Rostic's
798 reviews
July 18
Была достаточно много раз в заведении по этому адресу. Хотелось бы сказать,что персонал хороший,качество еды неплохое, но минус две звезды за состояние уборной. Туалеты просто ужасно грязные,раньше думала может не хватает сотрудников или просто не успели пока убрать,но туалеты были грязные постоянно как не зайду. Хотелось бы еще обратиться к посетителям. Ни для кого не секрет,что некоторые люди просто напросто не думают об аккуратности,находясь в общественном месте и туалете (бросают бумагу мимо мусорки,бросают в сам унитаз ).Пожалуйста, будьте аккуратнее,уважайте чужой труд и окружающих людей
July 4
Заведение довольно приятное. Всё чисто и аккуратно. Еда на высшем уровне. Но есть одно НО… Если у Вас обед на работе 30 мин или вы куда то торопитсь, свой заказ Вам придется долго ждать
5
November 23
обожаю сеть фастфуда ростикс, но сегодня очень сильно огорчило обслуживание. заказали всего 3 айс рола и шеф ролл оригинальный, ждали более полу часа, хотя было написано, что сготовят очень быстро. мы были очень голодны, по этому для нас было важно время приготовления, как итог за это время 3 холодных айс ролла, из за чего курица была не вкусная и подарок ввиде угля(?) на шеф ролле :(
August 17
Большое чистое заведение! Много терминалов для заказа. Удобно ждать заказ, большое информационное табло! Из минусов долгое время ожидания заказа и вкус еды стал не тот. Полностью исчезли острые баскеты.
February 3
Персонал довольно доброжелательный, уютная атмосфера за счёт огоньков и небольшого углубления под землю. Еда готовится относительно быстро, но есть проблемы с напитками: даже самые простые лимонады безо льда ждать очень долго. Заходила много раз и зал всегда был чистый, столы периодически протирают. Хорошее место
4
July 12
Вместо 10 минут написанных в приложении, мы ждали заказ 40 МИНУТ! 30 минут мой заказ провисел первым на табле, и вместо того чтоб даже начать собирать мой заказ они обслуживали других клиентов. И даже после того как я забрал заказ, приключения не закончились. В моем заказе не было некоторых позиций!!!
После того как я пришел и сказал эту ситуацю работнику, она сказала "сейчас узнаю" и продолжила обслуживать других клиентов. И после того, когда на работника был повышен голос, она не сделала ничего, чтобы отдать мне заказ. Обслуживать пришлось другому сотруднику. А тот работник не саказал даже " извините"!
5
2
April 13
Уютный ресторан с удобным расположением и парковочными местами. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Очень понравилось, когда оформляешь заказ с собой, при тебе собирают его в пакет. Во многих заведениях, сразу выдают собранный заказ и очень часто могут не положить чего-либо.
August 29
Посетили место проходя мимо, т.к мы из Москвы были уверены, что вкус будет такой же (как же мы ошибались). Хотите байтсы с привкусом пельменей? Вам именно сюда. Пережаренное мясо, от сырных палочек я вообще в ужасе (прикрепляю фото). Пережаренные, вкус сыра отвратительный, это невозможно есть. Единственный плюс этому месту - айс кофе с карамелью, поэтому добавила 1 звезду. От остального мы с моим мч были готовы 🤮 (извините за мой французский!)
1
July 29
Отвратительное обслуживание! Стандартный заказ собирали долго, но зато сотрудники данного заведения успели пообщаться со знакомым в зале. Пакет с ручками пришлось выпрашивать и это при том, что обычный бумажный пакет был, что называется "под завязку". Управляющим рекомендую присмотреться к персоналу, иначе останетесь без клиентов. Мы к вам точно больше не зайдём.
P. S. Приехали домой, заглянули в пакет и укрепились в нашем негативном впечатлении. Нам положили не то, что мы заказали.
3
June 18, 2023
Как и все точки этого бренда, отличное место чтобы зарядиться куриным фастфудом!
Ассортимент стандартный.
Готовят вкусно.
Время ожидания минимальное.
И снаружи и внутри, заведение выглядит чисто и опрятно.
Лично знаком с руководителем этой точки. Строгий аккуратист. У него всё должно быть идеально!
К персоналу претензий нет, вежливый, расторопный, доброжелательный.
Проблема одна: стоянка небольшая и всегда занята. Машину приходиться ставить возле "Атак"а и немножко прогуляться пешком.
Но ,в целом, всё супер. Рекомендую.
4
5
November 16
Ужасное заведение. После ухода инстранных владельца ресторан начал скатыватся в забегаловку. Персонала не хватает и они вечно путают заказы, из-за переработки отвечают грубо. Сегодня мало того, что выдали кофе в грязной таре, так в замен дале шоколадный милкшей с кусками льда. Террамису отвратительное и перемороженое, словно его только что достали из морозилки. А про то, что они мне подсунули под видом шефролла джуниор, даже говорить не стану. Если есть возможность, лучше берите собой еду.
2
March 24
Из плюсов: вежливый персонал, чистота(как в самом заведении так и в санузлах). Но я не понимаю нескольких аспектов: как ни закажу бургер именно в этой точке Rostic's, булки всегда сухие, листья салата жёлтые, бургер еле теплый, да и вообщем еда как будто весь день пролежала там. По пятницам заторы, заказов по 3-4 столбика, только раз в минуту подходит девушка, чтобы собрать заказ и уходит на столько же. Приходится подходить и просить, чтобы тебе выдали заказ(или ждать 20 минут).
Вообщем мнение моё, но хочу пожелать именно этой точке Rostic's большего контроля качества.
3
October 13
На кухне было всего 2 человека, заказ ждали 40 минут! Видимо персонала совсем не хватает, на кассе совсем молодой парень который по моему не понимал совсем что происходит и что с этим делать. Заказы все с табло пропали, видимо потому что по времени не укладываются от слова совсем. Очень расстроена
July 22
Отвратительные бургеры, всё настолько невкусно, спецефически противная еда, мясо жарят непонятно на каком масле, всё острое, выбираешь оригинальный, но всё равно остро, на одном масле всё жарят, работают молодые сотрудники, и складывается впечатление ноль ответственности и понимания, что они отдают людям, курица аж чёрная, и уже не первый раз такое, просто надоело, таким отношением,вы только отталкиваете клиентов!
1
August 6
Были в гостях в Калуге, так как люблю курицу из Ростикс, разумеется посетили и тут.
Честно говоря был расстроен, по качеству вопросов нет, но вот по состоянию посещения, конечно расстроили, мусор, неубранные столики, сидишь как на вокзале.
September 23
Долго готовят, могут просто забыть про ваш заказ. Заказывал через приложение, приехал через 15 минут - ещё готовится. Подождал 10 минут - статус сменился на "опаздывает". Ещё через 10 минут ничего не изменилось. Спрашиваю у работника, где мой заказ - ой, извините, у нас так много заказов, что про ваш забыли))
1
November 4
Персонал отвратительный.
В зале тошнотворная атмосфера, стоны некоторые грязные, пол в какой-то воде.
Заказ показали что готов, ещё стоял на кассе минут 10 чтоб приготовился, заказ перепутали. Так мало того что перепутали так бургер был холодным !!!!!
Хотел бы поставил 0 звёзд
July 7
Ну вот и дожили. Санкции все же влияют. Российский менеджмент, Россия вперед!!! Ростикс нет крыльев в воскресенье вечером. Это фиаско. Основной продукт в стопе. Все суть Российского менеджмента. Такое никогда не могло произойти ранее. Всего доброго навсегда. Представляю что Вы творите с технологией и безопасностью продукта.
December 9
Как был во времена KFC самый медленный и невнимательный ресторан в Калужской сети, так и остался.
Всегда отдают заказ позже указанного времени, иногда могут минут на 15 задержать!
А еще периодически ставят, что заказ готов и отдан, при этом даже не начав его готовить!
November 20
Не совсем понятно присутствие посторонних людей в зоне кухни и зоне выдачи/принятия заказов. В частности маленького ребенка кого-то из сотрудников. Нарушение санитарных норм? Порядок должен быть везде, особенно в местах , касаемых питания большого числа людей.
July 17
Съела сырный боксмастер (называется сейчас как-то по другому) - чуть не умерла от пережора. Архисытно, но архивкусно). Заказ ждала долго, но оно того стоило. И жаль, что не было мороженого на тот момент.
2
March 14, 2023
Добро пожаловать в Ростикс !
Именно таким я запомнил Ростиксы в которые ходил в детстве. Да, дизайн внутри сделали классным и много посадочных мест, но из плюсов это всë. Еда делается по стандарту, так что еë я в оценке пропущу. А вот время ожидания и качество, это дело, которому нужно уделить здесь внимание. Я стараюсь думать позитивно, и думаю, что ближе к вечеру сотрудники просто устают, поэтому в заказах может не хватать позиций. Но конечно, если такие моменты появляются, они их быстро исправляют.
Всего два туалета. Да, это место в которое идут кушать, но если вдруг вам потребовалось, то добро пожаловать в очередь. Общий туалет для мужчин и женщин. Не круто. Но исправить это наверное сложно, а вот почаще там мыть и добавить вешалку для одежды - самая хорошая идея .
Ещё пара плюсов:
Расположение в центре, в проходном месте
И бесплатная парковка перед входом.
3
April 14
Очень хороший ресторан с вежливым персоналом , еда для такого типа заведений очень качественная , все отлично , рекомендую
1
2
July 25
Персонал и обстановка вполне удовлетворительные. НО ГРЯЗЬ!!! Столы липкие, полы все заляпаны, долго не убираются оставшиеся после посетителей подносы. Неприятно там находиться, уж тем более принимать пищу. Свинарник!
2
2
September 26, 2023
Отличное расположение для перекуса после поездки на пригородном маршруте, чисто вкусно вежливо быстро. Ребята не изобретают велосипед, просто хорошо делают свою работу
3
1
December 2, 2023
Хотел бы поделиться своим впечатлением от этого заведения. В силу того что я был некоторое время за территорией РФ, я был в этом заведении когда оно называлось кфс, мне очень нравилось. Зашёл сюда всё вроде как и было, но... При заказе оказалось что нельзя некоторые блюда заказать без соуса, например заказываю я баскет с курицей соус обязательно и хочу картошку фри соус обязательно и неважно, может ты вообще не любишь с соусом. Два раза был оба раза у них нет подносов. Вкус это уже субъективно, я ел в кфс в Турции мне не понравилось такое чувство как будто масло не меняют, здесь это повторилось или я придираюсь.
2
1
August 30, 2023
очень крутой фудкорт, еду готовят быстро, столиков много, очень чисто, персонал хороший, еда вкусная, качественная, аккуратная, а расположение рядом с остановкой
2
2
October 16
ДОЛГО, делают очень долго
ничего не работает
Не через телефон, не через терминал
а на кассе написано временно не работает
1 заказ делали очень долго
этот ростикс не советую
July 7
Долго собирали заказ, в итоге все холодное местами тёплое как будто разогрел в микроволновке. Вообщем больше туда не пойду, и вам не советую если не хотите долго ждать.
2
1
June 12
Кухня на троечку. Сильно зависит от смены, часто без бургеры соуса и пересушенная курица. Раздача на (минус) -5 из 5. На стеллаже в зоне выдачи множество уже готовой продукции но заказы никто не торопится собирать. Из-за этого заказы остывшие и, как следствие, не вкусные. Наберите уже нормальный штат сотрудников.
1
September 15
Научите во-первых персонал разговаривать без мата, во-вторых все столы не убраны,на столе остатки заказов.Несколько раз просили убрать столы, ужасная клиентоориентированность.
August 19
Не прожаренная котлета,вкусно,но по вегански(кушали без котлеты)-вайб
Персонал тоже так себе приветлевый
1
1
April 14
Быстрое и качественное обслуживание, всегда чисто, грамотный, внимательный персонал. Вкусная еда.
1
1
August 2
почти всегда ужасно долгое ожидание, не очень удобный тамбур(маленький),
в остальном достаточно неплохое, уютное заведение
1
July 4, 2023
Удобное расположение ресторана, большое помещение, достаточно уютно, чисто. Персонал вежлив и аккуратен. Еда как всегда на уровне. Время ожидания заказа - довольно быстро
3
2
December 3, 2023
Вкусный, быстрый и доступный перекус. Персонал вежливый и аккуратный. Обстановка чистая и уютная. Рядом есть парковка.
4
1
July 16
Кухня чистая, обслуживающий персонал в бодром настроении, что самому хорошо)
1
June 19
Зашли с девушкой покушать, ждали у кассы около 10 ти минут чтобы у нас приняли заказ, за тем на мой вопрос можно ли сделать заказ, менеджер в грубой форме ответила нет, после этого мы развернулись и ушли из этого заведения
1
February 21
Второй раз за месяц берем Ростикс. И все 2 раза не повезло. В начале месяца где то 5,6 числа брали на правом берегу стрипсы оригинальные, были пересоленые. Сегодня взяли на 6 школе, вместо оригинальных стрипсов положили острые. Стрипсы берем для ребёнка, как итог он поесть их сегодня не смог. Будьте внимательны к заказам.
3
June 29
Столы грязные, туалеты загажены настолько что до ручки боишься прикасаться, касса за наличку вечно не работает, пытался сделать заказ за час до закрытия, его принимает, потом отменяет без обьяснения причины, оказалось что заказы за час до закрытия не принимают, стоило всего то пол часа попыток заказать и разбираться потом
December 9
Ждали больше 30 минут.Картофель и курица были пожарены на старом масле.Горчило.Зря потратили время и деньги.
1
April 4
Личное мнение: всё хорошо, кроме еды. Может им карпачо или курицу гриль готовить. Дело вкуса конечно. А, может я очень стар. Крылья - норм, бургеры - не норм. Ножки дорогие. Байтсы в помойку.
3
November 2
Ужасный сервис.Как можно в заведении фастфуд готовить заказ 30 минут????????Это ужасно,особенно когда спешишь
July 1, 2023
Для быстрого перекуса в ожидании автобуса, очень даже неплохо.
Персонал вежлив и отзывчив. Заказанного напитка не оказалось, но предложили достойную замену, причём с разницей в цене в мою пользу.
2
2
February 1
Заглянули с другом в данное заведение, увидев множество плакатов связанных с новым блюдом:курица в соусе тереяки с рисом, его к сожалению нет в наличии. Помимо этого, все таки взяли еду и колу, кола на вкус газированной воды, вкуса колы нет от слова совсем. Осталось очень негативное впечатление, надеюсь в скором времени это исправят
3
July 25, 2023
Еда так себе.
Не поклонник.
Ребенок просит.
По мне - все какое то перчоное.
В Калуге уже 5 ый раз.
Туалет для инвалидов есть, но на двери нет знака, поэтому используется как обычный.
Зато есть 2 моповых .
Видимо не охота убирать лишнюю туалетную комнату.
Должен быть мужской, женский, туалет для инвалидов и моповая.
Но видимо персоналу удобнее так как есть.
Персоналу сказала, ответили, что по стандарту должен быть хотя бы один туалет.
И за 5 лет ничего не изменилось
May 25
Частенько заказываю оттуда еду, все качественно. Несколько лет назад было все очень плохо , сейчас изменилось все в лучшую сторону
May 1
Везде ужасная антисанитария. Заказали баскет, внутри не было разделительного картона, всё закинули в одну кучу. Наггетсы не свежие с неприятным привкусом, крылышки недожаренные с жёлтой слизью внутри. Отравились всей семьёй.
1
1
June 22, 2022
Отличное место чтоб поесть, удобное расположение рядом с автостанцией, несмотря на большое количество заказов, готовят всё быстро и качественно. Рекомендую!!! Персонал на высоте. Хорошее обслуживание. Очень вкусная еда, напитки, бургеры, все на высоте..
3
January 31, 2023
Замечательное заведение ,когда бываем в Калуге всегда туда заходим , вежливые ребята, вкусная еда, всегда чистенько, все просто отлично , всем рекомендую.
3