Что-то меняется, что-то остаётся прежнем , как была антисанитария так и осталась, если не хуже
Огромные очереди, время ожидания 40 минут , что не сочетается с фастфудом
Персонал-:((( как варёные сосиски. Был два раза. Улыбок нет. Настроение у персонала на отметке 0. Даже не знают что у них есть в продаже. Мне не зашло-:(((
Такой ужасной еды быстрого питания я еще не пробовал. Rostiс’s вы там соберитесь, а то всю аудиторию растеряете. Заказал на 861₽ и всё это полный отстой 😫
ВЕРА
Level 15 Local Expert
October 19, 2024
Было много народа. Ждали заказ 40 минут. В принципе вкусно, ничего особенного. Как любой фастфуд 🍔
Купон 5050 работает только через приложение. Но само приложение не работает.
Все изменения направлены на увеличение пути клиента для оформления заказа. И созданию негативного опыта от посещения вашего заведения. Спасибо, очень клиенто-ориентированная компания.
Просто ужас!!! Работает 1 сотрудник, который собирает еду, стояла в очереди больше 25 минут. Назвали номер, да еще и заказ не отдают, в заказе не положили трубочку!!!! Просто минус огромный с сотрудникам
Терминал не выдаёт чека забираешь заказ, а предъявить нечего, так может любой кто угодно забрать.
Картошка фри не жареная такое ощущение что в микроволновке разогрели, у бургера булка не поджарена из-за чего он в руках разваливается.
Раньше захаживал в "Сели поели". Там кофе был не дёшевый, не дорогой. В этом кафе кофе слишком дорог (за эти деньги можно купить целую упаковку кофе). И зачем мне крышечка, если не с собой? Да и бутерброд дорогущий. Последний раз был в бургеркинге, там было по 50р, но невкусно. Интерьер и сама атмосфера кафешки на хорошем уровне.
Заказы готовяца очень долго и персонал ужасный когда заказываеш ни на кассе то нужно ещё и экран фоткать а чек не дают! Всё ужасно но еда хотябы вкусная! Я туда больше не приду!
Заведение очень плохово качества в обслуживании, внутри что бросается сразу в глаза, то что там ни кто не прибираеться, грязь и сильных запах от сигарет, а про обслуживание это просто кошмар, такое ощущение что там военнопленных на работу берут. Кто то же должен следить за этим заведение на более высоком уровне. Нет ни аптечек ни средств по оказании первой медицинской помощи, персонал стоят как маникены ни на что не реагируют. Управление похоже не были в достойных заведениях,раз такой хаус творится.
Персонал оставляет желать лучшего. На клиентов внимания не обращают, в зале время от времени появляется запах курева, похоже персонал курит в служебном помещении. Ничего не предлагают. Ставят заказы и клиенты сами забирают, и почти каждый берет с сомнением, что это его заказ. Играет муторная однотонная музыка, которая надоедает. Голос озвучивающий заказ тоже подобрали в тему всего предприятия, нудный и неприятный. Ребята Вам есть над чем подумать, с таким отношением к клиентам работать не стоит.
Когда человек голодный 40 минут за два бургера очень долго и еще они холодные это не нормально плюсом понедельник вечером
1
Show business's response
RN
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Всё отлично, адекватный персонал ,атмосфера и чистота на высшем уровне,но был случай ,где мне пришлось ждать заказ пол часа (хотя заказал всего 1 острую курочку),надеюсь исправитесь и не будете так долго задерживаться с приготовлением заказа,ну вообщем всё круто ,отличное место что бы перекусить и посидеть вместе с друзьями в приятной обстановке
Этот филиал KFC по общей атмосфере нравится больше, чем на улице Воровского. По качеству нареканий нет, если заказ приходится ждать долго - дают приятный бонус в виде бесплатной газировки или мороженого. Единственный минус для меня - грязные туалеты, но для сетей быстрого питания это обычная практика
Заказывала через сайт, к определëнному времени, всё было готово вовремя, всё свежее и вкусное. Атмосфера приятная, персонал вежливый. Мне всё понравилось
Ресторан питания! Чистое и уютное помещение. Вкусные бургеры, куриные изобилия, десерты. Можно сделать заказ заранее через интернет, чтобы не ждать. Возможна доставка. Доброжелательный персонал
очень-очень людное место. когда подрабатываю в доставке и забираю от туда заказы, мне, как интроверту не нравится большое скопление людей. прошу меня простить
Сделал заказ в 17-47. В 18:22 позвонил на горячую линию. Сказали подождать 7 минут. Сказал, что можете отменить заказ, так как ждать не буду. Время 19:23 - заказ готовится... Деньги так и не вернули
Очень хорошее кафе.
Дополню отзыв. Заметил, что в последнее время большой наплыв посетителей. Персонал старается, но за всеми не успевает. В итоге огромные очереди, переполненный зал, не очень комфортно. Администрации заведения просьба что-то сделать. Пока минус одна звезда.
Огромные очереди, киоски заказов зависают, приготовление и выдача хромает, на столах грязно, качество продуктов снизилось, если будет дальше так то будем посещать другие кафе.