Вынуждены были покушать здесь....., приготовлен заказ был быстро (еда вкусная), персонал вежливый..., но есть несколько НО: не доложили соусы, на втором этаже сквозь окна мансарды нагрелось помещение и было довольно душновато, необходим чаще режим проветривания. В целом кушать можно, но всё таки персоналу надо обращать внимание на "мелочи, которые не мелочи"... Всём Добра!)
Вчера была в rostic,s на рязанском просп.75,корп.3.сидела там 15 минут.рядом сидел охранник.занимался своими делами в телефоне.столик грязний.2 уборщищи сидят спокойно рядом.обсудили рецепты.пошла в туалет на 2 этаже.давно не видела в москве такие грязные туалеты.вышла.охранник теперь сидит на 2ом этаже ,со сотрудницей обсуждает какую то тему .свободно.нет контроля.конечно меня там больше не увидят.
Хочу отметить очень вежливую и приятную девушку, которая стояла на раздаче (30.10.2023, 12 часов дня). Создается очень приятное впечатление о предприятии, такие люди имеют важное значение в имидже предприятия для меня, я всегда отмечаю отличный персонал. Жаль, что впечатление сильно испортил инцидент, происходящий во время моего посещения данного заведения: уборщица спорила с гостями, очень громко разговаривала, выясняла отношения. Сути спора не знаю, но на лицо было непрофессиональное поведение персонала в лице уборщицы, неуважение к другим посетителям как со стороны уборщицы, так и со стороны гостей. В итоге дело дошло до драки, пришлось покинуть заведение с очень неприятными ощущением.
1
Show business's response
Ефим Чеботарев
Level 6 Local Expert
February 18
На момент посещения (ночью) было грязно (как в зале, так и на кухне). Все место выдачи и место куда кухня кладет готовые блюда в разводах и жирных пятнах. Качество приготовления не понравилось, тортилья отсыревшая, ингредиенты не первой свежести, залитые соусом, чтобы вкус перебить. Санитарного надзора не хватает.
Сотрудники забывают, что они на работе (позволяют себе непологающее поведение и общение между собой при клиентах). Руководителю торговой точки нужно усилить контроль.
Отличный KFC: большой и чистый! Были днём, в рабочий день, на втором этаже почти все столики были свободны. Очень доброжелательная девушка-кассир сорентировала в меню, приятная,возрастная дама-уборщица помогла с мусором. Лучший KFC из всех, в которых я была.
Забежала перекусить , все срослось :) набор еды стандартный , ничего неожиданного. Персонал работает хорошо, мест посадочных достаточно- есть большой второй этаж. Посетители- студенты, много гостей средней Азии. Да- только были на Шри-Ланке, заходили в местное кафе этой сети. Там практически все блюда- на рисе( местная специфика ). Были какие-то недострипсы , и все остро. И сейчас Московское кфс- это то, что порадовало :)
В ресторане прекрасный персонал, удобное расположение ресторана для гостей и курьеров доставки. Удобно забрать заказ для друзей и дома , так -как рядом находиться метро и автобусная остановка, парковка автомобиля.
На втором этаже летом очень душно. Видимо, менеджеры экономят электричество и не включают кондиционеры. Столы не всегда своевременно убирают. В остальном, стандартное кафе со стандартными меню и ценами.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, почти круглосуточный режим работы, имеется второй этаж для того, чтобы посидеть спокойно. Иногда не работают терминалы для самостоятельного заказа и электронная очередь, но персонал легко справляется с техническими проблемами.
Заказ задержали на час,курьер завершил доставку за 5 минут до передачи,поддержка не помогает. Заказ пришёл холодный и раздавленный. В этот раз очень не доволен. Есть не прерывное видео о приёмке пакета из рук курьера до распаковки и состояния заказа
Само заведение уютное, столики расположены на двух этажах. С колясками и на колясках можно войти не с центрального входа, а с того что чуть правее находится. В основном всё чисто и аккуратно, изредка не успеваю или не замечают не протёртый стол. Последнее время стали полностью комплектовать заказы. Персонал на выдаче слабоват на голос, даже стоя рядом не слышишь какой номер говорят. Только у одного парня там супер четкая дикция и громкий голос, даже от столиков слышно какой номер говорит.
Сегодня брали на большую сумму заказ с собой, не проверили правда, не положили наггетсы, недобросовестные сотрудники, очень разочарованы, почему надо всё перепроверять, люди платят свои заработанные деньги, очень расстроены и возмущены, обманывают людей!!!!!!!!! Будьте бдительны!
КФС совсем недавно ушел из России, а работать по стандартам компания уже перестала. Сотрудники еле еле работают, невооруженным взглядом видно, что персонала не хватает. Таких медленных и размеренных движений я давно не видел.
Еще одна российская специфика: заказ приняли, через несколько минут готов, но его не выдают… так как по факту его готовят еще. Время от оплаты до получения заказа 20 минут, и это топовые позиции. Сколько же надо ждать заказ, если не самое ходовое брать?
Учредители - назначьте нормального управляющего и все заработает чуть лучше, чем сейчас.
Вкуснятина, тока можете пожалуйста соус равномерно распределять😔🙏🙏 а то ешь ешь-соуса нет, а в конце бомба сосуса(касается про бургеры и роллы) а так все круттт🦸🏼♀️
Удобная точка для быстрого перекуса. Прекрасное расположение - на остановке многих маршрутов общественного транспорта, рядом станция метро. Обслуживание хорошее, подают всё по готовности, продукция хорошего качества. Народ есть всегда, хотя рядом не одна точка для перекуса. Кофе, пиво и десерты на уровне всех закусочных этой сети.
В ресторане работают замечательные сотрудники. Потеряла здесь картхолдер с картами. Администратор Михаил оперативно связался и помог его вернуть.🙏
Еда и обслуживание тоже хорошие☺️
1
1
Sherz Ambassadorz
Level 11 Local Expert
March 16
Ребята вы серьезно? На столько низко опустились ? Так все грязно, сидишь как в помойке , персонал это отдельный комент, зашел стою возле кассы а там они между собой играются , фри от Рустама кричат на вес зал вы серьезно? Мдаааа жаль , администрация этой точки помойму вам вообще пофиг на все . На фото если присмотреться там лужа еще , я сидел около часа тут . Желаю на улучшение что ли , хотя больше сюда не нагой .
Вообще, заведения такого плана плюс минус приличные, но именно это заведение самое ужасное.
Грязно, запахи непонятные. В туалете очень грязно. Такое ощущение что чем мыли в туалете, помыли лестницы на второй этаж, также пахнет.
Никогда больше в это заведение не приду.
Очень вкусная еда,много места.второй этаж практически свободный.Удобное расположение рядом с метро.Чисто.Очень вкусные коктейли и кофе капучино.Очередь быстро.Играет приятная. Музыка
все было хорошо персонал вежливый еда вкусная но мне рол передержали до половины доел дальше не смог вкус горелой лепёшки обратился к менеджеру он сказал что так готовиться что заменить не смогут и вопрос не решили
Я третий раз на неделе прихожу в час ночи и ресторан закрыт. На прошлых неделях такая же история. Зачем писать, что он круглосуточный, если я за месяц ни разу после 12 в него не смог попасть?!
Купил позавчера кофе к сожалению был холодным поэтому не доволен, и ждать пришлось долго, и кассир вместо того что бы быстрее посчитать сдачу стояла флиртовала с клиентом
Вообще обслуживание плохое охраники материться гостям когда хотят вообще офигели они 🤦
Show business's response
Константин А.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Заказ не забрал, готовили полчаса, на вопрос Когда будет готов разводят руками и говорят через пять минут... Лучше шаурму купить рядом нежели в этом Ростиксе ... В Росприроднадзор тоже напишу...
Пользователям важно узнать
Еда
Время ожидания
Персонал
Чистота
Атмосфера
Расположение
Мясо
Напитки
Интерьер
Доставка
С детьми
Бургеры
Кофе
Круглосуточно
Десерты
Пиво
Мороженое
Музыка
Выпечка
3
3
biz740
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Дата посещения: 10 августа 2024 года, время посещения: 20 часов 45 минут. Номер заказа: 2126. Заказ собирали очень долго, постоянно перекладывали что-то, в итоге не доложили три сырных палочки из шести. Судя по другим отзывам это постоянная практика в данном заведении, поэтому советую всем проверять содержимое упаковок. Обсчет, обвес, несъедобная еда, вместо полноценных чеков грязные клочки бумажек. И самое главное - четыре дня нет обратной связи на жалобу, хотя она отправлена по двум каналам. P.S. Через две недели связались и предложили компенсацию: порцию сырных палочек, кофе и десерт.
Пришел не положили колу пошел за стаканчиками откались выдавать после чего пошел есть бургер а он резиновый , невозможно разжевать как будто ем резину не жующуюся самый худший кфс в жизни
Как и во всех KFC еда не для постоянного питания, но иногда можно себе позволить расслабиться. Место очень близкое к метро, поэтому сидячих мест в часы пик практически нет. Это наверное единственный минус этого заведения. Обслуживают быстро, помогают с уборкой со стола.
Отвратительное отношения к клиентам, попросили крылышки на двух косточках, без ножек, в ответ получили НЕТ, хотя во всех KFC спокойно делают, иногда предупреждают, что нужно немного подождать...
2 часа ночи. Вы с другом выпили. Появилось резкое и могучее желание крылышек. На улице дождь. Но желание сильнее любого дождя. Вы садитесь на велосипеды и едете 11 километров до этого КФС, потому что это единственный открытый «по близости», вы доезжаете, с ног до головы мокрые, уставшие, едите эти крылышки и тут вам приходит мысль «а какого хрена мы не заказали доставку…». В моем случае крылышки были особенно вкусные!!!
Еда 4 +
Персонал 5+
Время ожидания - очень быстро и качественно
Чистота 5+
Атмосфера 3+
Расположение - удобное в шаговой доступности
Напитки 5 +
Мясо 5+
Все хорошо,но в меню нет ни одного салатика,полезного блюда для деией и тех кто на правильном питании.Можно разнообразить морковкой нарезанной ввиде палочек или яблок,как перекус
Мы сегодня пили кофе с друзьями не спросив нашего разрешения уборщица убрала поднос с нашего стола и испортила нашего уюта. Прошу принять строжайшей меры.
Расположен удобно,зал на другом конце от касс,что есть плюс,чем минус..удобства несильно могу оценить,так как ни разу не сидели там..но,раза три по дороге домой заходили,чтобы заказать с собой..из 3х 2 раза были разочарованы,продукции часто нет в наличии,ушли ни с чем