение. Был разочарован. В следующий раз поеду поездом, там хоть чай предложат.
2
2