сделали заказ через мобильное приложение по этому адресу пр славы 5к3 в 20:25 номер 348. заказали биг маестро бургер по приходу домой получили просто маестро бургер. когда получали народу почти не было, да и можно проверять когда заказы собирают сотрудники. фото прилагаются. поддержка не отвечает естественно, такая ситуация уже была . итог : предлагаем скидку 10% на следующий заказ.
Добро пожаловать в совдеп :(
Грязно, долго и хамовато.
Заказ ждали 40 минут, на вопрос "когда уже и почему так долго" девушка на кассе с вызовом ответила, что у неё нет сотрудников, и все недовольства можем записать в жалобную книгу.
В зале грязно, столики не убирают, не протирают. Пахнет дешевой столовкой.
Табло с номерами заказов отсутствует, ориентируйтесь на слух и свою память.
Фотографии с кухни прилагаю.
Еда? С едой вроде все в порядке, существенных отличий от KFC не нашли.
Но мы не настолько любим эту еду, чтобы ждать и получать её таким образом. Отстой, фу!
Из плюсов только расположение и наличие парковки.
Еда очень испортилась, острое больше не острое, курица перестала быть сочной.
Цена-качество не соответствует.
Заведение выгодно отличается от своих "коллег" ресторанов этой сети. Всегда быстрое обслуживание, заказываем обычно через приложение и забираем в ресторане. Приготовление быстрее 10 заявленных минут. Правда вчера забыли положить салфетки( за это семаю одну звезду
Изменил прошлый отзыв, это уже второй отзыв и тоже отрицательный, именно на эту точку.
27.07.23
Заказ 354
Заказал заранее через приложение, чтобы забрать и поехать дальше по делам. Когда заказ был готов в приложении, пошёл забирать. Несколько минут пытался докричаться через музыку сотрудников, чтобы забрать заказ, который якобы готов. В итоге, когда вышли сотрудники, оказалось, что надо ещё минут 5 подождать(15 по факту). На 20й минуте оставил отзыв. Больше заезжать сюда нет желания.
Ужасный кфс из всех, что есть в городе.
Отношение к клиентам самое отвратительное! Пришли 04.01.2023 в 21:15, зал был закрыт (типа там уборка,) из сидячих мест оставили 1 стол, и то он был занят! В итоге мы прождали заказ 15 минут и нам сказали, что заведение закрывается в 21:30, хотя вывески нигде не было! Девушка на кассе принимающая и выдающая заказы постоянно демонстрировала явное недовольство на своем лице все время пока я наблюдала за ней! У меня вопрос с руководству, зачем закрывать зал на уборку раньше времени закрытия???? И если у ресторана меняется график работы, то почему нет нигде вывесок?
Самая плохая точка. Когда берете заказ с собой обязательно проверяйте, потому что сотрудники без памяти, что-нибудь вечно забывают положить из заказа!!! Ну и вечером всегда из меню остается очень скудный выбор, а ставить готовить никто не собирается, хотя до закрытия точки остается еще 2 а то и 3 часа.
Даже одна звезда, это очень много для этого места!!! 30 декабря забежал перекусить сюда, предновогодняя суета, времени совсем мало. В итоге, испорченный Новый год и новогодние праздники. Я даже не припомню когда меня так травили!!! Судя по всему в этом заведении контроль качества полностью отсутствует.
Сюда больше ни ногой, да и в целом в KFC больше нет желания заходить.
В 90-х шаверму в ларьках не так страшно было покупать, как заходить теперь в эту забегаловку.
Единственный плюс здесь, то что помещение не плохо расположено. А так, люди долго ждут пока их обслужат. Сотрудников видимо мало, а может спешить некуда им.......
Вот подскажите зачем вам нужен монитор с номером заказа , если вы им не пользуетесь , сотрудники сразу прожимают что заказ готов и на экране его не видно …. Уберите тогда эту систему просто что бы не путать людей …
Заказ был сделан в терминале самообслуживания в 20:12 , статус заказа сразу продал сотрудник и что то там промычал что позовут
Ещё и посреди трапезы выгнали из Зала в 20:29 по причине его закрытия , отвратительная клиентоориентированность
Понимаю, что кфс не несет ответственности за альтернативно одаренных посетителий, которые ссут мимо унитаза, но ресторан отвечает за своевременную уборку туалета.
Запах там стоит, как провинциальном вокзальном туалете из девяностых и начала нулевых.🤬
Если бы фотки передавали запах, я бы прикрепил.
Забавно. Я был в этом заведении примерно в 12 и сейчас, в 19:15. До сих пор ужасно пахнет. 💪
Решили сегодня, после электрички забежать и перекусить нашим любимым kfc, заказ номер 345 моб.приложение и очень пожалели! вся курица жутко пережарена, кляр каменный, а крылья просто мизерные по размерам, больше в этот кфс ни ногой, чего и всём советую!
P. S.
В зале и туалете грязь.
Куратору оного кфс, очень советую провести работу с персоналом ибо ужас.
Прекрасное место, если лень готовить
Персонал нормальный, если возникают вопросы или проблемы решается всё быстро.)
Единственное, что сбрасывают заказ с монитора очень быстро… Я конечно вкурсе для чего это делается, но ты подходишь его забирать.. Говорят будет через несколько минут. И ты стоишь и не понимаешь когда он будет.
Я конечно все понимаю, всегда там кушаю мне все нравится,НО ТВОЮ МАТЬ я сегодня брала заказ, ни чека нифига не дали так еще и не доложили то что я заказывала!!!!! Это что за работники такие. Они там голодные что ли или забирают себе то что заказывают люди ?!
И это не 2 раз елки палки.Любимый «ресторан»,еще и касячат капец как. Бесит!
Ну сейчас расскажу! Еда, ну если по 5 бальной шкале то 1 как в школе, за то что присутствовал) я пъяный лучше готовлю) мало того что предложили не то что я хотел, и то что предложили ну не еда это, сам у лучше бы затрепал.
Работают круглосуточно, так что если в три часа ночи нет сил больше терпеть проклятую диету то горячая курочка будет отличным выходом из ситуации, а утром придёт раскаянье за ночные похождения вместе с утренним туалетом.
Ужасное место, один лишь заказ приготовить не могут вовремя, готовили 20 минут крылья, хотя приложение писало, что будет готов через 10. На вопрос "почему так долго готовится заказ" нагрубили в ответ
Ужасное кфс, обслуживание долгое, продавцы грубые, долгое ожидание, неудобное расположение столов. И как обычно кофе 0.3 капучино ровно полстакана пены, уже устала везде писать по данному поводу, настройте наконец нормально свои машины, от лишнего миллилитра воды кфс точно не обедеет.
Только что зашёл в "ресторан". В обслуживании отказали, по причине "у нас ничего нет." Спросил сколько нужно подождать, ответили фритюр выключен можно ничего не ждать. И это всё произошло в рабочее время "ресторана"!
Один вопрос. Этой " богадельней" ещё кто-нибудь управляет? Постоянно, именно в кфс по всему городу, встречается подобное.
Что у вас с приложением и купонами? Снова хрень придумали, раньше по номеру купона на кассе можно спокойно все было купить. Теперь только заказ через приложение, которое нихрена не работает. Больше не рекомендую данную сеть пока не отргулируют работу.
Добрый день! Пришли сегодня (20.04.23 ) покушать в данное заведение. Никогда не писала плохих отзывов, но какая грязь на всех столах, пол грязный, коврики грязные, стулья и диваны все в крошках. Я понимаю, если бы было много покупателей, но нет, мы были пол часа и никого кроме нас из покупателей ни зашол. Примите меры или это был последний наш поход в данное заведение.
Добрый вечер Время ожидания 0 забывают что надо отдать заказ ждала 28 минут пока не показала фота на тел это уже пятый раз повторяться будте внимательно.
Люблю KFC. Обслуживают быстро, но в зале убираются плохо. Сидели в зале 30 минут, рядом с нами были столики, которые так и не убрали пока мы были в зале. Никто за это время не вышел, чтобы привести зал в порядок.
0 баллов из 5. Заказал острый бокс мастер, готовили минут 10-15, так и еще он вообще был не острым. По ощущениям я купил тупо ингредиенты для этого блюда с отвратительным майонезом.
Алексей П.
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Вполне себе едабельное место.
Очень подойдет для тех, кому нужно поесть на скорую руку.
Качество фирменное, вкус тоже.
Замечательный ресторан, очень быстро выдали заказ, удивлена такой доброжелательности от сотрудников данного заведения!
Крылья были очень вкусными и острыми 👍🏻
это ужасный ресторан БП! когда зашёл, то в очереди было 3-5 человек, не больше. сделал заказ через терминал и прождал его 40мин. каждые пару минут заходили карьеры и видимо для них у kfc приоритет, так как я заказал всего лишь бургер+картошку и ждал неимоверно долго. заказ сделал в зале (было 20:23) и в 21: 04 мне его вынесли в пакете! на вопрос почему, мне ответили, что зал работает до 21:00 КАРЛ! мне ехать до дома час! ехать на общ транспорте! и зачем мне дома холодный бургер с картошкой? может мне поесть на улице (-10 было) или потерпеть и разогреть дома в микроволновке?) никогда больше сюда не зайду и вам не советую
Я уже свыклась с тем, что заказ закрывают, почти сразу, как я его заказала. И говорят, что он будет через 5 минут. Но не думала, что сырая деревенская картошка, это то чего я ждала от кфс... Очень обидно
Оформляла доставку через приложение. После того как заказа опоздал на час — обратилась в службу поддержки. Мне сказали, что курьер уже вот-вот будет. Через 15 минут ресторан сам отменил заказ. Как узнала позже, причиной стала "долгая доставка". При этом в других сервисах в таких случаях уточняют, готов ли человек подождать, доставлять ли. Здесь предприятию и работникам плевать. Мы не позвоним, не спросим, просто сделаем, как хотим. Целый час у заказа был статус "в пути", но я уверена, его даже не начали собирать. Не рекомендую.
Самое ужасная точка из всех на которых я был, ждали мелкий заказ 25 минут. Наблюдая за это время за сотрудниками - явно можно понять что они крайне не заинтересованы в своей работе, в особенности, как я понял, девушка менеджер, которая вальяжно ходила за стойкой выдачи, а потом и вовсе решила отдохнуть в подсобке(дверь нужно было закрыть как минимум). Спустя какое-то время она всё же вышла и на вопрос о том почему так долго в ответ получил максимально безразличную гримасу на лице и ответ: «Вы думаете вы первый за день кто мне это говорит?». Ты серьезно? Вот конкретно к тебе вопрос, если тебе это говорят не в первый раз, может ты не справляешься со своими обязанностями и стоит сменить работу? Найти что-то попроще, например кондуктором в автобусе, сидеть в подсобке у тебя прекрасно получается.
Я понимаю что сейчас напряжёнка во многих отраслях, но если быть заинтересованным в работе и эффективным, то даже с малым количеством сотрудников можно справляться с рабочими моментами легко. И говорю это не просто так, а так как нахожусь в подобной ситуации, но при этом негатива не получаю.