Rostic's
238 reviews
August 6
not the best rostics point but not bad
February 29
The aunt at the counter does not understand basic English, and is very irritating. Please update the staff.
1
July 22
Хороший ресторан быстрого питания. Удобно, что можно покушать в зале. И так же можно купить еду с собой со стороны перрона Киевского Вокзала.
Готовят быстро, если нет большой очереди. В зале чисто. Еда вкусная. Персонал вежливый.
August 11
Несмотря на близость к Киевскому вокзалу, в воскресенье вечером было немного народу. Зал маленький, но чистый.
Мы заказали два биг маэстро, 12 наггетсов, маленькую фри, айс-кофе и газировку. Заказ сделали минуты за 3.
Но вся еда была невозможно сухая, как курица в бургерах, так и наггетсы, и фри. Фри казались полежавшими, то есть мягкими, но при этом подсушенные с краев. Айс-кофе сначала казался вкусным, но когда начал чувствоваться сам кофе, вкус стал отвратительно горько-горелый.
1
October 20
Клиентоореентировасть на 0 и даже больше. Мало того что, не понятно по номеру, т.е. номер есть и вас там типо 5-8 номеров(человек по сути, кто сделал заказ) В среднем они на готове, для заказов, но нет. Я лично сегодня свой заказ сделала в 22.02(списание по карте проверила, так как их терминал барахлил) . Отдали его в 22:28. Ужасно. Да и в целом, по сравнению с другими, на киевском данное заведение даже к блюдам относиться на так и сяк. Котлеты в бургерах на скорою руку(люди все же ждут энное количество времени) , какбудто бы их передержали, или отдали чейто заказ.
2
December 2
Ем здесь часто. Последнее время ужасно всё. Работают без перчаток. Вместо капучино дали кетчуп. Ролл сухой и соуса почти нет. Картошка вообще не солёная. Последний раз вообще всё холодное. Ждать долго почти всегда ( можно и на электричку не успеть). Туалет грязный. Кофе, когда чуть остынет, отвратительный. При мне мужчина ждал сделать заказ минут 10... Заказ через уличное окошко так и не приняли. Только говорили, что сейчас примут. Выглядывали и прятались обратно. Ужасное отношение.
October 25
Это уникально отвратительное место.
Безумно долго ждали заказ (а тут как бы вокзал, бывает что время ограничено) ради того чтобы услышать «Ээээ, а у нас байтсы закончились, можем либо отменить весь заказ, либо готовить замену (это еще + к ожиданию)
На вопрос, почему из всего заказа нельзя убрать только байтсы и выдать остальное ответа не последовало.
Видимо совладать с кассой не судьба
July 5, 2023
Обслуживание очень быстрое, как полагается. Персонал вежливый и отзывчивый, приятно удивило. Отношение к клиентам на высоте! Такие впечатления я испытала в мае, когда заходила сюда. Сейчас же произошла мерзкая ситуация. Окно было открыто, я пришла туда, рядом стоит терминал для оформления заказа, но он по каким-то причинам не работал. Девушка на кассе сказала, что либо через терминал, либо никак. Рядом со мной в очереди стояла пожилая женщина, которой отказали в таком же ключе. Когда я уже голодная и злая села в свой поезд, подошли двое мужчин, которым по какой-то неведомой причине выдали свой заказ в НЕРАБОЧЕМ окне, хотя они стояли так же как и я, в другом месте заказ не оформляли. Спасибо большое за испорченные впечатления от начала поездки!
2
2
November 27
Часто беру заказы с собой, и ещё ни разу не сделали плохо. Иногда делают конечно достаточно долго, но по вкусу и виду все нормально. Помещение столы и все остальное конечно грязновато бывает, а вот туалеты это жесть, лучше бы убрали пару столов и сделали побольше помещение для туалета, там не повернуться на развернуться, очень не удобно
July 25
Закал три голени и напиток часов 12:00 дня самый разгар Обед.Ждал минут 40 все кто после меня приходил все уже успели поесть и уйти! Три звёзды только за то что предложили картошку жареную в качестве компенсации за ожидание! Нет я все понимаю но как может быть заказали после меня тоже самое получили раньше как то не по себе становится!!!
July 12
Плюсов почти нет. Да и говорить даже не хочется. Одна из девушек которая убирается в зале, постоянно сидит в телефоне с наушниками. Видимо ждет пока люди сами за собой уберут. За что ей платят з/п я вообще понять не могу!!! Вроде был охранник, но куда то делся. И постоянно стали заходить люди без место жительства в туалет. Честно, ходить сюда больше не хочется
September 23
Прекрасное место очень вкусно, чисто недалеко, рядом со станцией метро и вокзалом. Есть доставка.
August 27
Вкусно, чисто, быстро, доступно . Вежливый персонал. Нет бомжей как , например , у казанского вокзала )
August 22
Ролл с острой курицей, стрипсы острые и кола.
Все кроме последнего смогли испортить.
Ощущение, что курица лежала весь день и в 20:30 нашла своего героя в виде меня, на столько она была сухая.
Ролл разргрет вместо с упаковкой.
Так себе место
1
May 30
Обслуживание быстрое, людей немного. Брали милкшейки и мороженое - все довольно вкусно (иногда бывает, что в милкшейках чересчур много льда - но тут все ок)
October 4
Очень медленное обслуживание. Люди заходят перед поездкой, иногда спешат. Можно и побыстрее обслуживать. Заказала чай с САХАРОМ, шримт ролл. Сахар не положили. Панировка жёсткая, ролл, как следствие, не вкусный.
October 11
Заходили с товарищем перекусить перед поездом в среду 09.10.2024г.
из плюсов то, что залы после 20:30 полу пустые.
из минусов: на столах долгое время стоят подносы с остатками.
В итоге заказав по шефбургеру и острых крыльев, мы оба на утро получили расстройство желудка.
August 12
Такое впечатление, что мясо они не сами жарят, а просто подогревают. Заказа бургер, принесли, а стрипсы внутри холодные. Попросила переделать, в итоге отдали новый с таким же холодным мясом, но слегка подогретой булкой, чтобы создать впечатление. Вдобавок, мясо сухое, как подошва.
1
September 30
Отвратительно, ждала заказ утром 10 минут, при том, что было всего три заказа с моим. Для ребят это запара. Капучино не то, чтобы без пенки, так и без молока похожу. Хотя меня убеждали, что это нормально все, у них просто такая кофемашина.
Пончик замороженный, короче они не подготовлены к открытию.
August 29
Не дозвониться, до них. Качество приложения и самого заведения желает лучшего. Давно такого ужаса не видела. На многих точках работают не русские, решить проблему не могут. Больше заказывать не буду
4
May 26
Типичная привокзальная забегаловка, где если вы не будете внимательнее вас обманут. Заказали по акции сет, сотрудник на кассе пробил по обычной цене. Когда спросили почему посчитали так, он с недовольным лицом пробурчал что мы сами так заказали, но всё же сделали удаление чека и пробили как положено фотографии чеков приложил. Проверяйте наличие всех блюд в заказе не отходя от кассы - соусы не положили, меньше нагетсов. Вкус блюд просто ужасен. Ребята не хотите работать - пожалуйста уходите. Такое отношение к работе будет губить вас и вашу нервную систему. Не нравится размер оплаты труда требуйте её повышения!? Почему люди должны страдать от вашего бессилия невозможности изменить что-то в вашей сложной жизненной ситуации?
4
July 25
неприятное заведение, половины позиций меню не было в наличии, санузел ужасный, кажется, там не проводили уборку с прошлой недели, единственный плюс - заведение открыто круглосуточно
February 18
Отличный ресторан быстрого питания! Можно прийти поесть, и сразу на поезд или на метро пойти. Персонал вежливый не дерзкий как например в Митино. Зашёл покушать, заказал нагетсы, картошку и крылышки. Заказ принесли быстро, я поел, очень вкусно! Всем советую!
9
1
October 31
Единственное заведение на платформе , где я не боюсь отравится , чистое свежее , читаю отзывы, что типа не доложили или не так пробили , так проверять надо , как и везде .
January 30
Я вчера была и мне осталось такие печеиление что больше не хочу туда заходить.1 Жэншина кассир которы 3 раза спросила будете острые или нет, я сказала острые дали не острые.2 Алеюминистратор каторы кричит что у него одни жалобы за то что она не правильно не подоёт заказ или забывает подать. Я бы уволил и кассир и администратор. Если он не может управлять людьми тогда пусть станет кассиром. Кассир на кассу нужно шустрый чуть быстрый . 3 Сказали что с картошки подождать что её нету, но не принесли я подошла сама это можешь посчитать что они делают спецальна. Картошка была без солья и безвкусие. Ужас
2
1
November 8
Еле как в окне выдачи заказов заставил человека принять заказ, просил заказать его, в терминале, пока не сказал грубо не давал положительную обратную связь в итоге принял, теперь переживаю не плюнул ли в кофе!
August 23
Ужасный rostic's, делают долго, а потом объявляют, что таких позиций нет, пришлось брать то, что просто тебе дадут на отвали и вообще не то, что нужно и не равноценно тому, что я заказывала
1
August 11
Приготовили быстро, вкусно. Ресторан небольшой, столик был чист. Туалет общий
October 19
Весь персонал неприветливый и медленный, на кухне очень грязно, еда доходил долго и в полусыром состоянии. Плюсом ко всему вместо биг маэстро достался просто маэстро…
September 3, 2023
Давно питаюсь в этом месте, т.к. рядом с вокзалом, до сегодняшнего дня.
Всё правда что пишут в отрицательных отзывах, Сменить администрацию точки питания давно пора, раз не могут наладить быструю работу своего персонала.
Рыба гнеёт с головы.
Можно придти сделать заказ, тут же набегает много народу их обслужат, а ты продолжаешь ждать, доходило до двадцати минут.
Сегодня прям впритык к поезду.
Kfc, вроде время не час пик, никого в очереди. Заказ через терминал. Комбо.
Ожидаю, заказов 10 отдали, поступивших позже моего.
Работнику на выдачи говорю, не желает ли он отдать мой заказ, на что она крикнула на кухню, время прошло прилично.
На мой вопрос, как долго еще ожидать, сообщила - делают.
При этом продолжает отдавать другие заказы.
Повернулась к монитору и только нажала на мой заказ.
До поезда 6 минут.
Так и не дождавшись заказа ушел...
Дабы не быть голословным, заказ номер 1676
6
July 16, 2023
Здравствуйте.
Уже давно являюсь поклонником КФС и острых крыльев в частности.
Было пару раз, когда был недоволен заказами, однако все вопросы решались очень быстро и оставалось лишь чувство удовлетворения.
И вот появилась очень неприятная ситуация.
Я очень торопился по делам, но время для перекуса было. И я решил быстро перекусить в своей любимой сети фастфуда. Адрес конкретно этого ресторана - площадь Киевского Вокзала, 2, 121059.
Я сделал, наверно, самый простой и быстрый заказ. Кофе, фри, соус. И стал ждать.
Минут через 10 после моего заказа # 1195. Женщина в очереди начала возмущаться о своем заказе # 1196. Она говорила, что давно ждёт и опаздывает на электричку. В ответ на это, администратор, он был в серой рубашке, сказал, что они работают и заказов много и, далее цитата: «если Вы видите, что много заказов, зачем делали заказ».
Тут возмутился я, спросив о том, сколько у них времени отводиться на заказ. Админ проигнорировал мой вопрос и сказал, что они собирают заказы. После этого он ушел и я больше его не видел.
Женщина получила свой заказ, но ждала кофе.
Далее после того, как она получила кофе я подошел ближе и увидел, что мой заказ исчез с монитора.
Я спросил, где мой заказ. Меня спросили номер и через пару минут поставили поднос передо мной с картофелем и соусом. Я спросил про кофе. Сказали подождать. Через несколько минут я еще раз спросил про кофе. Сказали подождать. И еще раз через пару минут спросил и мне дали кофе.
В итоге я очень быстро пил кофе и еще быстрее ел наполовину остывший картофель. В результате я остался крайне недоволен и разочарован этим перекусом. И не получил никакого удовольствия от еды.
Прошу разобраться с данной ситуацией. И надеюсь администратора накажут. Но только его!
И хорошо, что я не заказал любимые острые крылья. Иначе ушел бы и без денег и голодный. Так как мне просто не успели бы приготовить еду.
10
July 23
работники стоят болтают,между собой,ОДИН напиток не могли отдать в течение 10 минут,ужасные сотрудники,после нашей 5 просьбы ,чуть не швырнули этот стакан в лицо,понаедут.
3
1
December 2
Очень грязно внутри, всего один сотрудник в ресторане был. Еда не вкусная( И очень сомнительный контингент в заведении.
1
May 21
Прождали заказ 20 минут. Понимали что опоздаем на поезд. Попросили вернуть деньги. В итоге все сотрудники убежали звать менеджера Костю, т.к. якобы только он это может сделать. Мифического Костю так и не удалось дождаться.
Все сотрудники просто спрятались подальше от стола выдачи заказов и не подходили, как бы мы их не звали.
В итоге ни заказа, ни денег.
6
1
November 7, 2023
Очень люблю KFC, но это ХУДШЕЕ заведение среди их ресторанов в Москве .
Меню - 2/5. Не вкусно. Курица пересушена практически всегда.
Обслуживание - 1/5. Персонал по-русски изъясняется, примерно, как я на суахили. Заказа ждёшь до 15 минут. Положить в заказ вместо 8 крыльев - 5? Да легко! Не положить соус? Нет проблем...
Короче, никому не рекомендую это место.
5
March 2
Прошу руководство обратить на данное заведение
Персоналу походу все равно что они там работаю
Мало того что заказы ждешь по 10-15 минут так еще и собрать нормально не могут сел в электричку а двух позиций из заказа нет (времени на проверку не было) и ладно бы это было один раз так нет 5/10 заказов такие
Последний раз я там что то заказывал(((
Ребята которые там работают будьте чуточку ответственнее и все будет хорошо
5
July 11
Долго готовят! Оплатил заказ, но не получил, так как опоздывал на электричку-ушел. 10 минут не могли отдать боксмастер.
Без денег и без еды.
2
July 16
Не отдавали готовый заказ 24 минуты! Бургер пресный и ну очень мало соуса. К пирожку вишневому вопросов нет, очень вкусный
February 20
Ребята спецы чисто, быстро качественно, спасибо . Буду рекомендовать! Молодцы!!! Все бы так!!!! Приятно!
May 17
Всегда норм было. А последнее время... Не докладывают позиции... Оплачиваю как за полный заказ а в итоге в нём не хватает 1-2 позиций....плюс к этому, время от времени в картошке фри попадаются волосы. И да... Стало больше ожидание заказа.... Словом... Скатилось заведение...
January 3
Ужасное место. Зашла туда, чтобы скоротать время пока жду электричку. Персонал очень медленно все делает. Свой заказ ждала 20 минут, хотя много не заказывала и людей было мало. После я приступила к трапезе. В бургер добавили чуть ли не уголь вместо курицы, ужасный вкус!! Картошка не дожарена, просто сырая на вкус. Не советую посещать это место, потому что подобный случай уже не впервые
2
November 4, 2023
Заказала в окне простой твистер, в листе ожидания было всего 4 заказа(включая мой). Нам всем пришлось ждать +-10 минут! Я считаю, что это не нормально. Во-первых, вы позиционируете себя как ресторан БЫСТРОГО питания, ну и ,во-вторых, вы находитесь на вокзале у пригородных поездов, значит должны стараться еще быстрее выдавать заказы. А сотрудники вместо сбора заказов просто стояли на месте !вчетвером! Чем-то перекусывали и общались. Руководство, обратите, пожалуйста, внимание на эту точку. Люблю кфс, но с таки сервисом максимум 1 звезда
4
February 1, 2023
Чисто, заказ собрали быстро, несмотря на большое количество людей. Еда как всегда, все вкусно. Я бы хотела больший ассортимент кофе. И хорошо бы если бы давали зубочистки. Единственное что не понравилось общий туалет и мужской и женский.
October 7
Спасибо , за 30 мин до электрички в Калугу заказал прождал 35 минут. Электричка в калугу раз в 3 часа ходит, спасибо
September 18, 2023
Если смотреть по пассажиропотоку то там всегда очень многт покупателей , по самому помещению можно сказать что оно маловато , но расстановка мест для питания вполне неплохая , также там в летний сезон открывают места перед помещением ,
September 14, 2023
Ужасное обслуживание. Ждал свой заказ 40 минут. Я был такой не один.
Наблюдал за своим почти готовым заказом около 15 минут. В заказе не хватало только холодного чая, который все это время стоял рядом. Поставил стакан, отдал заказ, это не так трудно.
Вместо этого, сотрудники разговаривали между собой, смеялись и изредка принимали ещё заказы.
В данном заведении с таким сталкиваюсь постоянно. На мою просьбу поставить на поднос налитый в стакан чай и отдать мне заказ, сотрудники начали огрызаться, возмущаться.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
4
1
July 21
Купил капуччино. Как выяснилось через буквально 5 минут, крышка абсолютно не фиксируется на стакане. Облился.
January 15, 2023
Вежливый персонал, разнообразная вкусная еда, время ожидания как и везде 2-7 минуты, очень чисто, атмосфера располагает к отдыху во время еды, можно хорошо провести время пока ждёшь поезд!
1
December 31, 2023
Первый раз в жизни пишу отзыв, заказал еду в 9-00 рассчитывал на (на быстрату ) заказ забрал 9-30 парни как будто не проснулись, многие люди приходят в такие места и расчитывают на быстрое обслуживание, в итоге не советую данное место! если вы торопитесь обходит данное место!
2
November 9, 2023
Заходил на днях.. было дико задымлено все помещение. Как будто вытяжки на кухне вообще нет. Для комфорта посетителей, открыли входные двери, но это не особо помогает. Первый раз такое в подобных заведениях этой компании.
Ожидал свой заказ на улице, так как там находиться не очень приятно, вся одежда пропахнет этой кухней((