Rostic's
796 reviews
October 23, 2024
Ужасное место, постоянно воняет, куча бездомных. Персонал не умеет разговаривать с клиентами, да и особо работать не хочет. Заказы отдаютсяминимум через 10-15 минут
2
November 15, 2024
Найдите им еще работников пож, ребята не справляются, мы 30 минут ждём заказ, время 8 вечера. 4 ряда номеров на табло, все голодные и злые 🥹🥹🥹🥹🥹🥹
1
March 17, 2024
Это последний раз когда я зашёл в Ростикс. Ничего общего с KFC. Хотя в рекламе все ровно а на деле ничего общего. Обслуживание, стоять и ждать , что бы сделать заказ от 5ти минут и выше но это можно наверное понять ,если не брать в сравнении с KFC. По внешнему виду, предлагаемое не сложно сравнить , как было и как стало и соответственно по вкусу ничего общего. Сухое ужаренное мясо и не понятно в чём оно. Дальше если в KFC была курица а сейчас цыплята, фото прилагаю. Порция картофеля ровно половина. И последнее со всем выше перечисленным разочарованием, цена значительно поднялась. Мне очень жаль но реальность такова, буду 10-ой дорогой обходить теперь Ваше заведение.
11
January 29
Заходила в данное заведение регулярно, всегда приходилось ждать заказ минут 20 . Так как сотрудники данной точки работают очень медленно . Исходя из этого всегда делаю заказ заранее, что б по приходу его получить. Сегодня поступила также , но к сожалению все время своего обеда на работе мне пришлось простоять , ожидая свой заказ. Который я так и не получила , потому что время обеда подошло к концу , заказ не готов , пришлось отменять и возвращаться на работу . Сборка и приготовление заказов идет не в соответствии с очередью, а на отвали .
1
December 10, 2024
2 дня подряд путали заказы,неделю ждал обратной связи.Ни компенсаций,ни бонусов потраченных.
Курица не острая,качество никчёмное а время ожидания больше 20 минут..
2
January 3
Очень долго готовили заказ! Не положили стрипсы в заказ! Куриные ножки сырые оказались! Собирали заказ без перчаток! Ужас!
2
June 11, 2024
Делала сегодня заказа, проверила уже на работе. Время 9:12 утра, номер заказа 2520. В заказе было два кофе, один капучино, второй гляссе. Так вот,скажите мне пожалуйста в каком месте это гляссе? Один только запах,и вода и все. Или быть может это у вас новый рецепт такой? Короче, впечатление очень негативное, и в данное заведение больше ни ногой, а жаль.
6
2
August 11, 2024
Стояла 10 минут на кассе и ждала когда подойдёт кассир, что он посмотрел на меня, отвернулся и продолжил собирать заказы я тогда попросила позвать кого та на кассу что бы приняли заказ, пропустили мимо ушей.
Который день с утра хочу зайти и приобрести с утра кофе, но всё время закрыты, хотя окно работает 24 часа.
Если у вас проблемы со сотрудниками измените график, а не вешайте листочек по «техническим причинам работаем с 8:00».
1
May 15, 2024
15 мая 2024 года пришёл в КФС с друзьями, мы заказали еду. Прошло около 10 минут - на таблице было написано, что заказ уже готов и его можно забирать. По итогу иду забирать свой заказ и мне говорят , что он ещё не готов , хотя другим посетителям заказы выдают. Прождал еще в итоге минут 10-15. Подошёл снова и сказали подождите еще. Очень медленное обслуживание.
9
1
February 19
Постоянно к вечеру из продукции нет ничего от слова «совсем», а если и что то осталось , на взгляд и вкус все это дело не первой свежести..
November 23, 2024
Прождали 20мин, так никто не подошёл принять заказ. Кассы самообслуживания не работают. Как будто работает 2 человека на весь ресторан. Ушли голодные.
1
1
October 23, 2024
Ужасное обслуживание. Персонал не умеет разговаривать с клиентами. Работники еле шевелятся, очень долго собирают заказы. Одним словом - забегаловка
2
October 12, 2024
Грязь, очереди, стоял у пин пада 10 мин., потому что он завис. Никто не подошел. остается надеятся что тут еще руки моют хотя бы.
2
December 29, 2024
Ужасно почти всегда, киоски для заказов не работают, на выдаче заказов все очень медленно делается и решается в случае каким то сбоем
December 8, 2024
В принципе не плохо. Чуток не успевают с выдачей заказов. Открываются всегда вовремя,не как раньше. Это радует
1
February 23
Добрый вечер.
Заказ сделали 18.07.
Ехали в машине.
Уже прошло 40 минут.
Закаща нет.
Работников много ,,а толку мало
Примите меры
November 16, 2024
Заказал в 22:19 жду заказ почти 30 минут!
И что вы думаете? Еще досизпор не сделали!
Серьезно?
Нагетсы 6шт?
Картошка ??
1
August 7, 2024
07.08.2024
Приехали поздно вечером, мало того, что заказ собирался 30 минут!
Так не оказалось молочного коктейля.
Выяснилось это после пробития чека.
Складывается впечатление что его просто делать не хотели.
Девушка которая позвала нас и сказала, что приготовить коктейль они не могут, даже не извинилась.
Сервис просто 0….
2
February 16, 2024
Делали онлайн заказ из ресторана курьером. В итоге курьер приехал БЕЗ ЗАКАЗА! Выяснилось, что ему не дали наш заказ! Позвонили в службу поддержки, они ничего не поняли, в итоге, когда курьер приехал обратно в ресторан, он перезвонил нам, сообщил, что сотрудники всё перепутали!!! В службе поддержки уже оформили возврат. Через 10 минут перезвонили (тот же самый оператор из службы поддержки), сделали вид, будто ничего ничего не произошло, предлагали забрать готовый холодный заказ и заново отправить курьера. Ждать заново курьера до ночи мы не собираемся!!! И холодную еду мы есть тоже не собираемся!!! Свинское отношение! Даже не извинились!
Второй раз пошли в данное заведение уже сами! Оформили заказ через мобильное приложение. Стояли ждали заказ, когда его объявят. Когда нервы уже закончились, подошли на стойку. Выяснилось, что нужно самим подходить без объявления заказа. Где это было написано?!
В общем, не рекомендуем. Сотрудники работают «на отвали».
7
1
November 11, 2024
Отвратительный ресторан всегда очень медленно даже когда нет заказов, заказываешь один лонгер и ждешь его 15 минут,
2
January 29, 2024
Cегодня около 12 часов покупала 3 ножки, трюфель-бургер и картошку трюфель. Все это обошлось в 617 рублей.
Меня обслуживал Артем (стройный юноша с акне). Придя домой и раскрыв заказ, я обнаружила, что нет картошки (а так хотелось попробовать новый вкус) стоимостью 184 рубля. Как мне показалось, Артем намеренно не положил мне эту часть заказа, т.к. при его формировании он сверялся с информацией на дисплее. В общем, врядли мы будет в дальнейшем посещать этот филиал.
4
6
October 7, 2024
Отвратительный ростикс, постоянно заканчиваются крылышки! Администратор, очнись, заказывай в достаточном количестве!!!
1
October 2, 2024
Заведение в упадке, не докладывают еду, еда сделана плохо, терминалы вечно не работают. Заказы делаются бесконечно долго. Кассы тоже иногда не работают. Персонал хамит, скорость обслуживания низкая.
Раньше было лучше
Ну и конечно же лакибокс, это как патибокс, но туда кладут нечего, а цена старая, спасибо)
1
November 16, 2024
Сто лет ждал заказ. Это ужас. Куда смотрит руководство. Слов нет, писать не хочется ничего больше. Спасибо большое.
1
January 5
Это худшее заведение в этом районе. После 18-00 крыльев не бывает. Обслуживание ужасное. Лучше бы вы вообще закрылись.
2
May 16, 2024
Удобное расположение. Очень долгое ожидание. Люди ждут по 10-15 минут, кто-то дольше. Хотя народу почти нет.На кухне работает 1 человек на зал и доставку.
По итогу картошка очень соленая,есть невозможно. Все остальное так себе тоже. Вкусный только соус чесночный
3
1
December 2, 2024
Заказ долгое ожидание 20 сотрудники работают не один сотрудник не подойдут чтобы заказ курьеру отдали 20 код подтверждения спрашивают
1
March 17
Очень долгое обслуживание, сделала заказ а его просто игнорировали.
Оказалось даже не делают пока я не подошла …..
November 16, 2024
Ожидание заказа 40 минут. Капец!!!! Уже из принципа осталась ждать. Но это мой первый и последний раз посещения данного заведения....
1
November 23, 2024
Ждём заказ 40 минут, продвижений никаких нет. Когда у кассира спрашиваем сколько еще ждать ор начинает кричать и хамить.
2
March 22
Очень долго
Ждала один ролл 20 минут!!! 20!!!! Быстрое питание стало дольше чем в ресторанах ….
Б
July 26, 2024
В заведении очень грязно, мусорные быки переполнены, взяли с собой 5 оригинальных стрипсов, но смена работающая 26.07.24 решила положить всего 3 стрипса в заказ🤷♀️ хотя в чеке указано 5шт. Чек я проверила, а вот коробку открыла только дома и была неприятно удивлена
3
October 22, 2024
Очень долго ждали заказ ((
Все очень грязно,менеджер вообще не з нает свою работу .
Крылья были отвратительными и воняли жутко .🤮🤮
2
September 25, 2024
Отвратительно! Прождали заказ час!!! Как такое возможно вообще?! Если сломалась система распределения заказов, зачем вы принимаете новые, если не справляетесь с тем, что поступило ранее??? Полное неуважение к клиентам
3
August 2, 2024
Очень долгое обслуживание ждал заказа 30 минут. Советую заказывать через мобильное приложение заранее чтобы не ждать. По самому помещению летают мухи. Очень не комфортная атмосфера.
1
October 26, 2024
Не полодили колу, от слова совсе. Дозвониться не возможно, скидывают трубку. А колы было с комбо 6 штук на сумму 576р
2
November 13, 2023
Заказ собрать нормально не могут, подъезжаешь, у тебя начинают принимать заказ но на первой фразе выключают микрофон, и вот ты не зная этого продолжаешь делать заказ, через минуту понимая, что сотрудника с тобой на связи нет. Через несколько минут связь включается, сотрудник предлагает продолжить оформление заказа. Спрашиваю, что вы успели принять, а принята одна позиция из 10…. Ну как так то? Задаю вопрос, Вы можете нормально принять заказ, не переключаясь по умолчанию на окно выдачи
Ответ, я ничего не могу сделать, у нас не хватает сотрудников… ТАК ТО У ВАС СКОРО НЕ БУДЕТ ХВАТАТЬ И КЛИЕНТОВ!
Можно просто сказать одну минуточку, я прервусь и после мы продолжим формировать заказ?
Вот прям честно, научите сотрудников общению и добавьте персонал!
Да, когда получала заказ, папу позиций были пропущены.
Руководство, надо не ставить персонал в такое положение, когда они не могут просто нормально обслужить клиентов!
11
1
October 17, 2024
Очень долго, в последнее время всегда что-то не работает, время ожидание дикое, верните kfc!!
2
June 5, 2024
Как стало ростиксом стало все хуже
Куда пропали ваши купоны по средам ждешь ждешь а в итоге то два кофе кофе то два напитка Черноголовка и все в этом духе рашьше было на много все не жаднее в этом плане
4
September 20, 2024
Ужасно долго работают люди тут , заказал поесть , написано заказ готов к получению , он даже не собран , приложение пишет уже стынет - а оно даже не готово еще , стоял ждал в общий сложности минут 20-25 из обещаных 10
3
July 8, 2024
По нашему заказу: отсутствуют 2 шефрола, в порциях патибокса разное количество содержимого, было обнаружено уже дома, что можно сделать в данной ситуации? По номеру дозвонится не реально.
2
July 15, 2024
Добрый вечер ! Посетили в Колпино ваше заведение на Оборонной ул приготовленная картошка мне совершенно не понравилась.Мягкая не досоленная не хрустящая видно что нарушена технология. Очень жаль.
2
June 22, 2024
Пришли пообедать, а все столы грязные, в крошках, соуса и тд. Подошли к сотруднику, попросили протереть. Сказали что сейчас подойдут. В итоге успели получить заказ, пообедать, а никто так и не подошёл. Протерли сами салфеткой.
За такое отношение 1 звезда. Не собирались приходить убирать, могли бы сразу сказать.
4
1
July 7, 2024
Кофе? Капучино?- это НЕ кофе.. Это что то совершенно жуткое и невскусное.
Взял боул с курицей терияки - острое и невскусное. Абсолютно НЕ стоит своих денег.
В кфс хотя бы можно было пить кофе, пусть плохой, но это был кофе
Ростик все испортил(
5
1
August 18, 2024
Не понятно на каком основании уже в который раз ресторан закрывается раньше. Сократите официально режим работы, укажите время работы в картах. Что вообще происходит? Каждый день почти технические причины….
2
February 19
Очень долгое ожидание и уже второй раз не полностью отдают заказ. Больше сюда не пойдём.
November 16, 2024
Отвратительное заведение, заказал два шефролла и шефбургер, жду уже полтора часа пока приготовят
2
February 17
еда сухая ужас картошка пересолена пол стакана льда в коле а чикен бургер хрустит булка сколько она у них лежала не известно
November 22, 2024
Три раза за последний месяц дико пересоленные стрипсы.. невозможно есть! Видимо солят так чтобы скрыть протухшую курицу😡
1
February 25, 2024
Как фанату KFC меня было крайне сложно потерять как клиента. Но качество упало в разы. Меньше порции по факту. Курицу, ножку два раза заказывал и каждый раз разогревают старое или перемороженое, как следствие безвкусное, сухое, местами прозрачное и тёмное мясо.
5
1