Rostic's
238 reviews
March 1
Ну, сегодня явно был не экспресс. У девушки передо мной была одна позиция в заказе. Не отдали больше, чем за 12 минут, дальше я ушла, т.к. электричка. Своё, соответственно, тоже не забрала, хотя было 3 самые стереотипные позиции: картошка, стрипсы и соус
2
July 12, 2023
Пришли снцчас в кфс у Киевского вокзала. Сделали заказ. Долго ждали. Высыетилось на экране номер заказа как готовый. Подходишь к стойке забрать готовый заказ, а там даже подноса моего нет. Зато они отметили в программе как собранный вовремя заказ. Но это не так. Еще минуты 3 стояли и ждали, когда же соберут наш заказ.
Помиме того собирают тяп ляп, в заказк была картошка МаэстФри, за 180 с чем то рублей нв минуточку, с фирменным соусом, хрустящая корочка и жареный лук, а получили просто накиданную обыгчцю картошку фри,с вылитым кое как соусом, без лука даже. Притом еще та кто собирала коробку, открыв ее, видимо поняла, что там не то что надо и не достаточный состав, закрыла и отдала нам! Ужас. Такого я еще не встречала. Все кричат в зале когда будет готов мой заказ. И грязно на всех столах. А сотрудники стоят и болвтют друг с другом. Еда холодная
1
1
October 15, 2023
В KFC очень вкусные бургеры, твистеры, наггетсы. Также мне очень нравятся милкшейки, мороженое и донаты.
Если говорить конкретно об этом заведении, а не о сети в целом, то обслуживание здесь достаточно быстрое.
В уборной часто бывает плохо убрано, но для меня это не является существенным недостатком.
2
3
September 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Работает приоритетное окно на платформу. Уборщица моет полы и тут же заходит на кухню. Грубят. Очень долго ждать заказа. Заказ осуществляется не в кассе. Иногда много приходится ждать место за столиком, т.к. там просто сидят за комп и не едят. Почему то ощущение повторно разогреваемых блюд: они высушены и непонятного цвета по сравнению с другими KFC. Писала в книгу жалоб. Ответов нет. На кухне готовят без головных уборов.
June 4
Не смогла даже зайти, потому что при входе меня ударил резкий запах мочи и что-то прилипло к кроссовкам. Если входная группа такая, даже не хочу представлять, что творится в зале и не кухне.
2
September 10, 2023
Зачем писать что открываетесь в 7, если по факту вы двери открываете и работать начинаете в восемь?
Прождал один час после оформления заказа, т.к. отменить его нельзя, а деньги уже заплачены.
Мужчина передо мной проматерил парней которые на газели приехали потому что он на работу опаздывает а двери как никто не открывал, так и не собирался.
Вы либо сделайте возможность отменить заказ либо расписание продумайте и пишите фактическое время работоспособности персонала.
По качеству еды все обыкновенно
February 3
Ужасный сервис,работники очень плохо обслуживают , когда кассир говорили с людьми такой же национальности что и кассир он мило с ними говорил а когда я спросил можно ли сделать заказ от меня буквально отмахнулись , на большинство товаров повышена цена а иногда и цена может быть дороже на 70 ₽
2
October 23
Долгое ожидание.
Заказал по чутка стрипсы, крылышки и нагетсы - прождал более 15 минут.
1
August 16
Ну сначала мы полазием в телефоне, а потом порежием овощи посетителям. Мммммм вкуснатща.
December 21
Всё очень медленно... Под носом вокзал и люди явно спешат, но тут как спецом тормоза работают...
April 22, 2023
Отвратительное обслуживание. Не знаю где понабирали на работу таких некомпетентных людей, которые не умеют нормально разговаривать. Заказали мороженое, оказалось, что его нет только тогда, когда выдали заказ. Сказали, что могут вернуть деньги. Ждали мужчину 10 минут, пришёл, невнятно пробубнил себе под нос, по хамски начал говорить. Ушёл потом куда-то, стояли ждали непонятно кого, нормально ничего не мог сказать. Зачем брать на работу людей, которые не умеют вести диалог с клиентом??? Менеджер Ислам некорректно разговаривает с клиентами, не мог нормально объяснить про возврат денег. Как будто человек не учился в школе или не умеет вести диалог. На мои вопросы начинал резко реагировать, когда я просила корректно ещё раз объяснить почему именно эта сумма возвращается. Человек не мог объяснить сколько мне придёт денег за возврат товара, не знаю как так можно. Объяснил более менее нормально сотрудник по имени Игорь. Как Ислам дошёл до менеджера, я не знаю, полное отсутствие понимания как говорить с клиентами, как будто с улицы взяли человека
4
1
May 15
Жутко подорожал за последние пару недель. Пропали комплексные обеды 5 за 300. Пять минут стоял перед кассой, ожидал пока примут заказ но тщетно. Ушёл
May 19, 2023
Хочу донести до руководства!!!!!!!! Что за воровство денег? Люди спешат на электричку и вы специально что то не докладываете, выдаете курицу которая уже миллион раз побывала во фритюре , кислые просроченные соусы…. Знаете что люди схватят заказ и побегут на электричку и вы специально это делаете!!!!! Уже 3 раз так выдают мне заказ, то 2 позиции не доложат, то просрочку какую-то кладут.. просто кошмар!!!! Время ожидания вообще молчу, как будто специально тянут, народу нет а они ходят беседуют между собой и не выполняют свою работу КАЧЕСТВЕННО !!!!!!!!! Обратите внимание, хватит народ дурить. Позорище!!
8
September 8
заказала рол с креветкой, а они все чёрные, будто масло не меняли уже очень долгое время
1
June 10, 2023
Привет тому кто читает отзыв. Если до электрички меньше 20 минут не советую тут заказывать, по мимо того, что мне пришлось ждать 15 минут , пока я не спросил, моим заказом даже не занимались, заказ был собран не полностью , забыли положить те позиции которые были указаны х2. Не положили салфетки, принадлежности для кофе. Зато охранник регулярно подходил и просил что-то для своих родственников. Особенно мне "понравилось", когда он взял одноразовую ложку, через сборщика потрогал и положил обратно, через сборщика.. Больше нет желания заказывать у вас продукты, которые едят ложкой.
December 3, 2023
Работники не опотные, часто путают с комплектации заказа за места стандартные крылышк 12 шт. Ложат острую голень, одно крылышка, и кусочки филе куриное, пару кусочкоф грудки. А когда брал шев бургер стандартный мне доли будто недельной давности так сыр лотик выветрился сто чутли стеклянным стал.
January 27
Жаль что нельзя 0 поставить ...
За прилавком стоят узбеки и очень громко (на весь зал )что то обсуждают вопрос почему я это должен слушать
А что по поводу еды тут тоже косяк, холодная и очень долго ждал заказ
3
1
January 2
Заведения грубо говоря 👎) я заказал и оплачиваю у меня деньги списывают, а у них нет такого заказа *** да просто. И мне говорит администратор, в течение 24 часа мне вернут ну нет до сих пор обманули получается!!
1
November 25, 2023
Ужасное заведение. Вчера (24.11
2023) ждал заказ 30 минут! Сначала не было крыльев, затем картошки, затем ещё что-то случилось. Ещё не выдают чеки, видимо специально, чтобы избежать жалоб. Хотите потерять кучу времени и испортить себе настроение - вам сюда...
3
January 25
Очень долго готовят заказ, хотя других заказов параллельно нет, судя по таблу - все максимально ленивом, сотрудников для того, чтобы приготовить 1 чизбургер с картошкой достаточно
September 28, 2023
Это самое худшее место, что можно представить! Если хотите пропустить электричку, то вам сюда!
1. Половина из меню продуктов нет, таких как ( картошка любая) (наггетсы) и тд)
2. Готовят очень долго, обещали за 10 минут. В итоге ждем 20 минут просто 2 ножки
3. На кассе хамло
1
May 22, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал. Сделали все быстро но качественно, что удивительно для заведения рядом с вокзалом.
March 6
Заказал пати бокс. Вместо 63 г байтсов положили грам 10 жареного теста. После скандала положили ещё 3 нагетса. Нет на них контроля больше вот еду уже не докладывают
3
July 7, 2023
Была бы возможность, поставил бы 0 из 5,обслуживание намного качественнее и приятнее в любом другом заведении, заказы еле собирают, процесс на кухне еле идёт, не одного человека Славянской внешности, по-русски разговаривать никто не умеет, даже негры есть
1
September 13
Не работают кассы. Покупка возможна только по безналу через терминал.
1
September 27
Вместо латте с сиропом налили полстакана кофе с молоком. Попросила переделать - переделанный вариант чуть ли не швырнули в лицо. Персонал плохо понимает и разговаривает по-русски. Ужасное место
January 31, 2023
Спасибо за ужин! Всё очень вкусно! Заходили в другом, остались довольны сервисом и доброжелательными сотрудниками. Картошечка хрустящая, курица без излишков масла!
September 18
Готовят косячно, тормозят, не успевают. В бургер не положили соус
August 23, 2023
Ни в одном ресторане это сети мне не приходилось ждать своего заказа двадцать с лишним минут! И это не единократный событие: раза три они здесь уже так задерживают при том, что заказы, оформленные позже моего оказываются готовыми раньше.
1
October 12
Самый ужасный — плохо принимают заказ, отдают плохо, долго, медленно.
1
September 23, 2023
Безответственные сотрудники в окне экспресс. Стояли перед ними минут 5 с момента заказа, и пока не спросили, когда вообще будет готово, они даже не стали шевелиться (хотя заказ на экране увидели), а так просто стоят болтают и им вообще все равно, что их стоят люди ждут
March 9, 2023
До того, как закрыли этот кфс постоянно давали не те бургеры, а которые получала, были с сырым мясом, постоянно вместо обычного клали острый и тд, сейчас открыли, думала всё будет ок, в итоге сегодня туда пришла, заказала купон 3841 за 204 рубля, пробили за 229, попросила сырный соус, на сырный не очень похоже, не так ли?)
Специально заходила в экспресс, чтобы успеть на элку, времени разбираться не было, но очень прошу обратить внимание на работу данного заведения
November 14, 2023
Ужасное кафе. Минут 10 разбирались почему не проходит оплата через киос. 5 минут ждали кассира, чтобы сделать заказ. В итоге ничего не работает, даже кофемашинка. Уехала без кофе. Приятного аппетита кассиру.
3
September 10, 2022
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, чисто. Все, что заказали было вкусным (есть с чем сравнить по другим филиалам KFC). Удобное расположение для тех, кто путешествует
1
2
June 29, 2023
Трижды посещал эту точку, на что надеялся не понятно. Первый раз не смогли мне по русски объяснить что позиции нет и её хотят мне заменить. Второй раз пересолено, не уверен что чистыми руками сделано т.к. живот скрутило не успел добраться до гостиницы, сейчас был третий в бургере почемуто сладкая булка и курица опять пережарена и пересолена.
1
October 4, 2023
В плане еды все ок, но в плане зала - очень неприятная точка. Половина столов грязная, с неубранными подносами, а сотрудница зала, уборщица - занимает один из столов и на громкой связи болтает с сородичами..
1
August 5, 2023
Обычно я заказываю из дома и затем приезжаю забирать свой заказ. Хорошее местоположение и удобный способ получить еду, но, в принципе, это обычный KFC без ярко выраженных особенностей.
1
1
December 22
Отдают только доставку, на заказ в магазине не реагируют
September 13
Ужас. Обслуживание очень долгое даже при отсутствие людей
1
September 22, 2023
Это какой-то позор. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Кассирша вопит аж уши в трубочку сворачиваются, баньши нервно курит. Потом уходит и клиенту говорят: касса закрыта, не видишь что ли? Еда не вкусная.
January 2
Проверяйте заказы, не положили чай(в кружке только кипяток) , кофе налили на половину, бекона в бургере не оказалось! Увольте смену, которая была в это время
1
July 2, 2023
Персонал через чур исполнительный. Говорит начальство строгое, и поэтому, даже если вам 60+, без паспорта вам пиво не продадут никак. Хорошо в 2-х минутах ходьбы от этого, есть другой KFC, где нормальный адекватный персонал.
January 25
Стоял у кассы 5мин, так и никто не подошёл принять заказ. Приготовили заказ. Бургер ледяной, и мясо каменное как будто неделю ждала своего часа.
1
1
August 28, 2022
Наконец то снова открылись. Удачи вам, всегда была вкусная еда, и сейчас не разочаровывают. Всем советую. Большой выбор меню, удобно посидеть. Хотя тоскаю от туда с собой) спасибо вам.
2
1
October 20, 2022
Не первый раз сюда захожу. В целом все очень хорошо, чисто, опрятно, персонал приветливый. Но количеством соли, которую сыпят на картошку, можно засыпать все дороги зимой в России
3
September 28, 2023
Картофель фри был заказан у 11-34, получен в 11-50 и то после того как пришел его требовать. Был обвенен что я капризный клиент. Про слова извинения за задержку они вообще не в курсе.
May 21
Абсолютно все терминалы не работают, в заведении очень грязно, на туалет вообще без слез не взглянешь
1
September 20, 2023
Наверное худший КФС в котором я был,
Готовят нереально долго,
Ошибаются в заказе, и как будто бы по качеству отличается от других филиалов...
Вообщем, я остался очень недоволен!
1
March 12
Пунш облепиха мята - разбавили фанту кипятком и попросили 139 рублей.
Во всех КФС нормально делают, тут не научили
August 28, 2023
Совершенно отвратительное место, работники наши братья с Кавказа и всё по ихним законам, заказ ждал 15 минут, хотя после первой минуты он уже значился в выполненных, на вопросы где заказ грубо отшучивались и с сарказмом хомили, заказ получил весь холодный, попросил всё разогреть на что получил хамский ответ- там же помидоры, зелень а курица и котлета видно тоже зелень. Это большое не уважение с их стороны к нам и их за это никто не штрафует и не проверяет.
Это место категорически не рекомендую.
1
1