Да уж, любимый мой ФАВОРИТ KFC, оставит след в моей памяти, на Павелецком вокзале, а собственно чем , тем что 10.09.23 в 23:15 сделал заказ посоветовал мне парнишка стоя за кассой, и а то он не знает, что туда входит , что туда ложки и это пол беды, к сути , я взял свой любимый milkshake ванильный и бургер где сверху курицы и котлета что ли сырная.
я так и не понял , в итог откусив это. "БУРГЕР" СНАЧАЛА я не понял , потом начал смаковать в итоге когда распробовал и понял почему такой вкус , была булка либо ТУХЛАЯ и могу сказать с уверенностью , что кто делал этот бургер , ЯВНО НАСРАТЬ НА КАЧЕСТВО НА СОЧЕТАЕМОСТЬ ВКУСОВЫХ ТОНКМАТАК КАК я сам я являюсь поваром , но Я ТЕХНОЛОГ ПРОДУКЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ. Подошел описал все это, и не проверяя , меня спрашивает что может поменять булочку типо , я говорю вы прикалываетесь . дали замену и этим я сидел и давился но он будто отсырел в итоге не доел . это походу тут только так
3
1
Show business's response
Luna Luna
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
заказала сегодня но мне вапше не принесли заказ опаздывали ишо денег мне так и не вернули уменя выходили в приложении заказ доставлен я ждала у подъезда но мне так и не пришол мой заказ позвонила мне сказали вернуть деньги через неделю подожду потом посмотрим
Ничего хорошего сказать не могу, только плохие эмоции, персонал ведёт себя хамски, сделала заказ в терминале,собрали вообще не то ещё и спорили. Ни какого привлечения покупателей,делают всё чтобы туда больше не ходить.
4
1
Алина Рябова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
из меню норм бургер за 344 рубля, и больше бургеров нет, нагетсов так вообще нет, в общем большая часть меню отсутствует, и слишком завышенная цена, я понимаю, что вокзал, но разве для небольшого бургера это нормальная цена? я считаю что нет
Ужасное обслуживание, половина сотрудников, обсуждают совершенно не рабочие процессы.Так же заблаговременно завершают выдачу заказа когда он еще не готов. Ощущение что пришел не в ресторан а на рынок.
Готовят долго. В помещении плохо пахнет. В составе твистера написан салат, вместо него положили маринованный огурец. Влажная салфетка была абсолютно сухой. К байтсам терияки с собой не положили приборы. Я их руками должна есть?
Ужасное обслуживание, ждал свой заказ 15 минут один твистер, я просто в шоке что он холодный, с каждым днём KFC всё хуже и хуже
Ваши бедные сотрудники жалуются что не хватает персонала, закройте точку раз не можете набрать персонал и обслуживать нормально людей, тем более на Повелецкий когда большое количество чеков и очень долгая отдача (холодных, не горячих блюд)
За 35 минут не приготовили заказ на 500 рублей 😐. Пришлось бежать и отменять заказ, потому что иначе опоздала бы на поезд. Но деньги вернули, с этим всё окей. Очень жаль работников в этой точке, в таком режиме работать невозможно. Видно, что сотрудников не хватает. По качеству еды всё нормально, как и везде
Худший kfc из всех, где я был. Терминал не работает, заказ делали 25 минут из-за того, что не могли поставить *** стакан на поднос. Сам подошёл и предъявил, только после этого заказ доделали и выдали. Оказалось, что мне дали ещё и не тот напиток. Дали мой самый нелюбимый. Отврат
Я и человек 10 с «готовыми» на экране заказами полчаса ждали, пока всего лишь 1 сотрудник проснётся и сделает всем кофе. Постоянно нужно было напоминать, отвратительное обслуживание, многие спешат на поезд, как бы
Это не KFC, а помойка какая-то. Ждал свой заказ (6 наггетсов и чикенбургер) 30 минут, чуть не опоздал на электричку. На кассе хамили, когда спрашивал где мой заказ и почему так долго. Лучше сходить во вкусно и точка, там быстрее и приятная атмосфера.
KFC в последнее время расстраивает.
Не правильная сборка бургера -не положили ингредиенты. Готовят в прок еда лежит, её минут по 20 не берут, без таймера. Менеджеры без бейджев, администратор не хамит но ничего не предпринимает. Если устали, делайте смены по часам, и меняйте мотрудников. Очень не качественное обслуживание, если я отправлюсь, я обращусь в органы!
Ужасное обслуживание у кассы. Заказываю себе лимонад и мороженое и др, кассир говорит, что этих позиций нет в наличии (как и удивительно остальных других моих позиций, пати баскет включительно). Спустя 3 раза неудавшиеся попыток, заказала с лимонад дюшес. Не обратила внимание на экран, где мне пробили почему-то лимонад мохито, хотя они даже не похожи по звучанию. С мороженым тоже самое. Пожалуйста ставьте на кассу человека, который может нормально говорить и хорошо понимать клиента.
К сборщикам заказов не имею претензий
Заказал в заранее через приложение изысканный бургер. Ждал 20 минут, убежал потому-что опаздывал на встречу. Так и не получил свой бургер за 150₽. (Лучше бы нуждающемуся человеку отдал эти деньги)
Хуже этого KFC я ни где не встречал. Мало того, что электронные табло для заказа не работали, так ещë и персонал не обучен и практически не знает русского языка. Заказ ожидали около сорока минут в итоге оказалось, что половина заказа не было в наличии, с возвратом средств тоже возникли проблемы, потому, что персонал не умел обращаться с кассовым аппаратом.
Приготовили Твистер с очень сухим и заверенным мясом, кажется он был не очень свежий, но я открыла его уже в поезде, так что не смогла вернуть, пришлось выкинуть.
Самый отвратительный персонал который я только видела ,сегодня простояла у кассы ...,полный игнор ,никто даже не подошёл и ничего не спросил из сотрудников которые там находились ,в итоге я сама подошла и на что мне задал молодой человек вопрос :Что вам нужно?Код от туалета ?🤦♀️
Бургеры супер! Кофе и пиво не пробовал. Персонал работает быстро и качественно! Никаких претензий, хоть и к ресторанам быстрого питания часто бывают претензии.)
Ужасный персонал!!!
Мне не могли отдать мой оплаченный заказ!!!и не смогли решить эту проблему!!! Директор завидения не берет трубку!!!
Деньги заплачены , а заказа нет 👏🏼👏🏼👏🏼
Каким образом вернуть деньги???
Очень много народу, персонал не успевает обслуживать, большие очереди, столы не успевают убирать! Место маловато, персонал вроде нормальный или мы по подали в нормальную смену
Доброе утро! На павелецком вокзале кушаю пати бокс каждые 2 дня но всегда одна и та же проблема картошку дают холодную и я конечно же прошу еë поменять но сегодня была такая же ситуация я им говорю она холодная и во твет я услышала много оскорблений книгу жалоб мне не дали
Я возмущена больше не ногой да и оскорблял меня новый сотрудник молодой и с ним носатая неруская женщина с таким отношениям к клиентам у вас не останутся клиенты те которые всегда к вам приходили я прошу уволить этого парня если вы этого не сделаете я буду действовать другими методами да и я прослежу за этим парнем работает он у вас или нет
28.04.23 15:40 полный бардак на кухне и организаторски ужасно. Очень медленная сборка заказов. По 30 минут собирают.
Свой заказ так и не дождались :(
Ушли на поезд.
Судя по количеству заказов, которые там стояли и ждали, то люди также ушли.
Менеджеры ничего не предпринимают, работники - сонные мухи не справляются с объемами.
Ужасный персонал, нагрубил и послал, и всю вину свалил на меня и моих подруг. Заказали лонгер и милкшейк. Нам выдали 2 айтвистера. Я говорю, что какая то ошибка, мне доказывают обратное. Пришлось настоять, чтоб нам выдали нужный заказ. А потом на нас стояли и косились.
Ужасно, не доложили пирожок с вишней, кофе делали 20 минут и отдали просто холодный, похоже его приготовили и забыли, чек с заказом не дали, потеряли, ужасная точка, первый раз такое вижу, треш
Ужасное обслуживание, заказала заказ ,мало того что не принесли ещё скинул курьер сообщения :ВАШ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН ОТСТАВЬТЕ ОТЗЫВ И ЧАЕВЫЕ!!!!! это что вообще за безобразия ? Звоним по всем инстанциям ,мне говорят одно и тоже ,выучили текст наизусть? Деньги не возвращают на карту ,так ещё хамят ,для чего тогда люди пользуются Яндекс еда? Ужас просто .....не заказываете, остались без обеда и без денег ,зато просят чаевые ,бессовестные ,
Спрашиваю где еда говорят что курьер доставил обратно в ресторан ! Ни заказа ни чего не было с данного ресторана, связались с самим ресторанам
Что творится вообще не понимаю ,
Не пользуйтесь данными услугами вообще
Сотрудник по имени Икбол совершенно не умеет разговаривать с посетителями! Явные проблемы со слухом, невнимательность. Пробил не точное количество, после чего начал спорить, что было все так как пробито в чеке, начал пререкаться. После чего повысил голос. Отвратительно!
Ожидал заказ мин 30. Заказ из раздела готовые пропал к выдаче не приглашали. На вопрос о заказе, ответели, что его и не начинали готовить. Пришлось уйти без заказа, голодным, торопился на поезд.
Очень вкусно… ребята не готовят заранее, поэтому курочка хрустящая…. Картошечка не пересолена в кафе прохладно, работает кондиционер и всегда улыбаются! .
Был 12 ноября. Еда сомнительного качества. Картошка горькая и тонко нарезана, возможно жарили на просроченном масле. Рол без вкуса и запаха. Красиво только в рекламе... Кушайте дома!