Заезжаю туда отведать крыльев острых - огонь! , нигде таких нет. Впринципе все вкусно, к кухне вопросов нет. И вообще заведение приятное - и местоположение и обстановка. Но в последний раз показалось, что у них нехватка персонала - большая очередь накопилась., а на той стороне прилавка как-то тихо и никого не видать - так..пара человек.. Короче, дольше обычного обслуживание было
Очень радует то, что после смены названия брэнда качество никак не изменилось. Всех любителей курочки, приготовленной в разных вариациях однозначно это порадует. Что касается самого заведения, то после ремонта стало удобнее делать заказ, да и посадочных мест как будто прибавилось. Молодцы!
Заказали бокс и пару дополнений в виде питы и бургера, народа было не так много и наш заказ был в списке месте на 5, в итоге мы его прождали 25 минут, персонал тоже на вопросы не особо дружелюбно отвечал. По итогу подойдя в очередной раз на кассу они попросили последнюю позицию и отдали заказ на подносе, хотя мы заказывали ссобой... В плане порядка добавлю много мусора на полу
Жалко на это г... Нельзя оставить новый отзыв, прождал заказ 40 минут и мне ещё предложили подождать 15 минут, в итоге заказ отменил; женщина передо мной на кассе сказала что ждёт заказ 2 часа, ей предложили соус за ожидание...
Чикенбургер и картофель фри вкусные. Персонал доброжелательный. Когда много клиентов, то стараются обслуживать побыстрее.
В кафе чистые, просторные залы.
Покушать можно в кафе, а можно и с собой взять. Хорошо упаковывают в экологичную упаковку.
Парковки нет.
В кафе различный контингент, женщина упала (пьяная), в туалете грязно (понятно уже было поздно), но в ассортименте не было газводы (это летом и в тёплый вечер). Женщина прибирала в зале, нашла какой-то предмет передала кассиру (в руки), девушка этими же руками упаковала наш заказ (впечатление - ужас). Работает молодёж, стараются конечно, было уже 22 часа, но мне не понравилось и наверное больше не будет возможности посетить данное место.
Вкусно...но не очень быстро...не очень чисто...очень шумно... При таком наплыве людей можно и побыстрее работать и не забывать в заказ положить заказанные товары...
Очень велик шанс, что сюда я больше не захочу приходить. Ждали заказ почти 50 минут, персонал как будто "на своей волне" очень много готовых блюд стоят и просто ждут, когда их упакуют, в заведении было довольно грязно. Еда на уровне с Маком, но там не приходится ждать заказы по часу и убирать за другими людьми подносы, чтобы сесть за стол
Бывали в ресторанах Ростикс во многих городах, хуже этого не было нигде! Ресторан пустой, при этом заказ ждали почти 20 минут. Сотрудники совершенно никуда не торопятся, больше болтают и курят с другой стороны! Туалеты жутко засраны, по другому не скажешь... Мыла нет нигде, то есть после этого туалета руки помыть негде... Страшно... Роспотребнадзор прошу обратить внимание на данный ресторан!
Пришлось ждать заказ из лаваша, кофе и лимонада около часа. На вопрос когда уже будет готово был ответ: "скоро", после чего пришлось ждать ещё полчаса. Работают очень медленно, на стойке много нерасфасованных заказов, которые лежат часами и чего-то ждут, видимо ждут когда посетители начнут уходить, а они это делают, потому что столько ждать просто невозможно.
Пришли сделать заказ на самомывоз. Был заказан терияки ролл с креветками. Дома узнали, что никаких креветок там нет. Вместо них была курица)
Очень неприятно, поскольку деньги были заплачены совершенно за другое блюдо. Подруга сказала, что крылышки были сыроваты.
Были один раз и больше туда ходить не собираемся.
Отвратительное отношение к клиентам. Мной был сделан заказ на доставку, прождав 40 минут, заказ тупо отменили в приложении. При звонке на горячую линию поддержки, сказали что ресторан не справляется с заказами из за этого отменили заказ на доставку. На вопрос почему нельзя было сделать это сразу, а не через 40 минут, ответа не последовало. Ну конечно же заказ не был доставлен
Заказывали 2 раза в данном заведении, 50
минут ожидания, опоздали в кинотеатр на сеанс из-за очень долгого ожидания. Еще и положили 3 салфетки на огромный заказ на несколько человек. В зале неприлично грязно, в туалете вообще молчу. Все впечатление испортилось от посещения данного заведения. Больше не поеду в эту точку
Очень много людей, много заказов, которые отдают со скоростью раз в 30 минут..Заказали немного, ай ррлл, два напитка, но ждём их уже 20 минут и скорее всего будем ждать дальше. Есть огромный риск уйти голодными и без денег, в туалете грязно, нет бумаги, очень душно.
Ужасный сервис. На табло 36 заказов, прилавок завален готовой продукцией, на кассе работает три спящих ёжика что не справляются со своей работой. Весь ресторан сидит с пустыми столами в ожидании чуда. 30 минут ожидания своего баскета, вот так "чудо"!
Чеснок говоря КВС было гораздо кучьше, Я первый раз в жизни ждал с вой заказ полтора часа. Если бы не дочка, которая в итоге тоже разочаровалась пересоленой картошкой с курицей, то я бы НИ ЗА ЧТО НЕ СТАЛ БЫ СТОЛЬКО ЖДАТЬ. (((ОДНА РАДОСТЬ! РЕБЁНОК Больше никогда не хочет туда ехать.
Все было ужасно не вкусно. В помещение было очень душно, ждали заказ достаточно долго. Картошка фри была сухая, картофель по деревенси был с запахом, все очень сухо нет соуса и майонеза. Подгорелый лаваш и все ужасно!
Не ходите туда кушать. Не советую
В помещении холодно,в туалете грязно,вплоть до стен.В помещение заходят бомжи,пристают к посетителям,а работники точки их просто не замечают.Картошка фри приготовлена заранее,холодная.Бургеры сухие, соуса почти в них нет.Была там первый и последний раз!
Ждала заказ целый час, еда оказалась холодной, персонала адекватного нет. Что случилось после ремонта? Или просто произошло отмывание денег, а лучше не стало. Была бы возможность поставила бы 0.
Очень мне нравится, когда я с семьёй наблюдаем как люди здесь едят. Переодически прохожу мимо. Запах не очень, но люди ходят, наверное нормально, не знаю вообщем
Один раз столкнулся с тем, что было невозможно оплатить заказ в приложении, да и в самом заведении не работали кассы самообслуживания. А так все по стандартам, но в часы пик еда не очень качественно упакована.
50 минут ждал пока приготовят крылья, 50 минут!!! Казалось бы, что сложного? Это одно из основных блюд, должно постоянно готовиться, но нет. Судя по всему, всё это время куриц ловили и ощипывали.
Отвратительно. Даже при не большой загруженности столы и пол остается не удовлетворяющий сан. эпидем. нормам.
Сотрудники женского пола, предпочтительнее молодого возраста кокетничают и юморят, отвлекаясь от своей деятельности, они конечно симпатичные, но я пришел в частное питейное заведение осуществить прием пищи.
Заказ ждали 2 часа, в итоге приготовили самым последним. На кассе с нас хаха ловили, и сказали чтобы мы сами себе упаковали, в итоге выкинули нас как собак на улицу. Пришлось есть на улице.
Сотрудники спят, очереди большие, и никто не торопится, заказы ждем по пол часа, что терминалы, что приложение не работает, приходится заказывать через кассу и еще больше затрудняется работа
Самая вкусная точка быстрого питания по моему мнению и мнению моих детей, курочка необыкновенная. Обычно берём ланч боксы, получается не дорого и разнообразно вкусно. Рекомендую.
Зашли с друзьями поесть, в итоге посидели 30 мин в ужасно грязном помещении. Вентиляции и кондеров нет, духота страшная, так ещё касса и приложение не работало. В итоге ушли голодные и злые.
Не возможно просто комфортно поесть в данном заведении,пришла с подругами в итоге прождала целый час с лишним.День максимально испорчен,сервис никакой.СЮДА НЕ НОГОЙ!!!
Сделали заказ в приложении, было написано будет готово в 22:19. По факту был готов только в 22:55!! Ждали более 40 минут! Суббота вечер и всего один работник на кассе! Ужас
Организация процесса хромает, ничего не успевают. А туалет это отдельная тема. Для сети федерального масштаба это просто недопустимо. Чистота оставляет желать лучшего.
Все очень даже хорошо. И персонал, и сама продукция, только минус в чистоте заведения. Не то что бы грязь кругом и всюду, а конкретно очень часто грязный пол, от чего складывается не особо хорошее впечатление. Прошу обратить на это внимание
На данный момент нахожусь в вашем заведении в городе Киров, всё ничего,да только на столе для выдачи с кухни,забито всё битком, девочки сотрудники чтобы посмотреть что внутри упаковок, залезли руками туда ,без перчаток, я уже понимаю,что в моём заказе будет букет всех микробов от всех сотрудников вместе. Приятного аппетита.
Невкусно,мрачно,грязно,общение с покупателем с пререканиями. Блюда плохо знают-теряются! Заказ был -лаваш с трюфелем классика. Холодный,внутри всё тоже холодное. Порваные листья пекинской капусты заправленные не понятно каким соусом,трюфелями даже и не пахнет и даже не со вкусом трюфеля,кура какие-то 4 кусочка ,но больше похоже на искуственную из тофу без вкуса куры,а самое противное 2 тонких слайса солёных огурца и всё. Что это за продукт такой- типа новинка. Очень невкусно и даже противно это есть. Гости города. Больше сюда нет!
Ждем заказ уже 2 часа,это ужас какой то,безобразие какое то,больше не будем у вас заказывать и ходить в ваши рестораны нп будем,издевавательство какое то,УЖАС
Ждали заказ около часа. Персонал работает очень медленно, без энтузиазма при полной посадке. На вопросы отвечают в грубой форме. Не советую для посещения
Приходила сегодня, после еды пошла в туалет помыть руки и неадекватный сотрудник убираясь налил мне грязной воды на ногу, даже не извинился, просто проигнорировал проблему.
Пришла сегодня, заказала сырные палочки, мало того что они пустые, так ещё и положили 5 вместо 6, перезаказала, забрала. В итоге все так же, пустые, ужасно!
К самому месту претензий мест нет(как всегда чисто, тепло, уютно), НО не работает касса самообслуживания (один терминал выключен уже давно, второй лагает как не в себя, после каждого нажатия нужно ждать по минуте, а при оплате часто вылетает). Сами продавцы, меннеджеры (не знаю как их правильно назвать) на вопросы отвечают сухими ответами "да", "нет", не положили трубочки к напитками, на просьбу подать их, сказали, что у меня люди, дождитесь очереди!
Ожидание было не долгим, всего 10 минут, но почему-то еда оказалась холодная! По итогу испорченное настроение и ушли все такими же голодными)
Были 2 января 2024г. Примерно в 20.30ч. На Октябрьском пр. 116.
Всегда раньше посещали именно этот филиал. Но в этот раз ждали очень долго. И наши любимые стрипсы были пересолены. И пережарены. Настолько твёрдая корочка, что кусочком её можно было зуб сломать. И один из экранов монитора для заказа мигал и потухал. Неожиданно разочарованы.
Кфс ван лав, пока вкуснее фастфуда для себя не нашла. Если народу не очень много, то все вкусное и горячее, если очень много, то бывало холодная еда доставалась 😒 но курочка и картошка самая вкусная
Это кошмар какой-то, заказали в 22:08, ожидание 30 минут, неизвестно когда принесут заказ. Фаст-фуд?) ужасно и отвратительно, а работники просто даже не суетятся