Отвратительный ресторан на первом этаже тц " Европейский". Именно на первом. Ежедневно хожу утром на работу через это заведение. Мусор, антисанитария. А сегодня еще и нахамили. Терпение лопнуло. Надо жаловаться в Роспотребнадзор, фотографии прилагаю.
Самый невкусный KFC в моей жизни
В оригинальный твистер зачем то добавили картошку фри и морковку, сама картошка фри не свежая, как буд то лежала долго.
Все очень оперативно работает , единственное пожалуйста добавьте зубочистки т салфетки. 1 салфетку дают. Лучше пусть оплачивают , а вы давайте хотя бы сухих я2-3 салфетки
Так как людное место,всегда много народа на заказах.Хотелось бы дополнительных аппаратов для самостоятельного заказа,т.к их там всего 2.Персонал добрый.Еда горячая и вкусная.
Самый ужасный ресторан из всей сети
Хуже я ещё не встречала
Посещаю данный ресторан каждую неделю из-за безысходности
Я думаю , что причина плохого обслуживания связана только с персоналом , я не имею ничего против лиц из ближнего зарубежья, но некоторые из них просто вынуждают складывать о них такое мнение…
Ни разу ещё не положили без ошибок
То чай вместо чёрного зелёный , то вместо фанты колу нальют
Сегодня был заказ 902 в 13.00-13.07
Спросила про салфетки , положили или нет
🤣🤣🤣🤣
Открыла пакет и конечно же 1 салфетка , она реально одна на 1 бургер , 2 Твистера и картошку !!!!
Я все понимаю , но я прихожу в этот ресторан с самого открытия и до самого закрытия и делать скидку на усталость я не готова лично
Ещё один раз пришла к открытию, в 7.30. Была первой в очереди . Спросила по хорошему долго ждать или нет , время поджимало , опять же не славянская девушка ответила , что нет . В итоге орала на весь ресторан , что я уже не хочу свой заказ так как опаздываю на поезд . В итоге заказ ждала 12 минут !!!! На поезд бежала !
Я не против утренней зарядки, но не с чаем в руках по зимним дорогам !!!
к еде претензий нет. при заказе не уточнили ни напиток ни наличие льда в нем а просто вбили колу что обнаружилось только при получении заказа. для человека кто обычно в кфс не ходит например не является банальной вещью что напиток нужно самому уточнить иначе тебе просто дадут то что сами посчитают нужным. так менее того мы специально уточнили что заказ с собой в итоге дали на подносе - на просьбу собрать в пакет мне указали на стойку выдачи со стопкой пакетов мол пожалуйста собирайте . я человек не очень высокого роста да и стойка там выше обычных столов и собирать там с подноса на пакет очень неудобно. это не было бы такой большой претензией если бы не отсутствие свободных столиков. то есть этот поднос с едой было банально некуда поставить и меня ещё просят собрать его самой :) вроде ничего особенного но остался неприятной осадок.
Маленькое помещение, долго ждали заказ, порции не соответствуют: положили острый бургер вместо обычного, и мало положили кортошки в пати бокс... Из положительных : как всегда вкусно, но за долгое ожидание, пожаловались и дали бургер в подарок, в качестве извинений)
Очень маленькое помещение кфс... Очереди постоянно... Рядом киевский вокзал.. Народу много приходит.. А помещение кфс вмещает не более 20 человек... Да и персонал ужасный... Крышка со стакана с водой упала на пол при разливе.... Спит персонал
Отвратительный ресторан. Сотрудники хамы и невежи. Не положили бургер в заказ, пришлось вернуться с электрички, а уже отправились в путь. Плюс на выходе из вокзала заплатила 200 рублей, спросила у менеджера, кто компенсирует? Конечно, никто! Лодыри безкультурные! Сервис отвратительный. Да, сотрудники из стран СНГ в основном. Видимо не учат культурно обслуживать людей. Принципиально сохраню чек и билет, буду ждать, как отреагирует на отзыв руководство.
Отвратительное место, заказали крылья, выдали с плесенью, на вопрос почему на пище плесень, сказали что юто грязь от пищевого шкафа, полная антисанитария
Не до жареный с запахом масло фритюр старый не меняли неделю по ходу и жирный масло много , не очень радует вкус. Деньги жалко 🫤 не до ел.
4
Максим Вавуленков
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Вместо боксмастера ростмастер почти без салата. Облепиховый пунш не насыщенный и на вкус как горячая разбавленная фанта без газа. Абсолютно не соответствует ожиданиям.
Бывал там раза 3-4. Маленькое помещение, очереди, 2 терминала, у которых обычно соревнуются посетители кто медленнее оформит свой заказ. Как-то выдали мороженое раньше, чем остальную часть заказа. Оно таяло в жару и меня это расстроило.
Обслуживание быстрое, но почему то в приложении не получилось заказать комбо с кофе, только с напитками, зато получилось на кассе. В помещении было много народу, в туалет постоянно стояла очередь.
Стали не докладывать заказ, как в макдаке.
Из всего заказа не доложили отдельно бургер.
Место маленькое народу много.
Заказ к сожалению проверила только дома😓.
Больше не пойду по этому адресу, до ремонта отношение было лучше.
Заказал всего лишь маленький капучино и мороженое в рожке, ждал заказ 20 минут. Причём ждал прямо у стойки обслуживания, но никто не обращал внимания, все видели, что я стою так долго. Даже несколько раз обращался к ним, но все бестолку. Поставил бы 0 звёзд, но из-за сотрудника по имени Анна, у неё были светлые волосы, на вид лет 20, поставлю 2 звёзды. Она была единственная, кто подошла и спросила с удивлением «вы до сих пор ждёте?», когда я сказал да, она сразу начала готовить мой заказ и ещё отчитала работниц, которые работали у стойки. Прошу выписать премию единственному нормальному сотруднику вашего заведения. 2 звёзды только благодаря ей, но в этот KFC я больше точно не пойду. БК в двух метрах от него и обслуживание там намного лучше.
Персонал ужасный, разговаривают на повышенных тонах друг с другом, не могут определиться кто будет что готовить! Очень долго ждали заказ. В принципе грязно везде! Про туалет вообще молчу… унитаз на уровне пупка, что ж к потолку не прикрепили?)))
Сделал заказ вместо 3 соусов положили один, подошёл к сотруднику и вместо того что бы получить свой соус ждал минут 5 пока он роется по мусорке и ищет чек, которого кстати нам не дали вместе с заказом
24.03.22. Пришла в кфс,сделала заказ чай и пирожок. Кассир (Махибурат,извиняюсь если не правильно написала) сразу предупредила,что пирожок ждать 5 минут.
Подождала чуть больше,пришла за заказом,дали за долгое (не заметила долгого) ожидание мороженое. Спасибо за вежливое обслуживание,очень приятно😍❤️
девушка просто супер!😉❤️
Отношения персонала ниже плинтуса. Ужас!
Терминалы не работают, касса одна, так они ещё умудряется хахаквть и хихикать. Заказ стоит собран, а отдавать некому, потому что персонал мило беседцют на своем языке м громко смеются. На просьбу открыть второй кассу и за того что 2 терминала не работают, они меня обвиняют в том что я не умею пользоваться и ржут. В итоги потеряное время, не правельно собраны заказ испорченное настроение. Короче в шоке.
Посещение кфс на первом этаже ТЦ"Европейский" 20.03.21
Кассир Балан Денис был не активен,двигался нехотя.
1)при вопросе,выдается карта лояльности,сделал большие глаза и на пару минут ушел уточнять вопрос у старшего менеджера
2) я попросил все сложить с собой,все соьрано было в бумажный пакет(20 крыльев и купон 4030),конечно же он порвался и благо я успел все поймать.На просьбу дать мне пакет "майку",кассир не помог уложить заказ,просто положил пакет на стол.
3)чек не был выдан,наверно кассир должен был вернуть мне деньги за заказ или хотя бы предложить"комплимент" за счет заведения?
4)не положил салфетки.
Самое отвратительное отношение из всех кфс,которых я был
Как они умудрились в наш заказ добавить, то что мы не заказывали, мне не понятно, с отсутствием чеков на легке сейчас обманывают покупателей, а ещё вместо обычной курицы убедили взять острую, вообщем ужасное заведение