Добрый вечер Время ожидания 0 забывают что надо отдать заказ ждала 28 минут пока не показала фота на тел это уже пятый раз повторяться будте внимательно.
Люблю KFC. Обслуживают быстро, но в зале убираются плохо. Сидели в зале 30 минут, рядом с нами были столики, которые так и не убрали пока мы были в зале. Никто за это время не вышел, чтобы привести зал в порядок.
0 баллов из 5. Заказал острый бокс мастер, готовили минут 10-15, так и еще он вообще был не острым. По ощущениям я купил тупо ингредиенты для этого блюда с отвратительным майонезом.
Замечательный ресторан, очень быстро выдали заказ, удивлена такой доброжелательности от сотрудников данного заведения!
Крылья были очень вкусными и острыми 👍🏻
это ужасный ресторан БП! когда зашёл, то в очереди было 3-5 человек, не больше. сделал заказ через терминал и прождал его 40мин. каждые пару минут заходили карьеры и видимо для них у kfc приоритет, так как я заказал всего лишь бургер+картошку и ждал неимоверно долго. заказ сделал в зале (было 20:23) и в 21: 04 мне его вынесли в пакете! на вопрос почему, мне ответили, что зал работает до 21:00 КАРЛ! мне ехать до дома час! ехать на общ транспорте! и зачем мне дома холодный бургер с картошкой? может мне поесть на улице (-10 было) или потерпеть и разогреть дома в микроволновке?) никогда больше сюда не зайду и вам не советую
Оформляла доставку через приложение. После того как заказа опоздал на час — обратилась в службу поддержки. Мне сказали, что курьер уже вот-вот будет. Через 15 минут ресторан сам отменил заказ. Как узнала позже, причиной стала "долгая доставка". При этом в других сервисах в таких случаях уточняют, готов ли человек подождать, доставлять ли. Здесь предприятию и работникам плевать. Мы не позвоним, не спросим, просто сделаем, как хотим. Целый час у заказа был статус "в пути", но я уверена, его даже не начали собирать. Не рекомендую.
Самое ужасная точка из всех на которых я был, ждали мелкий заказ 25 минут. Наблюдая за это время за сотрудниками - явно можно понять что они крайне не заинтересованы в своей работе, в особенности, как я понял, девушка менеджер, которая вальяжно ходила за стойкой выдачи, а потом и вовсе решила отдохнуть в подсобке(дверь нужно было закрыть как минимум). Спустя какое-то время она всё же вышла и на вопрос о том почему так долго в ответ получил максимально безразличную гримасу на лице и ответ: «Вы думаете вы первый за день кто мне это говорит?». Ты серьезно? Вот конкретно к тебе вопрос, если тебе это говорят не в первый раз, может ты не справляешься со своими обязанностями и стоит сменить работу? Найти что-то попроще, например кондуктором в автобусе, сидеть в подсобке у тебя прекрасно получается.
Я понимаю что сейчас напряжёнка во многих отраслях, но если быть заинтересованным в работе и эффективным, то даже с малым количеством сотрудников можно справляться с рабочими моментами легко. И говорю это не просто так, а так как нахожусь в подобной ситуации, но при этом негатива не получаю.
Я уже свыклась с тем, что заказ закрывают, почти сразу, как я его заказала. И говорят, что он будет через 5 минут. Но не думала, что сырая деревенская картошка, это то чего я ждала от кфс... Очень обидно
Стандартный фаст фуд! Очередей нет, очень быстро работает кухня. Большое ,просторное ,чистое , светлое помещение. Приветливый персонал! Из минусов высокий туалет для ребёнка и далеко кран ребнку не помыть
Сегодня я посетил данное место. Ниже указанны мои претензии.
1. Сразу после оплаты заказ скинули с монитора.
2.я подошёл узнать, почему скинули заказ и ко мне подошли только через 3 минуты. Реакция на гостей =0
3. Мне сказали подождать 2 минуты и заказ будет готов. Прошло ещё 15 минут и заказ так и не отдали. Общее время приготовления заказа 29 минут. Это нормально???
4. В ресторане очень грязно, как на помойке.
5. Почему ваши сотрудники стоят на кухне без сеток, перчаток и фартуков???? Сан пин, не слышали о таком???
6.все сотрудники в очень грязной форме и без бейджиков.
7. Продукция без вкусная, не солёная!!!
Отвратительное место, грубый персонал.
Заказали через терминал так как через кассу отказались принимать заказ мол не работает терминал. Но это ладно заказ 2299 от 2701.2023 отобразился на табло как готовится потом через минуту готово и через пару минут чудо за стойкой сказало 4 минуты и будет готово. А вопрос с чего ты тогда своими пальцами жмешь что готово ???
Отвратительно просто отвратительное
Отношение к клиентам скотское
Очень люблю КФС , но сегодня прям разочарован , заказал доставку, в бургере булка с плесенью, мясо пересолено , и такое чувство что жарили его не первый раз, одим словом, разочарование
Заказали оригинальные ножки и картофель фри. Получили очень острые ножки, тёмного цвета( как будто жарили в старом масле ). Пришлось возвращать на замену. Булочка в чикен бургер вся разваливалась при укусе. Очень испортился KFC.
Еда будто уже залежавшийся, заказали заказ онлайн, оказывается толи отдали кому-то, толи что, в общем спасибо за то, что по новой сделали и платить не пришлось второй раз, персонал конечно хороший, но вот тот кто управляет и даёт продукты, а так же и всё остальное плохой человек, портит авторитет КФС и отношение к людям, которые там работают.
Ужастный ресторан, очень грязно, в зале был после 22:00 воняло сигаретами так что казалось сотрудники курят в служебном помещении. Заказ ждал 45 минут, хотя когда заказывал уговорили взять стрипсы острые (чтобы ждать 5-10 минут) вместо готовящихся оригинальных 15-20 минут!!! Хамят курьерам которые приходят за заказами (яндекс и деливери) при посетителях.
В последнее время качество обслуживания ухудшилось. Заказ, последние несколько раз дали в пакете, хотя обедали в зале. Салфетки приходится просить на кассе.
Атмосфера приятная, но мало сидячих мест. Однажды, когда я сидела с подругой к нам подсел какой-то дед и сказал, что будет сидеть с нами, так как «мест больше нет». Потом он ушёл, но осадок остался. Еда вкусная, но не очень понравился оранжевый коктейль, забыла название. Интерьер супер
И действительно
Одной Звезды много для такого места
Номера заказов выбивают как хотят, видать делают показатели скорости
На деле ай Твистер и Лингер пришлось ждать 10 минут
Рекорд 👍
Это самый отвратительный КФС который я когда либо видела. Из-за персонала. Работают вечно недовольные кассиры и люди. Постоянно врут,что никаких купонов или других акций у них нет. Картошка вечно холодная и лежалая. Больше принципиально туда не пойду, пока там всех не уволят и новых не наберут. Сегодня пришли, на все сказали нет, "берите вот это и вот это" в лицо чуть не плюнули, потому что поздно. К пример вот это из специального меню потому что остального у них якобы нет. Достойно? Не думаю. Лучше закройтесь совсем, чем так позориться.
Сделал заказ на один шефбургер и один чизбургер в 20 41. Прихожу в ресторан в 20 43, заказ не готов… жду. Выдали уже три заказа, которые оформили после меня. Подхожу в 20 49 с вопросом, не забыли ли мой заказ, говорят, что готовят. Смотрю- всё это время среди готовых бургеров лежал шефбургер, а на стойке, где собирают бургеры лежит открытая булочка от чизбургера на голой столешнице, и в этот момента рядом сотрудница моет аппаратуру, прямо над едой!!!! Ещё раз спрашиваю… что у них такое готовится, если на кухне никто с едой не взаимодействуете Ответ- стрипсы. Та сотрудница, которая мыла аппаратуру уточняет у работника, который стоит на стрипсах, готовы ли они.
Ответ: уже 15 минут как. Супер… сотрудница берёт стрипсы и в тех же перчатках, в которых мыла оборудование принялась за чизбургер. Положив стрипсы на уже как 15 минут лежавшую на голом столе булку, попутно перевернув бургер стрипсами и сосусом об столешницу, размазав это всё по ней.. и вот мне выдают заказ, состав которого: лежавший 15 минут готовый шефбургер, чизбургер с обветренными булочками и с остатками соуса, часть которого осталось на столешнице, и покрытая остатками хим средств.
Прошу работника пересобрать чизбургер, озвучивая причины, передо мной не извиняются, а молча соглашаются. Пересобрали. Прошу дать вилку или ложку. Сотрудница полусаркостичным тоном: могу еще и ножик дать. И новый чизбургер оказался с ледяной булкой… заказа полчуил в итоге в 20 57 примерно…
Тип я сам не сторонник того что перед клиентом надо по сто раз извинятся, но в данной ситуации, чито по человечески это было бы правильно.
Купил боксмастер, овощей практически не было положено,только лист капусты и две картошки.Крайне недоволен.
1
Show business's response
Борис Мастер ремонта стиралок и посудомоек
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Еда нормальная, как и везде в таких ресторанах. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал особо не торопится, заказ нужно ждать больше 10 минут, всегда причём. Ни разу не было, чтобы пришёл, заказал и забрал. Всё время ждать нужно. Поэтому троечка.Вот такая вот точка общепита.