Rostelecom
477 reviews
June 5, 2022
Доброго времени суток. Только что разговаривал с менеджером компании Светланой, работник убедил меня не пользоваться услугами . Работники выезжают на объект с договором не имея на руках доверенность на предоставление услуг и интересов компании. РОСТЕЛЕКОМ первый в России провайдер. 1 балл.
7
2
September 9, 2023
Ростелеком хороший провайдер. Услугами интернет и тв уже давно пользуемся.
April 11, 2023
Молодцы, ребята, гораздо лучше становится качество связи и сервис
April 28, 2023
Как подключили интернет, еще не разу не было проблем. Все отлично и Тв и инет
1
March 30, 2023
Не дозвониться.
Заявку на отключение домашнего телефона подавала давно. Нет никакой ответной реакции от них. После всех разбирательств, наконец, отключили. Все счета исправно оплачивались, хотя и не пользовались. Сейчас приходит от них СМС с уведомлением, что есть долг по счёту. Никто этим телефоном лет 10 не пользовался, даже кабелей нет.
Крайне не рекомендую иметь дело с данной организацией.
November 9, 2023
С ростелекомом лет 10. Вайфай и телевидение хорошо работает!
June 7, 2023
Операторы вежливые и компетентные. Все разъяснили, где и куда нажать, чтобы решить мой вопрос.
1
July 10, 2023
Я тоже долго пользуюсь интернетом от ростелекома. Все отлично!
April 28, 2023
Когда возникли вопросы, позвонили на горячую линию. Приехали техники все сделали нормально.
2
May 5, 2023
Успехов вам, продолжайте радовать качеством связи и вменяемыми тарифами
1
September 3, 2023
При прочих равных Ростелеком всё же лучше как по скорости, так и по цене
January 26, 2022
Самая худшая компания какую знаю. Даже оценку 1 не заслуживают. Обманывают как хотят. Хорошо что установила приложение и могу отслеживать их беспредел и вовремя звонить оператору с притензиями. К сожалению в деревне нет другого провайдера и родителями приходится пользоваться их услугами. Ждём не дождёмся когда летом наконец то проведут уфанет чтоб перейти на него.
9
December 20, 2023
Удобный современный офис для абонентов
June 27, 2023
Четко исполняют обязательства. Качественный интернет и телевидение.
April 6, 2023
Подключили интернет, тв каналы не стали. В основном сидим с двух телефонов и на телеке смотрим передачи по ютуб, скорости хватает
February 1
Все оперативно, компетентно
April 18, 2023
Хороший провайдер. Моментально отключил все лишнее и не переплачиваю за ненужные услуги!
1
April 14, 2023
Слежу за начислениями в приложении в лк, там же оплачиваю. Очень удобно 😊
1
September 7, 2023
Работает отлично! И никаких проблем вот уже лет 10
1
March 15, 2023
Нормальный интернет за вменяемые деньги. Всё работает более чем стабильно.
November 8, 2023
По цене лучшее соотношение скорость/качество. Всем доволен
July 27, 2021
Ростелеком работает ужасно.!!!До операторов никогда не дозвониться. Оплатить через сбербанк онлайн не могу: операция временно не доступна, повторите через 15 минут. Через 15 минут тоже самое и следующие 15 мин тоже самое. Постоянно автоавтоветчик : оплатите по карте прямо сейчас. Начинаешь оплачивать -опять услуга недоступна. "Если у вас другой вопрос-оставайтесь на линии. Извините,все операторы заняты. В доме мобильная связь и мобильный интернет работает плохо, ;выходим за территорию все отлично работает. Установлено видеонаблюдение в доме ,постоянно не могу зайти в личный кабинет. Неверный пароль- меняю, вошла,вышла и уже войти не могу войти-неверный пароль. Достали... Буду менять оператора связи.
19
April 13, 2023
Спасибо мастеру Ренату за качественную и быструю работу
December 6, 2021
Согласна с предыдущими отзывами Уже просто вынудили отказаться от услуг Ростелекома Неделю нет интернета и тв С 2011 года договор был с Башинформсвязью, были качественные услуги В последние пару лет все нововведения только в ущерб качеству услуг и издевательство над потребителями Никакой технической поддержки Дозвониться просто невозможно Сегодня на рынка есть выбор операторов более продвинутых
9
1
September 23, 2022
Компания развивается, становится лучше. Услуги предоставляются качественно.
10
May 4, 2023
Отправили заявку чтоб разобрались почему нет интернета. В итоге приехали в тот же день и починили.
July 15, 2022
После расторжения договора продолжают начислять абонентскую и подают в суд. В офисе сидит один сотрудник, который ничего не знает и не может, на горячей линии тоже самое! Интернет очень плохой!
12
2
July 12, 2022
Отвратительная организация постоянные перебои,деньги снимают даже тв если не показывало по вине провайдера. 5 дн нет тв,общедоступных 20 каналов должно же быть.НЕ СОВЕТУЮ.Wink это обман .
10
1
June 15, 2021
Как видно из предыдущих комментариев, работа интернета просто ужасна! Никогда не дозвониться до оператора. Интернет по квартире через роутер практически не ловит. Вчера вообще перестал искать сеть - раньше подключался с пометкой "сеть без доступа в интернет", а сейчас вообще этой сети нет, как будто и не подключали вовсе. Не рекомендую данного провайдера никому. Одно мучение! Лучше немного переплатить, но хотя бы все будет работать и будет возможность дозвониться до "живого" оператора, а не на автоответчик постоянно попадать. Хватит, намучилась - однозначно перехожу к другому провайдеру.
15
August 21, 2021
Даже одной звезды не заслуживает. В деревню родителям в коем то веке проводят интернет. Заявки были собраны еще в апреле-мае текущего года. В итоге до сих пор никакого подключения. Сначала обещали в начале июня, потом кормили завтраками. В итоге сейчас идет подключение тех домов, которые позже оставляли заявки. На горячей линии некомпетентные работники, не могут ответить кто ответственен за обработку заявок. Сегодня позвонили вновь на горячую линию, так они нам заявляют что заявка наша была оставлена 20 августа. Как так, что за безответственность к будущим абонентам. Причем по телефону незнающим людям пытаются навязать допуслуги
8
2
March 12, 2023
не связывайтесь с ростелеком, ужасная компания, чтоб отключить навязанную услугу нужно миллион действий
1
April 12, 2023
В целом без претензий. Бывает раз-два в год что-то подвисает, вызываю мастера через техподдержку, быстро со всем справляются
1
August 28, 2023
Отаратительная контора! Люди никогда не подключайтесь к Ростелекому!!!
April 4, 2023
В плане качества - без претензий, по рассчетам тоже все всегда вижу в приложении
January 9, 2023
Установили домофон, и теперь совсем до квартиры не дозвониться, уже месяц , а никто так нечего не сделал.
1
1
April 14, 2023
Отвратительно! Подала заявку на расторжение договора 19.03.2023 г, запросили фото паспорта и ответили ,что вернуть нужно будет оборудование, что отправят смс с треком для почты России. А сегодня мне сообщают, что никакой заявки не было на расторжение.
1
July 4, 2023
Спасибо, что быстро решили вопрос. Вошли в положение, сделали перерасчет
December 22, 2023
Как вызвать мастера по ремонту? Все грустно.
October 12, 2023
Связь ужасная...проследить расход не возможно...не советою
May 3, 2023
Все работает без косяков., цена адекватная. Не вижу смысла менять провайдера.
2
May 4, 2023
Вообще не понравилось обслуживание ваще дермо не понравилось не советую
April 18, 2023
Вежливая техподдержка,оперативно решают вопросы
1
August 6, 2021
Интернет самый ужасный по РФ
550 рублей за интернет, который будет ловить до 100мегабит? Он вообще ловит максимум 20 мегабит…
Ожидать ответа оператора минимум 15 минут
Хоть и операторы с уважением разговаривают, но иногда не знают, что ответить и перекидывают на другого оператора и ждать ответа опять минимум 5 минут, если не больше
Я не пользователь Ростелекома, но судя, как я пытался подключать родственникам и прочее, то уже дает мнение об этой компании…
10
1
May 3, 2023
Нормально все работает, интернет как интернет. Сбоев давно не возникало)
May 4, 2023
Интернет не отваливается, в танки спокойно играю. Тариф игровой
1
October 9, 2021
Самая ужасная компания
Не дозвонишься до оператора,вечно какие то поломки всегда не работает интернет за то, по 500 с лишним рублей сдирают денег. Безответственные нечего не знают нечем помочь не могу. Интернета нет и проблему не решают. Я каждый божий день звоню с одним вопросом что домашний не работает что интернет
Обещали летом скоростной интернет, так и не сделали. Низкий балл….
7
2
May 14, 2022
Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
6
2
May 2, 2023
Интернет на выходных медленно грузился, диагностику провели, все исправили.
2
August 6, 2021
Оч часто пропадает интернет, во всяких селах, до сих пор используют ADSL при этом оплата услуг выше чем у конкурентов, Зачастую операторы заняты и до них не дозвониться, впаривают без вашего ведома дополнительные услуги типа "антивирус" Если проходит дождь, можете считать что сети у вас не будет пару дней, постоянно случаются какие то аварии(в чем я сомневаюсь), не советую этого провайдера, пользуемся им, только из-за отсутствия др вариантов
6
2
July 12, 2022
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
5
1