Rostic's
539 reviews
August 2
Чисто, вкусно, быстро.
Были проездом в Орске и зашли быстро перекусить. Заказ приготовили быстро. В помещении было чисто. Острые крылья и ножки очень понравились. Сочно и вкусно.
3
August 25
Посетил заведение 25.08.2024 примерно в 20:30. В ресторане было много людей, но свободные места были. Я подошёл на кассу для того чтобы сделать заказ, так как хотел помимо еды заказать ещё пиво. Девушка занимавшееся выдачей заказов, не тратя время на приветствие, сказала что касса не работает. Я уточнил, а как же тогда я могу заказать пиво? На, что мне тут же ответили - "у нас пиво не продаётся". Я обратил внимание сотрудника на монитор за её спиной, там была реклама пива с ценой и с пометкой, что заказ можно сделать только на кассе. Девушка не долго думая пояснила, что пиво есть, но вот аппарат по розливу пива, тоже не работает 🤷
Я конечно не экстрасенс , но вся эта ситуация очень похожа на обман клиентов. Сложилось впечатление, что просто не было свободных сотрудников для обслуживания на кассе так, как было много гостей и соответственно кухня не справлялась с заказами и проще было обмануть клиента и сказать, что касса и аппарат по розливу пива не работают. Кстати, кухня довольно громко пела песни - это было даже весело) и создавалась атмосфера сплочённости коллектива 👍 не знаю, как к такому относится руководство, но мне понравилось.
Руководство заведения прошу проверить работоспособность вышеуказанного оборудования во время моего посещения и в случае его исправности провести работу с персоналом. Обман клиента и минус продажи точно не способствует развитию бизнеса.
6
1
September 2
Самый ужасный КФС в котором мы были. Заходили три раза в течении месяца, все три раза ждали заказ 40 минут. Номера заказов у них отжимают на отвали, когда твой заказ еще не начали собирать даже, потом сами же из-за этого не понимают ничего) В первый раз наш заказ отдали кому-то другому, пока мы стояли и ждали как идитоты. Когда подошли к девушке с вопросом где наш заказ, нам сказали, что еще собирают. После того как отдали заказы людям, которые пришли после нас, мы подошли еще раз. А, ой, а какой у вас был заказ? А мы его отдали уже. Кому вы его отдали, если даже номер нашего заказа не произносили вслух?? Во второй раз заказали заранее, пока ехали, все равно пришлось ждать сто лет, пока опять не подошли и не уточнили где наш заказ. Девушка начала собирать при нас. Сели в машину, обнаружили, что не положили стрипсы, пришлось возвращаться. Сейчас сидим уже почти пол часа от того момента как заказ должен быть готов))
6
July 9
Это что то ужасное. Мы всей семьёй любим эту сеть кафе. В других городах. И вот первый раз попали в Орске. Грязно. Очень грязно! Полы прям не мытые неделями. Туалет как будто общественный городской- вонючий,грязный. В жару не было коктейлей и мороженного, т.к. видите- ли сломан аппарат. Так наладьте! Очень жаль, что таким отношением испортили эту замечательную сеть кафе. Администратору огромная двойка за такое управление! Смените администратора или директора, кто там у вас ..Ужас.
10
2
September 5
Чисто, вкусно
Заказ приготовили быстро. В помещении было чисто. Острые крылья и ножки, бургеры,нагетсы напитки очень понравились. Сочно и вкусно.
3
November 16
Сегодня решили порадовать детей и сходить в данное заведение.Лучше бы пошли в Бургер кинг. Касса не работает,на табло в работе было 50!заказов,но персонал не торопится их отдавать,мы прождали один час,уже подошла к парню спросить про наш заказ,т.к.видела что он его начал собирать,а потом просто бросил и начал собирать в пакет то что не забрали.Зал грязный,женщина уборщица оскорбляет и выгоняет молодых людей и девушек.В итоге получили заказ,а еда оставляет желать лучшего.Больше туда ни ногой
4
September 19
После школы у детей был свободный час времени, решили заехать и перекусить в данное место.
Утром, следующего дня, оба ребёнка пожаловались на боль и вздутие в животе.
Еда невкусная совершенно, столы не убраны, ждали совсем небольшой заказ около 40 минут.
Никому не советую посещать данное место, с детьми тем более.
Ставлю две здвезды, а не одну, только потому что, девочка на кассе была приветлива и улыбалась.
2
1
October 5
Очень долго ждали заказ. Хотя делали специально заранее через приложение. Вместо 15 мин стояли и ждали 50, хотя наш заказ лежал среди всей этой кучи(фото прилагаю). Еда, конечно же, уже остыла. Отвратительно.
В помещении грязно. Никогда и нигде не видела такие грязные экраны.
Девушки-работницы переходили из одной зоны готовки в другую, руки не мыли, о перчатках вообще молчу. Одна и та же девушка смахивала на пол крошки, потом включала фритюр, потом выдавала заказал, а потом накладывала картошку клиентам 🫣
В туалете тоже грязно, мусорные пакеты были полные.
4
September 9
Вкусно, на кассе очень приветливая девушка, посоветовала что взять, тут были впервые. Приготовили быстро, в заведение чисто, а вот на улице, на лестнице было ужасно грязно, может быть потому что мы в понедельник утром пришли (зашли после массажа)
1
October 14
Спасибо большое за то, что НЕ поела и мне не вернули деньги.
Сделала заказ 14.10.2024, ожидала заказ 2 часа и так не получила заказ. Девушка, которая собирала заказ стояла какая-то блаженная, отвлекалась на беседы с другими сотрудниками и смотрела на приходящих людей. Другим заказчикам отвечала грубо, на вопрос "когда будет готов заказ" ответ пришёл "не знаю". Отменила заказ, сказали, что деньги придут через 3 часа. Но вот 3 часа ожидания прошли... а денег так и нету. Я бедный голодный студент, за что мне такое издевательство.
1
September 4
Ожидание заказа около часа - это конечно сильно, особенно за 2 бургера и картошку👍 поток не такой большой, чтобы так долго отдавать.
Парень на выдаче, успел и с друзьями поболтать и с курьерами, через 30 минут ожидания на Вопрос почему так долго, сказали ещё не готово. Девушка, что раскладывала заказы, делала это максимально медленно и лениво. Ни в одном городе такого не видела, всегда максимально быстро и чётко.
3
December 5
На вкус вроде как и в других городах, чисто. Но обслуживание на нуле, не знают ассортимента, нет клиентоориентированности, стоят болтают о своём, остальные молча мимо ходят делая свои дела, я такое отношение в подобных заведениях вижу впервые, ну и пива нет, заявленного в меню
September 30
Очень долго делают заказ ,даже если там всего 3 позиции,то жди 30минут ,а то и час, ОЧЕНЬ маленькие порции,а ценник не маленький,напитки как будто не долевают до конца.
Заказала кофе айс ,так мало того что в кофе не было сахара, хотя при заказе был указан,так они даже не дадумались его размешать. Больше туда ходить не буду , отвратительно
1
October 16
Первый раз сделала заказ, прождала 1,5 часа, привезли все холодное и сухое.
Сегодня заказ сделала, провисел на стадии ,,принято ,, 2,5 часа(((( в службе поддержки все операторы заняты, звонила 3 раза. В итоге кое как дозвонилась. Мне сказали сбой, перезакажите ещё раз. Я прождала с 19:16 до 21:35 . Уже с голоду умерла.
Естевственно последний раз там заказала. Отвратительно((( главное деньги то быстро списали...
June 12
Еда свежая,обслуживание отличное,чисто,персонал вежливый!Бывает доставка не работает,но когда обновляем приложение, работает отлично!Рекомендую данное заведение
2
June 20
Ну, не знаю. Как может привлекать данное заведение в нашем городе людей. В самом помещении вроде не плохо. Перекусить иногда можно. Но почему руководство не обращает внимание на прилегающую территорию? Отсутствие урн, мусор, пыль, горная пыль, насыпанная зимой, до сих пор лежит на асфальте. И ладно, что в этом году в эту грязь столики не выносят. И ещё пожелание к жителям города Орска: если вы взяли еду на вынос в данном заведении, ешьте её вместе с пакетами и стаканчиками. Не надо всё это безобразие выбрасывать в кусты и на тротуары. Все близ прилегающие дворы и улицы загажены рекламными пакетами Rostics.
7
1
August 19
Грязь в помещении, мусор рядом с заведением. В остальном обычная "Жареная курочка из Кентукки") народу достаточно много. Нужно подтянуть уровень сервиса и будет замечательно.
3
September 9
Еда очень вкусная нет ну просто имба обслуживание хорошее время ожидания зависит от количества человек в помещение чистата хорошая чистая короче имба приходите!
1
October 2
Персонал очень медлительный, девушки на сборке заказов только и ходят туда сюда, хотя на выдаче уже куча всего лежит. Отвратительный сервис, ждать свой заказ по 40 минут, ну это ужас. В больших городах при больших заказах нет такого время ожидания.
3
July 30
Заказали с мужем в этом «ресторчике» покушать. Еда изначально казалась вкусной, но не заметили сразу странного привкуса
В итоге лежим вдвоем с жестким отравлением
Раньше там готовили гораздо лучше и на сколько я помню таких казусов не было
Просто ужас
3
November 2
Всё время что-то не работает, чего-то нет, персонал измученный, самовывоз периодически недоступен. Единственный момент, персонал старается спасти ситуацию, но его катастрофически не хватает. Еда вкусная, но лучше забирать с собой.
1
November 14
Еда вкусная обслуживание на 7 время ожидания ну тут долговато персонал последний раз был 10 ноября девушка попалась не очень немного нахомила это прям минус а так всё устраивает
October 20
Вчера мне начала хамить уборщица и говорить мол, идите есть в другое место ибо вы ничего не заказываете, хотя я только зашел и заказывал через приложение, такое отношение у нее было не только со мной, а со многими гостям
Примите меры, пожалуйста
September 14
Готовят нормально, но заказ нужно проверять и обязательно брать чек иначе не докажете . В самом заведении был полный бардак, полные мусорные баки, грязные столы.Последний раз были 1сентября с ребёнком, долго ждали заказ да ещё при выдаче вместо 18нагетсов положили 3 ножки , потом разобрались но осадок остался.
3
February 7
Просторный ресторан, быстрое обслуживание, всегда очень вкусно, одно но, часто сидит молодёжь ничего не заказывает, просто занимают место, никто не против но садятся там где с детьми удобно было бы посидеть. Сотрудники на это не обращают никого внимания, после замечания хотя бы матерится прекращают. А так прекрасное место для всех!
1
October 13
Крылья отличные, вкусные. Но вот доставка хромает на обе ноги. Постоянные задержки, если хотите получить свой заказ, например к 17:00, то заказывайте на 16:30, как раз к 17:00 привезут, но это не точно...
October 12
Первое время было норм, сейчас ужас. В выходные очередь здоровая, заказы отдают по 2 часа. Долго делают. В помещении одно сборище малолеток! Но! Понимаю, что заведение в этом не виновато. Но из-за них всегда грязно, неуютно.
1
2
August 28
Самый грязный, я такого даже в придорожном кафе не видела, полы грязные, на стульях крошки. Туалет как на вокзале, пылище. Заказали 5 за 400 , один острый второй обычный, однако все было острое, огорчены, невнимательный кассир.
1
October 30
Если бы один хороший человек не подключился, не было бы здесь Ростикс’а. Но это было бы неправильно. Правильно, когда такие заведения есть в городе. Их любит молодежь
August 13
Детский сад на каникулах, куча неадэкватных маткапитального поколения подростков бегает и сносит с ног и все сопровождается отборным матом, ну и персонал оставляет желать лучшего, готовят долго, путают заказы.
3
December 7
обычный фастфуд ничего не обычного,курица вкусная,антисанитария на кухне,столики не убираются,туалеты грязные ,ставят готовность заказа без его готовности,персонал молодцы
August 2
Прекрасный персонал, сразу помогли и решили мой вопрос, кухня отличная очень вкусно
May 9
Вкусно, быстро и недорого можно перекусить блюдами из сочной курочки в хрустящей панировке. Меню на любой вкус и кошелёк.
1
September 28
Заказ был на 17:11 , приготовили в 18:07, стояли с 5 летним ребёнком на улице , так как сесть негде, в следующий раз , только бургер Кинг, там такой ерунды нет.
June 27
Вкусно, прохладно в летнюю жару и тепло зимой, идеальное место чтобы перекусить и отдохнуть от этой рутины ещё и не дорого!
1
September 21
Ужасное заведение, пришли с ребенком, ребенок голодный. Ждали 2 часа. Толпа людей ждут точно также, куда смотрят управляющие!!!! Не умеют работать, значит закрывать пора
3
February 19
решили сегодня поесть в kfc на остановке луч
очень холодно было, даже в куртке замерзли
бегают дети,столы заняты подростками,которые ничего не заказали и просто сидят
где охрана?! или человек, следящий за порядком по залу
есть отдельное место с дополнительными посадочными местами,но там намного холоднее
по поводу занятых мест подростками:
до этого не было никакого дела, до того момента,как они начали бегать и орать по всему залу, было не очень комфортно
пожалуйста,примите меры по поводу порядка в зале
заказывали байтсы(кусочки курицы в кляре):поели сплошной кляр,практически без курицы
пошла на кассу решить проблему, пожарили еще одну порцию, но ничего не изменилось
больше нет желания кушать в этом заведении…
3
1
November 11
Прождав заказ 15мин, попросили подождать ещё 15, якобы у них долго готовятся крылья, при этом раздают более мелкие заказы с этими же крыльями, позор руководству
1
July 20
Первый раз. Для меня ужасное заведение. Мусор на полу, грязное тёмное помещение. Долго ждал заказа. А когда заказа был готов я немог забрать так как все были заняты.
4
1
October 21
Ростикс (тот же KFC) без большей части позиций. Ни крыльев, ни ростмастера, зато рис с креветками появился. Могли бы позаботиться о наличии старых позиций
3
2
December 16
Жуть. Грязь. Сотрудники как ленивые мухи. Шоколадный раф на вкус хуже кофе 3в1. Чай манго просто чуть подкрашеный кипяток. Ожидание заказа более 40 мин. Куда смотрит руководство?
November 25
Когда как,бывает свежее прям вкусно,а бывает пересолят,несколько раз не докладывали ,но потом возвращали
А так все вроде хорошо
February 29
неплохо. не все эти касссы штучки работают, но не страшно. мест много, чисто. минус это очень грязный и ОЧЕНЬ вонючий туалет. не помогают даже сушилки дайсона😔😔зато мальчики очень красивые и мили
1
2
October 17
Блокируют(хотя я нечего плохого ТВ приложении не сказал) заказал товар его удалили и заного заказ не получилось сделать) подобие чёрного списка) не советую
1
August 23
Прикольно и вкусно готовят но есть и канеки с едой, иногда плохо при готовят
3
August 19
Хорошо, чисто, иногда много молодёжи - это и понятно. Молодёжное место.
July 16
Очень неухоженно, при первом посещении был мусор и грязь абсолютно везде - столы, пол, в дверях (даже на крыльце). Не рекомендую к посещению.
3
1
September 1
Самое грязное заведение что когда либо встречал, туалет хуже чем на вокзале, полы не мылись пару месяцев точно, избегайте данное заведение , сплошная антисанитария
June 28
Каждый раз какой то косяк, то картошку не положат, то оригинальные и острые крылышки перепутают, вообщем полный ужас и время ожидания всегда долгое
1
2
February 19
Долго готовят заказ, а так все хорошо.
И уже не в первом заведении не работает корректно табло с информацией по заказам.
И еще недостаток, в помещении существенно холодно, может из за низкой температуры на улице, но все существенно было свежо в помещении.
Ну заведение открылось не так давно, думаю все исправят.
1