Отвратительное отношение, мне звонили еженедельно, несколько раз звонил и просил прекратить звонки, создавал обращения, но лишь спустя пару месяцев это прекратилось и специалисты РТ начали ходить по квартирам, назойливо стучали, оставляли макулатуру. Специалисты еженедельно приходили разные, на просьбы прекратить стучать в мою дверь ничего внятного сказать не могли. Вот, вроде как успокоились, перестали в наш дом ходить. Но это жесть, мне несколько месяцев надоедали, прежде чем прекратили, но думаю это не конец... Да и соседи кто подключился, уже начали отключаться. Очень хотелось бы видеть адекватное отношение к клиентам, то это не про РТ.
#Ужасные сервис
Совет клиентам, держать руку на пульсе, иногда тарифы меняются без вашего ведома. При общении с сотрудниками, понимаешь много проблем по услугам, работе оборудования связаны со слиянием двух ведущих компаний в республике. Потерпим.
5
1
дыня
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Ужасное место. Не подключайте ростелеком. На этом всё.
Ужасный провайдер! По телефону говорят одно, на деле получаем другое. Все элементарные каналы доступны в платных пакетах, которые у других провайдеров входят в основной тариф. Приставка получается вообще не о чем, чтоб смотреть нормальные фильмы, нужно неплохо так раскошелиться. Первый раз подключилась, за 2 месяца выложила почти 3тыс, расторгли договор. Через какое-то время, они снова меня уговорили на подключение, в итоге, второй раз наступила на одни и те же грабли. Больше с ними дело иметь не хочется.
Очень не внимательно, очень медленно, очень не корректно, очень, очень, очень....
Обман на каждом слове, на каждой букве, куда только смотрит администрация этого столь широко раскинувшегося заведения...
Что ростелеком что башинформ связь, одна и та же брехня
4
1
Show business's response
Lulu
Level 11 Local Expert
December 14, 2020
Не смогли ответить по единому справочному телефону на вопрос можно ли подключить радиоточку в квартире - отправляют ножками в офис. Для чего тогда вы там сидите? И не хотят разбираться в вопросе, уточнять. Ужас! Отстой.
Все не для людей. В одностороннем порядке меняют условия договора и цены на услуги в свою пользу. Не рекомендуется никому для подключения!В городе везде позакрывали представительства, осталось только тут.
Отвратительный сервис: сейчас позвонил молодой человек оттуда, предлагал перейти на их интернет-обслуживание. Получив вежливый отказ, тут же бросил трубку, не попрощавшись, явно хамское отношение.
Раньше принимали платежи. А теперь, наверно из-за введения касс - только "злые" клиенты, которые хотят стать "бывшими" с минимальными издержками из-за не оказанных услуг (или навязанных, но не озвученных).
Сотрудникам респект - спокойные, а руководству "бан".
Дурят как хотят, тоже расторгнула договор с ними, все каналы оказались через месяц платные, хотя у других компаний они бесплатые и входят в стоимость , короче не советую не кому.
Дозвониться не возможно! Слушала робота ...до инфаркта...не работал домашний телефон....на всех номерах сидит робот....хотела ехать в офис с заявкой))) и решила лучше отключить ваще стационарный ...не пользуемся только по привычке оплачиваем....