Вечно не работает доставка, когда ресторан появляется в доставке делаешь заказ ждешь его больше часа, а потом пишут что заказ отменен и опять ресторан пропадает из доставки, прошу сделать с этим хоть что то , после таких случаев не хочется больше у вас заказывать
Перепутали начинку рола дважды. Нет молочных коктейлей. Перекусить можно, но всё на курице, хорошо что появляется альтернатива в виде морских продуктов.
еда вкусная, время ожидания небольшое, персонал вежливый, достаточно чисто, расположен недалеко от тгпу, удобно студентам бегать перекусить, атмосфера приятная, в общем рекомендую
Это дикий ужас! Вокруг одна грязь, на полу куча мусора, в туалет не зайти, все мокрое, грязное. Заменили не тот картофель который нужно. По терминалу заказ делаешь, он не работает, горячих напитков нет. К тому же и бургер отдали холодный. Сюда точно больше не ногой
Ужасное заведение,ужасные сотрудники. Зашла на днях за холодным кофе,стояла у кассы 10 минут,и за все это время никто ко мне не подошел,рядом стоял парень и собирал заказы,никакой реакции! Ругаться не стала,развернулась ушла. Сегодня решила попробовать зайти еще и очень пожалела. Стояла на кассе 5 минут,подошла девушка,сказала что в наличии этого кофе нет,хотя в приложении его заказать можно! Спасибо,испортили настроение! И это уже не первый раз!
Грязные туалеты, в которых закрываются парочки. Ждала у входа минут 15. Один туалет на все кафе , и тот грязный и без мыла с туалетной бумагой. Еда средняя по вкусности
Сделал заказ номер 190 ,ждал минут 15 потом обявляют мой номер, просят снять заказ и подождать еще минут 5-7,после ожидания еще 15 минут,подхожу сам и спрашиваю где мой заказ а они ни сном ни духу,про что я говорю.хуже отношения к своим клиентам я невстречал ,заказ был один бургер всего.
Жаль, что нельзя ставить 0.
Это был мой любимый ресторан. Я всегда считал его лучшим. Но тут так получилось, что давно не был и вот попал.
Я не думал, что можно настолько всрать сервис и качество. Это просто мегакринж. Я думал на Ниве балду гоняют, но Ленина теперь по всратости делят ТОП-1 с ГД с их чёрным маслом. Мороженое и милкшейки видимо прокляты, потому что их не закажешь, но если бы только это было проблемой.
Я ждал 2 шефбургера и кофе 15+ минут. Заказы не выводятся на монитор, выдача собирает по чекам. Хз когда тебе что-то отдадут, очереди же не видно. Как будто вернулся во времена, когда фьюжен - формата не было и в помине. Табло с меню не работает. На выдаче стоит писклявая мадам, которая только состав заказа проверяет вместо помощи сборщикам, которых 1 и он не вывозит. Менеджера, как и управления сменой тупо нет. Грязища вокруг просто атас.
Наконец получил заказ. И знаете что? Ни тебе извините за 15 минут потраченной жизни, ни "может напиточек или картошечку в качестве извинения?".
Мясо в шефах сухое и без 5 минут прохладное, соуса пожалели - булка сухая, кофе по риске не долили. Я знаю, что можно обратиться и поменяют. Знаю можно позвать менеджера. Но если к тебе настолько относятся по свински, зачем вообще что-то спрашивать? Видимо только к проверкам надо готовиться. на гостей наплевать.
Короче это конец. Ресторан быстрого обслуживания с качественной едой и классными сотрудниками превратился в помойку - забегаловку. Очень грустно. Больше ни ногой. Чтоб к Вам так относились, как Вы к своей работе.
И по виду и по вкусу еда напоминает залежавшуюся. При этом возникает вопрос:почему так долго приходится ждать то, что валялось где-то приготовленным уже неделю? Просто я действительно не понимаю, как можно готовить настолько отвратительно? И единственное объяснение, которое я вижу-сотрудники отдают то, что валялось у них долгое время.
Более менее нормальное заведение из минусов которого это, долгое приготовление заказов, нехватка сотрудников, лень или раздолбайство тут уже сложно сказать по какой причине заказ готовится долго.
(Даже при условии малого количества клиентов)
В остальном вполне комфортабельное заведение для быстрого перекуса.
Show business's response
Владимир Глоков
Level 4 Local Expert
November 5
Начнем с курицы. Пережарили панировку до такой степени, что она превратилась в сухарь, курятина потемнела, за бывшим кфс такого не наблюдалось, а с панировкой все существование ростикса проблема присутствует.
Ну, а закончим отсутствием бумаги в одной кабинке туалета, а вторая кабинка туалета просто не закрывается, заел замок
даю вторую звезду в знак любви к этому заведению в прошлом, не более
Еда как и везде в данной сети, время ожидания оооооочень большое, миллион ожидающих в очереди людей, персонал вежливый, чисто и удобное расположение, на лицо недостаток персонала.
Ожидание заказа оооо очень долгое. При условии того что будний день и не обеденный перерыв.... Один человек на сборе заказов + ещё и картошку одной рукой готовит. С голоду можно умереть и везде и всюду опоздать!!!! Уже 20 минут жду свой чизбургер и картошку фри.
Иногда приходится ждать заказ значительно дольше 10 заявленных минут. Картошка, как и в других точках сети в Туле, холодная. Облепиховый пунш просто оранжевая вода - не единственная спорная позиция меню, которая портит впечатление от ранее любимого KFC.
В целом, это кафе не хуже остальных аналогичных.
09.02.2024 посетила данное заведение.При входе очень мокро и скользко(подскальзнулась). В туалетах сломаные краны,воды соответственно нет, в самом сан.узле полно бумаги, зал грязный.Персонал работает медленно.
Качество упало, цены выросли, напитков в наличии нет, только бутылочные, промокод не работают! Ну что сказать Ростикс это вам не КФС, довольствуемся тем что её есть)
Не самый лучший ресторан сети, помещение достаточно маленькое, сложно найти место, куда сесть, особенно в часы, когда народу в ресторане больше всего. Очень разочаровала скорость приготовления еды: я ждал два своих бургера, наверное, 30-40 минут. Может, мне просто повезло так, а может действительно дело в ресторане. В остальном же это обычный я типичный ресторан быстрого питания KFC
Суть в Фаст фуде в том, чтобы получить заказ быстро, пообедать и побежать дальше. Но в этом заведении всегда ожидаю свой заказ по 25 минут. Студенты дают о себе знать, чистота в этом заведении сказала досвидания