Заказываешь за полчаса самовывоз, приходит уведомление об готовности, но на кассе девушка грубовато говорит о не готовности заказа, хотя потом увидев как общается менеджер с посетительницей , стало понятно кто обучал и что повезло что не послали, ну по классике даже не извинились что ещё на полчаса задержали, и уж о том что одного соуса неоказалось даже и говорить смешно...
Заказ номер 1213 от 19.05.2023, курьер опоздал на час, привезли все холодное, в службе поддержки дали промокод на 15 процентов, заказывать больше никогда не буду и требую полной компенсации заказа!!!
Мне все понравилось, быстрое обслуживание, свежее пиво по акции, горячая и сочная курочка! Единственное о чем не довели это код от туалета на втором этаже который работает по моему после 10 а на первом этаже туалет в это время закрывается КОД НА ЧЕКЕ НЕ ВВБРАСЫВАЙТЕ ЧЕКИ))))))
К сожалению, как то оценивать саму организацию трудно, ведь основное впечатление связано с местоположением и контингентом, который там обитает. Метро рязанский проспект одно из самых грязных станций, что я видел. Выйдя из метро ты обязательно встречаешь бомжей, алкашей и прочее. Возле KFC этот контингент трётся постоянно. По возможности стараюсь обходить эту локацию.
В целом, хороший KFC. Удобная оплата, много мест на втором этаже. Чистый туалет. Ждал человека полтора часа, никто место не искал, всем мест хватало с головой. Еда - типичная для этого заведения, не гурман, но перекусить можно.
Заказала в этом кафе 2 капучино, кассир предложил сироп, не сказав, что он платный(я не знала, что за сироп надо доплачивать), деньги отказались вернуть. Нагрубили и менеджер Ульяна сказала, что они вообще не обязаны ничего говорить про доп оплаты!!! Лень жаль, что не компетентны продавцы общепита!
Какое то издевательство.полный зал народа,работает 1 терминал и никого из персонала.а что случилось?люди пытаются получить заказ,его теряют.
Я стояла 15 минут и спросила -"когда можно сделать заказ?"
Хамство в ответ
-"30 минут ждите"
Я такого не видела.
Ужасное обслуживание и хамло за стойкой!
24.01.23 Сотрудница зала обзывала гостей ‘БАРАНАМИ’
На 1 этаже в 11:00 не было свободных мест ,а администратор отреагировала грубой форме . Она предлагала присаживаться тесно к другим гостям и не открыла 2 этаж .
Всё не соблюдается по регламенту !
Ужасно и мерзко , купил 7 января утром Терияки Рис Боул, и нашел подарок внутри - гусеница, просто ужасно.
1
4
Рубаха Парень
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Ребята! Молодцы! Вчера вкусно! А сегодня! Как … ! передали! Еще и холодной! Хотя ехать 5 минут! Еще картошку забыли! У них прям завал! Ночной! Разочарований! И отказ! ОТ KFS!!!
Я не часто бываю! В Городе! Но С годами! Все хуже и хуже! Дико, что такая большая компания! Потеряла, лицо! И за персонала! Удачи Ребята!
Не Русская бригада очень грубое отношения к покупателям в скором времени может произойти какой нибудь инцидент очень требовательно просим проследить за сотрудниками !
1
И
Инкогнито 2002
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Хорошие залы. Работает круглосуточно без перерывов. Но с 3.00 до 5.00 залы закрыты. Место для перекуса в этом интервале -крошечный пяточёк. Туалеты с 3.00 до 5.00 закрыты
Плохо протирают столы и диваны. Пришли за стол а там все в крошках. Ожидание в рамках разумного. Места всегда очень мало . Песонал работает атмрсфера стандартная для кфс
После ремонта стал ещё просторнее и больше сидячих мест. Никогда по качеству не портится)
Помню когда ещё были свои завтраки, были очень крутые боксмастеры с омлетом
3
О.
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Иногда можно купить нормальные крылья) но в основном какие то старые, пережаренные. Но хочу отметить, что если нам не нравятся, меняют на свежие крылья!
Хожу периодически, потому что по пути и рядом нет ничего стоящего. По качеству готовой продукции, на 3. Все холодное, делают заготовки как на свадьбу, картофель вечно холодный.
Фритюрное масло для крыльев и ножек, видимо неделями не меняют. Запах и вкус, оставляют желать лучшего. Из всех КFC, этот в списке "не очень". Хотя расположение у метро, поток людей огромный. Хотелось бы видеть улучшение качества готовых блюд, у заведения.
Персонал зависит от смены, менеджер был просто сама "любезность". При мне подходит Гость со словами, бургер с запахом тухлости, она на него как на врага посмотрела.
Я жду доставку.
На экране отжали в Готовы, мы с каким то мужчиной подошли за своими заказами. Мужчина попросил свой заказ, на него как гаркнули со словами маску поднимите!!!!!
Ребята, Вы серьёзно?!!! Я стояла рядом, мне стало страшно от ее крика.
Сервис никакой.
Руководство никак не реагирует.
Гости Вам сигнализируют что у вас треш, обратите внимание уже!!
Мухи в зале летают, это перебор уже.
Еда как везде))
Пиво это нечто демедрольное..
После 2 стаканов, голова как шар 🎱..
через пол часа болела и раскалывалась.
Такое наблюдается у всех фастфудов, туда и бургер Кинг
В данном заведении не рады лицам Славянской национальности. Очень грязно, качество еды оставляет желать лучшего. Постоянно забывают что то доложить. Зайти с ребенком нельзя, так как в этом заведение сидят дикари, которые обитают возле метро Рязанский проспект. Атмосферы никакой….
Захожу сюда третий раз уже. Отвесил комплимент кассиру Ксюше, потому что она доброжелательна, и всегда желает хорошего дня, относится к своей работе добросовестно. Видимо, рано я обрадовался. Подошел забирать заказ, мало того, что меня попросили одеть маску с явным недовольством, так еще и картошку положили, будто собаке корма насыпали. Прикладываю фотку. Инцидент произошел примерно в 22:30, заказ 359 (07.10.2021), и я еще и задержался на стойке выдаче, чтобы подправить картошку, которую наверное просто швырнули на этот поднос.
В шаурмычной по соседству сервис на пару порядков выше, чем у этого кфс.
UPD.
Верхнюю часть текста и фотку первую писал до того, как начал есть.
Покушал, дошел до пирожка. И что я вижу. Две последующие фотки прилагаю. Вот она, суть некоторых сотрудников кфс. Неимоверно завышенное ЧСВ, при отвратительном исполнении обязанностей.